Logo Sofia & Grace
Odwiedź tę stronę

Sofia & Grace Recenzje 370

•
Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,4

Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

I read their return policy prior to purchasing. sounded fine! It took 3 weeks to receive. Item didn't fit and tried to return according to their instructions. Tried to return , taking pictures etc. F... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

I’m very disappointed with my experience ordering from Sophie and Grace Savannah. The website presents itself as a small boutique in Savannah, Georgia, and I placed an order thinking I was... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ease of using website… Highest quality of products at or below best price point. Fast , efficient delivery to my front door! Needs to be your go to for home delivery of incontinence materials, e... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I placed an order with this company and they already knew my Discover card numbers and didn't accept them. I started looking online and there are many complaints about them including cheap clothing a... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

Napisane przez firmę

At Sofia & Grace, our mission is to destigmatize bladder leakage. We believe it’s about time to have a place for women to come together and talk openly about bladder control issues. With 1 in 3 women dealing with incontinence on a daily basis, we are here to open up dialogue and offer women a platform to discover products that help them live more confidently—without the stress or embarrassment caused by bladder control. This is the foundation and noble purpose that defines Sofia & Grace and the pillars our brand is built on.

Dane kontaktowe

3,4

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

370 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 17% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 4 z 5

Initially

Initially, everything went well. No problem ordering and receiving my order. The product I ordered I cannot use. It bunches into the crevices of my body, such as between my buttock's cheeks causing serious pain and rubbing and in the vagina area.
I need the length of the pad, but it's too wide and too thick. I think what I need would be more of a liner.

27 czerwca 2024
Oceniono na 5 z 5

Finally, the right product!

Tena, moderate, long, flexible is the only incontinence product that works for me. It's hard to find. Sofia & Grace had the product. Ordering was easy, delivery satisfactory. Will continue ordering from Sofia & Grace

22 czerwca 2024
Oceniono na 4 z 5

nice

it was nice but a little hard to follow and it took a long time before i recived my order. and the truck that brought my box lift it in my garage and not on m y porch i have trouble walking and it was diffacult for me to get into my house.

21 czerwca 2024
Oceniono na 5 z 5

I love Sofia and Grace

I love Sofia and Grace! You have the products i need, FedEx free delivrty, and a free zipper bag that is just beautiful. I’m so glad I discovered you!

19 czerwca 2024
Oceniono na 1 z 5

Don't bother trying to get the trial package

I had ordered the trial to see if they would work for my daughter in law after giving birth. When I did, you had to sign up to get future deliveries to get the deal. The information I was given at that time was that the order for the regular shipment would not occur for two weeks. Imagine my surprise when my bank account was charged just two days after the trial order was placed. I had not even received the product yet. Then it took more than one phone call to customer service to get it refunded. By then, they had already shipped the regular shipment. They had told me on my first call that it would be cancelled and refunded so I would not receive it. Well that did not happen and I gut the regular shipment. Then they advised I could send it back and did send me a label. I was informed that FedEx would pick up the return the next day. That did not happen, so I took it to a FedEx drop location. Then two days later FedEx showed up to get it. Very poor communication on this. And not even having enough time to receive the trial pack and try it before shipping out and charging the customer the next shipment.

19 maja 2024
Logo Sofia & Grace

Odpowiedź od Sofia & Grace

As before, we apologize for the circumstances of this transaction. When the trial order was placed online, the next delivery date was requested at that time, in which we responded to. When we discussed the shipment, we did attempt to stop it from arriving at your door, and because we were unsuccessful at doing that, in good faith, we refunded your credit card while awaiting the return of the packages. Hopefully you have received your refund, and all is well.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej