Une catastrophe faut vraiment fermer…
Une catastrophe faut vraiment fermer cette entreprise
10 kwietnia 2025
Opinia niezależna
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Créé en 1966 à Marseille par Pierre Bellon, Sodexo est le leader mondial des services pour améliorer la Qualité de Vie, facteur essentiel de performance des individus et des organisations. Présent dans 56 pays, Sodexo sert chaque jour 100 millions de consommateurs avec une offre unique de Services sur Site, de Services Avantages & Récompenses et de Services aux Particuliers et à Domicile. Qui sommes nous ? Depuis toujours, chez Sodexo, nous avons une vision claire de l'univers de nos métiers. Nos actions et ce que nous défendons s’inspirent de cette vision. Depuis toujours, nous sommes convaincus qu’agir sur le quotidien permet d’améliorer significativement la vie des gens, des communautés, et de la planète. C’est dans cette perspective que s’inscrit notre Raison d’Être : chez Sodexo, nous offrons un quotidien plus agréable à chacun pour construire une vie meilleure pour tous. Ce que nous faisons ? Nous améliorons la Qualité de Vie de ceux que nous servons et de nos employés et contribuons au développement économique, social, et environnemental des communautés, des régions, et des pays dans lesquels nous opérons. Comment nous le faisons ? Nous sommes au service de millions d’individus pour répondre avec attention à leurs besoins quotidiens essentiels, nous construisons un progrès inclusif et une performance engagée. Pourquoi nous le faisons ? Nous offrons un quotidien plus agréable à chacun pour construire une vie meilleure pour tous.
Dane kontaktowe
9 Rue Ernest Renan, 92022, Nanterre, Francja
- +33767449611
- yassir.benataya@sodexo.com
- sodexo.fr
2,6
Słaba
4 recenzji
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2,6
Je n'irai plus
Je n'irai plus. Brève expérience de 4 passages. 1 bonne et 3 exécrable. Nourriture dégueulasse, matières première bas de gamme, aucune préparation, insipide, sans saveur, personnel désagréable. Comment peut-on faire ça en 2025 ??? Autant être nourri sous perfusion ou par sonde gastrique. Horrible.
11 marca 2025
Opinia niezależna
Entre déception et indignation
J'ai récemment été embauché par Sodexo Pass France pour un poste de Commercial sédentaire à Paris. Malheureusement, mon expérience chez SODEXO a été très courte et a été marquée par des pratiques inacceptables de la part de l'employeur.
Je me suis retrouvé licencié dès le troisième jour de mon embauche, sous prétexte que je n'étais pas transparent sur ma situation de logement. J'ai pourtant expliqué clairement que j'habitais à Metz et que j'étais hébergé chez un ami sur Paris en attendant de trouver un logement permanent. Toute en sachant, que cela ne regarde que moi, vu que mon unique engagement vis à vis de Sodexo est d'être à 9h au bureau et c'est tout ce qui leur concerne.
Ce qui m'a profondément choqué et troublé, c'est le comportement méprisant et humiliant de la personne responsable d'équipe qui a délibérément retardé l'annonce de sa décision de mettre fin à ma mission alors qu'elle en était déjà informée la veille. Elle m'a ensuite demandé de passer toute la journée à travailler sur des documents internes de Sodexo, pour ensuite me confisquer l'ordinateur et le badge en fin de journée, et me raccompagner de manière désobligeante à la sortie.
Je trouve cela démunie de tout respect envers ma personne. Je suis déçu que mon expérience professionnelle au sein de cette entreprise ait été si courte et marquée par de telles attitudes.
Je tiens à attirer l'attention des autres travailleurs contre les pratiques inacceptables de Sodexo Pass France et à sensibiliser les employeurs sur l'importance de traiter leurs employés avec respect et dignité. Mon expérience chez Sodexo m'a laissé un goût amer et je ne recommande pas cette entreprise comme employeur pour quiconque cherchant un environnement de travail sain et respectueux
13 kwietnia 2023
Opinia niezależna
SODEXO NE REMBOURSE PAS CERTAINES TRANSACTIONS AUX RESTAURATEURS
A l'occasion de l'ouverture du restaurant il y a 4 mois, toutes les transactions dématérialisées réalisées pendant 1 semaine n'ont jamais été remboursées.
Les transactions sont juste indiquées "en attente de règlement" sur la plateforme.
Les appels (hotline payante) n'ont mené à rien : aucun retour n'a été fait, aucun ticket incident n'a été ouvert, les "conseillers" prétendent remonter l'information au service approprié et encouragent même à mener une procédure judiciaire.
Les multiples demandes de remboursement par mail sont traitées très aléatoirement :
Les réponses ne correspondent souvent pas à la demande faite avec l'utilisation d'éléments de langage complètements inappropriés.
Certaines réponses sont plus appropriées avec l'ouverture d'un ticket incident le 1er février mais force est de constater que la demande n'a finalement pas été traitée.
Aucun suivi n'étant assuré, je dois reformuler une nouvelle demande régulièrement pour avoir une nouvelle réponse !
Au final, je vais sans doute devoir déposer une demande déposer une demande de recouvrement amiable sur la plateforme en ligne mise en place par la Chambre nationale des commissaires de justice (CNCJ).
Les frais sont certes peu importants (15 € pour le dépôt du dossier, 30 € pour le titre exécutoire et environ 22 € d’honoraires si le montant de la créance est inférieur ou égal à 188 €, sinon un émolument proportionnel s’applique), mais est-il bien normal de devoir en arriver là ?!
Pourquoi tout est ainsi organisé pour ne donner aucune réponse fiable lorsqu'un traitement informatisé a échoué ?
Pourquoi est-il également impossible d'avoir un interlocuteur unique dans un dossier ?
Pourquoi SODEXO n'applique pas le Code du Travail ? (Le législateur a prévu un remboursement des titres restaurants sous 21 jours, cf art R 3262-25 du code du travail)
EXPERIENCE TRES PENIBLE AVEC SODEXO !
(aucun autre émetteur de titres restaurant- Edenred, Swile, Bimply ne s'est ainsi permis de refuser des remboursements)
4 marca 2023
Opinia niezależna
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