Leveransen gick fort och smidigt paketet kom till min dörr när jag var på jobbet måndag 02032026 och skidorna var i bra skick. Däremot så var paketet trasigt i botten och min överraskning var borta.... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Beställde tre par skidstrumpor 2 veckor innan jul. I stället fick jag en flaska skäggolja... Visst, saker kan bli fel. Kontaktade kundtjänst som var otroligt långsamma, trögfattade och efter mer än 2... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jag var skeptisk till att beställa från snowleader.se pga recensioner här på trustpilot. Jag gjorde en beställning ändå och är supernöjd! Beställde skor den 19 juli och dem levererades idag den 24 jul... Zobacz więcej
Bra packat och fin vara. Lagom snabb leverans, dvs ej expressleverans men absolut ej långsam - normal. Fantastiska skor! De är små i storleken så man måste välja ett par som är minst en storlek stör... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje o Snowleader
Napisane przez firmę
Snowleader, din e-butik för friluftsliv.
Snowleader erbjuder onlineförsäljning av utrustning och tekniska kläder för bergen.
Upptäck hela vårt sortiment av skidåkning, turskidåkning, snowboard, trail-running, vandring, camping och vårt livsstilssortiment.
3 universum erbjuds på webbplatsen:
SNOW
OUTDOOR
CITY
- Mer än 40 000 referenser och 500 varumärken
- Premium kundservice till din tjänst med produktexperter
- En gratis gåva från 299 euro inköp
- Expressleverans och returer möjliga inom 60 dagar
Vi är friluftsentusiaster och vi gör vårt bästa för att ge dig råd och erbjuda dig tekniska produkter till rätt pris.
Dane kontaktowe
Francja
- 08 585 655 79
- snowleader.se
4,1
Dobra
53 recenzji
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Meilleure rapport qualité prix
6 lutego 2026
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Inget svar från kundservice vid reklamation
Köpte ett par alpinpjäxor som sprack i skalet under allra första åket. Fyra mail senare har jag ännu inte fått någon respons från kundservice. Beredd att ändra mitt omdöme om jag får hjälp att lösa min reklamation, tills dess vill jag varna andra från att handla från Snowleader.
Uppdatering 260226: jag har nu skickat 4 email och registrerat en reklamation via kontaktformuläret på Snowleaders hemsida. I den automatgenererade bekräftelsen lovar de svar inom 2 arbetsdagar. Det har nu gått snart 4 arbetsdagar men jag har ännu inte fått någon återkoppling. Däremot fick jag en förfrågan om att flytta mitt omdöme från Snowleader.com till Snowleader.se, men ingen verkar vilja ta ansvar för min reklamation.
Varning för scam!
15 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Snowleader
Hej,
Vi har mottagit ditt e-postmeddelande och vill meddela att det har tagits emot.
På grund av en ökning av antalet förfrågningar har vi drabbats av en viss försening i våra svarstider.
Vi återkommer till dig direkt via e-post inom ramen för den pågående korrespondensen så snart som möjligt.
Vi tackar dig för ditt tålamod och ber om ursäkt för besväret.
Med vänliga hälsningar,
Snowleader-teamet
Otroligt dålig kundservice vid fel. Nästan som bedrägeri.
Beställde tre par skidstrumpor 2 veckor innan jul. I stället fick jag en flaska skäggolja... Visst, saker kan bli fel. Kontaktade kundtjänst som var otroligt långsamma, trögfattade och efter mer än 2 månader ordnat en återbetalning av NÄSTAN hela beloppet. Otroligt dåligt. Bor du inte ära deras butiker, undvik deras e-handel. Sämsta jag upplevt under 2025.
12 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Snowleader
Hej,
Vi beklagar besväret i samband med mottagandet av beställningen.
Vår kundtjänst har tagit hand om ditt ärende och, efter avslutad procedur, återbetalat hela beloppet för din beställning. Vi vill bekräfta att det återbetalade beloppet motsvarar det totala beloppet för din beställning.
Vi förstår din frustration över de åtgärder som vidtagits, men de är nödvändiga för att garantera att ditt ärende hanteras korrekt.
Vi tackar för din förståelse och ber om ursäkt för det besvär detta har orsakat.
Med vänliga hälsningar,
Snowleader-teamet
Beställningen och frakten flöt på bra!
4 lutego 2026
Satisfied!
1 lutego 2026
Produkt fanns tillgänglig
Produkt fanns tillgänglig, monterades snabbt. Tog lite längre tid för leverans men inte oskäligt. Nöjd
26 stycznia 2026
Snabb och enkel leverans men dålig förpackning
Snabb och enkel leverans. Ett stort minus till packningen. Mina skidor var hela - men kartongen de kom i var trasig. Det saknades vaddering inuti och det var bara tur att skidotna eller bindningarna inte skadats
29 stycznia 2026
Bra pris på kvalitets sandaler
Bra pris på kvalitets sandaler! Bra service, snabb leverans! Rekommenderas
25 stycznia 2026
Always very efficient
Always very efficient, I could not recommend Snowleader enough.
19 stycznia 2026
Bra priser
Bra priser, enkel att hitta, snabb leveransen, inga extra kostnader vid ev returer
22 stycznia 2026
Jag beställde ett par skor till min son…
Jag beställde ett par skor till min son den 8/1 men dessa har inte kommit fram än och idag är det den 23/1. De skulle varit framme 14/1 men fastnat på terminal i Järfälla. Jag har mailat och chattat med Snowleaders kundtjänst men inte fått hjälp så nu är försändelsen reklamerad.
9 stycznia 2026
Odpowiedź od Snowleader
Hej,
Vi ber om ursäkt för detta besvär, som ligger utanför vår kontroll.
Vi vill informera dig om att vi vidtar nödvändiga åtgärder gentemot transportören för att lösa din tvist angående leveransen.
Transportören undersöker för närvarande ärendet, vilket tar en viss tid. Vi gör vårt yttersta för att hitta en lämplig lösning så snart som möjligt.
Vi tackar för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänliga hälsningar
Teamet på Snowleader
Fast delivery!
9 stycznia 2026
This company is not legit
This company is not legit. Not possible to contact in any way, do not ship products as stated on their website. The only thing they are moving fast on is sending you an invoice.
16 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Snowleader
Hello,
We apologise for the inconvenience caused.
Due to increased demand during this period, processing times have been extended. An email has been sent to you in response to your current request.
We confirm the cancellation of your order due to the shipping delay encountered.
We thank you for your patience and apologise for any inconvenience caused.
Kind regards,
The Snowleader team
Fantastische support die alles goedmaakte
Zeer goede support die mij van begin tot eind perfect heeft begeleid na de bestelling. Het artikel kwam iets vertraagd binnen, maar dat werd ruimschoots gecompenseerd door hun zeer klantvriendelijke service.
1 stycznia 2026
Svårt att få tag på någon svensktalande…
Svårt att få tag på någon svensktalande person som kan hjälpa till. Undrar vart mitt pkt är? Tack för återkoppling ang mitt pkt som kommer imorgon tisdag. Fick hjälp till slut i chatten.
30 grudnia 2025
Odpowiedź od Snowleader
Hej,
Vi beklagar det besvär som uppstått.
Hittills har vi inte mottagit någon kontaktförfrågan angående det problem som uppstod vid mottagandet av din beställning.
Vi har kontaktat den berörda avdelningen för att undersöka ditt ärende och återkomma till dig via e-post på ditt språk.
Vi tackar för din förståelse och står till förfogande för eventuella ytterligare frågor.
Med vänliga hälsningar,
Snowleader-teamet
VERY slow.
Ordered a snowboard on the 22nd of November, planned delivery date was end of November. However it arrived on the 2nd of January after calling and emailing costumer support on a daily base. Apparently there was an issue with the sending, but I was never contacted about it. Costumer service told me for 2 weeks that "the package will be sent today" which ended up happening end of December. Product arrived in good shape, however I am very disappointed with the service etc.
22 listopada 2025
Odpowiedź od Snowleader
Hello,
We apologise for the delays in shipping and delivery of your order.
During this busy period, we are receiving a large number of orders, which has unfortunately led to longer shipping times and delays with the carrier.
As a gesture of goodwill, we have credited your Snowleader loyalty account, which you can use on your next order.
We thank you for your patience and apologise for any inconvenience caused.
Kind regards,
The Snowleader Team
Odpowiedź od Snowleader
Hej,
Vi ber om ursäkt för detta besvär, som ligger utanför vår kontroll.
Din beställning skickades från vårt lager den 9 december. Vi har konstaterat att ditt paket verkar ha fastnat. En förfrågan har idag skickats till transportören. Du kommer att kontaktas direkt via e-post. Vi gör allt vi kan för att hitta en lämplig lösning så snart som möjligt.
Tack för din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Snowleader
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.