SneakerStudio Recenzje 

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Wynik TrustScore: 3 na 5

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Sneaker ordinate meno di 48 ore fa e già consegnate. Il prodotto è integro ed imballaggio perfetto. Questo sito è stata una scoperta casuale ed inizialmente ero scettica, ma devo dire che sono eccezio... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ich persönlich hatte überhaupt keine Probleme mit Sneakerstudio. Seit Monaten suche ich den Adidas Ultraboost web dna in komplett weiß, Sneakerstudio hat genau diesen Schuh in meiner Größe. Gleicher... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Lieferung zwar schnell, aber nachdem ich auf eigene Kosten die Schuhe retourniert habe, habe ich bislang nichts mehr gehört. Auch zwei Emails an an die offizielle Kontakt Emailadresse inkl. DHL Inform... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

###Update## Ich habe den Käuferschutz von PayPal eingeschaltet. Mal schauen, ob ich mein Geld zurückerstattet bekomme. Absolut unseriös.Ihr bekommt nicht mehr ihr Geld zurück.. Miserable Kom... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z butami

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Shoes Sneakers known producers in SneakerStudio.com. Returns up to 30 days!


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Oceniono na 5 z 5

Would buy from again

Bought a pair of Tevas and they were delivered well wrapped and in pristine condition to the UK within a week. Well done guys.

19 sierpnia 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od SneakerStudio

Hello Anthony,

Thank you for your review.

I am pleased to hear that you are happy with your shopping experience with us!

Nothing pleases us more than when our customers are happy!

We look forward to seeing you again soon.

Many thanks,
Martin
customercare@sneakerstudio.com

Oceniono na 1 z 5

!! Vorsicht bei Retouren !!

!! Retoure SEHR AUFWÄNDIG!!
!! Retoure AUF EIGENE KOSTEN !!
!! Vorgedrucktes Adressetikett …NEIN !!

18 sierpnia 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od SneakerStudio

Hallo Renate,

Danke für Meinung.

Mit dem Kauf von Waren bei uns akzeptieren Sie die Satzung.

Die Rücksendung erfolgt auf deine Kosten - Es reicht aus, uns ein einfaches Paket per Kurier zu schicken. Natürlich, je früher du deine gekauften Produkte zurückgibst, desto besser, denn du erhältst eine Rückerstattung des gesamten im Voraus bezahlten Geldes. Wir weisen dich darauf hin, dass wir keine Pakete per Nachnahme akzeptieren.

NIkt verbirgt diese Informationen nicht.

Ausführliche Informationen sind ausführlich beschrieben, einfach lesen.

https://sneakerstudio.de/Warenruckgabe-clinks-ger-34.html

Sie kaufen = Sie akzeptieren die Geschäftsordnung.

Mit freundlichen Grüßen,
Martin
CustomerCareSneakerstudio

Oceniono na 5 z 5

Alles hat geklappt

Alles hat geklappt, Fragen wurden per Email beantwortet.

17 sierpnia 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od SneakerStudio

Hallo Selma,

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.

Es freut uns, dass Sie mit unserem Kundenservice.

Sehr gerne sind wir auch in Zukunft für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen,
Martin
customercare@sneakerstudio.com

Oceniono na 1 z 5

Arnaque ? Ou pas ?

J’ai commandé un article sur ce site et j’ai constaté qu’il n’y avait aucun suivi de livraisons sur mon compte .
Après plusieurs mail leur demandant où en était ma commande je reçois aujourd’hui un mail m’informant que le produit n’est pas en stock et que j’avais été remboursé alors que NON ! AUCUN REMBOURSEMENT N’ A ÉTÉ FAIT SUR MON COMPTE !!
j’ai choisi de faire confiance à ce site malgré les nombreux avis négatifs et je le regrette !
J’espère que ie remboursement sera fait rapidement .

16 sierpnia 2022
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Odpowiedź od SneakerStudio

Bonjour,

Maintenant, votre commentaire est anonyme.

Veuillez écrire plus d'informations:
-nom et prénom réels
-numéro de commande,
-Catalogue de modèles,
-adresse e-mail.

Veuillez recontacter cet avis ici ou à customercare@sneakerstudio.com,
nous nous assurerons de faire un suivi avec vous dès que possible.

Merci pour votre patience, nous l'apprécions!

Cordialement.
Martin,
CustomerCareSneakerstudio

Oceniono na 5 z 5

alles gut

Schnelle Lieferung, super Artikel

15 sierpnia 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od SneakerStudio

Hallo Lorenz,

Ich möchte mich für diese Situation entschuldigen.

Wir entschuldigen uns für die Verzögerungen.

PAKETNUMMER DPD
13619301092685

https://my.dpd.de/myParcel.aspx?parcelno=13619301092685

Bitte akzeptiere meine Entschuldigung.

Vielen Dank für Ihre Geduld, ich schätze es!

Mit freundlichen Grüßen,
Martin
CustomerCareSneakerstudio

Oceniono na 1 z 5

PAS SÉRIEUX PRATIQUES DOUTEUSES

Bonjour,
EXTRÊMEMENT DÉÇU
PRATIQUE DOUTEUSE
Aujourd'hui j'ai été à la réception de ma 1er commande chez sneakers studio.
Vous trouverai en pièces jointe une copie de la facture.
À la réception du colis j'ai de suite constaté que l'emballage Lacoste aussi bien cartonnée que plastique du tee shirt Lacoste n'était pas neuf.
Je suis un habitué de la marque au crocodile, tout ce que l'on peut habituellement trouvé lorsque l'on acheté un produit Lacoste neuf n'étais pas présent ici.
Le produit en question n'était pas neuf neuf dans son emballage jamais ouvert.
Tee-shirt tout froissé jeté plié maladroitement dans le sachet plastique lacoste, absence de film cartonné type papier Kraft,.....
Ce produit est un retour client ou un produit défectueux.
J'en suis persuadé.
En effet, pour commencer l'étiquette cartonnée de la marque Lacoste, (celle ou se trouve la Taille,etc..) accrochée habituellement au col est ici accrochée nouée comme un lacet.
Normalement ce fil très fin est normalement un gage car ce fil est unique et inviolable.
Il ne peut s'ouvrir qu'une seule fois.
Il garantit le Caractère "neuf d'usine jamais utilisé jamais servi".
Il était la arrachée et grossièrement nouée pour floué volontairement le client.
CF PHOTO PIÈCE JOINTE
Deuxième suprise, j'essaie malgré tout le tee-shirt et je constate un trou sur le torse.
La aussi CF PIÈCE JOINTE.
Tout nouveau client sur votre site, de telles pratiques malhonnêtes pas sérieuses douteuses sont à mêmes de briser le nouveau Partenariat que nous venons tout juste d'entamer.
De telles pratiques, honnêtement je n'ai jamais vu ça !!
En conclusion je voudrais l'expédition immédiate d'un nouveau tee shirt Lacoste TH -2038- 240 rouge et neuf dans son emballage d'usine cette fois ci !!
Le cas échéant je me verrais obliger d'engager des poursuites.
Je me tiens également à votre disposition pour m'envoyer l'étiquette retour du 1er colis afin de vous le renvoyer jusqu'au sein de vos locaux.
Cordialement

11 sierpnia 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od SneakerStudio

Bonjour Ammar,

Merci pour votre mail.

Je tiens à m'excuser pour cette situation.

L'étiquette de retour gratuite a été fournie par Karolina.

Merci de votre patience, je l'apprécie!

Sincères amitiés.
Martin
CustomerCareSneakerstudio

Oceniono na 5 z 5

Super schneller Versand

Super schneller Versand, Ware super.
Vertrauenswürdig! 👍🏻

8 sierpnia 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od SneakerStudio

Hallo Claudia,

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.

Es freut uns, dass Sie mit unserem Kundenservice.

Sehr gerne sind wir auch in Zukunft für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen,
Martin
customercare@sneakerstudio.com

Oceniono na 5 z 5

TipTop

Die Ware wurde super schnell mit DPD versandt und die Schuhe sind super! Dazu noch ein mega Preis. Ich würde dort wieder bestellen.

5 sierpnia 2022
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Odpowiedź od SneakerStudio

Hallo Konnie,

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.

Es freut uns, dass Sie mit unserem Kundenservice.

Sehr gerne sind wir auch in Zukunft für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen,
Martin
customercare@sneakerstudio.com

Oceniono na 5 z 5

Perfect

Perfect. Five star for all proces. Order, price, delivery. Good job. Product order Hoka One One Rincon3 Vegan. Cristian. Romania

27 lipca 2022
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Odpowiedź od SneakerStudio

Hello Kyly,

Thank you for your review.

I am pleased to hear that you are happy with your shopping experience with us!

Nothing pleases us more than when our customers are happy!

We look forward to seeing you again soon.

Many thanks,
Martin
customercare@sneakerstudio.com

Oceniono na 4 z 5

Hice un pedido

Han tardado un poco con la devolucion, pero al final han cumplido. Volveria a comprar, aunque hay que estar un poco pendiente si vas a devolver algo.

Gracias.

26 lipca 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od SneakerStudio

Hola Alfonso,

Por favor acepte mis disculpas nuevamente.

Tuvimos un problema sistema informático.

Se adjunta un reembolso por confirmación a la dirección de correo electrónico.

iD
44349-1
devolución de dinero
93,12 €
MasterCard (Przelewy24)
confirmado
2022-07-28 12:27

Gracias por su paciencia, ¡lo apreciamos!

Saludos cordiales,
Martín
customercare@sneakerstudio.com

Oceniono na 5 z 5

Positiv überrascht

Ich persönlich hatte überhaupt keine Probleme mit Sneakerstudio. Seit Monaten suche ich den Adidas Ultraboost web dna in komplett weiß, Sneakerstudio hat genau diesen Schuh in meiner Größe.
Gleicher Preis, angegebene Lieferzeit 9 Tage.
Dienstag Abends bestellt, Donnerstag morgens steht der Schuh vor meiner Haustür. Doppelt verpackt, überhaupt keinen Schaden an dem Originalkarton. Schuh original, ich bin überglücklich endlich meinen Lieblingsschuh gefunden zu haben. Über Rücksendungen kann ich leider nichts sagen, aber sofern ihr euch sicher seid, dass der Schuh passt, kann ich Sneakerstudio empfehlen

23 lipca 2022
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Odpowiedź od SneakerStudio

Hallo Marc,

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.

Es freut uns, dass Sie mit unserem Kundenservice.

Sehr gerne sind wir auch in Zukunft für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen,
Martin
customercare@sneakerstudio.com

Oceniono na 1 z 5

Keine Antwort bei Reklamationen

Auf die hinterlegte Emailanschrift bei Rekalmationen antwortet einfach niemand.
Einer der bestellten Schuhe (eigentlich weiß, Rechnungsnummer 1277257) ist offensichtlich an einer Sohle total gelblich vergilbt. Meine Bilder habe ich mehrfach versendet und den Mangel markiert. Keine Reaktion. Eine Telefonnummer ist auch nicht hinterlegt.
Anscheinend wartet man hier ab, bis die Rücknahmefrist abgelaufen ist.
Absolut nur mit Vorsicht zu genießen!!!

20 lipca 2022
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Odpowiedź od SneakerStudio

.

Oceniono na 5 z 5

I was skeptical because seems almost…

I was skeptical because seems almost too good to be true. 25% discount code received for signing up to the. newsletter and the best price for an item (Carhartt jacket) anywhere online at the time and free international delivery. Item came from Poland and arrived at my home in the UK three days later.
Overall 5/5, great website with great deals. Will order again sometime.

18 lipca 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od SneakerStudio

Hello Matt,

Love to see this in a review!

Thanks for taking the time to share your feedback with us.

All of my colleagues work tirelessly to optimize our services and it is brilliant that you have experienced this for yourself.

We’re here for you anytime.

Thanks,
Martin
customercare@sneakerstudio.com

Oceniono na 5 z 5

Bonjour

Bonjour
J'ai commandé un stain Smith et après avoir payé j'ai reçu un mail disant que le produit est expiré et je vais être remboursée...🤔🤔 Avec un code de réduction de 5%
Du coup j'étais débitée et rembourser après deux jours ...Merci sneaker pour ce professionnalisme juste je vous demande de ne pas mettre des produits à vendre et qui sont indisponibles 🙂

15 lipca 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od SneakerStudio

Bonjour Leila,

Merci pour votre avis!

Je présente mes excuses, encore une fois.

Nous essaierons d'empêcher que de telles erreurs n'apparaissent.

Nous vous invitons chaleureusement à nouveau!

Meilleures salutations,
Martin
customercare@sneakerstudio.com

Oceniono na 5 z 5

Love this website, even tho it’s kinda sketchy

First of all, I want to start by saying that this website does seem suspicious with all the sales and some incredible prices. However, I ordered 2 items on 2 different occasions, one which was 228lei ( ~50€) and another which was 1780 lei (~360€) and both orders came incredible fast, like in 2-3 days from the order. There are some aesthetic damages on the boxes, but the content was perfect. I can guarantee you that this products are autenthic so… Happy shopping to y’all!!

13 lipca 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od SneakerStudio

Hi Razvan,

Thank you for taking the time to leave a review about the service you have received and for this 5-star.

This means a lot to us.

We hope to see you shopping with us again soon.

Thanks,
Martin
customercare@sneakerstudio.com

Oceniono na 5 z 5

Blown away with how fast they came

I ordered these around 1am monday morning when I was browsing the Internet and couldn’t sleep. They just arrived today, Wednesday and I am blown away with the speed they came. I bought one pair, so didn’t have to pay import duties and they sent me a voucher for 25% off my next pair. So all the trouble I had deciding between pink and Lilac wasn’t needed as I can now but the other pair with a discount :) I would not hesitate to order from this company again. They kept me updated with the despatch times, and wish every online company was this speedy. Thank you so much

13 lipca 2022
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Hello Amanda,

Love to see this in a review!

Thanks for taking the time to share your feedback with us.

All of my colleagues work tirelessly to optimize our services and it is brilliant that you have experienced this for yourself.

We’re here for you anytime.

Thanks,
Martin
customercare@sneakerstudio.com

Oceniono na 5 z 5

Ordered Sunday evening & received my NB…

Ordered Sunday evening & received my NB trainers on Tuesday afternoon. No fuss. Good discount on high street prices. Very happy with service.

12 lipca 2022
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Odpowiedź od SneakerStudio

Hello To,

Thank you for your review.

I am pleased to hear that you are happy with your shopping experience with us!

Nothing pleases us more than when our customers are happy!

We look forward to seeing you again soon.

Many thanks,
Martin
customercare@sneakerstudio.com

Oceniono na 5 z 5

Nessun problema

12 lipca 2022
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Odpowiedź od SneakerStudio

Ciao Michele,

Grazie per la tua opinione.

Sono lieto di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza di acquisto con noi!

Non vediamo l'ora di rivederti presto.

Cordiali saluti,
Martin
customercare@sneakerstudio.com

Oceniono na 5 z 5

Also,ich kann die ganzen negativen…

Also,ich kann die ganzen negativen Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Ich hatte mir ein paar FipFlop in zwei verschiedenen Größen zur Auswahl bestellt, die Lieferung war super schnell, die Retoure, ging wie in der Widerrufsbedingen erwähnt, an eine Adresse in Deutschland. Niemand hat mich aufgefordert mein Paket nach Polen zu senden. Das ich die Kosten meiner Rücksendung selber trage ist keine Problem, es wird ja vorher in den Bedingungen angekündigt. Nur 3 Tage nach Retoureneingang, hatte ich ein Gutschrift bei Paypal. Bei anderen Shops wartet man inzwischen bis zu 4 Wochen.
Ich bin also sehr zufrieden, sollte ich wieder mal einen Artikel in diesem Shop finden, werde ich auch wieder bestellen.
Danke, SneakerStudio für diese tolle Kauferfahrung.
VG aus Sachsen :-)

8 lipca 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od SneakerStudio

Hallo Bea,

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.

Es freut uns, dass Sie mit unserem Kundenservice.

Sehr gerne sind wir auch in Zukunft für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen,
Martin
customercare@sneakerstudio.com

Oceniono na 5 z 5

I was a bit sceptic when I have ordered…

I was a bit sceptic when I have ordered from the site, as some of the reviews were not that great.Order arrived in 2 working days and I didn’t need to pay any aditional delivery costs. I live in London and as far as I have read, the orders come from Poland. Very happy with the purchase!!

5 lipca 2022
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Odpowiedź od SneakerStudio

Hello Augusta,

Love to see this in a review!

Thanks for taking the time to share your feedback with us.

All of my colleagues work tirelessly to optimize our services and it is brilliant that you have experienced this for yourself.

We’re here for you anytime.

Thanks,
Martin
customercare@sneakerstudio.com

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