SneakerStudio Recenzje 

1129
•
Wynik TrustScore: 3 na 5

3,0

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Sneaker ordinate meno di 48 ore fa e già consegnate. Il prodotto è integro ed imballaggio perfetto. Questo sito è stata una scoperta casuale ed inizialmente ero scettica, ma devo dire che sono eccezio... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ich persönlich hatte überhaupt keine Probleme mit Sneakerstudio. Seit Monaten suche ich den Adidas Ultraboost web dna in komplett weiß, Sneakerstudio hat genau diesen Schuh in meiner Größe. Gleicher... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Lieferung zwar schnell, aber nachdem ich auf eigene Kosten die Schuhe retourniert habe, habe ich bislang nichts mehr gehört. Auch zwei Emails an an die offizielle Kontakt Emailadresse inkl. DHL Inform... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

###Update## Ich habe den Käuferschutz von PayPal eingeschaltet. Mal schauen, ob ich mein Geld zurückerstattet bekomme. Absolut unseriös.Ihr bekommt nicht mehr ihr Geld zurück.. Miserable Kom... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z butami

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Shoes Sneakers known producers in SneakerStudio.com. Returns up to 30 days!


Dane kontaktowe

3,0

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

1 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,0

Wszystkie recenzje

(1129)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 0

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Kundenservice hat ueber 10 Tage auf…

Kundenservice hat ueber 10 Tage auf mehrere Mails nicht geantwortet, erst nachdem ich mich über Paypal beschwert habe, kam plötzlich eine Nachricht. Schlechter Kundenservice, warte immer noch auf mein Geld der zurück gesandten Ware die übrigens ohne retourenschein kam. Diesen hab ich knapp zwei Wochen versucht vom Kundenservice zu bekommen, und er kam dann als ich die Ware schon formlos zurück geschickt hab nach 12 Tagen. Lieber 15€ mehr zahlen und kein Stress

28 września 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great store

Great store, fast free delivery if you get two pairs. Very happy with the purchase will use this site again.

29 września 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Mixed Sizes

Hi,

I placed an order on 31/8/22 for 2 new balance sneakers. I've just realized you sent me 2 different sizes for the New Balance UXC72SA BLUE. You sent UK 7.5 and UK 9 sizes for the pair. Sent 3 emails with pics and still haven't received a reply

How do we resolve this?

Name on Order - Luqman Yusif
Order Number - 1323089

5 września 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Satisfied customer

I just wanted to write to you because I am very happy with the order and service that you have provided. On the alpha industries website the product I wanted to purchase was £155. On your side it was about £116 and I also got a further 15 % discount because I subscribed to your mailing list. Delivery was also very quick and came within a day.

Overall I am very satisfied and will definitely be making more orders in the future.

23 września 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Alles super gelaufen!

Ich habe jetzt 2mal dort bestellt, 1mal etwas zurückgeschickt und sowohl die Ware, Kundenkontakt und Lieferung waren völlig zufriedenstellend.

21 września 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Missing goods

I placed an order on 05/09/22 for 2 pairs of Nike trainers and have not received them. Tracker information hasn’t moved since the day I ordered them and no one is replying to my emails. Order number 10046.

Would be nice to get an update and or a refund.

Look forward to hearing from you

Nikki

21 września 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Thank you SneakerStudio

Really happy with my buying experience at SneakerStudio.
Love my new shoes which were swiftly delivered from Poland at a great price, they also sent me a 25% discount which I’ll be using when I return. Highly recommended:)

21 września 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

PESSIMI

Ho effettuato un acquisto alcuni giorni fa e non hanno spedito il mio articolo. Ho provato a contattare l’assistenza più volte ma non ho ricevuto nessuna risposta!! Procederò a fare una denuncia! ATTENZIONE Non acquistate su questo sito!!!

15 września 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Appalling, do not use! £264 lost

I am currently £254 out of pocket with nothing to show for it. I spent £200 on 2 pairs of trainers that turned up as expected within a week. I tried them on and decided they didn't fit well and so returned them to their UK address. A few days later I was contacted to say that I needed to pay Fedex £64 for import duties for Poland.

2 weeks later I realised I hadn't received a refund. I checked the Yodel website which explained that the parcel had been delivered. Sneakerstudio claim not to have received them and are not refunding the £200. So I'm £200 worse off, have no trainers and will now need to pay a further £64 for customs duties.

If you'd like to lose £264 and have nothing to show for it, then go ahead and order from SneakerStudio!

14 września 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

I was skeptical at first because it seems too good to be true...

Quick dispatch & delivery. Ordered on 5/09 and the item was dispatched the next day and it eventually arrived in Singapore to me on 10/09. However, I was disappointed that the item I bought (ENGINEERED GARMENTS SHOULDER POUCH KHAKI) did not attached with a brand tag and was packed with a clear & normal packaging bag. Overall, it was a good hunt with decent price as the item was sold out elsewhere.

10 września 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Terrible customer service. False claims.

My trainers were faulty after wearing once.
I contacted SNeaker Studio who were swift to respond. They said I can have a ‘generous’ amount of refund or send the trainers back. Good options. Because I didn’t get the box et cetera I chose to go for the generous discount, for convenience. This offer was quickly withdrawn by the company for some bizarre reason.
After weeks of exchanging emails with the same person (no phone line) I have not made any progress to address the service issue I had
Would not use again!

1 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Meine Bestellung wurde schnell…

Meine Bestellung wurde schnell geliefert. Allerdings waren die Schuhe sichtbar verbeult und eine Zunge komplett verdreht also defekt. Auf meinen Wunsch mir bitte ein paar neue Schuhe zukommen zulassen wird nicht mehr reagiert. Daher wirkt SneakerStudio sehr unseriös und tendiert zu Abzocke.

7 września 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Qualité du service et du produit excellents

Je suis conquis par la qualité du service ! (Pourtant j'avais quelques appréhensions). Excellent suivi de ma commande au fur et à mesure par mail. Livraison en 4 jours par DPD contre 5 jours annoncés initialement. Paquet impeccable. A l'intérieur une paire de New Balance tout cuir superbes. Je dis bravo pour la qualité du service et pour le prix !!

4 września 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Got no confirmation of order or when my…

Got no confirmation of order or when my order will arrive. What is wrong with this shop?

24 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Logo SneakerStudio

Odpowiedź od SneakerStudio

Hello,

Now your comment is anonymous.

Please write more information:
-real name and surname,
-order number,
-catalogue model,
-e-mail address.

Please recontact this notice here or at customercare@sneakerstudio.com
we will make sure to follow up with you as soon as possible.

Best regards,
Martin
CustomerCareSneakerstudio

Oceniono na 1 z 5

Got no confirmation of order or any…

Got no confirmation of order or any communication whatsoever. Is this a fake shop? A scam?

@Martin, i’ve sent an email

@Martin, i’ve sent it again, name Bart, shoes Kahru size 46, order from NL

22 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Logo SneakerStudio

Odpowiedź od SneakerStudio

Hi Bart,

I want to apologize for this situation.

This was an error system.

They don't have this product.

We made a full refund.

The money should be with you in a few days.

Please accept my apologies

The refund confirmation:
iD
1315216-2
return commissioned by sneakerstudio.com
cash back
114,50 €
MasterCard (Przelewy24)
confirmed
2022-08-24 09:50

Thank you for your patience, I appreciate it!

Kind regards,
Martin
CustomerCareSneakerstudio

Oceniono na 1 z 5

Fehlender Zustellung

Bestellung am 2.8. getätigt, keine Versandbestätigung, nur Zahlungsbestätigung von Paypal. Keine Resonanz per Mail!!!
Nicht zu empfehlen.

20 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Logo SneakerStudio

Odpowiedź od SneakerStudio

Hallo,

Wir erkennen Ihre Bestellung nicht.

Jetzt ist Ihr Kommentar anonym.

Bitte schreiben Sie weitere Informationen:

-real Name und Nachname

-Bestellnummer,

-Katalogmodell,

-E-Mail-Addresse

Bitte kontaktieren Sie diesen Hinweis hier oder unter customercare@sneakerstudio.com

Wir werden sicherstellen, dass wir ihn so schnell wie möglich bearbeiten.

Mit freundlichen Grüßen,
Martin
CustomerCareSneakerstudio

Oceniono na 5 z 5

Are they authentic…?

Amazing service and really fast shipping, took 3-4 days. I definitely do recommend to come shop here, it has pretty good prices. I also do think their products are authentic, either way amazing quality. Would definitely come back.

20 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Logo SneakerStudio

Odpowiedź od SneakerStudio

Hello おい Wiz,

Love to see this in a review!

Thanks for taking the time to share your feedback with us.

All of my colleagues work tirelessly to optimize our services and it is brilliant that you have experienced this for yourself.

We’re here for you anytime.

Thanks,
Martin
customercare@sneakerstudio.com

Oceniono na 5 z 5

Absolutely brilliant service very quick…

Absolutely brilliant service very quick delivery from Poland to UK 3 days and excellent prices also.

19 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Logo SneakerStudio

Odpowiedź od SneakerStudio

Hi Tomas,

Thank you for taking the time to leave a review about the service you have received and for this 5-star.

This means a lot to us.

We hope to see you shopping with us again soon.

Thanks,
Martin
customercare@sneakerstudio.com

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej