SMOOVV Recenzje 

144
•
Wynik TrustScore: 2 na 5

1,9

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Goeie tandenborstel maar ze verzenden geen opzet stukjes maar schrijven wel geld af. Klantenservice reageert vervolgens nooit. Gewoon niet aan beginnen dus.

Oceniono na 1 z 5

Super slecht! Lange tijd geleden tandenborstel besteld met abonnement voor opzetborsteltjes. Telkens brak bet middelste gedeelte van de opzetborstel af en mijn tandarts raadde de tandenborstel af. Via... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Bezorging ging wat lastig door wisseling warehous. Telefonisch zeer correct te woord gestaan. De beloofde mail inzake verzending is nooit gekomen. Er was mij verteld dat verzending door Post.nl zou ge... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Voor een tijdje ging het allemaal prima met de automatische verzending van de borstels. Tot juni..wel afgeschreven, niet ontvangen. Niks in de gaten wegens vakantie, maar augustus WEER niets ontvan... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Producent kosmetyków

Napisane przez firmę

Geef jouw mond de aandacht die het verdient. Maar doe het in stijl.


Dane kontaktowe

Musisz wiedzieć

1,9

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

144 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,9

Wszystkie recenzje

(144)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 12

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 2 z 5

refill abonnement

Half jaar geleden besteld met refill abonnement, ging eerste twee keer goed, maar bij de laatste abonnement bestelling krijg ik wel een mail dat ik een gedeelte er van opgestuurd krijg. ( staat niet bij welke) dit krijg ik vervolgens niet binnen. Mail gestuurd oom over wanneer de rest en deze bestelling blijft. Geen reactie. Kijk ik inmiddels dan 2 weken later op mijn afschriften zie ik wel dat ik de volle mep moest betalen. Dit gemailt hoe dit kan en terug laten boeken. Nu een week later nog geen reactie vanuit hun. Heel vreemd

5 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Klantenservice niet bereikbaar

Ik heb zelf al een smoovv tandenborstel waar ik tevreden over ben dus ik heb er nog 1 besteld, plus nieuwe opzetborstels. De verzending is misgelopen omdat het pakketpunt niet actief meer bleek wat via PostNl te selecteren was en mijn bestelling is waarschijnlijk retour gegaan. Ik ben al een ruime week bezig om hier iemand over te bereiken bij Smoovv. 2 mails gestuurd, contactformulier ingevuld èn via Instagram, maar krijg nergens contact. Het telefoonnummer wat via Instagram te vinden is, is ook niet in gebruik. Dit vind ik echt slecht, je klantenservice moet gewoon bereikbaar zijn voor dit soort vragen! Ik hoop alsnog iemand te spreken en mijn pakket alsnog te kunnen ontvangen

Edit: uiteindelijk op 9/7 reactie ontvangen, na nog een aantal mails van mijn kant. Gaven aan vanwege een verhuizing beperkt bereikbaar te zijn geweest (ofwel niet) Excuses, een goedmaker en alsnog mijn bestelling ontvangen. Gelukkig goed opgelost, hopelijk geven ze in het vervolg dit soort omstandigheden beter aan bv bij automatisch antwoorden.

3 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Compleet en poetst super schoon

De Smoovv box die bij de tandenborstel werd geleverd was echt een verrassing qua compleetheid. De tandenborstel zelf werkt super fijn… tanden voelen na een poetsbeurt net zo schoon aan alsof je net bij de tandarts vandaan komt.

26 kwietnia 2024
Oceniono na 3 z 5

Tussendoor communicatie kan beter

Bestelling plaatsen ging snel en soepel..
toen hoorde ik lang niets en er stond wel verzonden..
uiteindelijk de bestelling ontvangen maar duurde “lang” en werd niet geheel op de hoogte gehouden waardoor ik twijfelde of het wel klopte !
Eenmaal bestelling binnen weer enthousiast!. En blij 🙂 🙃

7 marca 2024
Oceniono na 5 z 5

erg tevreden

Pakketje was wat vertraagd door de drukte na black friday. Als excuus voor het ongemak een extra kop gekregen voor de tandenborstel. Super! En wat was alles netjes verpakt , mn complimenten.

24 listopada 2023
Oceniono na 5 z 5

Mooie producten

Mooie producten, complete set om je gebit te reinigen extra punten voor lokale merken. Met alles wat ik probeer te boycotten is dit een uitkomst.

Enig minpuntje is dat het zakje mondwater lekte in de doos.

22 listopada 2023
Oceniono na 5 z 5

Top service

Snelle levering & snelle na service bij een vraag die ik had. Product is excellent, ben er echt heel erg blij mee.

7 listopada 2023
Oceniono na 4 z 5

Bezorging ging wat lastig door…

Bezorging ging wat lastig door wisseling warehous. Telefonisch zeer correct te woord gestaan. De beloofde mail inzake verzending is nooit gekomen. Er was mij verteld dat verzending door Post.nl zou gebeuren. Ik kreeg van DHL melding met de naam HUBOO. Googelen leerde dat die voor e-commerce de afhandeling doet. Product zeer compleet en ziet er mooier uit dan gedacht. Als stukje communicatie wat duidelijker is zeker 5 sterren waard! Kortom zeer tevreden.

18 września 2023
Oceniono na 5 z 5

Top!

Heel veel leuke extras gekregen en mooi verpakt! Zeker het geld waard

4 września 2023
Oceniono na 5 z 5

Dik tevreden

Dik tevreden! Snelle levering. Het voelt na het poetsen alsof mijn tanden schoner zijn en een heerlijke verfrissende smaak. Ik had een vraag en kreeg een snelle duidelijke antwoord, top service!

2 lipca 2023
Oceniono na 4 z 5

prachtig verzorgd pakket

prachtig verzorgd pakket. De box met alle producten is heel compleet en alles is mooi vormgegeven
Tandeborstel poetst anders dan gewend, maar voelt goed, moet nog even uitzoeken hoe ik gebruik ga maken van alle mogelijkheden (verschilende poetsstanden )

de reisbox die ik besteld heb is even mooi vorm gegeven, maar de borstel en de tandeborstel houder moeten er een beetje in gedrukt worden (en dan druk ik per ongeluk op de startknop), het lijkt net niet helemaal goed te passen. Doosje sluit wel prima

heel erg blij met deze aankoop

18 maja 2023
Oceniono na 5 z 5

Fijne tandenborstel

Fijne tandenborstel, ik gebruik de tandenborstel nu al een paar maanden. Gisteren weer een opzetborstel bestelt, vandaag al in huis, ben heel tevreden.

10 maja 2023

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej