Pomimo, iż moje zęby nie zaakceptowały produktów Smile Secret, całościowo firmę i ich działania oceniam bardzo dobrze. Profesjonalna i sprawna obsługa od samego początku transakcji, do momentu zwrotu... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Używałam już PhoneBleaching, pasty i węgla aktywnego i nie zauważyłam zbyt dużej rożnicy. Poza tym ceny są tak wysokie, że po prostu śmieszcze (udało mi się kupić 300g na Grouponie za mniej niż połowa... Zobacz więcej
ZŁODZIEJE! Zamówienie złożone na początku 2023 roku, mamy kwiecień i zero odzewu ze strony firmy. Próbowałem przez maila, Instagrama, Facebooka głucha cisza. W ogóle adresy mailowe są wyłączone bo z k... Zobacz więcej
Uzywalam w zyciu juz wiele metod wybielania zebow, ale ta jak do tej pory najslabsza/najgorsza. Juz 2 tyg wybielam nie chcialam od razu robic szimu ale 2 tyg to wystarczajacy czas na efekt, ale efekto... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Deutschland's Nummer #1 in Sachen natürliche Zahnaufhellung. Erhalte dank des Phonebleachings® weiße Zähne gemütlich von zu Hause aus in nur 16 Minuten!
Dane kontaktowe
2,9
Średnia
4 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Ekspresowa wysyłka i bardzo dobry…
Ekspresowa wysyłka i bardzo dobry kontakt mailowy. Jestem bardzo zadowolona.
11 czerwca 2021
Serdecznie polecam!
Super szybka wysyłka. Ja akurat wybrałam paczkomaty InPost, jakoś na drugi dzień przesyłka była do odbioru. Serdecznie polecam!! 😉
10 czerwca 2021
Nie sprawdziło się kompletnie
Nie sprawdziło się kompletnie. Lepiej wybielić zęby u dentysty. Pieniądze wyrzucone w błoto :/
10 czerwca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od SmileSecret®
Szanowna Joanno,
bardzo dziękujemy za wiadomość.
Jesteśmy przekonani do naszych produktów i ich skuteczności. Z tego powodu oferujemy każdemu klientowi 30 dni gwarancji zwrotu pieniędzy jeśli produkty nie wybielą zębów o minimum 2 odcienie. Chętnie może Pani napisać do naszej obsługi klienta - tam z pewnością otrzyma Pani zadowalającą pomoc.
Serdeczne Pozdrowienia,
Team SmileSecret
Dziekuje za szybką i łatwe zamówienie i dostawę. Używam, ale nakładka się nagrzewa ,czy tak ma być?
Bkljdhn mhcjrbjdyjk
6 czerwca 2021
Super!
Wszystko ok, bardzo szybko zrealizowane każda zmiana statusu informowana mailem. Super!
4 czerwca 2021
Polecam warto🙂
4 czerwca 2021
Drogie i nie widzę za bardzo efektu.
Używałam już PhoneBleaching, pasty i węgla aktywnego i nie zauważyłam zbyt dużej rożnicy. Poza tym ceny są tak wysokie, że po prostu śmieszcze (udało mi się kupić 300g na Grouponie za mniej niż połowa ceny w SmileSecret za marne 30g). Za każdych razem miałam zniżkę (bo inaczej nic bym oczywiście nie kupiła), a ostatnio widzę, że ceny wzrosły, zwłaszcza za długopisy,, które kosztowały 169,90 jeszcze parę miesięcy temu, a teraz kosztują 199,90. Masakra!
3 czerwca 2021
Opinia niezależna
Nie polecam
Nie bedzie to recenzja o produktach, gdyż po kilku tygodniach od złożenia zamówienia, przesyłki wciąż nie otrzymałam. Mogę się jednak wypowiedzieć na temat obsługi klienta online, która pozostawia wiele do życzenia. Na odpowiedź mailowa czeka się bardzo długo, właśnie ze względu na to moj problem nie został rozwiązany. Niewybaczalne wręcz zaniedbanie ze strony obsługi klienta. Każdy ich kolejny mail to tylko nic nieznaczące „Przepraszamy” ale działania, czy nawet wyrażenie chęci współpracy i pomocy brak. Nie z takim podejściem do klienta buduje sie markę.
31 maja 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od SmileSecret®
Cześć, Magda,
Przykro mi, że do tej pory nie miałeś dobrych doświadczeń.
Niestety, nie odpowiedziałeś na nasze zapytanie o numer zamówienia.
Prosimy o ponowny kontakt z naszym działem obsługi klienta poprzez e-mail.
Chcielibyśmy zaproponować Państwu rozwiązanie.
Z wyrazami szacunku
Twój zespół z SmileSecret
Chciałam najpierw zapytać o produkt i…
Chciałam najpierw zapytać o produkt i przeciwwskazania w mailu, następnie gdy nie dostałam odpowiedzi prosiłam o anulowanie zakupu, niestety nie otrzymałam żadnej odpowiedzi nadal. Za to dostalam już informacje ze paczkę spakowaliscie i chcecie abym Was oceniła, ale nikt nie raczy odpisać na moje Maile. Nieprofesjonalna firma
26 maja 2021
Przesyłka natychmiastowa
Przesyłka natychmiastowa. Wszystko przebiegło bardzo sprawnie. Jestem zadowolona.
19 maja 2021
Bardzo sprawna i szybka obsługa
19 maja 2021
Najlepsze produkty
15 maja 2021
szybka i sprawna dostawa ..:)
14 maja 2021
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.