Smartstp Recenzje 

294
Wynik TrustScore: 2 na 5

1,9

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

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Oceniono na 3 z 5

The sheer number of trading assets on SmartSTP is what kept me here. I trade a mix of Forex pairs and CFDs on indices. Finding a platform that actually offers over 350 instruments in one place makes p... Zobacz więcej

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keine api, kein assistant, Plattform langsam und ungenau, stürtzt viel ab, indikatoren resets alle paar refreshes. und traded dein konnto für 30 tage nicht, auto purge deines guthabens. Der Support au... Zobacz więcej

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What I love most is their WebTrader platform—it loads incredibly fast directly in the browser, and the charting tools are top-notch with plenty of technical indicators. Execution speeds have been soli... Zobacz więcej

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Unable to Get Any Response from SmartSTP Support I have been a SmartSTP client since February 2024 with a substantial account equity and I am extremely concerned by the complete lack of r... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Fundusze inwestycyjne

Napisane przez firmę

The SmartSTP online trading platform offers modern tools for trading on international markets. Take advantage of opportunities while we support your every move.


Dane kontaktowe

1,9

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

294 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 88% z negatywnych recenzji

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Wszystkie recenzje

(294)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 28

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Oceniono na 3 z 5

I had a small issue trying to verify my…

I had a small issue trying to verify my Silver account, so I reached out to SmartSTP's customer support. I was honestly surprised by how helpful they were. Having a dedicated phone line made it so much faster to sort out. My issue was fixed within 10 minutes. Fantastic client service.

10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Smartstp

Hi,

Nothing beats having a problem solved on the first contact. Thank you for highlighting the team's responsiveness and professionalism during your verification process.

Oceniono na 3 z 5

"Highly recommend SmartSTP for asset…

"Highly recommend SmartSTP for asset varietyThe sheer number of trading assets on SmartSTP is what kept me here. I trade a mix of Forex pairs and CFDs on indices. Finding a broker that actually offers over 350 instruments in one place makes portfolio diversification so much easier. Really happy with the service so far.

8 maja 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Smartstp

Hi Andre,

Diversification becomes far more convenient when you don't need to switch between multiple platforms. It's great to know the available instruments have been one of the highlights for you. Thanks for sharing! Regards!

Oceniono na 3 z 5

Excellent WebTrader experience with…

Excellent WebTrader experience with SmartSTP. I’ve been using SmartSTP for about three months now. What I love most is their WebTrader platform. It loads incredibly fast directly in the browser, and the charting tools are top-notch with plenty of technical indicators. Execution speeds have been solid, and I haven't run into any major slippage yet. Five stars from me!

8 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Smartstp

Hi Audrey,

Reviews like yours are always rewarding to read. Knowing the WebTrader has combined speed, powerful charting, and smooth order execution makes us very happy. Thanks for your confidence and support.

Oceniono na 1 z 5

super schlecht, falsche versprechen

keine api, kein assistant, Plattform langsam und ungenau, stürtzt viel ab, indikatoren resets alle paar refreshes. und traded dein konnto für 30 tage nicht, auto purge deines guthabens. Der Support auf der Plattform reagiert langsamer als der negative comments section crawler😅👋🤩

15 lipca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Smartstp

Hi Maurice,

We are sorry to hear about what you mentioned. To verify whether the experience is real and that you have traded with us, please respond to the questionnaire sent so we can forward it to support and review the case. We look forward to receiving the information.

Oceniono na 1 z 5

J‘ai laissé plus de 100 000 euros en…

J‘ai laissé plus de 100 000 euros en quelque mois . J‘ ai honte mais il fait que je le dise . Toute ma Pension y ai passé en quelques semaines . Toujours une Nouvelle personne au téléphone . J‘ai ouvert trop de positions et personne ne m‘a conseillé . En deux jours tous était au Rouge . Et moi je suis dans la m…. J‘ai juste mes deux pour pleurer ceci c‘est passé en 2024 mais je veux quand même le publier, donc je dois mettre une Date recente qui ne correspond pas auf faites . Cela c‘est passé en avril mai 2024 deux mois après ma retraite . Misere

14 lipca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Smartstp

Bonjour Dominique,

Nous sommes désolés d’apprendre cela. Afin d’examiner votre dossier, veuillez répondre au questionnaire que nous vous avons envoyé afin qu’il puisse être transmis au service support. Nous attendons votre réponse. Merci.

Oceniono na 1 z 5

Retiro sin pago Desde el 17 de abril de 2025

Desde el 17 de abril de 2025, realice un retiro por US 600, a la fecha de hoy no me han abonado el dinero en la cuenta bancaria que suministre, he realizado la solicitud por el Canal de Correo Electrónico y por de Chat más de 18 veces y no me dan una solución.
A través de Trustpilot he enviado als evidencias por correo, pero no las tienen en cuenta, tanto mis datos personales cómo los datos de la cuenta en Smartstp y el numero de cuenta

Solicito una solución lo más pronto

17 kwietnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Smartstp

Hola Nicolas,

Lamentamos nuevamente lo que nos has reportado. Tu caso ha sido derivado a soporte con la información previamente proporcionada. Haremos un seguimiento reenviando la incidencia para que puedan ponerse en contacto contigo y verificar qué está sucediendo con tu caso.

Oceniono na 1 z 5

Es una estafa!

Es una estafa!! No se dejen engañar más!
Un conocido invirtió 16 mil USD de a poco... y al final le pedían 2000 USD para retirar su dinero disque para impuestos que le devolvían luego con el dinero total.., y los dio, y luego le pidieron disque otros 3500 para que el banco pudiera no se qué... y ahí ya fue claro que era una estafa total. Además se entró de la plataforma por una noticia falsa de Gustavo Bolivar recomendándola en redes... Estafa 100% por donde se le vea. Espero que pronto hagan algo para que dejen de estafar a la gente, haciendo que se endeuden y pierdan miles de dólares y quien sabe hasta se enfermen o pero por eso.

12 sierpnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Smartstp

Hola,

Lamentamos los inconvenientes. Completa el formulario que te enviamos y tu información será derivada a nuestro equipo de soporte para que alguien pueda ponerse en contacto contigo directamente.

Oceniono na 1 z 5

PLATAFORMA PERFECTA:ASESORES MENTIROSOS

PLATAFORMA PERFECTA:ASESORES MENTIROSOS
La PLATAFORMA DE SMART STP ES PERFECTA: VERAZ, INMEDIATA, CLARA, DE AMPLIO EXPECTRO Y FACIL DE MANEJAR. NO ENTIENDO POR QUE RAZON NOS DEJA A LOS CLIENTES EN MANOS DE ASESORES QUE LO UNICO QUE LES INTERESA ES HACER QUE INVIERTA CON BASE EN PROMESAS FALSAS.
EN EL CASO MIO ME PUSIERON EN CONTACTO CON UN ASESOR QUE HIZO LO QUE AFIRMO.
HE PEDIDO A SMART STP QUE CUANDO SE TRATE DE INVERTIR DINERO HAYA UN FORMULARIO FIRMADO POR EL CLIENTE Y POR EL ASESOR EN NOMBRE DE LA EMPRESA PERO SMART STP NUNCA RESPONDE POR ESCRITO A LOS REQUERIMIENTOS.

4 lipca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Smartstp

Hola Guillermo,

Lamentamos nuevamente lo que nos has reportado. Tu caso ha sido derivado a soporte con la información previamente proporcionada. Haremos un seguimiento reenviando la incidencia para que puedan ponerse en contacto contigo y verificar qué está sucediendo con tu caso

Oceniono na 1 z 5

The withdrawal technique was too drawn out.

My withdrawal request took plenty longer than anticipated, however the platform itself functions perfectly. Before the cash turned into issued, I had to observe up with assistance numerous times. They constant it in the end, but I'm hoping they are able to expedite it.

26 lipca 2025
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Odpowiedź od Smartstp

Hi,

We’re sorry for the inconvenience. Fill out the form we sent, and your information will be forwarded to our support team so someone can get in touch with you directly.

Oceniono na 1 z 5

Take Notice!

12 maja 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Smartstp

Hi Laura,

We’re sorry for the inconvenience. To properly review your case, please complete the form we sent you with the requested information. Once we receive it, we will forward it to our support team so that a representative can contact you directly.

Oceniono na 1 z 5

CUIDADO LO VAN A ENGAÑAR

Inicié mi inversión con una cuenta supuestamente de "Renta Fija" con USD$ 8.000 lo cual generaría una renta mensual FIJA del 18% lo cual nunca cumplieron, al poco tiempo empezaron a llamar que debía depositar más dinero porque la cuenta estaba en riesgo,primero USD$ 1.000 que luego USD$ 2.000 y así esperaban 2 o 3 días, y luego llamaban nuevamente por lo mismo, en resumen yo deposité mas de USD $50.000 luego me salieron con el cuento qu lo mejor era LIQUIDAR la cuenta para que pudiera RECUPERAR el capital, yo accedí y entonces me dijeron que tenía que pagar unos gastos administrativos (20%) del valor que quería retirar y que con so me devolvían el dinero, pero mentiras, después dijeron que par retirar tenía que pagar unos "Impuestos" USD$ 13.646, después que tenía que pagar un Procesador de pagos mas de USD$16.000 pero nunca regresaron nada, cada vez llamaba una persona diferente diciendo que era el Jefe de no se qué y que él si me iba a ayudar a recuperar mi capital pero que debía DEPOSITAR tanto para pagar no se qué, en fín me han llamado por lo menos 5 personas diferentes(todos jefes de algo) siempre con el mismo discurso pero obviamente que para recuperar mi capital tengo que DEPOSITAR una cantidad diferente por una razón diferente; me deben actualmente USD$110.000 que obviamente nunca podré recuperar, lamentablemente me dejé engañar por creer en las personas. Por eso por favor NO inviertan absolutamente NADA en esa plataforma ya que son unos ESTAFADORES.

11 sierpnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Smartstp

Hola Luis,

Sentimos los inconvenientes. Para poder analizar su caso de forma correcta, necesitamos que complete el formulario que le enviamos con la información solicitada. Cuando lo recibamos, lo remitiremos a nuestro equipo de soporte para que un representante pueda ponerse en contacto con usted.

Oceniono na 1 z 5

Tagelanger ständiger Telefonterror

Tagelanger ständiger Telefonterror. Unglaublich frech.
Und IMMER mit einer anderen Handynummer.
Mir wurde gesagt dass sie mein Konto löschen wollten da über längere Zeit keine Aktivität auf diesem vorhanden war.
Nun sei dies aber nicht möglich da ich noch 200€ auf meinem Konto sei.
(Ich habe NIE was eingezahlt)
?????🤔
Nun ja bin froh über die vielen Bewertungen hier und werde dann beim nächsten Anruf viiiiiele fragen haben 😊

Wie wäre es mit einer sammelklage?

7 sierpnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Smartstp

Hallo,

Wir bedauern Ihre Situation. Um Ihnen helfen zu können, füllen Sie bitte das Formular aus, das wir Ihnen zugesandt haben, mit den erforderlichen Informationen. Sobald wir es erhalten, leiten wir es an unser Support-Team weiter, damit dieses Sie direkt kontaktieren kann.

Oceniono na 1 z 5

Mi hija hizo una inversion con esa…

Mi hija hizo una inversion con esa empresa y luego fue a retirar y le dijeron q tenia q pagar 8500 dolares al otro q tenia q pagar impuesto por 5000 dolares al otro dia q un seguro por 4000 dolares y no me le hicieron ninguna devolucion q supuestamente le ivan a dar todo el dinero incluyendo lo q pago exigo que le devuelvan todo el dinero a mi hija
..fraudulentos engañadores ...como van a robar una persona de esa forma q confio en esa empres

1 sierpnia 2025
Opinia niezależna
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Hola Mary,

Lamentamos tu situación. Para poder ayudarte, por favor completa el formulario que te enviamos con la información solicitada. Una vez lo recibamos, lo enviaremos al equipo de soporte para que te contacten directamente.

Oceniono na 1 z 5

La PEOR inversion que hice

inverti 200 dolares iniciando, para afiliarse y que pagara me llamaban y superbuena atencion, me hicieron invertir en una compra de acciones donde empezo a perder valor y no sabia como venderlas o parar para que no seguir perdiendo, me comunique con soporte y me contestaron a los 3 dias donde ya solo me quedaban 11 dolares, volvi a pedir asesoria y la respuesta es que tenia que volver a depositar dinero para poder recuperar y esta es la hora que estoy esperando que me ayuden para saber como invertir y manejar la plataforma sin respuesta alguna.

4 czerwca 2025
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Hola Cesar,

Sentimos lo que estás pasando. Para darte el soporte adecuado, necesitamos que completes el formulario que te compartimos. Cuando lo tengamos, lo remitiremos al equipo de soporte para que puedan ponerse en contacto contigo.

Oceniono na 1 z 5

ESTAFA

Al igual que unas de las personas que estan haciendo sus comentarios me identifico, el 2 de julio del 2025 inverti 1000US como seguro para respaldar mis transacciones, dinero que se retornaria en 15 dias independientemente del resultados de mis operaciones porque no hacia parte del capital.
llevo mas de 2 semana reclamando este dinero y me dicen que debo tomar este seguro para hacer el retiro. es una publicidad engañosa porq se confia que son profesionales y cumpliran con lo pactado anteriormente, pero piden mas dinero y de igual forma no retornan el dinero, ya he pasado mas de 5 correos y solo se recibe la respuesta que estan trabajando para ello en un correo automatico y nadie se apersona de la situacion

1 sierpnia 2025
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Hola Kelly,

Lamentamos escuchar de lo sucedido. Por favor, completa el formulario que te proporcionamos para que podamos enviarlo al equipo de soporte y alguien se ponga en contacto contigo directamente.

Oceniono na 1 z 5

Ich habe Mitte Juni ein Konto bei…

Ich habe Mitte Juni ein Konto bei diesen Anbieter aufgetan und die gefragten 250 fr einbezahlt, Dan hies es vom broker, das das nur die Gebühren sind um es zu öffnen. Er hat mir ein packet von 12000 fr versprochen mit ich Geld gut vermehren kann, zuerst ging es schnell aufwärts, dann auf einmal hat er geschafft meine 12000 Fr im nu zu verlieren. Er wollte das ich wieder einbezahle was ich nicht gemacht habe. Ich kann nur eins sagen, das sind nur Betrüger, mein hart erarbeitetes Geld verloren. Finger weg von dieser Firma, leere versprechen

22 lipca 2025
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Hallo Domenico,

Es tut uns leid, was passiert ist. Um dir besser helfen zu können, fülle bitte das Formular aus, das wir dir geschickt haben, mit den angeforderten Informationen. Sobald wir es erhalten, leiten wir es an unser Support-Team weiter, damit sich ein Mitarbeiter direkt mit dir in Verbindung setzen kann.

Oceniono na 3 z 5

Servicio sólido

Servicio sólido, transparente y sin rodeos. Cada operación ha tenido lugar de manera directa y extremadamente veloz. Estoy con SmartSTP.

14 czerwca 2025
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Hola Kacie

¡Muchas gracias por compartirlo! Nos honra saber que valoras la solidez y transparencia del servicio. Seguiremos trabajando para mantener esa rapidez y claridad que mencionás. ¡Encantados de tenerte con SmartSTP!

Oceniono na 1 z 5

Achtung Abzocke!

Lug und Betrug aufs Mieseste. Habe mehrere hundert Euro verloren. absoluter Höhepunkt, die wollten trotz sofortiger Kartensperrung und Anweisung mein Konto sofort zu löschen weitere Abbuchungen vornehmen. Insgesamt würde sich der Betrag auf rund 8´000 Euro belaufen, wenn ich nicht sofort reagiert hätte. Nebst dieser Bewertung habe ich auch polizeiliche Anzeige erstattet. Finger davon lassen!,

3 lipca 2025
Opinia niezależna
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Hallo,

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Um Ihren Fall sorgfältig prüfen zu können, bitten wir Sie, das Formular auszufüllen, das wir Ihnen zugesendet haben. Sobald wir Ihre Antwort erhalten, leiten wir diese an unser Support-Team weiter, damit sich jemand persönlich um Ihr Anliegen kümmern kann. Wir warten auf Ihre Rückmeldung.

Oceniono na 1 z 5

Ne faites pas l'erreur c'est sont des…

Ne faites pas l'erreur c'est sont des arnaqueur professionel !

Il vous pousseront à mettre toujours plus d'argent et vous ne pourrais pas le récupérer. Même ci ils vous font un retrait de 10.- ou 100.- c'est uniquement pour vous faire être en confiance. Ils ont un réseau très conséquent et sont introuvable leurs réseau téléphonique est décentralisée.
Leurs société et dans un pays où l'on ne peut pas les attaquer pénalement ni juridiquement.

Ce sont des professionnels ne l'oublier pas, il maitrise la manipulation !

17 lipca 2025
Opinia niezależna
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Bonjour Flavian,

Nous sommes désolés pour ce qui s’est passé. Afin d’analyser votre cas plus en détail, nous vous demandons de remplir le formulaire que nous vous avons envoyé avec les informations demandées. Une fois reçu, nous le transmettrons à notre équipe de support afin qu’un agent puisse vous apporter une assistance personnalisée.

Oceniono na 1 z 5

Achtung betrug

Useriöses Unternehmen. Finger weg! Das ist betrug! Permanente anrufe

22 maja 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Smartstp

Hallo Marco,

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Um Ihr Feedback besser nachvollziehen zu können, bitten wir Sie, den Fragebogen auszufüllen, den wir Ihnen zugesendet haben. Sobald wir Ihre Antwort erhalten, leiten wir Ihre Anfrage an unser Support-Team weiter, damit ein Mitarbeiter Ihnen direkt helfen kann. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

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