Logo smartkram.de
Odwiedź tę stronę

smartkram.de Recenzje 107

•
Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,5

Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Gute Konditionen bei schneller Lieferung. Toll fand ich, dass die verfügbaren Teile sofort versendet wurden und die fehlenden Teile kurzfristig nachgeliefert wurden. Verbesserungspunkt: Leider vermis... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Bestellung mit extrem hohen Lieferkosten (129€ wg. angeblichen Speditionsversand, obwohl mit "normalen" Paketlieferungen verschickt) kam in mehreren unvollständigen Teillieferungen. Teile der Bestellu... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Die erste Lieferung kam pünktlich in zwei Teillieferungen. Bei der Restlieferung wurde mir nicht gesagt, wann ich sie erhalten würde. Erst nach Nachfrage wurde der Rest eine Woche später geliefert. Wa... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Schnelle Lieferung , sehr gut verpackt, einwandfreie Neuware, günstiger als beim Großhändler. Sollte ein Artikel mal eine längere Lieferzeit haben, wird dieser mit zweiter Post nachgeliefert was... Zobacz więcej

Dane kontaktowe

3,5

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

107 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 20% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 5 z 5

Gute Preise und tolle Beratung

Habe für meine Oma nach einer elektronischen Türverriegelung gesucht. Wurde hier super beraten mit Artikel von Homematic. Eine Komponente wurde mir als B-Ware sogar unaufgefordert günstiger Angeboten. Bisher funktioniert alles super und meine Oma kann endlich wieder ohne Probleme ihr Haustür bedienen! Super Service!

29 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Weder Ware noch Reaktion auf Email

Da ich bisher noch keine Ware erhalten hab (Bestellt am 17.10.25) kann ich hier nicht viel sagen. Allerdings kann ich den Kundenservice bewerten. Ich habe am 05.11.25 eine Nachricht verschickt mit der Frage nach meiner Bestellung. Diese blieb bisher leider unbeantwortet.

17 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Was hilft es, wenn man nur günstig ist…

Was hilft es, wenn der Shop günstig ist, aber der Service mies?
Ein Smartphone-Gerät von Bosch &Jäger funktionierte nicht einwandfrei.
Zwar zügig eine Trockene Rücksendemarke bekommen, aber keinen Ersatz. Man schicke es zum Hersteller und ich müsse Geduld haben.
Auf weitere/mehrere Nachfragen dazu wird nun schon über eine Woche nicht verbreitet.
Ich bin echt enttäuscht…

27 października 2025
Opinia niezależna
Logo smartkram.de

Odpowiedź od smartkram.de

Hallo,

wir verstehen Deinen Ärger, möchten aber darauf hinweisen, dass wir als Verkäufer gemäß § 439 BGB das Recht auf Nacherfüllung haben. Daher wurde die Reklamation an den Hersteller zur technischen Prüfung weitergeleitet, um den Defekt eindeutig feststellen zu können. Sobald uns das Ergebnis vorliegt, melden wir uns selbstverständlich mit einer Lösung bei Dir.

Freundliche Grüße
Dein SK-Team

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej