Smartify Sverige AB Recenzje 208

Odpowiedź od Smartify Sverige AB

3 dn. temu

Hej Ulf,
Tack för ditt omdöme.

Jag har kikat på ditt ärende och kunde notera att det var lite problem med den nya utrustningen som du hade fått ut. Du kommer att få en ny hubb utskickad och behöver då kontakta effira vid frågor.

Önskar du mer assistans från oss fram tills att du får den nya produkten så kan du ringa oss på 077 446 60 60

Vänliga hälsningar
Alex på Smartify

Odpowiedź od Smartify Sverige AB

4 dn. temu

Hej Tommy,
Tack för ditt omdöme.

Det var tråkigt att du upplevde vår tjänst som stressig.
Men jag hoppas du känner dig nöjd och belåten med helhets intrycket och det utförda arbetet.

Du är varmt välkommen att höra av dig till oss på 077 446 60 60.

Vänliga hälsningar
Alex på Smartify

Odpowiedź od Smartify Sverige AB

9 kwi 2026

Hej Pepe,

Vad härligt att höra! Vår tekniker kommer mejla över kalibreringsrapporten till dig som utlovat inom kort.

Ha en fortsatt fin dag!
Bästa hälsningar,
Smartify

Odpowiedź od Smartify Sverige AB

24 mar 2026

Hej Jurate,

Om det inträffat något i stil med det du beskriver får vi lov att beklaga att du upplevde detta som klandervärt. Vi har tyvärr ingen information om dig eller när det har inträffat och finns därför ingen möjlighet för oss att följa upp på detta om du inte återkommer med konkret information och exempel på när du upplevt detta.

Du får gärna återkomma till oss på hej@smartify.se med mer information.

Bästa hälsningar,
Melvin på Smartify

Odpowiedź od Smartify Sverige AB

23 mar 2026

Hej Carina,
Tack för ditt omdöme.

Jag beklgar att du fick en avbokning från oss samma dag som er ursprungliga bokning. Tvyärr behövde besöket avbokas pga sjukdomsfall och kunde då inte utföras på den tiden. Det var självfallet olyckligt att vi inte kunde leva upp till era förväntningar därefter och att ni valde att avboka istället men det var kul att höra att du lyckades få hjälp från annat håll.

Vänliga hälsningar
Alex på Smartify

Odpowiedź od Smartify Sverige AB

23 mar 2026

Hej Anette,
Tack för ditt omdöme.

Det var tråkigt att höra att ni inte blev nöjda med våra tjänster. Jag kan se att det rör sig om flera olika besök där du första fick vår hjälp förra året med installation av tv, router och tv box. Därefter var vi tillbaka samma månad och hjälpte dig med en felsökning då ni upplevde att ena tvn tappar nätverksanslutning. Därefter har vi inte fått någon information från dig att detta var ett fortsatt problem utan detta är första gången det nämns.

Vi var åter tillbaka hos dig först nu i mars då du behövde hjälp med din tv där det visade sig att vi behövde byta batterier i er fjärrkontroll. Vi var därefter tillbaka hos dig kostnadsfritt förra veckan då du även önskade lite hjälp med din andra tv, något du inte nämnde vid vårt tidigare besök.

Upplever du problem med något utfört arbete så får du gärna kontakta oss kring detta så vi kan hjälpa dig vidare. Du når oss på 077-446 60 60.

Vänliga hälsningar
Alex på Smartify

Odpowiedź od Smartify Sverige AB

13 mar 2026

Hej Marita,

När denna order hade mottagits hade vi försökt komma i kontakt med dig vid två tillfällen. Då vi inte fick något svar lämnade vi ett meddelande om att vi hade försökt nå dig.

Ett antal dagar senare hörde ni av er till oss och vi bokade därefter in en tid med er. Jobbet blev sedan utfört tre dagar senare.

Vi hoppas att ni i slutändan är nöjda med hjälpen ni fick av oss.

Bästa hälsningar,
Melvin på Smartify