Tudo excelente. Não havia um dos artigos em stock que eu tinha encomendado e que por lapso estava disponível no site. Ligaram-me a informar e enviaram o mesmo artigo mas de uma geração superior ao mes... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
O interruptor funciona muito bem sem nenhum problema mas liga lo ao wi fi de casa é literalmente impossível de se conectar ao meu wi fi mesmo usando a app para esse efeito. Porque o meu wi fi não de... Zobacz więcej
O Produto na cor escolhida estava esgotado e fora de produção (já era do meu conhecimento mas estava a tentar ainda encontrar e comprar), no decurso de contacto telefónico foi encontrada alternativa.... Zobacz więcej
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Realizei uma compra nesta loja online e correu tudo melhor do que eu esperava. Fiz o pedido com levantamento em loja e, logo no dia seguinte, fui contactado para poder levantar o produto. Atendimento... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
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A tua loja online de produtos para CASAS INTELIGENTES! Interruptores, lâmpadas, sensores, tomadas, módulos, assistentes virtuais, entre outros . Simplifica a tua vida e automatiza o teu Lar! Smart Home - Casa Inteligente - Assistente Virtual - Smart Bulb - Smart Switch - Smart IR -Universal Remote Control - Smartify
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4,6
Doskonała
1 tys. recenzji
Odpowiada na 71% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Excelente serviço ao cliente e entrega…
Excelente serviço ao cliente e entrega rápida
2 stycznia 2026
Ignorar completamente os clientes
5 grudnia 2025
Recomendo!
Serviço eficiente e prestável, mesmo quando reclamei de uma situação em que eu própria estava confusa!
4 grudnia 2025
Odpowiedź od Smartify
Olá Sofia,
Agradecemos o seu contacto.
Após verificação, confirmamos que a encomenda #2517392 foi efetuada no dia 3 de dezembro e ficou disponível para levantamento em loja no dia 4 de dezembro, de acordo com a opção de entrega selecionada no momento da compra (levantamento em loja).
Entretanto, confirmamos também que a encomenda já foi levantada.
Não foi disponibilizada informação de envio ou código de acompanhamento, uma vez que a encomenda não estava prevista para expedição, mas sim para levantamento presencial em loja (enviámos a devida comunicação por email )
Esperamos que esta informação ajude a esclarecer a situação e ficamos ao dispor para qualquer questão adicional. Caso considere adequado, agradecemos a reavaliação do seu comentário à luz destes esclarecimentos.
Obrigado,
A equipa Smartify
Equipa top!
Equipa top e que me atenderam ja fora de horas com muita eficácia e simpatia. Fiquei cliente fidelixado.
3 grudnia 2025
Odpowiedź od Smartify
Obrigado pelas simpáticas palavras Telmo!
Este tipo de comentários sem dúvida fazem o nosso dia!
Obrigado,
A equipa Smartify
Odpowiedź od Smartify
Obrigado pela avaliação Luís.
Trabalhamos arduamente para ter a melhor proposta no mercado para servir-te cada vez melhor!
Até breve!
Excelência de serviço,mesmo top desde a…
Excelência de serviço,mesmo top desde a comprar online até receber o produto em casa. Com toda a informação e profissionalismo.
Muito satisfeito
9 grudnia 2025
Odpowiedź od Smartify
Olá Sérgio,
Muito obrigado pelo seu feedback e pela excelente avaliação ⭐⭐⭐⭐⭐
Ficamos muito satisfeitos por saber que todo o processo, desde a compra online até à entrega, correspondeu às suas expectativas.
Agradecemos a confiança e continuamos disponíveis para o que precisar no futuro.
Odpowiedź od Smartify
Olá Jackeline,
Muito obrigado pela tua avaliação ⭐⭐⭐⭐⭐
Ficamos muito felizes por saber que a entrega foi rápida e que ficou satisfeita!
Sempre que precisar, estamos por aqui 😊
PAguei e não recebi o materail
5 grudnia 2025
Odpowiedź od Smartify
Olá Pedro,
Após verificarmos o seu pedido, confirmamos que a sua encomenda incluía produtos por encomenda, nomeadamente os suportes Shelly DIN, cujo prazo previsto de entrega indicado no checkout era 5 a 11 de dezembro. Assim, o pedido encontra-se dentro do prazo estimado.
O envio foi expedido no dia 5 e, apesar de um imprevisto por parte da transportadora, continua dentro do tempo do método escolhido (envio normal 1–5 dias úteis). Já verificámos junto da transportadora que a sua encomenda está em distribuição hoje, pelo que deverá recebê-la dentro de momentos.
Lamentamos que a situação tenha causado preocupação e compreendemos totalmente o incómodo. No futuro, sempre que surgir alguma dúvida ou necessidade, convidamo-lo a contactar-nos diretamente, estamos sempre disponíveis para ajudar e evitar contratempos.
Assim que receba o material, gostaríamos também de o convidar a reavaliar a sua classificação, pois a sua opinião é muito importante para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente.
Obrigado,
A equipa Smartify
5 estrelas
5 estrelas, sem nada a criticar, tudo impecável, com certeza irei comprar mais!
3 grudnia 2025
Odpowiedź od Smartify
Olá Pedro,
Agradecemos o feedback e até breve!
El mejor precio encontrado en Internet
El mejor precio encontrado en Internet, tiempo de entrega ajustado
1 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Smartify
¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que encontraste el mejor precio y que el tiempo de entrega fue el adecuado.
Si necesitas cualquier ayuda adicional o estás pensando en nuevos proyectos Smart Home, estaremos encantados de ayudarte.
¡Gracias por confiar en Smartify! 🙌
Foram rápidos com a entrega e fiquei…
Foram rápidos com a entrega e fiquei muito satisfeita
2 grudnia 2025
Odpowiedź od Smartify
Muito obrigado pela sua avaliação!
Ficamos muito felizes em saber que a entrega foi rápida e que ficou satisfeita com o nosso serviço.
Se precisar de alguma ajuda adicional no futuro, estaremos sempre por aqui para ajudar.
Obrigado por escolher a Smartify!
Odpowiedź od Smartify
Thank you so much for your kind review!
We’re very happy to hear that everything went perfectly and that the delivery to Germany was quick.
If you ever need anything else, we’re here to help.
Thanks again for choosing Smartify!
Rápido e seguro
28 listopada 2025
Odpowiedź od Smartify
Muito obrigado pela sua avaliação!
Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma experiência rápida e segura connosco.
Se precisar de algo no futuro, estamos sempre por aqui para ajudar.
Obrigado pela preferência!
Atendimento e comunicação excelentes!
Atendimento e comunicação excelentes. Muito satisfeito com a compra (Google Nest Hub). Dei 5 estrelas e certamente voltarei a comprar!
20 listopada 2025
Odpowiedź od Smartify
Muito obrigado pela tua avaliação, Luís!
Fico muito feliz por saber que ficaste satisfeito com o atendimento e com o teu Google Nest Hub. 😊
Será sempre um prazer voltar a contar contigo. Obrigado pela confiança na Smartify!
Odpowiedź od Smartify
Muito obrigado pela tua avaliação, José. Fico muito satisfeito por saber que a entrega foi rápida e que superou as tuas expectativas. Esperamos voltar a receber-te em breve.
Odpowiedź od Smartify
Muito obrigado pela tua avaliação, Ricardo. Ficamos realmente felizes pelo teu apoio continuo à nossa marca.
Um abraço,
A equipa Smartify
Odpowiedź od Smartify
Fernando, muito obrigado pela tua avaliação. É ótimo saber que recebeste tudo rapidamente e exatamente como anunciado. Agradecemos as tuas palavras e esperamos voltar a merecer a tua confiança.
Odpowiedź od Smartify
Svetlana, muito obrigado pela tua avaliação. Ficamos contentes por saber que recebeste a tua Alexa tão rapidamente. Contamos voltar a merecer a tua confiança.
o interruptor não pode ser montado sem…
o interruptor não pode ser montado sem neutro, na minha instalação é dificil colocar o neutro
7 listopada 2025
Odpowiedź od Smartify
Olá Fernando, obrigado pela sua avaliação.
Percebemos o seu comentário, mas gostaríamos apenas de esclarecer que as avaliações aqui dizem respeito ao serviço Smartify, e não ao produto em si.
No entanto, mencionou que “o interruptor não pode ser montado sem neutro" e neste caso é importante referir que temos interruptores com e sem necessidade de neutro, sempre devidamente assinalado na descrição de cada produto.
Recomendamos sempre a leitura atenta da descrição antes da compra, para garantir que o modelo escolhido corresponde ao que procura. Caso tenha alguma dúvida, estamos sempre disponíveis para ajudar, aconselhar o modelo correto ou até trocar o produto se necessário.
As reviews são muito importantes para nós e as negativas afetam bastante o nosso trabalho, principalmente quando não refletem o nosso serviço. Se possível, agradecíamos que atualizasse a sua avaliação para corresponder à experiência com a Smartify e não à incompatibilidade que teve com o produto adquirido.
Obrigado,
A equipa Smartify
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