Smania Recenzje 3791

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,4

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Bardzo dobrze oceniam Waszą firmę, ponieważ oferujecie produkty o dobrej jakości, estetyczne i funkcjonalne. Kilkukrotnie korzystałam z Waszej oferty i nigdy się nie zawiodłam. Życzę dalszych sukces... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 2 z 5

Motor dla dziecka na akumulator który zamówiłam okazał się być inny niż w opisie a nawet na zdjęciu, nieprawdziwe informacje co do hamulca nożnego a raczej jego braku i gaz w manetce na zdjęciu i w op... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Dostałam nie takie okulary jakie zamawiałam.Miały być Prady wąskie a dostałam zupełnie inne.To oszustwo.Ponieważ dzisiaj wróciłam z Hiszpanii to teraz zorientowałam się w Waszym oszustwie. Chińska pod... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Jestem bardzo zadowolony z produktów tej firmy przeszły moje oczekiwania nie wiedziałem że aż tak działają napewno jeszcze tu wróce polecam każdemu te produkty z tej strony nie pożałujecie 👍🏾👍🏾

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep dla majsterkowiczów
  2. Sklep z akcesoriami samochodowymi
  3. Sklep z zabawkami dla dzieci
  4. Sklep odzieżowy
  5. Sklep z blatami
  6. Sklep z artykułami domowymi

Napisane przez firmę

Smania is a fast-growing ecommerce retailer active in 20 countries. We offer a large selection of products for all generations and interests, where quality is always in the forefront. Our catalogue of items is constantly being expanded, assuring that there is always something stimulating to be found on a daily basis. For us, customer satisfaction is an absolute priority, while our shipping policy ensures that deliveries are as fast and efficiency as possible. We also employ a 30-day return policy and there are no custom fees.

Write us and we'll help you!

Napisane przez firmę

We're comitted to make you feel good in our products.
Our mission is to make you, our customer, feel happy and entertained using our products. We value your feedback so we can improve our offer.
Facebook
https://www.facebook.com/smania.si/
Instagram
https://www.instagram.com/smania.shop/
TikTok
https://www.tiktok.com/@smania.shop/
YouTube
https://www.youtube.com/@smaniaofficial/

30-day return policy

Hassle-free returns for satisfied customers

Not completely satisfied with our product? With our 30-day return policy, you can send it back with no questions asked! However, we would love to know why you decided to return the product so your next Smania purchase can meet all your expectations.

Dane kontaktowe

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Otrzymana Ultra Pasta.Shiiiit

Otrzymana Ultra Pasta.Shiiiit, zwykly akryl, rozpuszczajacy sie w wodzie. , Oszusci nie place VATu doliczajac cene za jakis prezent😆ktorego oczywiscie w paczce nie ma..Cena 15 euro za 100 gram akrylu kosztujacego jedno euro

15 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Zamówiłem mikołaje 2szt z bateriami i…

Zamówiłem mikołaje 2szt z bateriami i błyskawiczną przesyłką przysłali mniej bateri a przesyłka przyszła dwa dni później w tym jeden Mikolaj chiński i zepsuty.Firma to są zwykle naciągacze każą płacić za szybkość i oczywiście ubezpieczenie żeby tylko naciągnąć ludzi nie polecam są to zwykli naciągacze i złodzieje

6 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

OSZUŚCI

Zamówiłem stojak na owoce, przyszło co innego. Chciałem zwrócić towar - tak też zrobiłem, wysłałem na podany adres. Twierdzą, że paczka do nich nie dotarła. Przepadł i towar i pieniądze. Jawne oszustwo

15 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Stojak na owoce

Stojak na owoce, nie ma nic wspólnego z prezentowanym zdjęciem na stronie.
Przyszły dwie sklejki , plastikowe miseczki i kilka śrubek.
Bubel jakich mało. Cena z kosmosu
Wielkie oszustwo.
Nie polecam, chińskie badziewie.
Dodatkowa niespodzianka to trzy nożyki z których żaden nie nadaje się do użycia.
NIE DAJCIE SIE NABRAĆ.
Pozytywne komentarze kupione.

21 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Tragedia !!

Tragedia !!! Zamówiłam łóżeczko podróżne ComfyDots. Tanie chińskie g.... które nawet nie wiadomo jak złożyć. Pieniądze wyrzucone w błoto. Jak można sprzedawać coś takiego i to jeszcze za tak wysoką cenę. Nie polecam sklepu. Wystawić recenzji też nie można - wszystkie wystawione to chyba wykupione, aby nabrać klienta. Masakra jestem bardzo zawiedziona.

20 maja 2024
Opinia niezależna
Logo Smania

Odpowiedź od Smania

Dziękujemy za szczerą opinię na Trustpilot. 🙏🏻 W Smania jesteśmy dumni z jakości naszych produktów i przykro nam, że Twoje doświadczenia z naszym produktem nie spełniły Twoich oczekiwań.

Prosimy o przyjęcie najszczerszych przeprosin i skontaktowanie się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem pl@s-mania.com, chętnie pomożemy - niezależnie od tego, czy chcesz inny model, czy zwrot pieniędzy.

Doceniamy Twoją opinię i czekamy na rozwiązanie tej kwestii.

Oceniono na 1 z 5

Brak wysyłki towaru, brak kontaktu, brak informacji.

Wedlug informacji podawanych na stronie czas oczekiwania na wysyłkę to 3 dni, czekałam 3 tygodnie i gdyby nie moje natręctwo, nie miałabym ani przesyłki ani pieniędzy na koncie. Nie dały próby kontaktu telefonicznego, nie dały nic próby kontaktu przez formularz i wysyłane maile, za to komentarz pod jednym z postów profilu smania na instagramie sprawił, że natychmiast otrzymałam zwrot na konto. Bardzo nieprofesjonalne podejście. Szczególnie, że pisałam że zamówione rzeczy są na świąteczne prezenty. Raz otrzymałam tylko nr paczki, ale w systemie widniała informacja że owszem numer został wygenerowany ale paczka nie została dostarczona przez SMANIE. Nie polecam.

20 grudnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Towar funkcjonalnie nie zgodny z…

Towar funkcjonalnie nie zgodny z opisem, zwrócony, po zwrocie (potwierdzenie od kuriera), twierdzą że nie dostali przesyłki oraz cyt. "Przesyłka jeszcze nie dotarła do siedziby firmy, która nie znajduje się w tym samym kraju. Procedura zwrotu może trwać do 3 tygodni." Czyli zgubili sobie po drodze?? Nie da się z nikim dogadać, generalnie ten sklep to żart i złodziejstwo.

30 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Zawiedziona

Zamówiłam perukę, jednak nie spełniała moich oczekiwań, chciałam ją zwrócić, ale nie ma informacji jak to zrobić. Chciałam wysłać maila, ale nie można. Przez trzy dni próbowałam o różnych porachi, pojawią się tylko informacja " spróbuj później ". Zdecydowanie nie polecam i jeszcze jakieś dodatkowe opłaty. Przeżyję te 100 parę złoty, ale nigdy już tam niczego nie kupię.

12 września 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Firma złodziejska

Firma złodziejska , nie oddaje pieniędzy za zwroty . Zakupiłam myjkę magnetyczna do mycia okien w styczniu , do dzisiaj nie mam zwrotu pieniędzy. Pisałam maile , na które nie otrzymałam odpowiedzi. Telefon podany na stronie fałszywy.

23 stycznia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Zamówiłam ołówki akwarelowe

Zamówiłam ołówki akwarelowe. Całość 200 zł. Bok pudełka zniszczony, plastik na ołówki uszkodzony, różne kolory nie mieszczą się plastiku, wypycha je z pudełka. Za taką cenę powinno to przynajmniej być estetyczne i funkcjonalne.

13 czerwca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Przesyłka dotarła w ustalonym terminie

Przesyłka dotarła w ustalonym terminie. Zamówiona krajalnica do mięsa dobrze działa w przypadku twardych mięs, nie nadaje się do chleba i miękkich elementów - czyli dokładnie taka jak chciałam.

28 kwietnia 2023
Oceniono na 1 z 5

Dywaniki łazienkowe

Zamówiłam 2 dywaniki łazienkowe,zapłaciłam przy odbiorze za 2 ,nie sprawdziłam przy kurierze, dostałam 1 dywanik i przedmiot,którego nie zamawiałam i nie potrzebuję. Nic więcej u Was nie zamówię i uprzedzam innych o oszustwie

28 kwietnia 2023

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej