Boxen bestod i princip bara av olika typer av märkliga drycker, extra påtagligt då 2 produkter som inte var dryck saknades i boxen. När man mejlar och klagar avseende saknade produkter, erbjuds ersä... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Test genom Smartson som testpilot till reducerat pris i November/ December. Det var mycket av tomat i olika smaker till olika måltider. Smaken var högklassig på samtliga. Utöver var det dressing till... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Fantastisk idé! Det frysta var blandat, salt & sött. Det kylda var så fullpackat att jag trodde handtagen skulle gå av, fyllt med mestadels nyheter jag ännu inte hunnit testa eller ens se! Skafferivar... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Älskar verkligen smakbox. Varit med i över 1 år. Roligt att testa nya produkter som man kanske inte hade köpt annars. Är som julafton varje gång man får den då man inte vet vad den innehåller.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Upplev spännande smaker som tar middagen till nästa nivå och godsaker som gör fredagsmyset extra mumsigt. Smakbox är fylld av härliga produkter som gör vardagen lite mer oväntad. Varannan månad får du hem en box med 15 produkter till det dubbla värdet av vad du betalar! Se fram emot nya pastasorter, goda mellanmål, smakrika såser, sötsaker, krispiga snacks och läskande dryck. Ingen bindningstid, du kan närsomhelst pausa eller avsluta din prenumeration på Smakbox. Du kan också köpa Smakbox som gåva. Smakbox levereras över hela landet!
Dane kontaktowe
Hälsingegatan 40, 113 43, Stockholm, Szwecja
- 08-12022380
- kontakt@smakbox.se
- smakbox.se
3,7
Średnia
284 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 89% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Boxen bestod i princip bara av olika…
Boxen bestod i princip bara av olika typer av märkliga drycker, extra påtagligt då 2 produkter som inte var dryck saknades i boxen.
När man mejlar och klagar avseende saknade produkter, erbjuds ersättning i form av rabatt på nästa box. Tror ni man är sugen på en box till?
När denna rabatt ifrågasätts kommer ett märkligt svar avseende värde på boxen och vad jag betalat? Väldigt märklig hantering och rekommenderar verkligen inte denna tjänst. Gå till ica istället och välj produkter ni vill testa!
4 września 2026
Opinia niezależna
Trasig påse på det kalla tillägget
Trasig påse på det kalla tillägget. Smet o klet överallt. Fick 55 kronor för besväret!Den frysta påsen var inte med. Skulle komma en vecka senare. Väntade men ingen påse kom. Fick någon timma innan leverans reda på att den kommer vid ett senare tillfälle. Igen! Mycket dåligt!
14 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Smakbox
Hej Kajsa och stort tack för att du delar med dig. Vi är hemskt ledsna för hur din senaste leverans av Smakbox gått till. Vi tar detta på största allvar och ser över hur vi kan undvika liknande situationer i framtiden.
Jag saknade ett flertal produkter i min…
Jag saknade ett flertal produkter i min senaste smakbox närmare bestämt 9 olika produkter. Istället fick jag några gamla korvbröd och hamburgerbröd därtill 2 små påsar med pommes. Andra artiklar kom i form av dubletter. När jag påtalade detta erbjöds jag 50 kr i rabatt på min nästa smakbox. 50 kr är inte ens i närheten av vad jag förlorade på den här affären. Urdåligt!!!
13 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Smakbox
Hej! Vi på Smakbox beklagar verkligen upplevelsen kring din senaste leverans och kontakt med kundtjänst. Du är välkommen att kontakta vår kundtjänst på nytt om du inte är nöjd med lösningen som presenterats.
Jag har varit kund i flera år och t o m…
Jag har varit kund i flera år och t o m gett bort en prenumeration. Men nu räcker det. Jag vet inte hur många burkar med pesto vi fått. Och coca cola och alkoholfri öl. Vi har fått produkter som gått ut i datum samt fattats produkter.
Innehållet blir bara sämre och sämre samt upprepas i mångt och mycket.
Nu svarar ni troligtvis att ni försöker variera innehållet, men det är ju precis det ni INTE gör.
Dessutom - leveransnotiserna stämmer inte. Detta blir vår sista box!
15 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Smakbox
Tack Malin, känns kanske lite hårt att ge 1 stjärna i betyg om du varit kund i flera år. Något måste du ändå gillat med oss? Vi hoppas att du kommer tillbaka så som de flesta gör. Variationen är viktig för oss och det jobbar vi hårt med varje dag, vi tar till oss av din feedback.
Saknades produkter i min smakbox som…
Saknades produkter i min smakbox som var skadat under leverans til utlämningsstället
Fikk ingen ersättning eller nya varor bara et erbjudande om 25% på Nesta prenumeration
11 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Smakbox
Hej Elin! Vi är hemskt ledsna om att det var problem med din leverans och att du inte var nöjd med vår service. Det är inte den känsla vi vill att man ska få som kund hos oss. Du är alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst på nytt om du inte är nöjd med hanteringen.
Roligt att få men blev besviken nu…
Roligt att få men blev besviken nu denna gången För mycket dricka och för starka mat grejer och vegetariska produkter Jag är inte vegetarian
5 czerwca 2026
Opinia niezależna
Älskar Smakbox
Älskar Smakbox! Bästa överraskningen som kommer direkt till dörren! Det är alltid ett stort utbud med olika nyheter! Vi älskar Smakbox!
1 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Smakbox
Men wow – tack! 💚 Att få vara den där överraskningen som dyker upp vid dörren och sprider lite extra glädje i vardagen betyder massor för oss.
Så kul att ni uppskattar variationen och alla nyheter. Tack för all kärlek till Smakbox!
Mycket för pengarna
Har haft smakboxen i flera år. Det är mycket prisvärt. Det mesta är fullstora förpackningar. Kul att få testa nya produkter man kanske inte skulle köpt annars. Ibland är vissa saker återkommande.
28 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Smakbox
Tack för ditt omdöme och för att du varit kund hos oss i flera år 💚
Vad roligt att höra att du uppskattar både prisvärdheten, fullstora produkter och möjligheten att testa nya saker.
Vi tar med oss din feedback kring återkommande produkter i vårt fortsatta arbete.
Jag blir glatt överraskad varje gång
Jag blir glatt överraskad varje gång. Så mycket vi kan använda i vår matlagning. Smaker som jag hade valt bort i butiken.
19 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Smakbox
Tack för ditt fina omdöme 💚
Vad härligt att höra att Smakbox fortsätter att överraska och inspirera i matlagningen – särskilt med smaker man kanske annars inte hade valt själv.
Precis så vill vi bidra till nya smakupplevelser i vardagen!
Roligt med nya produkter
Roligt med nya produkter. Bra bemötande med kundtjänst. Smidig leverans.
19 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Smakbox
Vad roligt att höra 😊 Nya produkter, smidig leverans och ett bemötande som fungerat bra – det är exakt de delar vi själva tycker är viktigast.
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse 💚
Väldigt spännande blandning av varor
Väldigt spännande blandning av varor. En hel del som jag säkert inte skulle köpa själv i första hand. Har hittat en hel del nya smaker som jag gillade. Så kul och god idé.
22 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Smakbox
Det är precis den typen av upptäckarglädje som Smakbox bygger på – att våga testa det oväntade och ibland bli positivt överraskad.
Så kul att boxen lett till nya smaker du verkligen gillade 💚 Tack för att du delar!
Bra leverans å trevlig chaufför oxå
Bra leverans å trevlig chaufför oxå
27 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Smakbox
Stort tack för det fina omdömet Karolin! Härligt att höra att leveransen gick bra och att chauffören var trevlig vis överlämningen 💚
Så kul att du är med oss och för att du delar med dig.
Upplevelsen med smakbox är alltid som en överraskning i vardagen!
Upplevelsen med smakbox är alltid som en överraskning och ger spänning i vardagen. Alla i familjen ser fram emot att se vad som finns i kartongen. Sedan har vi en smakupplevelse tillsammans och ger betyg efter smakprover av alla varor som var nyheter. Så roligt och gott!
23 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Smakbox
Stort tack för ditt fina omdöme 💚
Vad härligt att höra att Smakbox får bli en rolig och spännande del av vardagen för hela familjen. Att upptäcka nyheterna tillsammans, smaka, jämföra och sätta betyg låter verkligen som precis den upplevelse vi vill skapa!
Tack för att ni delar er glädje med oss – och för att ni är med på smakresan!
Hela familjen väntar varje gång på…
Hela familjen väntar varje gång på leveransen av både smakbox och kallt tillägg, sedan tittar vi snabbt igenom tillsammans vad för saker som vi fått. Vi byter inriktning på vår smakbox ibland allt managernas lätt via hemsidan
18 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Smakbox
Stort tack för att du delar med dig av er upplevelse 💚
Vad härligt att höra att hela familjen ser fram emot leveransen och gör boxöppningen till en gemensam stund – precis så vi hoppas att Smakbox ska användas!
Kul också att ni uppskattar flexibiliteten och möjligheten att enkelt byta inriktning via hemsidan. Tack för att ni är med oss och för ert fina omdöme!
Odpowiedź od Smakbox
Vi på Smakbox hoppas få fortsätta överraska dig framöver 💚
Jag var lite skeptisk i början
Jag var lite skeptisk i början, och lite besviken med första boxen då original-boxen inte passar oss.
Min ena son är selektiv med maten, och även jag, så vi bytte till ”festlig”-boxen och har varit dundernöjda! Barnen sitter med och öppnar boxen varje gång och är jätte-exalterade. Vi har hittat flera nya favoriter som min selektiva son äter, saker vi deffinitivt inte hade försökt ”prova på” att köpa. Det är svårt att köpa 15 olika produkter för att försöka hitta 1 som kanske funkar för honom pch slänga resten. Men med Smakbox får han möjlighet att prova på något enstaka då och då.
För oss är mycket pengar kastade i sjön då vi inte äter vissa saker, MEN, vi älskar möjligheten att få prova nya saker! Och festlig-boxen innehåller oftast en hel del som vi faktiskt kan äta! :)
Ibland får vi dock lite mycket läske-drycker. Tror vi fick 5-8 st i senaste boxen.
Finns alltid saker man inte gillar, men jag älskar möjligheten att få prova till ett respektabelt belopp!
Vi kommer fortsätta prenumerera, o vi hoppas på en större bredd i produkter i framtiden!
Vi älskar också bredden i produkter vi får. Makaroner, chips, godis, kakor, tuber med ex ost, osv. Vi hittar alltid något vi gillar. Vissa saker inte alls, vissa saker helt okej, och vissa saker HELT fantastiska!
18 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Smakbox
Stort tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse 🙏💛
Vad roligt att höra att Festlig‑boxen har blivit en hit hos er – och extra härligt att barnen är med och öppnar boxen och hittar nya favoriter! Det är precis den upptäckarglädjen vi hoppas kunna bidra med ✨
Tack också för att du delar dina tankar kring variation och drycker, det tar vi med oss i vårt fortsatta arbete. Vi är så glada att ha er som prenumeranter och hoppas kunna överraska er med ännu fler favoriter framöver 😊
Otroligt rörig och otydlig hantering…
Otroligt rörig och otydlig hantering från Smakbox.
Jag tackade ja till ett specialerbjudande men blev ändå debiterad 249 kr för en prenumeration som enligt mig inte längre var aktiv. Efter flera mejl fram och tillbaka får jag olika förklaringar som inte stämmer överens med min bild av vad jag faktiskt har avslutat.
Det som är mest problematiskt är att:
• Det är otydligt vad som är aktivt och vad som är avslutat
• Kommunikation och villkor är svåra att förstå
• Man som kund förväntas hålla reda på detaljer som borde vara glasklara
Att behöva säga upp samma sak flera gånger och ändå bli debiterad skapar noll förtroende.
Det här känns tyvärr som ett upplägg som är mer förvirrande än kundvänligt. Jag kommer inte fortsätta som kund.
Gör om och gör rätt.
Per-Johan
7 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Smakbox
Hej Per-Johan. Vi har sett över ditt ärende och kommunikation med vår kundtjänst.
Vad vi kan se är att du avslutat din ena prenumeration, på en helgbox, men din vanliga prenumeration var aktiv. Det erbjudande som skickades till dig mottogs enbart av kunder med en aktiv prenumeration eftersom erbjudandet avsåg ett tillägg till en prenumeration; PLUS.
Det är inte möjligt att enbart ha PLUS då det är ett tillägg till Smakbox som är vår grundprodukt.
Med detta sagt tar vi till oss av din feedback och ser hur vi kan fortsätta att utveckla oss framgent.
Odpowiedź od Smakbox
Stort tack för det fins omdömet Lotta 💚😍
Det är ibland samma produkter i flera…
Det är ibland samma produkter i flera lådor på rad.
4 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Smakbox
Stort tack för att du delar med dig Anna-Karin. Din feedback är viktig för oss och vi är glada att du är engagerad.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.