J'étais surprise qu'il n'y ait pas de message à rajouter à ma commande, ni de signature non plus. Après signalement de ce rajout que je voulais faire j'ai inversé livreur et livré. J'ai corrigé cette... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Problème bug sur le site lors de ma commande aprés le paiement, trés bien solutionné par Jonathan. Je suis trés satisfaite du service. Merci beaucoup. Je recommanderai avec plaisir dans votre ense... Zobacz więcej
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Bonjour, colis reçu il y a 7 jours, message que maintenant pour donner mon avis sur le produit utilisé. Livré dans les temps prévu, et produits pour les mouches de terreau très efficace 👍. Je le reco... Zobacz więcej
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Produits de qualité et surtout pas d'emballage plastique. Il y a aussi une belle présentation dans ce carton que l'on peut très bien offrir à toutes occasions (moi personnellement je vais en offrir po... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
O Slood - Slow for good
Napisane przez firmę
SLOOD, LA REVOLUTION DE LA CONSOMMATION RESPONSABLE 🌿
Lancée en novembre 2023, Slood, Slow For Good, est la marketplace 100% made in France et Europe, qui ambitionne de devenir le référent de la consommation responsable sur la beauté et le lifestyle (mode, maison).
Slood révolutionne l’approche de la consommation durable en y réintégrant la notion de plaisir et met un point d’honneur à faire rimer responsable avec plaisir et style.
UNE SELECTION DE PARTENAIRES ENGAGES 100% MADE IN FRANCE ET EUROPE
Avec une sélection exigeante, Slood met à l’honneur le savoir-faire Made In France et Européen. Les critères de sélection ne portent pas seulement sur l’aspect local mais aussi sur le choix des matériaux et composants durables, sans oublier la notion de style et de plaisir.
Des vêtements éco-conçus 🌿, des articles de seconde main revalorisés ✨, de la beauté naturelle et bio 💧, ou encore de la déco en matériaux durables 🌳, vous trouverez un vaste choix de produits responsables vous permettant de vous faire plaisir tout en respectant la planète. 🌍
Avec Slood, découvrez le plaisir de consommer responsable !
Dane kontaktowe
2 rue des érables, 69578, Limonest, Francja
- suiviclient@slood.com
- slood.com
4,6
Doskonała
218 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
La couleur ne couvre absolument pas les…
La couleur ne couvre absolument pas les cheveux blancs
14 października 2025
Odpowiedź od Slood - Slow for good
Merci pour votre retour Radia.
Je suis navré d'apprendre les soucis de couvrance observés avec votre couleur. Je vous envoie un message afin de voir ce qui a pu se passer.
L'équipe Slood et moi-même restons naturellement disponible et vous souhaitons une agréable journée 🌿
Odpowiedź od Slood - Slow for good
Merci pour votre avis Mathieu !
L'équipe Slood et moi-même restons naturellement disponible et vous souhaitons une belle journée 🌿
Produits de qualité et grand choix
Produits de qualité et grand choix. Je n’avais juste pas compris qu’il fallait payer les frais de port pour chaque marque achetée.
13 października 2025
Odpowiedź od Slood - Slow for good
Merci pour votre avis Véronique !
Notre catalogue grandit encore et toujours avec des marques et produits de qualité !
Chaque marque partenaire a effectivement ses frais de port et beaucoup offrent la livraison à partir d'un seuil affiché sur le site.
Belle journée et à bientôt sur Slood 🌿
Odpowiedź od Slood - Slow for good
Merci pour votre évaluation Marie France !
J'espère que votre saucière vous plaira !
Belle journée et à bientôt sur Slood 🌿
Commande vite et 10%debienvenue.J…
Commande vite et 10%debienvenue.J attend le sapin.
14 października 2025
Odpowiedź od Slood - Slow for good
Bonjour Joelle et merci pour votre évaluation !
Votre futur sapin a été expédié hier, vous le recevrez sous peu, ce qui vous laissera le temps de s'assembler et le décorer à temps pour les fêtes 🎁.
L'équipe Slood et moi-même restons naturellement disponible et vous souhaitons une belle journée 🌿
Très bien
Très bien. Malgré une erreur dans la préparation de la commande non imputable à slood erreur qui a pu être réparée rapidement
3 września 2025
Odpowiedź od Slood - Slow for good
Merci pour votre retour !
Je suis ravi d'avoir pu vous aider à la suite de votre commande 🙂.
L'équipe Slood et moi-même restons toujours disponible pour vous !
Belle journée et à bientôt sur Slood 🌿
Excellent site
Excellent site, ergonomique, qui rassemble des enseignes ayant une véritable éthique. Bravo !
J’ai néanmoins failli ne mettre que 4 étoiles car le mail de Slood m’informant de l’expédition de ma commande a été envoyé 1h30 après que j’ai été livrée! Une chance que j’étais à la maison car je ne m’attendais pas à recevoir mon colis en 48h, quand le délai indiqué lors de la commande était de 6 à 8 jours! 😂
28 września 2025
Odpowiedź od Slood - Slow for good
Merci pour votre retour Barbara !
Je suis ravi que les marques éthiques que nous avons sélectionnées vous plaisent 🙂.
Ravi également d'apprendre que vous ayez été présente lors de la livraison qui a été plus rapide qu'anticipée 😮💨.
Belle journée et à bientôt sur Slood 🌿
Très beaux produits
J'ai trouvé un calendrier de l'avent qui, je l'espère, fera plaisir à la personne destinataire, produit que seul Slood propose, je suis donc très satisfaite, merci !
10 października 2025
Odpowiedź od Slood - Slow for good
Merci pour votre commentaire ! Je ne doute pas que le calendrier de l'avent fasse son effet 🎁 !
Belle journée et à bientôt sur Slood 🌿
Produit conforme à la description et de…
Produit conforme à la description et de grande qualité (thé matcha gingembre citron, en feuilles).
Livraison 👍
6 października 2025
Odpowiedź od Slood - Slow for good
Merci Laurence pour votre retour ! Je suis ravi que votre nouveau thé vous plaise 🫖 !
Belle journée et à bientôt sur Slood 🌿
Odpowiedź od Slood - Slow for good
Merci pour votre commentaire !
Je suis ravi d'apprendre que votre achat vous convient 🙂.
Belle journée et à bientôt sur Slood 🌿 !
Il faudrait avoir reçu la commande pour donner son avis !!!!
il faudrait avoir reçu ia commande afin de donner un avis !!
3 października 2025
Odpowiedź od Slood - Slow for good
Bonjour Janine,
Je vous présente nos excuses pour ce délai, je viens de contacter notre marque partenaire afin de vous expédier votre commande au plus vite.
Je vous tiendrai informée dès que j'aurai une réponse de leur part.
Je vous souhaite une agréable journée,
Laborieux
1/ Lors du passage de commande, la réduction de 10% de bienvenue ne s'est pas appliquée. Il a fallu que j'alerte le service client pour qu'ils résolvent le problème. J'avoue ça été rapide.
2/ Je reçois ma commande et elle est incomplète. J'attends une réponse du vendeur comptoir des Lys et de la plate-forme slood pour résoudre ce problème. Mails déposés le 3 octobre.
J'espère avoir une réponse rapide et mon dû au plus vite. Ce n'est pas normal que dès une première commande ce soit si chaotique.
30 września 2025
Odpowiedź od Slood - Slow for good
Bonjour,
Je comprends tout à fait votre désarroi face à ces deux problèmes sur votre commande 😟.
Le premier problème ayant été résolu, nous mettons à présent tout en place afin d'obtenir une solution pour la commande que vous avez reçue incomplète. Je vous ai envoyé un message à ce sujet.
Je vous souhaite une agréable journée.
Première commande
Première commande. L'envoi a été ultra rapide. L'emballage au top et un soin tout particulier a été apporté (j'appréhendais un peu car il s'agissait de verres).
J'ai également pu bénéficier d'une promotion sur le prix initial.
Je suis donc parfaitement satisfaite de cette première expérience, et ne peux donc que recommander ce marchand.
29 września 2025
Odpowiedź od Slood - Slow for good
Merci pour votre retour Nadège,
Je suis ravi d'apprendre que votre commande se soit bien passée ! J'espère que vos verres vous plairont 💚 !
Belle journée et à bientôt sur Slood 🌿 !
Aucune nouvelle de mon colis et bien…
Aucune nouvelle de mon colis et bien sûr la commande est débitée...
Je me pose des questions....
29 września 2025
Odpowiedź od Slood - Slow for good
Bonjour Annie,
Je vous présente nos excuses pour ce retard sur votre commande 😟. Je vous ai envoyé un message pour faire le point sur celle-ci. Nous mettons tout en œuvre afin de vous l'expédier au plus vite.
Je vous souhaite une agréable journée,
Une commande faite un vendredi soir et…
Une commande faite un vendredi soir et recevoir le colis dans la boite un mardi midi que delander de plus ? ? ? Merci 👍👍👍
12 września 2025
Odpowiedź od Slood - Slow for good
Merci Hélène pour votre retour ! Je suis ravi que votre commande vous soit parvenue rapidement 🥰.
À bientôt sur Slood 🌿 !
Très déçu il manque la moitié des…
Très déçu il manque la moitié des produits pourquoi ne pas avoir tout mis j'ai encore jamais vu ça !!! Je ne recommande pas ce produit !
2 września 2025
Odpowiedź od Slood - Slow for good
Bonjour Violette,
Je regrette d'apprendre qu'il manque des éléments dans votre commande 🙁. En regardant celle-ci, je constate que votre achat portait sur un unique article. Cet article comporte pour sa part : 2 sachets de 50 g, une paire de gants, une charlotte, ainsi qu'une notice. Vous manque-t-il des éléments parmi ceux-ci ?
Je vous envoie un message parallèlement à celui-ci pour étudier la situation plus en détail et trouver une solution.
Je vous souhaite une agréable journée.
Commande passée le 18 août
Commande passée le 18 août. Commande indiquée comme expédiée. Pourtant quand on se rend sur la plate-forme du transporteur, on m’informe que le colis n’a toujours pas été remis. Donc fausse information sur le site de Slood. Bien sûr toujours rien reçu 10 jours après. Service client contacté à deux reprises. Aucune réponse. Silence radio. J’espère revoir mon argent!!
Modification: c’est à la poste que revient la faute visiblement. Le service client m’a contacté (mais il aura quand même fallu poster ce mauvais avis c’est pourquoi je ne mets pas 5 étoiles), et a réexpedié ma commande et m’a dit de garder le colis d’origine si jamais je le recevais.
26 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Slood - Slow for good
Monsieur Manier,
Nous sommes navrés que votre colis ne vous soit toujours pas parvenu. Il semble que l'expédition de votre commande n'a pas été traitée par notre marque partenaire.
Votre demande a bien été répondue et nous sommes maintenant pleinement mobilisés pour vous apporter une solution rapide. Si le colis ne peut vous être livré, un remboursement intégral de votre commande sera enclenché.
Vous renouvelant nos excuses et espérant pouvoir vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’une prochaine commande, nous vous souhaitons une agréable journée.
L’équipe Slood 🌱
Odpowiedź od Slood - Slow for good
Merci Tom pour votre commentaire très positif ! A bientôt sur Slood 🌿
Je n’ai toujours pas reçu ma commande…
Je n’ai toujours pas reçu ma commande !!! Pas sérieux
18 sierpnia 2025
Odpowiedź od Slood - Slow for good
Madame Mansiet,
Nous sommes navrés pour ces délais d’expédition inhabituels. En cette période estivale, notre marque partenaire a malheureusement pris du retard dans l’expédition de ses commandes.
Nous avons pu vous informer de ce retard par message le 21 aout et sommes depuis en contact avec notre marque partenaire pour un traitement de votre commande dans les meilleurs délais.
Considérant la situation et en dédommagement de ce désagrément, les frais de port de votre commande vous seront remboursés à son expédition.
Vous renouvelant nos excuses et espérant pouvoir vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’une prochaine commande, nous vous souhaitons une agréable journée.
L’équipe Slood 🌱
Odpowiedź od Slood - Slow for good
Merci Christine pour votre retour ! Je suis ravi que vous ayez reçu votre commande rapidement. J'espère que nos produits vous plairont !
À bientôt sur Slood ! 🌿
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