J'étais surprise qu'il n'y ait pas de message à rajouter à ma commande, ni de signature non plus. Après signalement de ce rajout que je voulais faire j'ai inversé livreur et livré. J'ai corrigé cette... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Problème bug sur le site lors de ma commande aprés le paiement, trés bien solutionné par Jonathan. Je suis trés satisfaite du service. Merci beaucoup. Je recommanderai avec plaisir dans votre ense... Zobacz więcej
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Bonjour, colis reçu il y a 7 jours, message que maintenant pour donner mon avis sur le produit utilisé. Livré dans les temps prévu, et produits pour les mouches de terreau très efficace 👍. Je le reco... Zobacz więcej
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Produits de qualité et surtout pas d'emballage plastique. Il y a aussi une belle présentation dans ce carton que l'on peut très bien offrir à toutes occasions (moi personnellement je vais en offrir po... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
O Slood - Slow for good
Napisane przez firmę
SLOOD, LA REVOLUTION DE LA CONSOMMATION RESPONSABLE 🌿
Lancée en novembre 2023, Slood, Slow For Good, est la marketplace 100% made in France et Europe, qui ambitionne de devenir le référent de la consommation responsable sur la beauté et le lifestyle (mode, maison).
Slood révolutionne l’approche de la consommation durable en y réintégrant la notion de plaisir et met un point d’honneur à faire rimer responsable avec plaisir et style.
UNE SELECTION DE PARTENAIRES ENGAGES 100% MADE IN FRANCE ET EUROPE
Avec une sélection exigeante, Slood met à l’honneur le savoir-faire Made In France et Européen. Les critères de sélection ne portent pas seulement sur l’aspect local mais aussi sur le choix des matériaux et composants durables, sans oublier la notion de style et de plaisir.
Des vêtements éco-conçus 🌿, des articles de seconde main revalorisés ✨, de la beauté naturelle et bio 💧, ou encore de la déco en matériaux durables 🌳, vous trouverez un vaste choix de produits responsables vous permettant de vous faire plaisir tout en respectant la planète. 🌍
Avec Slood, découvrez le plaisir de consommer responsable !
Dane kontaktowe
2 rue des érables, 69578, Limonest, Francja
- suiviclient@slood.com
- slood.com
4,6
Doskonała
218 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Au top !
Satisfaite, tant du produit que de la livraison, rapide et soignée. Je recommande!
7 listopada 2024
Bonne réactivité pour un deuxième envoi…
Bonne réactivité pour un deuxième envoi lié à un premier envoi défectueux en partie..
Très satisfaite de la transaction
25 października 2024
Je ne suis pas contente
Je ne suis pas contente, car ayant acheté 1 teinture cheveux natuerelle : je me suis retrouvée avec du "Henné" ce n'est pas ce que je souhaitais ! Nulle part c'est indiqué ! en plus, je me retrouve avec les cheveux complètement oranges !!!!
23 października 2024
Odpowiedź od Slood - Slow for good
Madame Roux, nous sommes sincèrement navrés si nos fiches produits n’ont pas su vous fournir un niveau d’information suffisant au moment de votre achat. Afin d’éviter toute confusion à l’avenir et grâce à votre retour, ce défaut d’information va être corrigé par nos équipes dans les meilleurs délais. En guise de dédommagement, une partie de votre commande va vous être remboursée. En espérant pouvoir vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’une prochaine commande. L’équipe Slood 🌱
Produit conforme - livraison en France le lendemain depuis la Belgique
Le produit est conforme à l'attente. La livraison a été remarquablement rapide : dès le lendemain de la commande, en France depuis la Belgique
14 października 2024
Ravie de mon expérience
Ravie de mon expérience. Envoi rapide et beaux choix de produits sur le site.
13 października 2024
Colis reçu bien emballé et conforme à…
Colis reçu bien emballé et conforme à mes attentes.
11 października 2024
Relation clientèle excellente
Très bonne relation clientèle, retour rapide des mails,efficace bravo slood
30 września 2024
Odpowiedź od Slood - Slow for good
Nous sommes navrés d’apprendre que le délai d’acheminement de votre colis a pris plus de temps que prévu. En effet, en cette période estivale, l’expédition de votre commande a été traitée tardivement. Le suivi indique qu’elle vous a été livrée le 21 août.
Nous nous excusons pour ces délais indépendants de notre volonté et espérons que malgré cela, votre expérience sur Slood ainsi qu'avec notre service client a été agréable.😊
N’hésitez pas dans le futur à nous contacter directement à l’adresse suiviclient@slood.com. Notre équipe vous répond dans les 24h, du lundi au vendredi. A bientôt !🌱
Odpowiedź od Slood - Slow for good
Nous sommes navrés d’apprendre que le délai d’acheminement de votre colis pris en charge par La Poste a pris plus de temps que prévu. L’expédition de votre commande a bien été traitée par notre marque partenaire le lendemain de votre achat. Le suivi indique qu’elle vous a bien été livrée le 23 juillet.
Nous nous excusons pour ces délais indépendants de notre volonté et espérons que vous avez tout de même pu connaître une expérience positive sur Slood et avec notre service client 😊
Pour toutes futures demandes, n’hésitez pas à nous contacter directement à l’adresse suiviclient@slood.com. Une réponse vous sera apportée dans les 24h, du lundi au vendredi. A bientôt !
Odpowiedź od Slood - Slow for good
Merci Jean-Louis pour votre avis 🙂 Dans l'attente de pouvoir vous satisfaire à nouveau, à bientôt sur Slood !
Odpowiedź od Slood - Slow for good
Merci Pauline pour votre avis 🤗
tres Content de ma commande ..
tres Content de ma commande ... et du suivi sans compter du transport et de l emballage
Société que je recommande
17 czerwca 2024
Odpowiedź od Slood - Slow for good
Florentin, merci d'avoir partagé votre expérience ! Ravis d'avoir pu vous offrir une expérience positive jusqu'à la réception de votre achat. A bientôt sur Slood 🌱
Qualité, engagement, durabilité, tout y est.…
Je vous remercie pour votre engagement et la qualité de vos produits. Le respect de la nature, la création d'articles vertueux et durables vous inspirent et tout se ressent. L'article que j'ai reçu est solide, bien pensé et conçu. Il va m'accompagner dans mes aventures et je vous en remercie.
7 czerwca 2024
Odpowiedź od Slood - Slow for good
Thierry, un grand merci pour cet excellent avis qui nous fait chaud au cœur 🤗 Ravis que notre sélection engagée et responsable vous plaise. Nous espérons que vous faites bon usage de votre achat et qu’il vous accompagne dans vos aventures quotidiennes ! A bientôt sur Slood 🌱
Manque un produit c’est un long ,il…
Manque un produit c’est un long ,il faut envoyer plusieurs messages ,et pas réponse.
Très déçu 😞
23 maja 2024
Odpowiedź od Slood - Slow for good
Francine, votre commande a été impactée par une malheureuse et exceptionnelle erreur de préparation chez notre marque partenaire. Le produit manquant va vous être envoyé dans les meilleurs délais 🚚 J’espère que notre échange téléphonique aura pu vous rassurer quant à la bonne prise en charge de votre demande. Votre satisfaction est notre priorité. Pour toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter directement à l’adresse suiviclient@slood.com Une réponse vous sera apportée dans les 24h, du lundi au vendredi. A bientôt !
Commande et livraison super
22 maja 2024
Du français, de la qualité et on adore.
Bel e-shop avec des produits de qualité qui permet aussi de découvrir de belles marques françaises.
Tout petit bémol sur le fait que les frais de port sont assez onéreux car cela dépend des marques et pas de l'e-shop. Mais c'est tout.
2 maja 2024
Odpowiedź od Slood - Slow for good
Merci Lucie pour votre commentaire 😊 Heureux que notre sélection française vous plaise ! Les frais de port sont en effet définis par nos marques partenaires. Vous pouvez néanmoins bénéficier des frais de port gratuits sur la première commande de dizaines de marques en vous abonnant à notre newsletter 🤫😉 A bientôt !
Odpowiedź od Slood - Slow for good
Merci Catherine pour votre avis 😍 A bientôt sur Slood !
Les produits sont top et l'envoi rapide…
Les produits sont top et l'envoi rapide et soigné. Le service client est hyper réactif!
15 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Slood - Slow for good
Merci Agatha pour votre retour sur la qualité des produits qui est très importante pour nous ! Heureux d’avoir pu vous offrir une belle expérience sur Slood. A bientôt 😊
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