Sky Österreich Recenzje 899

Ich habe meinen Vertrag am 31.10.2025 telefonisch gekündigt. Das lief derart unkompliziert ab, dass mir der Mitarbeiter am Telefon ausdrücklich mitteilte, der Vertrag sei bereits gekündigt. In diesem Moment habe ich leider die wichtigste Regel vergessen: Alles schriftlich bestätigen lassen.

Im Jänner ist mir dann aufgefallen, dass mir das Abo weiterhin abgebucht wird. Nach erneutem Anruf bei der Servicehotline wurde mir mitgeteilt, dass der Vertrag nie gekündigt wurde und es keine Aufzeichnung zu dem Telefonat vom 31.10.2025 gebe.
Daraufhin hat die Servicemitarbeiter meinen Vertrag gekündigt und mir eine Email-Adresse gegeben, bei der ich die Lage schildern solle.

Seit Anfang Jänner warte ich nun auf eine Rückmeldung.

Zusätzlich erkundigte ich mich, ob meinerseits noch weitere Schritte erforderlich seien und wie mit dem Receiver zu verfahren sei. Mir wurde mitgeteilt, dass nichts weiter zu tun sei. Einen Monat später erhielt ich jedoch die Information, dass ich den Receiver samt Zubehör innerhalb von 14 Tagen zurücksenden müsse, andernfalls würde er in Rechnung gestellt werden. Grundsätzlich ist die Rücksendung kein Problem, allerdings war die vorherige Auskunft des Kundenservices irreführend.

Auch das Angebot von Sky hat mich nicht überzeugt. Besonders störend ist die häufige Werbung – bei Filmen mag das noch akzeptabel sein, bei Serien empfinde ich es jedoch als sehr störend.

Werbungen nehmen extrem zu bei jeder Serie und Neustart kann man sich 3 Werbeschaltungen reinziehen

Meine Sky Stream Box stürzt seit Anfang an immer ab, und mir kann keiner seit über 1 Monat helfen. Ich werden von einem Chat zum nächsten geschickt und kein Mitarbeiter kann mir helfen.

Bin seit vielen Jahren Kunde bei Sky aber das Service ist das einfach nur das letzte, habe einen Film gebucht um sage und schreibe 4,99.- den ich aber durch technische Probleme nicht ansehen konnte was auch sky bestätigte und mir wurde gesagt ich bekäme eine Gutschrift was geschah ich bekamm keine Gutschrift. DANKE SKY werde nie mehr irgendetwas BEI EUCH BESTELLEN.

Der Kundenservice ist das schlimmste was ich je erlebt habe. Um einen defekten Receiver gegen einen neuen getauscht zu bekommen, habe ich fünf Telefonate führen müssen, jedes Mal eine andere Auskunft. Immer ist der Kunde schuld,sicher nicht der Receiver.
Dazu waren die Mitarbeiter unhöflich,wozu es eine Aufzeichnung der Gespräche gibt - wenn Mitarbeiter so inkompetent und unhöflich sind?!
Schlechter Kundenservice ist definitiv ein Grund zu kündigen.

Unhöfliche Mitarbeiter am Telefon. Total inkompetent. Versuchen immer die Schuld beim Kunden zu suchen. Ich würde gerne 0 Sterne vergeben.

Sky Stream ist echt mühsam - Paramount spielen ständig die gleiche Werbung ein mühsam und das bei paytv kündige nach Ablauf wieder & nach Werbeeinschaltung Green Screen geht erst wieder weg nach Box ausschalten 😖

Kunden Support =0 Wirklich Schlecht !!!
Der Kunde ist Sky wirklich egal , Hauptsache man Bezahlt Pünktlich! Wenn man Mitarbeiter benötigt bekommt man nur KI ! Per Telefon nie erreichbar ! Receiver stürzt ständig ab und man Bekommt null Hilfe ! 80 Euro im Monat für nichts ! Also ich Kündige alles !!!

Alles bestens. Machen einen feinen Job dort

Seit wann kommentieren hier Damen die Fußball Spiele?
Diese grelle Stimme macht Kopfschmerzen…
Auch bei Männern hört man doch lieber die tiefen, entspannten und ruhigen Stimmen…
Aber diese Piepsstimme braucht doch keiner…

Top Support.
Bin schon sehr lange Kunde und hatte noch nie Probleme.
Keine Ahnung warum sich da manche beschweren.

Sky Kundenservice ist eine absolute Frechheit !
Man wird immer von diesem Chatbot abgewimmelt da die Service Mitarbeiter leider viel zu tun haben ..
Nach mehrmaligen Versuchen bin ich dann doch zu einem Mitarbeiter gekommen und es wurde mir versprochen an dem Problem zu arbeiten, aber nach über einem Monat ist nichts passiert !
Hauptsache es wird schön die monatliche Rate bezahlt!

eine Frechheit das Unternehmen. - Da bezahlt man für ein Jahr Golf im Voraus um dann 4 Monate später zu erfahren, dass Sie genau das nichtmehr übertragen. Dann wird man noch abgefertigt mit "ist ja nur eine geringfügige Änderung" wenn man die zwei wichtigsten Ligen nichtmehr überträgt. Ich rate jedem sky zu meiden. Es funktioniert auch nicht zuverlässig und der Support ist bodenlos.

Der Kundendienst ist eine Frechheit. Telefonisch keine möglichkeit mehr mit einem Menschen zu sprechen. Chat Bot kann max. von einem 5 Jährigen programmiert worden sein. Liefert keine Antworten nur sinnlose Hilfestellungen für Menüs die es gar nicht gibt. Dem super Herrn in der SCS, wo ich meinen Vertrag abgeschlossen habe, ist nur Verkäufer und hat keine Ahnung von Support und will dies anscheinend auch nicht bzw scheint es Ihm egal zu sein. (Nach Kaufabschluss)

Ein mal und NIE WIEDER Sky!

Unglaublich, was die abziehen!

Auf keinem einzigen Gerät, auf dem ich Sky hätte nüzen können, hat es funktioniert und dann die Frechheit besitzen, nach 1 oder 2 Tagen, eine Mahngebühr von 20€ zu schicken, weil das Konto nicht ausreichend "gefüllt"!

Der Kundenservice ist einfach eine RIESIGE FRECHHEIT!! Ich versuche jetzt seit über 3 Wochen jemanden zu erreichen weil die Sky GO App auf meinem nigelnagelneuen Microsoft Surface nicht läuft. Telefonisch konnte mir niemand helfen - plötzlich heißt es man bekommt die Hilfe für Sky Stream nur online. Da wird der Chat aber sogut wie immer nur vom Chatbot geschlossen! Und wenn man endlich einmal zu einem Mitarbeiter kommt, dann kennt sich der absolut nicht aus und versteht nicht einmal was man schreibt. Es ist wirklich zum Verzweifeln. Soeinen unterirdischen Kundenservice habe ich noch nie erlebt.

Sky.at hat sich unmittelbar um mein Anliegen gekümmert und meine Entscheidung kurz hinterfragt und dann akzeptiert. Die Vertragsänderung wurde anschließend professionell kompakt abgewickelt. Das Bestätigungs E Mail kam tags darauf.

50€ Monatlich für nichts!
Wir hatten uns das erste Mal eine Sky Box geholt - gleich am selben Abend funktionierten sämtliche Sender nicht. Filme und Serien hatten teilweise keinen Ton und kein Bild. Die Hälfte davon konnten wir nicht nutzen obwohl wir dafür zahlen. Eine Stellungnahme von Sky selbst kam leider nie - telefonisch erreichbar auch niemand.
Finger weg von diesem Streamingdienst!

Von wegen monatlich kündbar!!!! Ein absoluter Witz ist SKY.

Wenn man kündigt wird das Programm nach einem Monat abgedreht. Zahlen muss man aber noch eineinhalb Jahre.
Wo gibt es denn so etwas?

Nie wieder!!!!

Ich habe im August 2025 mein Abo gekündigt am 28.11.2025 wurde meine Sky- Box durch die österreichische Post an einen Mitarbeiter von Sky Austria übergeben. Sky bucht ungeniert weiter 16,66 Euro von meinem Konto ab. Telefonisch ist es mir nicht möglich eine kompetente Ansprechperson zu erreichen... jeder Versuch mit Sky Austria in Kontakt zu treten scheitert an vorgefertigten Chat Antwort Möglichkeiten, jeder Versuch telefonisch etwas zu erreichen scheitert ebenfalls. Werd wohl einen Rechtsanwalt mit dieser Sache beauftragen. Hände weg von Sky... die sind nur beim Abkassieren TOP