Sky-Shop Recenzje 

92
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,4

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji

Biorąc pod uwagę 57 recenzji, recenzenci mieli niezwykłe doświadczenie z tym przedsiębiorstwem. Klienci konsekwentnie podkreślają wyjątkowy profesjonalizm i niezwykłą pomocność personelu, który zawsze wykazuje się cierpliwością i zaangażowaniem. Obsługa klienta jest często opisywana jako bardzo wysokiej jakości, zapewniająca szybkie, konkretne odpowiedzi i fachową pomoc w rozwiązywaniu wszelkich problemów. Wiele osób docenia błyskawiczny czas reakcji oraz natychmiastowe wsparcie, często wskazując na głęboką wiedzę i zaangażowanie specjalistów, co sprawia, że współpraca jest niezwykle efektywna. Nie odnotowano jednak powtarzających się negatywnych opinii ani znaczących zastrzeżeń wśród recenzentów.

O czym najczęściej mówią ludzie

Staff

Użytkownicy opisują pozytywne interakcje z personelem, podkreślając profesjonalizm i chęć pomocy. Wielu... Zobacz więcej

Customer service

Klienci zgłaszają pozytywne doświadczenia z obsługą klienta, podkreślając szybki kontakt, konkretne... Zobacz więcej

Website

Ludzie zgłaszają pozytywne doświadczenia z witryną, chwaląc ją jako platformę do sprzedaży e-commerce.... Zobacz więcej

Response time

Konsumenci są zadowoleni z czasu reakcji, chwaląc szybkie i profesjonalne wsparcie, które zawsze trafia w... Zobacz więcej

Service

Klienci konsekwentnie zgłaszają pozytywne doświadczenia z obsługą, określając ją jako profesjonalną i szybką.... Zobacz więcej

Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania

Oceniono na 4 z 5

AKTUALIZACJA: Po czasie stwierdzam, że jedną z wielu wad oprogramowania jest przesadzona ilość opcji, które są rozsiane po interface wszędzie gdzie tylko się da co sprawia, że użytkownik czuje si... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Profesjonalna i szybka obsługa. Nie musiałem czekać nie wiadomo ile na pomoc jak jest w przypadku innych firm. Pan Dawid bardzo konkretnie opisał mi jak mam sobie poradzić z moim problemem. Do opisu d... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Z pełnym przekonaniem mogę polecić platformę SKY-SHOP. Obsługa klienta stoi tutaj na naprawdę wysokim poziomie, czyli: szybki kontakt, konkretne odpowiedzi i realna pomoc przy rozwiązywaniu problemó... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Oprogramowanie Sky-Shop to świetne narzędzie do prowadzenia sklepu internetowego – funkcjonalne i bardzo wygodne w codziennej pracy. System działa stabilnie, a dostępne integracje znacząco ułatwiają... Zobacz więcej

Reakcja na opinię


Informacje dotyczące firmy

  1. Dostawca rozwiązań e-commerce

Napisane przez firmę

Sky-Shop to jedna z najchętniej wybieranych platform e-commerce w Polsce. Działa ona w modelu SaaS i umożliwia prowadzenie sklepu internetowego, sprzedaży wielokanałowej (m.in. na Allegro, eBay, Empik Marketplace, Morele Marketplace, OLX), a także handlu w dropshippingu. Dziś możesz korzystać z ponad 1200 funkcji platformy, jednak zespół każdego dnia pracuje nad dodaniem kolejnych. Zachęcamy do skorzystania z bezpłatnego okresu testowego!


Dane kontaktowe

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

92 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,4

Wszystkie recenzje

(92)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 58

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Podpowiedzi Pana Emila dotyczące…

Podpowiedzi Pana Emila dotyczące obsługi sklepu (zwłaszcza dotyczące masowych działań na produktach) były dla mnie jak odkrycie Ameryki. To niesamowicie ułatwiło mi pracę i oszczędziło czas! Obsługa klienta na światowym poziomie! Dla mnie rewelacja! Przyznaję 11 gwiazdek!

17 września 2025
Opinia niezależna
Logo Sky-Shop

Odpowiedź od Sky-Shop

Dziękujemy za miłe słowa!
Operacje masowe i automatyzacje pozwalają zaoszczędzić nawet kilka godzin dziennie 🚀. Pozostajemy do dyspozycji na info@sky-shop.pl - chętnie podpowiemy, jakie procesy można jeszcze usprawnić ;)

Oceniono na 5 z 5

Ogromnie polecam

Ogromnie polecam, Pan Dawid z obsługi klienta ogromnie pomógł :)

10 września 2025
Opinia niezależna
Logo Sky-Shop

Odpowiedź od Sky-Shop

Dziękujemy!

Oceniono na 5 z 5

Firma zawsze służy pomocą w rozwiązaniu…

Firma zawsze służy pomocą w rozwiązaniu problemu, zawsze mogę uzyskać odpowiedź na jakieś nurtujące pytanie, Pan Dawid działa błyskawicznie

5 września 2025
Opinia niezależna
Logo Sky-Shop

Odpowiedź od Sky-Shop

Dziękujemy! Szybka i sprawna pomoc jest jednym z naszych priorytetów.

Oceniono na 5 z 5

Zdecydowanie polecam

Zdecydowanie polecam. Świetnie działa nie zawiodłem się. Szczególnie wsparcie jest bardzo dobre a to najważniejsze przy dłuższej współpracy

5 września 2025
Opinia niezależna
Logo Sky-Shop

Odpowiedź od Sky-Shop

Dziękujemy za zaufanie i liczymy na kolejne lata owocnej współpracy!

Oceniono na 5 z 5

Bardzo fajna i miła obsługa

Bardzo fajna i miła obsługa, w szczególności Pan Dawid, który znalazł odpowiedzi na moje pytania. :)

26 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo Sky-Shop

Odpowiedź od Sky-Shop

Dziękujemy! Robimy co w naszej mocy, żeby prowadzenie sprzedaży było przyjemnością ;)

Oceniono na 5 z 5

Szybka odpowiedz i pomoc

Bardzo szybka odpowiedz na maila i pomoc w rozwiązaniu problemu z którym mi pomógł pan Sebastian

19 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo Sky-Shop

Odpowiedź od Sky-Shop

Dziękujemy i liczymy na dalszą, owocną współpracę!

Oceniono na 5 z 5

Mega funkcjonalne

Bardzo funkcjonalne, rozbudowane oprogramowanie, wiele przydatnych opcji. Świetne do obsługi zamówień, do obsługi aukcji na allegro, do dropshippingu. Bardzo dobre narzędzie również do prowadzenia własnego sklepu internetowego. Ogromnym plusem jest mnogość integracji: hurtownie, marketplace'y, narzędzia do promocji sklepu. No i obsługa klienta - świetny kontakt telefoniczny, mailowy, zawsze pomocni i profesjonalni. W skrócie, na wysokim poziomie!

8 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo Sky-Shop

Odpowiedź od Sky-Shop

Dziękujemy! Takie słowa najlepiej motywują nas do dalszego działania 🚀

Oceniono na 5 z 5

Szybki i dobry kontakt z konsultantem…

Szybki i dobry kontakt z konsultantem Sky-Shop, pomoc w rozwiazywaniu problemów, troska o pozytywne załatwienie spraw klienta. Pan Dawid jest fachowcem i bardzo dobrze tłumaczy jak rozwiązać problemy użytkownika

18 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo Sky-Shop

Odpowiedź od Sky-Shop

Dziękujemy i przekazujemy miłe słowa do Dawida!

Oceniono na 5 z 5

Pomocna obsługa

Pomocna obsługa, szybka reakcja na zapytanie. Pan Dawid Śmiech w obrazowy, zrozumiały sposób pomógł mi rozwiązać techniczny problem w sklepie. :)

14 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo Sky-Shop

Odpowiedź od Sky-Shop

Dziękujemy! Nasz support króluje w szybkim i sprawnym rozwiązywaniu problemów 🤓

Oceniono na 5 z 5

Świetna obsługa

Świetna obsługa, profesjonalizm, fachowość, konkret.
W szczególności podziękowania dla pana Dawida Śmiecha, który zawsze udziela natychmiastowego wsparcia i pomaga rozwiązywać wszelkie problemy. Polecam.

1 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo Sky-Shop

Odpowiedź od Sky-Shop

Dziękujemy i cieszymy się, że to właśnie z nami rozwijasz swój biznes!

Oceniono na 5 z 5

Kłopoty z integracją kategorii

Kłopoty z integracją kategorii. Pomoc Pana Emila bezcenna, wszystko dziala jak należy.

8 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo Sky-Shop

Odpowiedź od Sky-Shop

Dziękujemy za zaufanie! Robimy, co w naszej mocy, żeby prowadzenie sklepu było przyjemnością.

Oceniono na 2 z 5

Fatalne wsparcie techniczne infolinii

Kilka razy kontaktowałem się w kilkunastu sprawach technicznych z infolinią i niestety są ekstremalnie mało pomocni.

Odsyłają ewnetualnie do kontaktu mailowego, gdzie na każdą odpowiedź czekam 24 godziny.

Potem okazuje się, że 95% problemów nie da się rozwiązać i trzeba szukać workaroundów.

Nie oceniam softu tylko support. Jest na naprawdę niskim poziomie. I rozumiem, że miałem pytania techniczne, ale co stoi na przeszkodzie, żeby na infolinii była też osoba przeszkolona technicznie?

Jakoś jak dzwonię na infolinie innych usługodawców, to zwykle mogę wybrać, czy dzwonię w sprawach technicznych i, jeśli tak wybrałem, to łączy mnie z osobą, która zna temat.

7 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo Sky-Shop

Odpowiedź od Sky-Shop

Przykro nam, że tak negatywnie oceniasz naszą współpracę. Przejrzeliśmy korespondencję mailową oraz przesłuchaliśmy rozmowy telefoniczne, żeby wyjaśnić sprawę.
Każdorazowo, gdy byliśmy w stanie udzielić odpowiedzi tu i teraz, dostawałeś ją.
Prośby o kontakt mailowy i czas oczekiwania, o którym piszesz, występowały w przypadku pytań o API. Tego typu zagadnienia wymagają wsparcia działu IT i mimo najszczerszych chęci nie jesteśmy w stanie pominąć tego kroku.
Niezmiennie pozostajemy do dyspozycji na info@sky-shop.pl

Oceniono na 5 z 5

Bardzo dziękuję Panu Dawidowi ze…

Bardzo dziękuję Panu Dawidowi ze Sky-Shop za trafną i błyskawiczną pomoc w rozwiązaniu mojego problemu. Odpowiedź była konkretna, rzeczowa i od razu trafiła w sedno. Profesjonalne podejście i szybka reakcja – polecam z całego serca

5 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo Sky-Shop

Odpowiedź od Sky-Shop

Dziękujemy!

Oceniono na 5 z 5

Pomoc grupy doradców

Pomoc grupy doradców w sky-shopie jest nieoceniona. Zawsze uzyskałem odpowiedzi na nurtujące mnie pytania. Bardzo dziękuję Panu Dawidowi za pomoc w rozwiązaniu problemów i wyjaśnieniu co i jak działa.

28 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo Sky-Shop

Odpowiedź od Sky-Shop

Dziękujemy i pozostajemy do dyspozycji!

Oceniono na 5 z 5

Dobra robota :)

Profesjonalna i szybka obsługa. Nie musiałem czekać nie wiadomo ile na pomoc jak jest w przypadku innych firm. Pan Dawid bardzo konkretnie opisał mi jak mam sobie poradzić z moim problemem. Do opisu dostałem również screen gdzie kliknąć. Bardzo doceniam to , że obsługa Sky-Shop ma bardzo dużo cierpliwości dla swoich klientów. Nie tylko pomagają ale i edukują, że w przyszłości klient miał wiedzę i umiejętności żeby rozwiązać swój problem

18 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo Sky-Shop

Odpowiedź od Sky-Shop

Dziękujemy! Szybka i sprawna pomoc techniczna jest jednym z naszych priorytetów.

Oceniono na 4 z 5

Na start chyba nie ma lepszego wyboru

Spoko platforma, tania i dobra. Jedyny problem którego nie mogę rozwiązać to ustawowe zwolnienie z VAT i synchronizowanie tego z Allegro. Ciągle jakieś błędy. Allegro nie przekazuje stawek kuriera, a w sky-shopie z automatu przypisuje się 23% i nie ma jak tego zmienić więc na paragonach jest 23%. No ale jak przejdziemy na 23% to problem zniknie.

21 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo Sky-Shop

Odpowiedź od Sky-Shop

Cieszymy się, że Sky-Shop wspiera rozwój Twojego biznesu!

Jeśli chodzi o działanie stawek VAT w ramach zamówień Allegro, to:
1. Najpierw system próbuje pobrać stawkę VAT wysyłaną przez Allegro w zamówieniu - jeżeli taka wartość będzie możliwa do pobrania - zostanie zastosowana do stawki VAT w zamówieniu.
2. Jeśli stawka VAT nie została pobrana z Allegro, a produkty z zamówień mają swoje powiązania w sklepie, zastosowana zostanie stawka VAT z produktu.
3. Domyślna stawka VAT zostanie przypisana w produktach dostępnych w zamówieniach podczas pobierania zamówień z Allegro jeśli produkty nie mają swoich powiązań w sklepie, ani nie udało się pobrać stawki VAT z Allegro.

Bardzo prosimy o kontakt na info@sky-shop.pl. Pozwoli nam to kontynuować analizę zgłoszenia, która została przerwana z powodu braku odpowiedzi.

Oceniono na 5 z 5

Stabilny i rozbudowany system. Duża ilość darmowych integracji.

Stabilny system. Rozbudowana bazy integracji z kurierami, bramkami płatniczymi i hurtowniami, które w większości są darmowe lub tanie, w przeciwieństwie do Shopera, na którym pracowałem kilkanaście lat. Ponadto nie ma poważnych błędów, a wszystkie aktualizacje są robione dokładnie i nie powodują nowych problemów, co non-stop zdarzało się w Shoperze.

16 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo Sky-Shop

Odpowiedź od Sky-Shop

Dziękujemy i cieszymy się, że to właśnie z nami zdecydowałeś się rozwijać swój biznes!

Oceniono na 5 z 5

Dziękuję za pomoc

Dziękuję za pomoc! Pan Dawid stanął na wysokości zadania ;)

14 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo Sky-Shop

Odpowiedź od Sky-Shop

Dziękujemy za opinię, a miłe słowa przekazujemy do Dawida ;)

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej