Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Dik tevreden over het product. Maar even zo tevreden over de snelle reacties op vragen aan de klantenservice. Daar gaan dan ook de 5 sterren heen. Complimenten.

Oceniono na 5 z 5

Allereerst de ruimte die je krijgt om alles in alle rust te kunnen uitproberen, niks is te veel of te lastig. De vragen zijn helder, objectief en duidelijk waardoor je gestuurd wordt zonder iets van m... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Geweldige service! Skeelers besteld, na 2 x gebruik lag binenkant van mn voet open door een vervelend drukpunt. Ze hebben de skeelers teruggenomen en exact op de plek waar t knelde hebben ze deze met... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

De bestelling was snel geleverd, maar 1 kledingstuk kwam niet overeen met wat werd aangeboden. Het mocht gratis retour. Ook retourbevestiging, maar nu 4 weken later nog steeds niet terug gestort en... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z artykułami do sportów zimowych

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

De grootste online schaats- en skeelerspecialist van Europa!


Dane kontaktowe

4,7

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

172 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,7

Wszystkie recenzje

(172)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 9

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Top notch service.

Splendid goods, good prices! Shipping to Germany has worked well, even the unfortunately necessary retoure (too small!) for ohne part was no problem.

11 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Advies vraag gesteld over de aanschaf…

Advies vraag gesteld over de aanschaf van een remsysteem. Antwoord: deze hebben wij niet. Gevraagd of ze dit wel kunnen leveren. Geen antwoord ontvangen. 3 mailtjes gestuurd of ze aub kunnen reageren, geen reactie. Verder ook nog de vraag gesteld of ze advies kunnen geven over de maat van bescherming. Hier helemaal geen antwoord op gekregen.

13 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Logo Skate Dump

Odpowiedź od Skate Dump

Beste Patrick, onze excuses, uw mails zijn er tussendoor geschoten en met vertraging op 14/4 beantwoord. Dat had niet mogen gebeuren. We hopen dat ons advies duidelijk is. Wij hebben u tevens een vraag gesteld mbt de gevraagde bescherming, zou u die misschien kunnen beantwoorden? Met vriendelijke groet, Edith

Oceniono na 5 z 5

uitstekende service

Elk jaar bestel ik de opvolger van mijn hardloopschoenen bij Koole sport, en mijn ervaring bij elke aankoop is dat de service en klantvriendelijkheid uitstekend zijn!!
Hartelijk dank daarvoor!!

Jorien Boidin de Die

29 stycznia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ik ben via via terecht gekomen bij…

Ik ben via via terecht gekomen bij Skate Dump. Het was voor mij niet helemaal duidelijk wat ik nodig had. Nadat ik een telefoontje had gepleegd, moest ik opsturen wat ik nodig had. Gelijk hierop is gereageerd, met de juiste informatie. Ik heb het besteld, en de dag later is het product verzonden. Goede service, vooral mee doorgaan. Het product zelf kan ik geen oordeel over geven, omdat dit een presentje was voor een collega.

27 stycznia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Excellente service; geduld en vakmanschap

We trokken naar Middelburg vanuit Leuven, ruim anderhalf uur rijden, omwille van pijnlijke voeten in mijn zoon zijn speedskates. Marianne probeerde eerst al wat mogelijk was om zijn skates bij te stellen. Toen bleek dat dit pijnlijk bleef, begonnen we nog aan een rondje skeelers passen. Paar na paar bleek niet perfect, maar het geduld van Marianne kende geen grenzen en uiteindelijk kwamen we uit bij de Luigino Struts, waar zijn oorspronkelijke frames op gemonteerd werden. Na vier (!) uur verlieten we moe maar tevreden de winkel. Gisteren werden de speedskates meteen getest op een wedstrijd en met groot succes: pijnloze voeten en een mooi resultaat. Voor onze volgende skate-noden trekken we zeker terug naar Middelburg!

17 stycznia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Excellent

Competitive prices, good service, delivered as promised (ordered late evening, next morning delivery)

13 stycznia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Uneingeschränkte Empfehlung

Gute Informationen, stabile Verpackung und sehr schnelle Lieferung nach Norddeutschland. Ich kann Skate-dump uneingeschränkt empfehlen. Dank je / U wel!!

7 stycznia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

When can expect my delivery

Hi, I have ordered shoes online.
See below my details.
I can't get a phone number to follow up.
If I go on the link below, it wants me to open a online shop
Hallo Ronel, bedankt voor je aankoop van €29,95 van Schoenen Dump! We laten je weten wanneer deze wordt

28 grudnia 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Perfect support on the line

I have ordered a skin suit with socks which were meant to be within same color. However socks had a wrong translation in EN language and they were written they are in yellow although image was correct as well as text in Dutch that they are in blue.

Unfortunately I have received the wrong socks (product numbers didn't match) so I was disappointed (it was international shipping thinking resolution would be complex). When I contacted the shop, I was positively surprised how they handled this mistake - they will send me the correct one and I can keep the other one as well. This is something uncommon in our country, so I put 5 as skin suit is perfect and socks issue are resolved perfectly as well. The lady on the phone was very nice and I feel really bad and sorry from the email I wrote before calling in (it was little "rude").

I definitely recommend this shop.

7 grudnia 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Personal attention.

Personal attention.

The parcel service delivered too late, Skate Dump kept me well informed about the status.
Product and service were fine.

7 grudnia 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Schaatsen gekocht

Schaatsen gekocht, een aantal keren geprobeerd op ijs en zaten toch niet fijn. Deze mogen retourneren en volledig aankoopbedrag terug gekregen! Direct een set andere schaatsen gekocht welke wel goed zaten. Geweldige service, men loopt hier echt een stap harder voor de klant!

6 grudnia 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Wederom half product verkregen

Wederom half product verkregen.
Vraag je om een antwoordnummer. Willen ze eerst een foto waar niets op te zien is. Product anti blaren sokje. Heel ruig van binnen. En voelt dunner aan. Jammer doen niet moeilijk. Maar ja stuur t op eigenkosten. En nu weten wij t zeker. Nooit meer terug te keren. Zonde want er zijn mooie spullen die ze verkopen.

1 grudnia 2021
Opinia niezależna
Logo Skate Dump

Odpowiedź od Skate Dump

Beste Jeantine, we vinden het vervelend dat de sok een beschadiging heeft. De reden waarom ik u vroeg een foto te mailen is omdat we dan het probleem kunnen bespreken met onze leverancier. Als er een defect of probleem is dan halen we ALTIJD het produkt retour op onze kosten, dmv een retourlabel. Als u het zelf opstuurt crediteren we de verzendkosten. In sommige gevallen besluiten we zelfs om het produkt niet terug te halen, dat was bij u ook het geval. We wilden u de sokken laten houden en daarnaast zsm gratis NIEUWE sokken sturen, of indien gewenst het geld terugstorten. We zijn daar heel flexibel in. De foto is puur voor onze administratie en de afwikkeling met onze leverancier. Ik heb u na uw bericht van gisteren verschillende keren telefonisch geprobeerd te bereiken en heb een mail gestuurd. Zou u misschien contact met ons kunnen opnemen? Alvast bedankt! Edith

Oceniono na 1 z 5

Slow Communication

Slow Communication

Terrible with communication! I ordered skates as a gift for my partner. The skates were too small and needed to be returned. Skate Dump did agree to a refund. Messaging with them wasn't quick and sometimes it would take weeks of waiting and chase up emails for a response. Lockdown made it difficult to return the skates from Spain to Holland but eventually they were returned. I could see that the skates were received by Skate Dump using the postal tracking service but they didn't respond to my emails or inform me of the arrival of the package. I did receive a refund but I wasn't notified to it by Skate Dump. I sent 2 more follow up emails chasing what had happened.
I am rewriting my review because Skate Dump left a response sharing private information which is unacceptable and legally questionable.

22 listopada 2021
Opinia niezależna
Logo Skate Dump

Odpowiedź od Skate Dump

Eliott, I would like to add some information; in September we have agreed that you could return the skates, and we have received them in March, 8 months later (!!) This is outside the legal return policy. Also, we were not notified in March, we suddenly received your return (Your last mail was from December 2020). But still we refunded the total amount on the same day. We have spent a lot of time on your order but in this busy and difficult Covid-period we only forgot to inform you that we refunded your credit, but we did refund you to help you...Thank you for your understanding. The Skate-Dump team

Oceniono na 5 z 5

great stuff and service

Goods ordered were perfect! There was a mixup with the post but SkateDump fixed it with smile, it wasn't their fault, but they still made magic happen ! thanks Edith!

14 listopada 2021
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej