Accueil chaleureux. Conseiller clientèle bienveillant, à l'écoute et fort de propositions. Du choix, des produits sélectionnés qui taillent parfaitement en fonction de son gabarit hors normes. Expé... Zobacz więcej
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J’ai retourné un article voilà une semaine et pas plus de nouvelles que ça C’est vrai que je n’avais pas donné une belle note, j’étais tellement exaspéré de ne pas avoir de réponse au téléphone qua... Zobacz więcej
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Emilie et Hugo sont très professionnels, fort sympathique et très accueillant. Dès magiciens, au premier coup d'oeil, en fonction de ma morphologie, ils m'ont proposé un costume 3 pièces parfaitement... Zobacz więcej
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Size Factory à Toulouse est vraiment une adresse incontournable pour ceux qui recherchent des vêtements de qualité adaptés aux grandes tailles. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par une équipe pr... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Leader de la mode Grande Taille pour homme en France avec ses magasins et son site e-commerce, Size Factory habille tous les hommes du 2XL au 8XL.
Dane kontaktowe
42 rue Denis Papin, 94200, Ivry sur Seine, Francja
- 0146701515
- contact@size-factory.com
- size-factory.com
4,3
Doskonała
407 recenzji
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Odpowiedź od Size Factory
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le professionnalisme de notre équipe ainsi que leur expertise produits aient contribué à la qualité de votre expérience.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
L'équipe Size Factory
Enfin une enseigne pour les grandes…
Enfin une enseigne pour les grandes tailles. On y trouve de grandes marques. Merci d'avoir pensé à nous.
Je souhaiterais plus de choix à des prix raisonnables.
10 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Size Factory
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis de pouvoir répondre aux besoins des grandes tailles avec une sélection de marques reconnues. Votre remarque concernant le choix et le positionnement tarifaire est précieuse et sera transmise à nos équipes afin d’alimenter notre réflexion d’amélioration continue.
Au plaisir de vous retrouver prochainement en magasin.
L'équipe Size Factory
Je n’ai jamais reçu mon colis 🤷🏼♀️
Je n’ai jamais reçu mon colis 🤷🏼♀️
17 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Size Factory
Chère cliente,
Après vérification de votre dossier, il apparaît que votre colis nous a été retourné par le transporteur en raison d’une adresse de livraison incomplète ou non valide. Cette situation indépendante de notre volonté a malheureusement empêché sa distribution initiale.
Notre service client a immédiatement pris en charge votre demande afin d’apporter une solution rapide et adaptée. Une réexpédition de votre commande a été effectuée dans les meilleurs délais, dans une démarche visant à vous garantir la réception de votre achat dans les conditions les plus satisfaisantes possibles.
Dans ce contexte, nous sommes surpris par votre commentaire indiquant ne pas avoir reçu votre colis, celui-ci étant actuellement en cours de livraison. La réception de votre commande est prévue sous deux jours.
Le service client Size Factory reste à votre disposition via le mail ainsi que le numéro de téléphone indiqué sur notre site internet.
Cordialement,
L'équipe Size Factory
Comme d'habitude
Comme d'habitude ; j ai été bien reçu et bien conseillé. Petit bémol : peu de pantalon à ma taille.
15 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Size Factory
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour votre retour positif concernant l’accueil et les conseils apportés par notre équipe.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la disponibilité des pantalons dans votre taille. Celle-ci sera partagée avec nos équipes afin d’améliorer continuellement notre offre et de répondre au mieux aux attentes de chacun de nos clients.
L'équipe Size Factory
Odpowiedź od Size Factory
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes heureux que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe Size Factory
le petit moins...pas tout le monde a un…
le petit moins...pas tout le monde a un smartphone pour recevoir sa facture électronique...une chose qui peut être demandée au moment de payer...sinon le reste...nickel...
14 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Size Factory
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience ainsi que votre remarque constructive.
Nous comprenons parfaitement votre observation concernant la facture électronique et nous vous remercions de souligner ce point d’amélioration. Votre retour sera transmis à nos équipes afin de continuer à faire évoluer la qualité de notre service et l’expérience proposée en magasin.
Nous sommes néanmoins ravis que le reste de votre visite vous ait pleinement satisfait et espérons vous revoir très bientôt.
L'équipe Size Factory
Domage
Je trouve qu'il n'y a pas assez de choix en magasin. Si on se rend en magasin c'est pour pouvoir essayer et faire éventuellement retoucher. J'ai été obligé de choisir un short sur écran avec le vendeur et celui-ci m'a été livré, Si je l'avais essayé en magasin je ne l'aurai pas pris, juste en taille et beaucoup trop long.
Ensuite je trouve les prix très élevés, un gilet de reporter 150€, je trouve que c'est exagéré.
7 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Size Factory
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés que celle-ci n’ait pas pleinement répondu à vos attentes.
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le choix disponible en magasin. Notre volonté est d’offrir à chaque client un accompagnement personnalisé ainsi qu’un accès à une sélection la plus large possible, notamment grâce à notre catalogue complémentaire accessible avec l’aide de nos conseillers. Nous regrettons néanmoins que le short commandé n’ait finalement pas correspondu à vos attentes une fois reçu.
Concernant nos tarifs, nous comprenons que certains modèles puissent représenter un investissement important. Nos prix reflètent le choix de matières, la qualité de fabrication ainsi que la sélection de marques spécialisées que nous proposons afin de garantir confort, durabilité et coupe adaptée.
Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes dans une démarche constante d’amélioration de l’expérience proposée en magasin.
Nous espérons néanmoins avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
L'équipe Size Factory
On trouve toujours ce que l'on cherche !
12 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Size Factory
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous trouviez systématiquement les pièces recherchées au sein de notre enseigne.
Votre satisfaction est au cœur de notre engagement quotidien.
L'équipe Size Factory
Costume
Depuis février, j'étais à la recherche d'un costume avec une consigne importante. Je ne trouvais pas ce que je voulais : trop grand, trop petit, pas les bonnes couleurs, etc...
Chez Size Factory, avec la compétence des vendeurs et le choix dans des tailles peu communes, j'ai trouvé un ensemble parfait.
12 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Size Factory
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour ce très beau retour. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre recherche et surtout d’avoir trouvé l’ensemble correspondant parfaitement à vos attentes.
La qualité du conseil ainsi que la diversité de notre offre, notamment sur des tailles plus spécifiques, font partie des engagements auxquels nous accordons une attention toute particulière.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L'équipe Size Factory
Satisfaction
Qualité d’accueil, qualité des conseils, qualité d’écoute des besoins, gentillesse et professionnalisme, réactivité et suivi, aménagement du magasin, choix de produits. Tout ces éléments expliquent ma note de 5/5.
12 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Size Factory
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour si complet et positif.
C’est un réel plaisir de lire que l’ensemble de votre expérience — de l’accueil au suivi, en passant par la qualité de nos conseils et l’aménagement de notre espace — ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction et votre fidélité sont notre plus belle récompense.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement.
L'équipe Size Factory
Odpowiedź od Size Factory
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaitement satisfaisante.
Votre satisfaction est notre priorité absolue.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
L'équipe Size Factory
Accueil très sympathique
Accueil très sympathique, de bon conseil, pas avare de son temps à passer avec un client.
On nous propose beaucoup de choix et les cabines d'essayage quel bonheur!!! On a de la place!
9 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Size Factory
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si enthousiaste.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil, le temps consacré à vous conseiller ainsi que le confort de nos espaces d’essayage. Offrir une expérience agréable et fluide à chacun de nos clients est au cœur de nos priorités.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
L'équipe Size Factory
Très bonne accueil et bon conseil la…
Très bonne accueil et bon conseil la qualité des vêtements sont très bonnes
8 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Size Factory
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil ainsi que la qualité de nos conseils et de nos pièces aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à poursuivre dans cette exigence d’excellence.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
L'équipe Size Factory
Fantastique
L'accueil fantastique de Hugues et sa collaboratrice est à mettre en lumière sans oublier les conseils !
Merci!!!!!!!!!!!!
6 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Size Factory
Cher Olivier,
Hugues ainsi que toute l’équipe seront ravis de savoir que leur accueil et leurs conseils ont contribué à rendre votre expérience agréable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement !
L'équipe Size Factory
Très cher
Très cher. Bonne qualité mais chepar rapport sur le site officiel
7 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Size Factory
Bonjour Mme.Sittler,
Nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour votre appréciation concernant la qualité du produit.
Concernant le tarif, celui-ci peut effectivement différer de celui pratiqué sur le site officiel. Cette différence s’explique notamment par les services complémentaires que nous proposons, ainsi que par les garanties associées à notre prestation, telles que les retours gratuits dont vous avez également pu bénéficier.
Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour toute information complémentaire et espérons avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement avec la commande d’échange effectuée ce jour, laquelle devrait vous être livrée dans les plus brefs délais.
L'équipe Size Factory
Des personnes souriantes aimables
Des personnes souriantes aimables, patientes, et très compétentes pour accueillir et conseiller les clients, c’est toujours un moment agréable merci à toute l’équipe de Plan de Campagne
Madame Alliot
5 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Size Factory
Bonjour Magali,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif.
Votre satisfaction concernant l’accueil, la disponibilité et les conseils de notre équipe est une véritable récompense pour nous.
Toute l’équipe de Plan de Campagne vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt
L'équipe Size Factory
Cadeau d'anniversaire
Le bermuda pour mon fils lui va très bien. Tissu doux. Arrivé vite
22 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Size Factory
Cher client,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que le bermuda convient parfaitement à votre fils et que vous appréciez la qualité du tissu ainsi que la rapidité de la livraison.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau lors d’une prochaine commande !
L'équipe Size Factory
Article manquant
Bonjour, j’avais commandé un polo vert sauge et cet article ne figure pas sur mon bon de livraison…sans aucune explication ! Très déçue car je comptais sur cet article. Impossible de joindre le service client, le numéro ne fonctionne plus !
5 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Size Factory
Chère cliente,
Nous sommes sincèrement désolés pour la déception rencontrée à la réception de votre commande.
Nous tenons à vous assurer que notre service client demeure joignable, aussi bien par courrier électronique contact@size-factory.com que par téléphone au 01 46 70 15 15. Il est toutefois possible que notre standard soit momentanément saturé, ce qui peut compliquer la prise de contact.
Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client, qui sera en mesure de vérifier précisément votre commande et de vous indiquer si celle-ci a été expédiée en deux colis distincts, ce qui pourrait expliquer l’absence de l’article mentionné sur votre bon de livraison.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
L'équipe Size Factory
Super magasin
Super magasin , avec un personnel très agréable et professionnel, qui savent vous guider dans vos achats de manières très professionnel, vraiment top.
29 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Size Factory
Bonjour Eric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire enthousiaste. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que la qualité des conseils apportés lors de vos achats.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos encouragements constituent une véritable source de motivation pour nos collaborateurs.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en boutique.
L'équipe Size Factory
Toujours un excellent service, et un très bon conseil
Toujours un excellent service, et un très bon conseil. L'accueil est toujours aussi sympathique en boutique. Les produits sont de très grande qualité. Le conseil est vraiment adéquat avec un niveau de service parfait. Rien à redire.
22 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Size Factory
Bonjour Richard,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire élogieux. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de notre accueil, de nos conseils ainsi que de nos produits est à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction et votre fidélité constituent une véritable récompense pour l’ensemble de nos équipes, qui s’attachent chaque jour à offrir un service irréprochable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin.
L'équipe Size Factory
Doświadczenie Trustpilot
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