Købt genopladelige lys og opladeplade. Desværre viste det sig at jeg pludselig ikke kunne oplade lysene. Henvendte mig til SIrius og fik et godt tilbud på ny plade og lys. Ca 3 måneder efter åbner je... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Hold da op en flot service fra Sirius Home A/S Ringer og taler med Michael, da PostNord har leveret min pakke forkert - han finder pakken og vi får hentet den - ellers havde han straks sendt en ny le... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Er stor Sirius fan, og har mange lysartikler derfra. Ironisk har jeg for første gang fået levering direkte fra Sirius og ikke fra underleverandører. Det var lidt en blandet oplevelse. Troldgrenen ba... Zobacz więcej
Super serviceminded. Jeg ringede for, at forhøre mig i forhold til leveringstid, da jeg skulle bruge mit køb, som gave, 2 dage senere. Jeg modtog min pakke allerede næste dag. Stort tak til Lisbeth fr... Zobacz więcej
4,1
Dobra
881 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od Sirius Home A/S
Kære Majbritt,
Mange tak for dine positive kommentarer.
Det sætter vi stor pris på.
God fornøjelse med dine Sirius produkter.
Mvh. Sirius Home A/S
Kent
Flere af bloklysene kan ikke lade
Har af flere omgange købt de rillede genopladelige bloklys via Matas hjemmeside. Jeg oplever, at bloklysene ikke kan lade og dermed er ubrugelige. Matas har været utrolig service mindet og sendt mig nye lys uden beregning. Men der er fortsat bøvl med opladningen også af de nye lys. Må indrømme jeg er ret skuffet over kvaliteten ikke er bedre.
8 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sirius Home A/S
Kære Susanne,,
Tak for din tilbagemelding.
Vi beklager hvis Smilla lysene ikke har levet op til dine forventninger.
Vi håber du vil kontakte vores kundeservice med henblik på evt. ombytning til en nye ladestation, da det dette også kan være en mulig årsag .
Vi ser frem til at løse dette til din tilfredsstillelse.
Mvh. Sirius Home A/S
Kent
Lever ikke op til deres omdømme
Købte en del genopladelige fyrfads lys,men alle holder kun strøm 2 dage.
De kører 8 timer pr dag.
Havde jeg vist dette,havde jeg ikke købt så mange af dem nok ingen.
Har også problemer med et genopladeligt stagelys,som står og blinker.
Plus jeg har en ladeplade som ikke vil lade og dette er nr 2 plade.
Har fået byttet en allerede efter modtagelsen.
Har også haft et bloklys,som ikke duede ved modtagelsen denne er også ombytter.
Alt er købt i Oktober, November 2025.
Havde godt nok regnet med bedre kvalitet også derfor jeg valgte Sirius pga deres omdømme.
Men jeg tænker ikke at købe mere der,for er godt nok skuffet over holdbarheden og hvor kort tid fyrfadslys holder strøm derfor 3 stjerner.
8 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sirius Home A/S
Kære Lene,
Vores velfungerende system af genopladelige LED lys består af mange varianter/størrelser, og det er selvfølgelig beklageligt at du tilsyneladende har været ramt af flere uheldige oplevelser. Fyrfadslys er lige præcis de mindste der findes, og grundet det lille omfang kan det indeholdte genopladelige batteri ikke være større end en kapacitet på ca. 20 timers levetid. Alle øvrige har væsentligt længere brugstid, da de indbyggede "batterier" er større. Hvis et lys blinker er det i øvrigt blot tegn på at det er tid til at genoplade, da det er et signal om at det næsten er helt afladet.
Vi håber du får glæde af dine Sirius produkter.
Mvh. Sirius Home A/S
Kent
4-fordeler passer ikke til nye kæder
Jeg købte nye suppleringssæt til mit Toplinesæt, kunne ikke købe de "gamle" men nye energivenlige kæder. Jeg spurgte deres robot, om de passede til mine fordelere og fik at vide at det gjorde de.
Da jeg fik kæderne, var de alt for små til 4-fordeleren. Jeg mailede og fik til min forbavselse at vide, at det var et kendt problem, men 2-fordelere virkede, så dem kunne jeg bruge i stedet.
Jeg kunne få refunderet købet, og jeg har da også returneret. Men jeg sidder med flere kæder, jeg ikke kan bruge, medmindre jeg køber flere 2-fordelere.
Jeg synes, det er meget for dårligt at man ikke gøre opmærksom på problemet med fordeleren. I hvert fald bør deres robot være informeret om problemet. Og måske en service til deres kunder om hvornår der kommer en 4-fordeler der passer for det går jeg da ud fra de arbejder med.
Få fat i jeres produktudvikling eller marketing, det burde have været undersøgt inden I satte de nye kæder til salg, så I kunne finde andre fordelere allerede der.
4 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sirius Home A/S
Kære Conny,
Tak for din besked.
Top-line systemet er meget populært og udbredt, og vi har markedsført det med stor succes i en lang årrække. Du har tilsyneladende "ramt" et 4-deler stik som har haft en behæftet fejl, og vi kan i stedet tilbyde 2-delere. Du er velkommen til at henvende dig til vores kundeservice som kan jeg hjælpe dig videre med dette, så du kan benytte dit system optimalt.
Mvh. Sirius Home A/S
Kent
“Smilla” genopladelige lys er komplet ubrugelige!
Købte deres “Smilla” produkter, som de selv beskriver, skulle kunne brænde 195 timer ved en opladning. Det er langt fra sandheden! De bliver ladet dem op hver 4-5 dag, hvor timer er sat til 4 timer. Dette er max. 20 timer!
Komplet ubrugeligt produkt, når man skal bruge dem dagligt hele året rundt.
Deres kundeservice svarer tilbage at de nægter at tage produkter tilbage, som har været åbnet.
19 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sirius Home A/S
Kære Dennis,
Tak for din tilbagemelding.
De anførte levetider varierer afhængig af model, og herunder mulig størrelse på det indbyggede genopladelige batteri. De helt små MINI 2-pak har en kortere levetid, og de større en længere levetid. Såfremt der er tale om Ø7,5cm., så bør levetid være op til 195 timer, og er dette ikke tilfældet er du velkommen til at kontakte vores kundeservice for videre afklaring.
Mvh. Sirius Home
Kent
Jeg købte et Alex lys træ det lyser ALT…
Jeg købte et Alex lys træ det lyser ALT FOR KRAFTIGT til det er hyggeligt når det er sagt er det altid hurtig og nemt at handle hos sirius.
10 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sirius Home A/S
Kære Jesper,
Mange tak for dine kommentarer.
Det er varierende hvad den enkelte forbruger synes om lysstyrker og farver, og vi bestræber os derfor på at finde gennemsnits-niveau.
Vi kan dog allerede i dag tilbyde en del produkter der har indbygget lysdæmper med 3 niveauer. Det fremgår på siden, hvis det er en mulighed for den enkelte produkttype.
God fornøjelse med dine Sirius produkter.
Mvh. Sirius Home A/S
Kent
Anni Granranke fra Sirius
Sirius har mange fine produkter men jeg anbefaler IKKE at købe deres Anni Granranke, 4,8 meter, med 150 LED pærer, for lystråden holder desværre ikke. Den første gik i stykker efter få uger, hvor Sirius trods alt sendte en ny. Nu er den også defekt, da vi skulle sætte den op for sæsonen. Sirius tilbød reparation, men det er ikke besværet værd.
10 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sirius Home A/S
Kære Lone,
Mange tak for dine kommentarer.
Det pågældende produktet er monteret med vores fineste tynde model af Sirius lyskæde, da ønsket har været at gøre ledningen næsten "usynlig"
Det betyder dog så også at den skal håndteres med forsigtighed, da den ikke tåler meget træk/stød.
Man kan evt. vurdere selv at påmontere en kraftigere variant af Sirius kæder.
God fornøjelse med dine Sirius produkter.
Mvh. Sirius Home A/S
Kent
Gode produkter og rimelig hurtig…
Gode produkter og rimelig hurtig levering på tros af Black Friday
3 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sirius Home A/S
Mange tak for din positive kommentar.
Det sætter vi stor pris på.
God fornøjelse med dine Sirius produkter.
Mvh. Sirius Home A/S
Kent
Jeg havde brug for en fjernbetjening…
Jeg havde brug for en fjernbetjening til mit juletræ og den havde I. Hurtig og præcis levering, god information undervejs.
26 listopada 2025
Odpowiedź od Sirius Home A/S
Kære Paul,
Mange tak for dine positive kommentarer.
Det sætter vi stor pris på.
God fornøjelse med dine Sirius produkter.
Mvh. Sirius Home A/S
Kent
Odpowiedź od Sirius Home A/S
Thank you very much for your positive feedback.
Best regards
Sirius Home A/S
Kent
Odpowiedź od Sirius Home A/S
Mange tak for din positive kommentar.
God fornøjelse med dine Sirius produkter.
Mvh. Sirius Home A/S
Kent
Virksomheden har gode produkter som jeg…
Virksomheden har gode produkter som jeg nyder mange timer bagefter 🍀
27 października 2025
Odpowiedź od Sirius Home A/S
Kære Lise,
Mange tak for dine positive kommentarer.
Det sætter vi stor pris på.
God fornøjelse med dine Sirius produkter.
Mvh. Sirius Home A/S
Kent
Tilfreds igen
Jeg har tidligere købt, Sirius Lys,som har været tilfreds med købene, dette er også gældende denne gang. helt fint.
27 października 2025
Virkelig god service
Virkelig god service. Havde bestilt fyrfadslys, men den ene kunne ikke slukke. Jeg fik tilsendt to nye uden beregning til dør
15 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sirius Home A/S
Kære Jette,
Mange tak for dine positive kommentarer.
Det sætter vi stor pris på.
God fornøjelse med dine Sirius produkter.
Mvh. Sirius Home A/S
Kent
Nem hjemmeside
Nem hjemmeside, hurtig afsendelse og det funker.
Desværre kan man ikke få leveret til pakkeboks og da Postnord i vores tilfælde leveret som det passer dem og aldrig som lovet, så en forgæves ventetid på 14 timer (7-21)
I burde få lukket op for levering til pakkeboks og indtil da køber vi andre steder, ellers er jeg tilfreds med Sirius. Postnord spilder vores tid.
8 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sirius Home A/S
Kære Kim,
Tak for dine positive kommentarer til vores webshop.
Vi har noteret dine bemærkninger mht. servicegrad for leveringen.
God fornøjelse med dine Sirius produkter.
Mvh. Sirius Home A/S
Kent
Rigtig rigtig hurtig levering og lysene…
Rigtig rigtig hurtig levering og lysene er virkelig fine.
27 września 2025
Odpowiedź od Sirius Home A/S
Kære Birte,
Mange tak for dine positive kommentarer.
Det sætter vi stor pris på.
God fornøjelse med dine Sirius produkter.
Mvh. Sirius Home A/S
Kent
Odpowiedź od Sirius Home A/S
Kære Jette,
Mange tak for dine positive kommentarer.
Det sætter vi stor pris på.
God fornøjelse med dine Sirius produkter.
Mvh. Sirius Home A/S
Kent
God hjemmeside og konkurrence dygtige…
God hjemmeside og konkurrence dygtige priser. Rigtig god kundeservice når jeg har haft brug for det.
27 sierpnia 2025
Odpowiedź od Sirius Home A/S
Mange tak for dine positive kommentarer.
Det sætter vi stor pris på.
God fornøjelse med dine Sirius produkter.
Mvh. Sirius Home A/S
Hold da op en flot service fra Sirius…
Hold da op en flot service fra Sirius Home A/S
Ringer og taler med Michael, da PostNord har leveret min pakke forkert - han finder pakken og vi får hentet den - ellers havde han straks sendt en ny levering. Det har jeg aldrig oplevet før - normalt skal man jo nærmest bruge uger på at dokumentere at det ikke er vores skyld pakken blev væk - der handler vi gerne igen :-)
7 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sirius Home A/S
Mange tak for dine positive kommentarer.
Det sætter vi stor pris på.
God fornøjelse med dine Sirius produkter.
Mvh. Sirius Home A/S
God hjemmeside og hurtig levering.
28 lipca 2025
Odpowiedź od Sirius Home A/S
Mange tak for dine positive kommentarer.
Det sætter vi stor pris på.
God fornøjelse med dine Sirius produkter.
Mvh. Sirius Home A/S
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.