Ich bestelle dort Kosmetik Produkte fûr mein Geschäft , leider ist nun zum wiederholten Male nach 2 Wochen Geldeingang nichts passiert . Und der Support verstrickt sich in lügen was die Sendungen anbe... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ich empfehle nicht!!! Das Unternehmen verkauft Waren auf der Website und bietet sie auf Lager an, versendet die Waren dann nicht, informiert nicht über den Mangel. Nur die per E-Mail Gefragten erklä... Zobacz więcej
Servus, wir haben mehrere Geräte vom Onlineshop bezogen, und bis heute voll und ganz zufrieden, vom Einkauf bis zur Beratung und Lieferung nach Österreich lief alles wie am Schnürchen. Selbst die jähr... Zobacz więcej
Ausgezeichnete Beratung bekommen am Freitag danke für den bei Star Award als Nummer eins gewähltem Unternehmen für den lehrreichen Tag . Das Unternehmen hat überraschend die größte Produktpalette..An... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
DOUGLAS ist Europas führender Omnichannel-Anbieter für Beauty. Wir inspirieren unsere Kund*innen mit einem einmaligen Angebot in Online-Shops, Partner-Programm und rund 1.840 Stores, individuelle Schönheit zu leben. Der Ausbau unserer erfolgreichen Omnichannel-Positionierung steht im Zentrum unserer Strategie, in deren Rahmen wir das Kund*innen-Erlebnis konsequent weiterentwickeln. Im Geschäftsjahr 2021/22 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 3,65 Milliarden Euro mit einem Schwerpunkt auf Duft, Make-up, Hautpflege, Haarpflege sowie Gesundheit und Accessoires. #letsdobeautiful
Dane kontaktowe
Luise-Rainer-Straße 7-11, 40235, Düsseldorf, Niemcy
- 0800 69069
- service.@douglas.de
- shr-germany-onlineshop.nl
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und…
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und meine Produkte kamen sehr schnell an bin echt positiv begeistert. 🥰 Kundenservice ist auch sehr zuvorkommend und freundlich. Meine Anliegen werden immer schnell gelöst und bei Problemen wird man nie alleine gelassen.👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
Unzuverlässig, unseriös: Finger weg!
Wir haben vier PelvicChairs bestellt. Auf der Webseite steht seit Wochen "Nur noch wenige Teile verfügbar". Man muss in Vorkasse gehen und dann passiert ..... NICHTS. Per Telefon erreicht man leichter den Pabst. Per Mail dann Auskunft bekommen, dass es noch "einige Wochen dauern kann", dabei warten wir schon seit 2 Monaten! Die Sachen sind eben nicht auf Lager. Wahrscheinlich hängt der Frachter im Panamakanal fest. Auch die Nachfrage nach Marketingmaterial wurde nicht bearbeitet. Nun per Mail endlich Antwort bekommen. Ich bin gespannt, wann und ob sich etwas tut und wie das Ganze weiter geht.
Alles super !
Sehr freundliche Mitarbeiter.
Empfehlenswert
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit den Produkten und auch mit dem Kundenservice. Sehr zuvorkommend und auch immer hilfsbereit. Kann ich nur weiter empfehlen!!!
Wenn Sie ein Problem haben werden Sie…
Wenn Sie ein Problem haben werden Sie alleine gelassen. Auf Anrufe und Mails wird nicht geantwortet. Wenn man eine negative Google Bewertung schreibt wird man anwaltlich kontaktiert und es wird mit Gericht gedroht. Falls das Gerät kaputt ist müssen Sie sich selbst um eine Lösung kümmern, das Unternehmen macht absolut GAR NICHTS.
Im Problemfall sind Sie auf sich gestellt
Ich kann leider die Seite nicht empfehlen. Es kam keine Bestellbestätigung per Email. Im Problemfall sind Sie auf sich gestellt. Prozess des Auftragsaustauschs online funktioniert nicht- 'Status ausstehend', per Email meldet sich keiner zurück, per Telefon wird auch nicht kompetent geholfen :(
Rücksendungen kosten Geld.
Ich empfehle nicht!!
Ich empfehle nicht!!! Das Unternehmen verkauft Waren auf der Website und bietet sie auf Lager an, versendet die Waren dann nicht, informiert nicht über den Mangel. Nur die per E-Mail Gefragten erklären, dass das Produkt ausverkauft ist und aus technischen Gründen noch auf der Website verfügbar ist. und so gab es mehrere Wochen lang keine Informationen. nach erneuter Nachfrage nach dem möglichen Datum des Wareneingangs erfuhr ich, dass die Bestellung storniert wurde und ich innerhalb von 30 Tagen eine Rückerstattung erhalten werde. wird es sich als wahr herausstellen.
Das Unternehmen hat sich mit seinem…
Das Unternehmen hat sich mit seinem Produktsortiment gut arrangiert.Ich würde gerne noch mehr Qualität sehen. Die Creme für meine Frau war großartig. Das Geschäft ist bequem, aber nicht weit entfernt
Ich habe überhaupt nicht mit einem so…
Ich habe überhaupt nicht mit einem so professionellen Niveau gerechnet. Sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit
Nach der Schulung habe ich für den erst…
Nach der Schulung habe ich für den erst Einkauf einen tollen Rabatt erhalten diesen Rabatt erhalten alle Schüler finde es angenehm das uns so der Start erleichtert wird danke 🎉
Es ist schön
Es ist schön, eine Affäre zu haben. Der Service steht. Danke
Gute Erfahrung 👍
Super das ihr euren Onlineshop sooooo…
Super das ihr euren Onlineshop sooooo mit tollen Produkten habt die Preise stimmen und die Ergebnisse sind fantastisch ich liebeeeee Casmara 💕
Good products and good services.
Guter Shop zuverlässig
2014 die beste Entscheidung auf eurer…
2014 die beste Entscheidung auf eurer Messe getroffen und habe angefangen mit euch zu kooperieren
klasse Team und Berater Lg
Merci shr Team
Eure Black Mittwoch Rabbatet sind der Knüller ich habe mir bestimmt 50 Skincare SHR Ampullen und Hyaluron Augengelpad gekauft Schnäppchenpreis immer gerne merci
Der Kontakt ist reibungslos und zugig…
Der Kontakt ist reibungslos und zugig freue mich immer aufs neue auf die Produkte das Unternehmen ist modern und hat immer die neusten Brands Love IT
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.








