Bei meiner Bestellung gab es einen Fehler mit meinem Account wofür mir zu viel berechnet wurde. Ich habe den Support kontaktiert welcher Innerhalb 24h auf meine Anfrage geantwortet und darauf meine Be... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I have purchased from your store on three different occasions. The quality is excellent and the items are beautiful, and I know that I need to place my orders well in advance to ensure they arrive on... Zobacz więcej
Pedi una sudadera del Real Madrid azul, por el año nuevo chino, la sudadera me llegó en perfectas condiciones, al probarme la sudadera me quedaba bien pero un poco ancha por los lados. En resumen, la... Zobacz więcej
Los aspectos positivos fue la rápida respuesto de los email de atención al cliente. Y la devolución del producto en general Los aspectos negativos, tuve que hacer devolucion llevando a correus. Fuimo... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Dane kontaktowe
Paseo Poeta Joan Maragall 1 Planta 15, 28020, Madrid, Hiszpania
- customerservices@shop.realmadrid.com
- shop.realmadrid.com
3,8
Dobra
3 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
El.pedido cumplió las expectativas
El.pedido cumplió las expectativas, es una prenda de calidad y con el distintivo del Real Madrid. Además el envío fue según lo previsto y llegó rápidamente a mi casa.
4 lutego 2026
Easy to use app
14 marca 2026
Todo correcto me llegó en buenas…
Todo correcto me llegó en buenas condiciones y a tiempo lo único malo fue que se me hizo pagar como unos 30 euros más por un IVA o algo así que ponía
7 stycznia 2026
FedEx sent me a bill that I never…
FedEx sent me a bill that I never informed about by Real Madrid.
10 lutego 2026
Atención a devolución
Hice una devolución y aún no tengo respuesta. Es complicada la comunicación.
14 marca 2026
I love the item selection
I love the item selection, service and quality. My only ask would be the timing to my country which some times is longer than average days.
14 marca 2026
Al principio cuando me enviaban algo lo…
Al principio cuando me enviaban algo lo hacían con más detalles la caja con el logo de Real Madrid y ahora ya solo viene el producto en bolsa y realmente uno no solo compra el producto sino una experiencia de compra de calidad al ser la página oficial deberían de poner más atención a esos detalles
14 marca 2026
Gracias por la rapidez y la calidad de…
Gracias por la rapidez y la calidad de los productos
14 marca 2026
En la tienda la experiencia fue mala…
En la tienda la experiencia fue mala porque no quedaba el jugador que queríamos para la camiseta y la opciones no fueron acertadas, por ejemplo comprar una camiseta de niño y ponerle el nombre de adulto, tampoco supieron decir cuando llegaba el nombre del jugador para la camiseta, sin embargo la compra online fue estupenda.
3 lutego 2026
great
great! I feel like I got the most authentic jersey available in the world from eat greatest club in the world! thank you
14 marca 2026
Pues me llegó todo como me lo esperaba…
Pues me llegó todo como me lo esperaba en tiempo y forma
14 marca 2026
Pedido lento
Pedido lento, caro de envio y la devolución muy frustrante. Mala experiencia. Que no se pueda usar la tienda fisica para la transacción es un atraso.
4 stycznia 2026
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.