EpicTV Shop Recenzje 1052

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,5

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Ich habe eine Schutzabdeckung für meine Lounge auf Maß bestellt und ich kann nur sagen, dass das Produktversprechen zu 100% erfüllt wurde. Top, top, top und Danke.

Oceniono na 5 z 5

Best in the world low price and service. I'm buying almost all climbing gear in Epic. A wonderful store. Please also order to the foreign countries one after another. I'm ordering from Japan... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

EpicTV sell climbing and outdoor gear and do an amazing job. They price competitively and are extremely responsive on both delivery time and customer service. I've ordered from these girls and guys a... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Questa volta, come già in precedenza, siete andati benissimo, meglio delle aspettative, in particolare: - vasta gamma di prodotti delle migliori marche. - very cheap&speed. A parte un ordine (520... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Klub wspinaczkowy
  2. Sklep z odzieżą aktywną
  3. Sklep ze sprzętem do ćwiczeń
  4. Sklep z butami

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

We are here to equip you with the knowledge and gear to live your outdoor lifestyle. With our massive selection of gear and on-point review videos, we’ve set out to create the ultimate online shop for adventurers like you. Whether you're a climber or just love being outdoors, remember – adventure starts here.


Dane kontaktowe

4,5

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

1 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Great gear and service

I have ordered climbing gear from EpicTV many times. They are reliable, give you enough information and try to give you great offers. The returns went easily with great support.

25 lutego 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Poor customer service. Shipping expensive

I bought a pair of climbing shoes from Epic TV Shop that despite being the same as my street shoe size were far too small (I understand this is a common problem with climbing shoes). I had paid £8 for the original shipping and then returned them at a cost of £15. Despite asking for them to send a pair of the correct size repeatedly, they refunded my original purchase. £23 paid for absolutely nothing. I would suggest using a UK Based company with free returns.

24 lutego 2020
Opinia niezależna
Logo EpicTV Shop

Odpowiedź od EpicTV Shop

Hello Hugh,

Sorry to heard about your last experience with us.

We are offering FREE economy Delivery with our default delivery company to the UK and mainland Europe for all orders of £60, 70€ or 680 SEK and over. We understand that you wished to exchange your product but the Free shipping cost can only be offer to order above the £60 threshold.

Hope your understanding and hope to see you soon
Best regards.
EpicTV Team

Oceniono na 5 z 5

Epic TV is great

Epic TV is great! Great prices, fast shipping! Would be nice if they offered another shipping option other than DHL.

24 lutego 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

1st time oversea ordering n super impress

Super impress and pleased with the experience. I live in the US and this was my 1st oversea order. The website stated could take an extra week bc off overseas shipping, but placed my order on Tuesday and received my package that Friday. Was stoked. Everything arrived perfect. They have awesome deals if it’s stuff you’re looking for and carry different brands you don’t find elsewhere. Will be ordering from them again.

15 lutego 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Site sérieux et excellent

Vraiment excellent, de l’achat à la livraison, excellente Communication. Je ne connaissais pas ce site et j’étais un peu méfiant. Mais mon expérience s’est très bien déroulée c’est un site sérieux la livraison est très rapide tout au long du processus il y a une excellente communication vraiment j’en suis ravi. Je recommande ce site aucun problème

4 lutego 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Very impressive customer experience!

I ordered a climbing rucksack with EpicTV Shop on Monday and today Thursday I picked it up in Denmark.

EpicTV Shop thus comes highly recommended for not only very fair and competive prices on the leading brands and high quality products carried in their webshop, but also for their most impressive customer experience covering ordering, payment options and shipping and last but not least for their enjoyable YouTube channel, where the products are reviewed and rigorously tested by skilled mountaineers.

Thank you, EpicTV Shop. I will most certainly return!

23 stycznia 2020
Opinia niezależna
Logo EpicTV Shop

Odpowiedź od EpicTV Shop

Thanks Mikkel, for the review will pass on the team.
Happy Climbing

Oceniono na 5 z 5

Quick delivery

Quick delivery, great products, great value - love it all! Free delivery over certain amount, good selection and fair prices. Item arrived on time and well packaged. Thanks :)

19 stycznia 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Great deals on shoes

Great deals on shoes, but there "This free return for all orders made with paypal" written on their returns page is misleading. I live in the USA (NY area) and after speaking with their customer support, they said returns should be around 20-30, but the actual cost was $63 at my local USPS. I will still buy from them, but I will have to be more visual-ant on items that i know i wont return.

8 stycznia 2020
Logo EpicTV Shop

Odpowiedź od EpicTV Shop

Hi,

We do not advertise free return, you can of course claim your return cost if you made a PayPal payment and if you did register to there programs https://shop.epictv.com/en/returns.

Appreciate if the review is change.

If you have any further question please contact us at support@epictv.com
Kind regards EpicTeam

Oceniono na 4 z 5

Pros and con list. More pros than cons

Pros: great deals, selection, and advice for your gear selection. From noob to pro and all of the in between.

I purchased during holiday season, shipping said 5-7 days and it was on the 5th day it was there.

Gear was very well kept after during shipping

Cons: (for me a con wont apply to all) i live in the US so shipping can be a bit pricey, but it does help that if you spend $100 you can get a much better deal on shipping.

7 stycznia 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Terrible experience

Terrible experience!
I have ordered a pair of climbing denim pants and I received a men's harness instead! I had to take time to send the wrong item back and they can refund me only once the package has reached his destination. Plus, they don't have my denim pants anymore as they probably sent that to someone else and now I cannot buy it anymore!
Absolutely terrible customer service ever... disappointed.

20 grudnia 2019
Opinia niezależna
Logo EpicTV Shop

Odpowiedź od EpicTV Shop

Hi Valentina,

Thanks for review we are sorry to heard that you had a bad experience.
A full refund + a gesture was made to your fidelity credit.

If you have any further question please contact us at support@epictv.com
Kind regards
EpicTeam

Oceniono na 5 z 5

Excellent company

Very responsible company and return money. Second time when i ordered a climbing ropes to Serbia, they arrived in three days.The only problems is Serbian customs which is expensive and too slow, it takes five more days to release my parcel. Still i'm happy as a little kid when he gets a new toy :)

9 listopada 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Good service

Good service, easy to find every information on the page, fast respons

8 listopada 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Awful return policy compared to other…

Awful return policy compared to other online stores. Poor infomation and not up front about potential return costs for UK customers.

11 września 2019
Logo EpicTV Shop

Odpowiedź od EpicTV Shop

Hi Josh,

Thanks for review we are sorry to heard that you had a bad experience.

I believe that all our shipping and return informations are clearly state on our pages, we understand that return cost are sometime expensive this is why we are offering free shipping and free exchange to all our returns.

If you have any further question please contact us at support@epictv.com
EpicTeam

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej