Ökodorf Brodowin Recenzje 

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Oceniono na 1 z 5

Pfandkisten-System unnötig verkompliziert und zeitraufwändig. Brodowin mag seine internen Regelungen für logisch halten, alle anderen brauchen ein Seminar dafür. Nicht jeder Kunde hat daran Interes... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Wir waren mit unserer Wandergruppe im Hofladen, um einzukaufen und im Cafe einzukehren. Die Mitarbeiterin war ausnahmslos zu uns allen sehr unfreundlich. Wir fühlten uns nicht willkommen, eher störend... Zobacz więcej

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Hier gibt es alle meine Lieblingsprodukte in Top Qualität. Der Umgang ist professionell freundlich und wer mal die Eigentümer kennengelernt hat, weiß wieviel Herzblut in das Unternehmen gesteckt wi... Zobacz więcej

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Bestellungen, Lieferungen, ggf. telefonische Rückfragen ....klappt immer alles hervorragend... die Qualität der Produkte stimmt auch... hatten z.B. zu Weihnachten u.a. Geflügel mit wirklich lobensw... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Gospodarstwo rolne
  2. również w kategorii:
  3. Jedzenie z dostawą do domu

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Der Ökokorb-Lieferservice aus Brodowin bei Berlin bringt Demeter- und Bio- Produkte direkt zu Ihnen nach Hause.


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487 recenzji

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Oceniono na 5 z 5

Top!

Schneller Kundenservice, gute Auswahl & Produkte, guter übersichtlicher Onlinestore & Account Management, stetig weitere Verbesserungen bzgl Nachhaltigkeit.

28 lutego 2022
Oceniono na 5 z 5

Seit Jahren sehr zufrieden

Konstant verlässlich und qualitativ hochwertig. Ein großartiges und leider seltenes Beispiel dafür, wie landwirtschaftliche Produkte entstehen sollten !!! Ein fester Bestandteil unserer Ernährung! Danke !!

12 lutego 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Sehr zufrieden

Seit mehr als 4 Jahren lassen wir uns in Charlottenburg von Brodowin fast wöchentlich beliefern und sind sehr zufrieden damit. Sowohl die Gemüse- und auch die Fleischqualität kann man empfehlen. Was uns allerdings immer noch ein Rätsel ist wie der Lieferfahrer jeden Dienstag gg. 4 Uhr ins Haus kommt und die Kisten vor unserer Wohnungstür abstellt, ohne vorher zu klingeln. 😜

26 stycznia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Immer frisch, immer lecker

Wir genießen bereits seit mehreren Jahr den Brodowiner Ökokorb. Es ist die letzte traditionelle Milch, die es noch gibt. Die Produkte sind immer frisch und überwiegend regional. Es gibt immer wieder neues zu probieren. Man sollte unbedingt Stefans Kreationen kosten.
Der Service ist hervorragend und immer zuverlässig.
Danke! Weiter so!

26 stycznia 2022
Oceniono na 5 z 5

Prima Ablauf

Wir sind nach wie vor, von den Produkten begeistert.
Ob nun Brodowiner Produkte oder betriebsfremde Produkte.
Alles erreicht uns in super Frische und Qualität. jede Woche,
Danke.
Ein großes Lob, an die Auslieferer. Immer freundlich.
Wir wünschen dem gesamten Team ein gesundes 2022!
Macht weiter so....

6 stycznia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Guten Rutsch und alles Gute für 2022

Wir wünschen dem gesamten Team einen guten Rutsch ins Neue Jahr und alles Gute für 2022. Macht weiter so, Euer Weg ist perfekt! Wir freuen uns einen so guten Onlineshop gefunden zu haben. Ein grosses Dankeschön an unseren Auslieferungsfahrer David für die immer pünktliche Belieferung.

Familie Rahn

31 grudnia 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Ich habe gemischte Gefühle

Ich habe gemischte Gefühle. Die Produkte werden speziell und absichtlich in mehr Kiesten als erforderlich verpackt. Das bedeutet natürlich, dass die Kosten künstlich erzeugt werden. Die Liefer, die morgens um 4 Uhr kommen, warten nicht einmal, bis die Tür geöffnet wird, sie klingeln nur einmal und fahren dann so schnell wie möglich weg, wobei sie die Ware an der Tür zum Treppenhaus zurücklassen - draußen auf einer verkehrsreiche Straße. Hätte ich die Sprechanlage ( um 4 Uhr Morgen, in der Mitte der Woche ) nicht gehört, hätten die Produkte gestohlen werden oder bei Minustemperaturen zerstört.
Die Produkte selbst sind in Ordnung.

27 grudnia 2021
Opinia niezależna
Logo Ökodorf Brodowin

Odpowiedź od Ökodorf Brodowin

Liebe Victoria Vicca, vielen Dank für dein offenes Feedback - leider finden wir keine Kundin mit deinem Namen in unserem System und können deswegen nur mutmaßen, um welche Tour und welchen Liefertag es sich handelt. Das ist sehr schade, da wir natürlich gerne mit dem entsprechenden Fahrer klären würden, warum so unverantwortlich verfahren wurde.
Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass um 4 Uhr früh bereits geklingelt und die Ware nicht wie üblich bis zur Wohnungstür gebracht wurde. Selbstverständlich stellen wir Lebensmittel normalerweise nicht einfach an öffentlich zugängliche Orte. Hier ist ein Fehler passiert.

Bezüglich deiner Behauptung, wir würden mehr Kisten verwenden als notwendig, um Umsatz zu generieren, sagen wir ganz deutlich: das ist nicht korrekt! Zur Erläuterung:
Der Prozess des Packens muss bei mehreren hundert KundInnen am Tag professionell ablaufen. Wir packen Kühlpflichtiges getrennt von den restlichen Produkten und auch Rezepte nochmal in einer separaten Kiste, um keine Verwirrung beim Zubereiten zu stiften. Wir haben viele Jahre lang am Ende alles platzsparend zusammengepackt und mussten feststellen: dabei passieren zu viele Fehler. Dinge werden vergessen oder in die falsche Kiste gepackt. Aus diesem Grund verzichten wir seit langem auf das abschließende Umpacken.
Wir verdienen am Kistenpfand zudem kein dauerhaftes Geld, da alle KundInnen ihre Kisten wieder bei uns abgeben.
Wir verstehen, dass die Kosten für die Kisten sehr hoch erscheinen - doch wir wollen eben auch sichergehen, dass wir alles zurückbekommen. Nur so funktioniert ein Pfand-Kreislaufsystem.

Wir würden uns in jedem Falle freuen, wenn du dich mit deiner negativen Erfahrung bei unserem Kundenservice meldest, damit wir die Chance haben, das Problem zu klären und eine Lösung für die Zukunft finden - oder einen Termin zum Abholen der Kisten. Viele Grüße vom Lieferservice-Team!

Oceniono na 5 z 5

immer zufrieden - weiter so!

Seid vielen Jahren bestellen wir wöchentlich bei Brodowin. Immer zuverlässig, immer pünktlich und sauber. Vereinzelt findet man natürlich immer was "zum meckern" (z.B. sehr sehr erdige Radieschen/Kartoffeln ganz oben, sodass Produkte weiter unten zugedreckt werden), aber in 95% der Fälle ist alles tip top! Mir gefallen vor allem die Marken vom Eigenanbau, aber auch viele andere Produkte. Ein Hoch auf die Fahrer und das ganze Team - das regelmäßig die Kisten die Treppen bei uns hochträgt und das früh um 5 Uhr fast geräuschlos. Danke!

27 grudnia 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Alles top.

Alles top!
Wir freuen uns immer auf so gute und köstliche Lebensmittel.
Hervorragend 👌.

26 grudnia 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Sehr schlechte Erfahrung

Brodowin ist für mich alles andere als ein vertrauensvoller Anbieter. Ich habe für Weihnachten Fleisch im Wert von ca. 98 Euro bestellt. Einen Tag vor der Lieferung dann der Schock bei der finalen Rechnung, auf einmal kostete das ganze knapp 157 Euro. Ich kann ja damit leben, dass eine genaue Einschätzung des Gewichts nicht möglich ist und Preise angepasst werden, wenn dann aber Fleischstücke mehr als das doppelte wiegen als auf der Website angegeben, kann man schon von Täuschung sprechen. Ich habe auch Gänseklein für ein halbes Kilo bestellt, geliefert wurden 1,4. In der Verpackung dann nur kleine Einzelteile. Da hätte man durchaus das Gewicht regulieren können. Aber wahrscheinlich wurde einfach alles, was man nicht los wurde, auf Kosten der Kunden an diese verteilt. Dann wurde das ganze noch für 15 Euro Pfand in einer Kiste angeliefert. Eine Nachfrage beim Fahrer, ob er diese nicht gleich wieder mitnehmen könne, wurde extrem pampig verneint. In der Kiste war dann einfach eine Papiertüte mit unseren Sachen, die hätte völlig ausgereicht.
Habe dann noch eine Mail geschrieben mit Bitte um Stellungnahme wie so etwas zu Stande kommt. Natürlich bisher keine Antwort. Das war das erste und letzte mal. Ich mache seit dem auch einen riesen Bogen um Brodowin Artikel im Supermarkt.

25 grudnia 2021
Opinia niezależna
Logo Ökodorf Brodowin

Odpowiedź od Ökodorf Brodowin

Lieber Herr Wollin, wir bedauern sehr, dass Sie eine solch negative Erfahrung gemacht haben, weswegen wir Ihnen umgehend nach Ihrer Mail vom 20.12.2021 am Tag darauf geantwortet haben. Eine Kundenbetreuerin wird sich trotzdem erneut mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu klären, was wir hätten besser machen können und eine gemeinsame Lösung zu finden.

Wir möchten Ihnen versichern, dass wir stets an einer Klärung interessiert sind und Fehler gerne beheben möchten. Wir hoffen, dass Sie uns oder den Brodowin-Produkten in Zukunft eine zweite Chance geben.

Alles Gute von Ihrem Brodowiner Lieferservice!

Oceniono na 5 z 5

klappt immer hervorragend... Danke dafür

Bestellungen, Lieferungen, ggf. telefonische Rückfragen ....klappt immer alles
hervorragend... die Qualität der Produkte stimmt auch... hatten z.B. zu Weihnachten u.a. Geflügel mit wirklich lobenswerter Qualität........zwar zum entsprechenden Preis, aber Qualität hat halt ihren Preis........ ,-)
Liebe Grüße aus Kladow

25 grudnia 2021

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