Shop Dpmh Recenzje 

14 Monate Lieferzeit, und dann ist die Qualität zwar ok aber nie im Leben die Lieferzeit wert.

13 Monate Lieferzeit ist für ein diamond painting Shop unverschämt
Juni 2024 bestellt und immer noch nicht da. Stornierungen werden ig wartet auf sein geld. Service meldet sich nicht oder im live von tt wird alles schön geredet! Keine Empfehlung dort zu bestellen. Zu viele Aktionen die die Lieferzeit noch länger machen. Und das geld nicht wert sind. Druck ist auch bescheiden helle steine lassen das Raster durch kommen. Also nein danke nie wieder!

Am 15.06.2024 bestellt und bis heute nicht geliefert.
Auf Anfrage wurde ich vertröstet und um Geduld gebeten. Allerdings wurde mir kein Liefertermin mitgeteilt, nur dass man am 21.05.2025 endlich mit den Bestellungen von Anfang Juni 2024 begonnen hätte ...
Finde ich überhaupt nicht in Ordnung ...

Im September 2024 hatte ich ein Bild bestellt das bis Heute 10.05.25 nich nicht angekommen ist, man erhält weder eine Nachricht was mit der Bestellung ist, nich word such irge die für die Verzögerung entschuldigt.
Werde.von meinem Käuferschutz Gebrauch ma hen und die 100€ zurück fordern.
Ich rate jedem von dem Laden ab.
Einmal und niewieder.

Hallo.. Habe vor einer Woche eine Bestellung storniert und die Stornierung wurde an dem gleichen Tag auch schriftlich bestätigt.

Aber das man als Kunde, EINE WOCHE sein GELD HINTERHER LAUFEN MUSS und auf KEINE E-MAIL mehr REAGIERT wird, was mit der Rückerstattung ist und bleibt.

HÄTTE MAN DAS FRÜHER GEWUSST, DAS EINE RÜCKERSTATTUNG NICHT AUSGEFÜHRT WIRD
WÜRDE ICH MIR DREIMAL ÜBERLEGEN, IN DIESEN SHOP ÜBERHAUPT IRGENDWAS ZU BESTELLEN 🤬🤬🤬

Werde den KÄUFERSCHUTZ von PAYPAL in Anspruch nehmen, wenn Diamond Painting mit Herz NICHT in der Lage ist.

Das ist absolut dreist, sowas auf den Rücken der Kunden abzuwälzen und seinen Verpflichtungen nicht nachkommt als Unternehmen.

EIN ABSOLUTES NOGO, FŰR EIN (VON WEGEN) SERIÖSES UNTERNEHMEN 🤬🤬🤬

❗❗❗VORSICHT, RÜCKERSTATTUNG WIRD NICHT AUSGEFÜHRT ❗❗❗

Ich kann hier nur von meinen Erfahrungen sprechen die ICH mit DpmH gemacht habe.
Ich habe mir natürlich auch die Negativen Kommentare durchgelesen und konnte eigentlich fast durchweg nur negative Kommentare sehen wo es um die Lieferzeit geht und teilweise die Bilder noch nicht mal da waren, als der Kommentar geschrieben wurde, mich würde ja mal interessieren wie die jetzt dazu stehen.
Ja die Lieferzeiten sind lange, aber es ist tatsächlich so das die Firma mit der Produktion schneller wird. Früher waren vielleicht 100 Bestellungen im Monat heute sind es bestimmt weit über 1000 Bestellungen. Und ich kann auf eine Produkt was hier in Deutschland hergestellt wird auch gerne meine 6-8 Monate warten. Damit habe ICH kein Problem.
Aber kommen wir zu den Bildern.
Es ist eine Hochwertige Leihnwand. Es ist zwar keine Flauscheleihnwand und der Rand ist nicht abgesteppt, aber mal ehrlich wozu braucht man das. Wenn ich ein Bild an die Wand hänge dann ganz sicher mit dem Motiv nach vorne und nicht damit ich die Flauscheleihnwand sehe. Und der Rand wird doch sowie so von den meisten abgeschnitten, also warum muss der abgesteppt sein.
Zum Druck. Der ist einfach Mega. Und wenn man die Steine richtig setzt, sieht man selten bis gar keine Lücken. Ich muss sagen, das ich es bisher bei kaum einem Bild geschafft habe (von anderen Herstellern) gerade zu legen. Kaum habe ich ein DpmH Bild auf dem Tisch lege ich gerade und das nur weil ich ein paar Tips von dem Kundenservice und von TikTok beachtet habe. Anstatt einen Stift nehme ich die Pinzette und kann durch viel besser und gerader legen. Probiert es wirklich mal aus.
Es wird oft an dem Kundenservice herum gemeckert. Kann ich nicht nachvollziehen. Die im Kundenservice arbeiten, haben so wie alle anderen auch irgendwann mal Feierabend und auch Wochenende und können in ihrer Freizeit machen was sie wollen und wenn da jemand auf TikTok live geht dann ist das zum Teil in der Freizeit. Und das man abends nach 17 Uhr vielleicht nicht gleich eine Antwort vom Kundenservice bekommt, sollte auch jedem klar sein. Und selbst dann habe ICH auch schon antworten bekommen, das sich morgen gleich drum gekümmert wird. Und es sind doch auch nur Menschen. Warum glaubt eigentlich jeder das nur er ein Problem hat und das seins an erster Stelle steht. Einfach mal tief durchatmen und dann in einem sachliche Ton weiter machen.
Die Steine werden zwar in China produziert, werden dann aber hier in Deutschland abgepackt. Inzwischen werden auch für einige Bilder die Steine beim Steinchenhersteller abgepackt. Weil es dann schneller geht.
Man hat nicht nur eine großartige Auswahl an Motiven sondern kann bei einigen Motiven sogar noch unterschiedliche Größen aussuchen.
Man kann bei fast jedem Bild entscheiden ob Eckig oder Runde Steine, man kann entscheiden ob man ein Toolkit möchte oder nicht, man kann entscheiden ob Runde oder eckige Etiketten und ob man lieber Flüssigkleber oder Klebefolie möchte. Das habe ich bisher sehr selten bei anderen Shops gesehen.
Ich nehme immer Runde Etiketten, weil sie einfach unglaublich schön groß sind und man die Symbole einfach Mega gut erkennt.
Von den eckigen kann ich nichts sagen, weil ich davon keine habe.
Und andere Shops die in China produziert lassen, haben auch ihr Wartezeit. Oder glaubt ihr ernsthaft, das bei den alles an einem Tag fertig ist.
Klar bestimmt nicht ganz so lange, aber die haben auch nicht nur einen Drucker da stehen sondern vermutlich 20 oder mehr davon. Da gibt es auch nicht nur eine Person die die Bilder mit Flüssigenkleber beschmiert sondern auch mehrere. Und soweit und so weiter. Bei Dpmh sind es wenn ich richtig informiert bin ca 5 Vollzeitangestellte in Dresden. Das heißt wenn da mal einer ausfällt wegen Krankheit oder Urlaub kann auch mal die Produktion ins Stocken kommen. Das kann schon vorkommen. Und dennoch schaffen sie es mehr Bilder zu produzieren und rauszuschicken.
Und preislich kann man nichts sagen. Ich zahle auch bei anderen Shops 80 € für sogar noch kleinere Bildergrößen und DpmH hat sogar sehr oft Aktionen wo es dann sogar bis zu 30% auf die Bilder gibt. Was will man da noch sagen, außer das ich lieber in diesem Fall eine deutsche Firma unterstütze und mein Geld bei Ihnen lasse, als es im Ausland bei Leuten zulassen die Ihren Mitarbeitern Arbeitsbedingungen geben, für die hier in Deutschland keine aufstehen würde.

Ende vom Leid. Wer nicht bei DpmH bestellen möchte muss es ja auch nicht. Jeder kann selber entscheiden wo er sein Geld lässt. Leben und leben lassen.

Die Qualität der Leinwand und der Steinchen sind einfach Spitze.
Der Kundenservice ist Klasse, bei Fragen und Problemen stehen die Leutchen sofort zur Verfügung und helfen einem. Ja, die Lieferzeiten sind zwar lange, aber es wird auch so auf der Webseite und von den Leuten selber kommuniziert. Man muss bedenken dass bei diesem Shop noch alles in Deutschland hergestellt wird und die dass selber machen. Qualität hat seinen Preis und dafür warte ich sehr gerne so lange.
Schlussfazit: Super Shop, supernette Leutchen und das Bestellen lohnt sich allemal.

Meine Frau hat vor Monaten bestellt und sie kamen einfach mit den Lieferungen nicht hinterher weil die jede Woche mit neuen Aktionen werben auf die man dann 6monate mindestens warten kann,wieso verkauft man sachen wenn man in Produktions Schwierigkeiten ist?das ist aber noch nicht der HAMMER😂nach der Stornierung und ein weiteren Monat wurde gefragt wo die Rückerstattung bleibt,die Antwort war das es bis zu 2 Monate dauern kann wegen dem neuen Geldwäsche Gesetz und dem Dienstleister (PayPal) da ging der Alarm bei mir an und ich hab direkt gesagt das sie von ihren käuferschutz über Paypal Gebrauch machen muss da er komischweise nach den 2 Monaten wo sie meinten abgelaufen wäre😁nach 2 Tagen war plötzlich das Geld da mit einer Entschuldigung das dies ja eigentlich automatisch passieren würde, VORSICHT an alle die da kaufen wenn diese Firma pleite geht was sie früher oder später sicher wird der sieht sein Geld nie wieder, kauft nicht da wo Leute jeden Tag mit neuen Angeboten kommen und ihr 6 monate mindesten warten müsst und euch mit ausreden auseinander setzten müsst

A.j

Die Qualität der Leinwand und des Druckes sind super. Leider ist die Lieferzeit (9 Monate) für ein personalisiertes Bild zu lange. Die Steine passen nicht so richtig, da man bei hellen Steinen das Raster (dick + schwarz) durchsieht. Schade! Für den extrem hohen Preis und die doch sehr lange Lieferzeit hatte ich etwas besseres erwartet. Vom Kundendienst bekommt man nur nicht hilfreiche Antworten.