Ich mache leider zunehmends schlechte Erfahrungen mit den Shimano (XT) Bremsen für Mountainbikes. Sowohl Hebel als auch Bremssattel funktionieren nicht mehr zuverlässig und leiden anscheinend (wiederh... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
EP8 , EP800 Motor: Nach 2 Jahren , 9 Monaten und 860km hatte der Motor einen Fehler am Drehmomentsensor. E01020. Der Shimano Vertragshändler bot ausschließlich einen Tausch gegen einen neuen Motor für... Zobacz więcej
Bonjour, Je tenais à vous exprimer toute ma gratitude pour la réactivité et le professionnalisme dont votre service client a fait preuve concernant mon moteur Shimano DU-EP800. Après avoir renc... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Concernant les roues Shimano..il faut savoir que l’équipementier ne détaille pas les pièces détachées. Les moyeux Shimano sont très fragiles Si problème portée moyeu abimé = Roue à la poubelle. Biz... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
👉 Retrouvez toutes nos actus sur nos réseaux sociaux : 🚴 Vélo : @ShimanoRoad @ShimanoMTB @ShimanoEbike Instagram : @Shimanofrance 🎣 Pêche : @ShimanoFishingFR Instagram : @Shimano.fish
Dane kontaktowe
777 rue Commios, 62223, SAINT LAURENT BLANGY, Francja
- 0321732525
- contact-france@shimano-eu.com
- shimano.com
Odpowiada na 43% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Just spend the "best" XTR brakes 4…
Just spend the "best" XTR brakes 4 piston blablabla frontbrake just seized and crappy bleeding system, Air enters As an educated bicycle mechanic I almost had a stroke in anger burst. Disc brakes for bicycles are to delicate. I bleeded my motorbike with no hassles
you prefer quantity over Quality, hopefully there are better brands out on the market
Your a Shame to Japan.might have been good in the 70/80,90ies. now its just profit and poor quality
Surprised how bad the customer service…
Surprised how bad the customer service is.
Really bad attitude.
Can't answer a question about their own product.
Shame on you Shimano for employing rubbish people
Kette gerissen
An sich ist Shimano sehr gut ich fahre auf allen Räder Shimano Schaltgruppen und bin sehr zufrieden, allerdings ist mir gestern eine neue Kette nach ca. 4-5 Wochen gerissen. Sie war sicher korrekt montiert und habe sie ordnungsgemäß gepflegt. Trotzdem ist sie an mehreren Stellen angebrochen.
De Shimano solo los frenos son buenos
Si quieres comprar lo que sea de esta marca, aléjate de lo que sea algo fuera de los frenos. COntaré mi experiencia de productos más buenos a más malos que he probado: los frenos: Baratos pero matones, discos que no se han doblado nunca, pastillas difíciles de contaminar y gastar y una gran suavidad en la manetas. Además, no se me ha colado nada de aire aunque se haya girado mucho la bici, y dan una frenada bastante cómoda y segura. Por el precio, están bastante bien. A partir de ahora, los componentes que voy a poner no recomiendo comprarlos en absoluto, todos de calidad de mala a peor: las bielas: hacen bandeos a los lados, chirridos aveces y aveces se aflojan solas. los bujes y ejes: Ya aquí empieza lo peor de lo peor, defectos de fábrica que las garantías no cubren, pandeos a los lados aunque estén nuevos, rozamientos incorregibles... pero la guinda del pastel es lo que duran, creo que si usas una bici de manera regular es imposible llegar a los 4 años sin que se te haya partido el buje si es de la marca Shimano, es su fecha máxima de duración estoy casi seguro: 4 años. Pero para finalizar, algo en lo que Shimano es especialmente horrible: Los cambios. Primero, no conozco a nadie, reitero, nadie que tenga bien calibrado un cambio de Shimano, creo que es imposible. Y nada de que "es porque no lo hace un profesional" ni nada, hasta los de los propios talleres se acaban rindiendo al darse cuenta de que no saben como calibrarlos completamente, impresionante. Calidad de construcción 0: El metal mínimo para que en la primera pedalada no se rompa, los engranajes y el mecanismo interno se desgasta por momentos y conforme pasan los meses solo va peor y peor. Y lo "mejor" es lo poco que duran y la facilidad de romperse que tienen: un pequeño bordillo, una pequeña caída... o ni eso, simplemente ir pedaleando y ya está: Soporte roto, engranajes rotos... vamos que a comprarte uno nuevo cada 1 o 2 años como uses la bici de forma regular.
Por ello, no recomiendo nada esta marca, incluso si he tenido buenas experiencias con los frenos hidráulicos, mejor ni comprar eso y así no darle ni un céntimo a esta compañía.
This company has sent me several junk…
This company has sent me several junk emails this evening, thanking me for registering a fishing product. What? I never bought a fishing product in my life. Beware, shimano must be a scam.
Batterie à plat juste après fin de garantie
Vélo acheté en septembre 2022.
Batterie en panne en octobre 2024 soit 1 mois après la fin de la garantie !!
Réponse de la part de SHIMANO pour l'instant : pas d'extension de garantie, et cette batterie n'est même plus disponible à la vente sur leur plateforme....
Vu le prix de départ....je déconseille maintenant à tout le monde d'acheter un vélo avec une batterie shimano...!!
No tramitan garantía simplemente porque…
No tramitan garantía simplemente porque no les da la gana.
Palabras literales del distribuidor "algo le habré hecho si no me he quejado el primer día del error". Me toca pagar de mi bolsillo un motor nuevo, y cuando el tendero lo pide, le responden que no tienen, que me toca esperar otro mes.
Shimano 1 y no más, gracias.
avis moteur electrique shimano
Bonjour
Acheté un vélo elops 940e en septembre 2020 à Decathlon Thiais.
Actuellement ce vélo à 26000km mais très bien entretenu (changement de la transmission tout les 5000km. .) , je n'ai jamais utilisé de Karcher et il est d'aspect comme neuf.
Problème panne du moteur (le moteur avait un problème de perte de puissance (probléme d’engrenage)), j’ ai déposé le vélo à Decathlon Thiais. Le vélo a été envoyé à Shimano et prix de la réparation 850€ sans explication .
La batterie étant fatiguée + 600€. Ce vélo je l'ai payé 1900€ - 500€ de la prime de l'état donc 1400€.
C'est la première fois que vais devoir jeter un vélo au bout de 4 ans.
Je pense sincèrement que shimano n’a pas de SAV et se moque des clients le moteur sur plusieurs sites vous le trouver à moins de 500€ et pour information j’ai envoyé des mails avant d’envoyer le vélo à decathlon et aucune réponse de la part de shimano et on parle de transition écologique.
Xavier PINELLI
Cordialement
Dura Ace crankset caused crash
Owned a Dura Ace crankset. On a recent ride the crankarm snapped in two causing me to crash. Lucky to just receive some bad road rash and no broken bones.
Battery Blues.
Had an e-bike with Shimano electrics. Decided to buy a high output battery (500£). After 9months the potential mileage dropped overnight by 10p.cent. after a hassle it was changed. Same again. This time no replacement; apparently the bike's computor decided l was no longer capable of the same mileage so is not charging to the same level as when new. When asked to explain why the original battery still maintained the same level of charge as the day it was bought, although 6 years old, answer was there none. I would recommend a Bosch unit to anyone.
Gazelle Chamonix met HALVE Shimano accu
Actieradius is slechts 73 km terwijl het display in de normaal stand 125 km aangeeft.
Nieuwe Gazelle met ondeugdelijke accu heeft maar halve capaciteit.
Als je een nieuwe electrische auto koopt is het toch ook volstrekt onacceptabel als je slecht 350 km kunt rijden terwijl de auto na opladen aangeeft dat je 600 km kan rijden!
Begin 2024 een nieuwe Gazelle Chamonix C7 met Shimano accu gekocht bij Fietsvoordeelshop Eindhoven. De accu is van inferieure kwaliteit. In de praktijk kan ik maar 70 tot 73 km fietsen in de stand NORMAAAL na volledige oplading van de accu. Na volledige oplading geeft het display aan dat je 123 km kunt fietsen in de stand NORMAAL. De fietsvoordeelshop heeft de accu al 4 keer gecontroleerd en roept telkens weer dat de accu goed is. Ook Shimano heeft zich ermee bemoeit en zegt dat de accu goed is.
Shimano en fietsvoordeelshop kunnen meten wat ze willen, de echte praktijkproef is gewoon gaan fietsen en kijken hoe ver je komt. Raar maar waar, de accu is telkens weer na ongeveer 70 tot 73 km helemaal leeg, ik weeg 72 kg, banden op 4 bar, ik fiets heen en terug, dus niet alleen tegenwind, en geen heuvels, ik fiets in het buitengebied dus geen stoppen en weer opstarten.
Shimano en fietsvoordeelshop blijven in hun ivoren toren zitten roepen dat de accu goed is terwijl ik het tegendeel bewijs. Het bewijs dat ik lever is een keihard praktisch technisch bewijs en ze blijven maar roepen dat het slechts een mening is. De hoogste leidinggevende heeft wel telefonisch gezegd, dat die capaciteit van de accu een ongrijpbaar iets is.
Shimano heeft aan de hand van de 4 weken dat ik de fiets heb gebruikt/ getest, geconstateerd dat je 107 km kon fietsen in de stand Normaal.
Het vreemde is dat dit absoluut niet overeenkomt met de 73 km die ik kon fietsen, deze cyclus van slechts 73 km is in die 4 weken zelfs 3 keer gemeten door mijzelf.
Hoe Shimano komt aan die 107 km is dus een groot raadsel en dit bewijst dat Shimano gesjoemeld heeft met hun rapport.
Toen ik pasgeleden de fiets terugbracht voor de 4 de keer en zei dat als de accu wederom goed bevonden wordt en het probleem dus blijft, ik de fiets niet meer kom ophalen, ik wil gewoon mijn geld terug. Toen kreeg ik als antwoord: Dan zet ik de fiets hier voor de winkel op straat, dan zal hij daar niet lang staan, dat weten wij allemaal. Onvoorstelbaar dat een bedrijf dat 70.000 fietsen per jaar verkoopt zo met zijn klanten omgaat, ze werken zelfs diefstal in de hand.
Als fietsvoordeelshop de accu vervangt door de zwaardere die slechts 200 meer kost is voor mij het probleem opgelost. Deze simpele oplossing kunnen ze zelf niet verzinnen. Die reviews van mij daar hebben ze kennelijk geen last van, nee, ze zetten alleen maar hun hakken in de sloot, heel vreemd en ook heel onprofessioneel.
Deze fiets is ondeugdelijk, doet niet wat ie beloofd, haalt slechts de helft van de beloofde km en dus wil ik mijn geld terug, zo staat het ook in de wet.
Ik heb tot 2 maal toe een aangetekende brief gestuurd naar de hoogste leidinggevende en ik krijg zelfs niet eens een schriftelijke reactie daarop, echt heel arrogant.
Bij deze doe ik een INGEBREKE STELLING aan de fietsvoordeelshop, dus u kunt de fiets ophalen en mij het aankoopbedrag terugbetalen.
P.S. De capaciteit van de accu is nu met het koudere weer nog verder teruggelopen naar 60-63 km, dus de helft van de specificatie.
Zwei neue Shimanoketten am zweiten Tag beide gerissen.
Ich habe für mich und meine Frau auf unsere Trekkingräder zwei neue Shimanoketten montieren lassen, bevor den Neckartalradweg fahren. Am zweiten Tag sind beide Ketten gerissen. Die Reklamation bei Shimano gestaltete sich schwierig. Die Kette musste eingesendet werden und sollte auf Zugfestigkeit geprüft werden. Es dauerte 10 Tage, die ich meine Räder nicht hatte. Dann kommentarlos das „Ja“ von Shimano für zwei neue Ketten. Von Shimano erwarte ich eine andere Qualität und einen anderen Kundenumgang. Unsere Fahrradtour wurde für einen Tag von Kettenrissen von Shimano beeinträchtigt und dann muss man darum kämpfen, dass die Ketten auf Garantie gewechselt werden und wartet zehn Tage darauf, ob Shimano überhaupt das überhaupt macht. Ganz schlechter Umgang.
Derailleur Dura Ace 9150 (electr.) al kapot na plm. 7.000 km!
Heb schakelsysteem Dura Ace 9150, elektrisch dus. Zou het beste van het beste moeten zijn. Niet dus, derailleur begeeft het al na plm. 7.000 kilometer. Nooit mee gevallen, nooit mee in de regen gereden. Etc. Val net buiten de garantieperiode en Shimano is niet geïnteresseerd in het waarom, wil niets vergoeden, ook geen coulance.
A big thank you to Samuel at Shimano NZ…
A big thank you to Samuel at Shimano NZ customer service. I had a warranty claim for an Type J Game rod I purchased in NZ. I live in Australia and the claim process could have been a PIA. The team could not have been more helpful and really went the extra mile.
Awesome service & great product as well.
Shimano Steps E6100 op Kalkhoff fiets…
Shimano Steps E6100 op Kalkhoff fiets defect na 4 jaar en 6387 km.
Zowel Kalkhoff als Shiman geven beiden niet thuis.
Een nieuwe motor plaatsen €900,-
De motor heeft de afgelopen 4 jaar veelvuldig storing gegeven. Bij de dealer aangegeven dat we dit niet correct vinden. De dealer kon er niets mee, anders dan resetten. We voelen ons van het kastje naar het muurtje gestuurd.
Nooit weer een Kalkhoff en nooit weer een Shimanomotor.
Fuldstændig vandvittig lang ventetid på…
Fuldstændig vandvittig lang ventetid på at Shimano vender tilbage på en reklamation på et batteri, der er stået af… igen.
Venter nu på 4. uge på svar fra min cykelhandler, som afventer svar fra Shimano
Hace 6 semanas que espero una batería…
Hace 6 semanas que espero una batería en garantía. Para cumplir con la garantía no tienen pero para vender bicis nuevas si. En mi vida vuelvo a comprar un a bici con motor shimano y además no hay manera de contactar con ellos para reclamar. La típica empresa grande prepotente con pésimo servicio postventa
Service après vente absent
J’ai une pièce de derailleur sertie qui a cassé, provoquant ma chute et abimant mon vélo neuf. Le groupe ultegra Di 2 de shimano a moins de deux ans donc sous garantie, eh bien shimano et son SAV font la sourde d’oreille ….
One star is to much Shimano is fake 🤥
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.








