Hace varios años que compro en Sertina, normalmente en ocasiones especiales donde necesito productos de primera calidad ( sobre todo la carne de ave que suelo comprar). Mi experiencia siempre ha sido... Zobacz więcej
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Muy mal, los productos me han llegado algunos congelados u otros parcialmente congelados.. Les he avisado y responsabilizan el transportista y añaden que los puedo congelar todos como solución. NUNCA... Zobacz więcej
Como ya lo hice vía email, ahora lo hago de forma general, sobre todo el producto, que es de primerísima calidad, el modo de transporte y el tiempo de envío, para mí es lo más importante, y sobre eso... Zobacz więcej
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Los entrecot que compré muy buenos, tiernos y con muy buen sabor. El pollo y el ibérico también muy bueno, lo único que no me gustó fue que el solomillo me vino en dos trozos muy raros, eran muy... Zobacz więcej
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Napisane przez firmę
Tienda de aves especializada y comprometida con el bienestar animal y el respeto por la tradición en los procesos de crianza y alimentación de nuestras aves. Conseguimos una materia prima excepcional con la que elaboramos productos únicos.
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calle gamonal , 28031, MADRID, Hiszpania
- 917 545 329
- atencionalcliente@sertina.es
- sertina.es
4,2
Dobra
930 recenzji
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Rapidez y formalidad
El envío llegó puntualmente.
El servicio de atención telefónica es rápido y eficiente.
Un producto estaba próximo a caducar, les llamé y me lo repusieron sin problemas.
Pongo 4 estrellas porque en general todos los productos frescos tienen caducidad muy próxima.
3 października 2024
TRAMITACIÓN SENCILLA Y ENTREGA A…
TRAMITACIÓN SENCILLA Y ENTREGA A DOMICILIO RAPIDA
2 października 2024
Magnifico aspecto
La verdad es que no he probado el producto, lo he congelado del tirón , pero viene empacado perfecto y con un color excelente .
3 października 2024
Buen precio y en plazo
1 października 2024
Han respondido.
Han respondido.
La mayor virtud de una empresa, es que responda cuando hay una incidencia, y Sertina lo ha hecho ágilmente, sin poner trabas... Chapó.
13 września 2024
Buena calidad y muy buen servicio
Buena calidad y muy buen servicio. Excelente reparto y personal
Todo 👌
6 września 2024
La entrega no se realizo en el tiempo…
La entrega no se realizo en el tiempo indicado. Tenía un pollo asado que me lo entregaron casi a la cinco de la tarde cuando hice la petición el día anterior. Llegó frío y además encima del envase con productos congelados que había pedido. La calidad tampoco era la misma de la otra vez que pedí. Gracias
6 września 2024
por todo genero y entrega muy exquisita
3 września 2024
Excelente servicio. Muy bien
Excelente servicio.
Como el producto no viene congelado, ¿Cuánto tiempo pasa entre la salida de la refrigeración hasta su enjtrega?
3 września 2024
Odpowiedź od sertina.es
Buenos días Fernando, muchas gracias por su comentario. Estamos felices de que esté contento con el servicio. Vemos que por error ha puesto una estrella, sería genial si lo pudiese modificar ;)
Todo el transporte sigue la cadena de frío. Si está en Madrid no más de 4h y si está fuera de Madrid, 12h.
Un saludo,
Confianza en la marca
Confianza en la marca, puntualidad en la entrega y sobre todo muy buenos productos donde elegir
5 sierpnia 2024
Los pedidos llegaron en dos días…
Los pedidos llegaron en dos días distintos por equivocación suya y además sigo pendiente de una parte del pedido que nunca llegó ni en el segundo envío
8 lipca 2024
Todo muy bien
Buen género y entregado en la puerta de casa en fecha y hora. Todo perfecto
5 lipca 2024
Todo tal cual lo pedí
Todo tal cual lo pedí, envío rápido y en perfectas condiciones. Una maravilla.
3 lipca 2024
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