Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

senseo-coupeninghouse.de ist wohl eine Scheinfirma, die keinerlei Geld zurücküberweist, wie es auf der Packung der Philipps-Padmaschine angegeben ist. Viel Aufwand mit Einreichen der Belege vor über... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Ich muss endlich mal meinen Frust loswerden. Diese Maschine ist ein Plastik gewordener Alptraum. Die alte war gut, aber dieses Ding ist der pure Schrott. Hatte sogar schon einen Stromausfall da öfter... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Al heel snel lekkage aaan de onderkant, dus altijd een nat en vies aanrechtblad. Ook: steeds minder volle kopjes. Alle tips geprobeerd, resetten lukt ook niet. De laatste machine was de Senseo swi... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Ähnlich wie die anderen (überwiegenden) Bewertungen habe ich die Maschine gekauft und die 33 Euro Cashback mit "eingerechnet". Es ist nun mittlerweile über 2 Monate her dass ich alles ordnungsgemäß un... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

  • Vleutensevaart 35, 3532 AD, Utrecht, Holandia

  • senseo.com

1,5

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

85 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

une senseo offerte par ma femme il y qq…

une senseo offerte par ma femme il y qq mois. certes le café est bon mais la machine fonctionne déjà mal, tasse à moitié rempli ! après un contact au service client qui vous parle comme si vous n'étiez pas là et à nous prendre de haut ! la machine à fait un vol plané dans la déchèterie ! plus jamais !!!! vus le prix , punaise ! du vol ! donc mon conseil, n'achetez pas cette dobe !!!

12 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

senseo-coupeninghouse.de ist wohl eine…

senseo-coupeninghouse.de ist wohl eine Scheinfirma, die keinerlei Geld zurücküberweist, wie es auf der Packung der Philipps-Padmaschine angegeben ist.
Viel Aufwand mit Einreichen der Belege vor über 2 Monaten etc. - ich fühle mich total betrogen!
Wie kann Senseo eine solche Masche zum Kauf ihrer Pads durchführen? Ich werde die Medien informieren.

8 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ich muss endlich mal meinen Frust…

Ich muss endlich mal meinen Frust loswerden. Diese Maschine ist ein Plastik gewordener Alptraum. Die alte war gut, aber dieses Ding ist der pure Schrott. Hatte sogar schon einen Stromausfall da öfter mal oben das Wasser rausläuft. Gerade wieder passiert. Meine Frau hat den Kaffee zu Ende gemacht, da ich sie sonst aus dem Fenster geschmissen hätte. Also nehmt meinen Rat an. Kauft nicht dieses Modell. Es wäre sinnvoller mit dem Geld den Ofen vorzuheizen. Arghhh

5 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

AFSCHUWELIJK SLECHT

Afschuwelijk slecht, dit komt nooit meer in mijn huis. Is al de 3x dat ik er eentje heb gekocht en na een korte periode na de aankoop is er steeds iets mis. NOOIT MEER !!!

8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Habt die Maschine ca

Habt die Maschine ca. Zwei Monate lang und ich muss sagen, Bedienung Geschmack allgemein. Wie viel Tassen wie groß die Tasse? Wie viel kommt da jetzt im Endeffekt raus? Die ganzen zwei drei Funktionen mit größer, mittlerer und Espresso völlig für den Eimer. Wie kann man so einen Kaffee trinken? Tut mir leid, also Philips Senseo 3 Phillips Maschine alles für den Eimer nie wieder Philips.

2 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Poor Senseo customer experience

We have bought a Senseo Original Plus after buying Milka Senseo Pads.
When trying to prepare one the water spilled out. We checked the manual of the machine and the product packaging and found no hint. We searched on Google and didn't get an answer. So we called the Jacobs service. The lady could not really help us but was assuming that we need another pad holder. She gave us a number of a Philips service. When we called there, the answering machine gave us another number. When calling there we had to go through the menu and when we should finally speak to someone, the called was terminated. We tried it again, and it happened at the same place. A third time - the same. Going to the senseo.com website we were looking for the German branch, when clicking it the senseo.dk website opened. So we just tried senseo.de, chose the machine section and tried to look for the machine we have in the product search, but it was not listed. So we have six remaining pads that we can't use and had to clean our table twice, as we tried it two times.

26 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

J’ai acheté une cafetière Senseo parce…

J’ai acheté une cafetière Senseo parce que je trouvais que le café était très bon. J’ai pu goûter ce café au travail.. J’ai décidé d’acheter une cafetière Senseo sélect. J’ai été très déçue en mettant le produit en place sur mon plan de travail, les plastique sont bas de gamme, le réceptacle en inox sur lequel on dépose la tasse se raye facilement dès la première utilisation. En effet, on veut faire attention aux coûts mais là c’est un peu exagéré pour une cafetière à 66 €. Je pense qu’on aurait pu mieux faire. voir par la suite car c’est ma première utilisation.

19 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Wat een miskoop

Wat een miskoop! Reservoir lekt bij het uitnemen, slappe koffie door te veel water. Neem ik kleinere hoeveelheid is het een bodempje… dus weer beetje bij tanken..
Was altijd tevreden over mijn Senseo apparaat, maar dit is helemaal niks!!!

6 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Eher Tee als Kaffee, leicht gefärbtes Getränk

Ich habe die Senseo neu / ungebraucht gekauft. Der Kaffee den sie hergibt gleicht optisch einen Tee, ist durchsichtig und extrem mild, eher ein Hauch von einem Kaffee. Die Getränke Choco Cappuccino und Baileys Cappuccino haben mehr Geschmack, wenn auch sehr süss.

18 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nach dem Quadranten jetzt der Maestro

Nach dem Quadranten jetzt der Maestro. Ein schlechter Design. Das automatisch starten ist sch…dann der Behälter hinten da leckt es immer beim rein tun. Dann die Pads Halterung, wenn die raus geholt werden und die Klappe wird geöffnet kommt erst noch eine Welle Wasser aus die Maschine und tropft in jede Richtung. Absolut Schrott die Name Senseo nicht wert. Und dann der Geschmack jeder Tasche schmeckt anders kein einheitliches Wasser durch drucken. Nie wieder und nicht empfehlenswert.

12 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Wir nutzen seit Jahren Senseo

Wir nutzen seit Jahren Senseo. Nun haben wir eine Aktionsmaschine gekauft und die Senseo Pads. Für die Pads sollten uns Euro 19,95 innerhalb von 21 Tagen überwiesen werden. Seit 2 Monaten warten wir auf die Erstattung. Mehrfaches Mahnen blieb bis heute ohne Ergebnis. Sehr schlechtes Geschäftsgebahren!!

8 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Slechte service

Ik heb al een lange tijd een Senseo apparaat waar ik gewone koffie en cappuccino mee zet , maar door de slechte leveringen van de cappuccino heb ik een paar zakjes met cappuccino choco gekocht.
Bij de eerste zat de pethouder nadat het kopje nog niet halfvol was verstopt , ik heb de pethouder schoongemaakt en weer geprobeerd en weer verstopt ik heb inmiddels weer de gewone cappuccino en het apparaat werkt weer van ouds maar ik zit nu met een paar zakken cappuccino choco .
Ik heb gebeld met de service afdeling van Senseo in Utrecht waar ik werd verwezen naar de service afdeling van Philips daar werd gezegd dat het aan de pets licht en zo wordt je heen en weer geslingerd en blijf ik met een paar zakken koffie pets zitten die ik niet meer durft te gebruiken. Ieder geval een slechte service

2 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Cliente depuis 25 ans

Cliente depuis 25 ans , ma première Senseo a duré 10 ans . Depuis 3 cafetières différentes qui fuient!
Je fais appel au service client qui m’a gentiment dit qu’ils en prenaient note… ça ou rien aurait été pareil.
En tous cas pour moi Senseo c’est terminé

22 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Cash Back…Senseo

Ik heb nog weinig ervaring met onze nieuwe Senseo maarrrrrr.....die cash back methode om die 30 euro terug te krijgen. Wat een drama. Nou kom ik er nog wel uit op het digitaal meesturen van foto' s na. Die heb ik maar per post gestuurd.
Maar deze procedure is veel te lastig voor veel ouderen die niet digitaal vaardig zijn. Veel mensen zullen de moed opgeven of er niet eens aan beginnen. Het laatste nieuws van vandaag de 24e November We kregen 15 euro op onze rekening gestort i p v. 30 euro wat de cash back had moeten zijn.
En weer een e'mail na mijn reclamatie dat ik weer een foto ophoesten sturen van het type nummer en de code vsn het apparaat
Volgens mij is deze club niet vsn deze planeet. .Wat een walgelijke oplichterij
Ik ben ermee gestopt.Ik walg hiervan. Laat ze er maar in stikken met die 15 euro.
Hans

11 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Die Pads waren schon ewig nicht mehr im…

Die Pads waren schon ewig nicht mehr im Angebot und für € 3,59.- kauf ich die nicht- soooo viel ist der senseo Kaffee dann auch nicht wert. Hab mir jetzt nen dauerfilter und ne Mühle gekauft damit ich nicht mehr abhängig von den Pads bin. Ich hoffe das diese Großkonzerne Iwan begreifen das die meisten Artikel überteuert eben nicht mehr gekauft werden- Pech dann können die alle dicht machen. Qualität lässt ja auch immer mehr nach wo überall. Eine Freundin aus Afrika erzählt mir das die kaffeeernte sehr gut war dieses Jahr- die verarschen uns alle mit den erhöhten Preisen und überzogenen Kosten. Und dann liest man noch das senseo es ja nötig hat die Menschen hier zu betrügen. Wird immer besser in Deutschland

2 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Al heel snel lekkage aaan de onderkant

Al heel snel lekkage aaan de onderkant, dus altijd een nat en vies aanrechtblad. Ook: steeds minder volle kopjes.
Alle tips geprobeerd, resetten lukt ook niet.
De laatste machine was de Senseo switch. Ideaal: pads en filterkoffie in 1 apparaat. Filter koffiezetten gaat nog goed, maar met koffiepads: waardeloos, heel klein beetje koffie komt er uit.... ook hierweer: resetten lukt niet. Garantie/ service: 0 komma 0.

1 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

J en suis à 5 cafetiere LUMO et autres…

J en suis à 5 cafetiere LUMO et autres modèles... c est tres mauvaise qualité derriere un look sympa ...aucune n a duré plus de 1 an ...cafetiere jetable ...ils nous arnaques en plus des capsules ...ils veulent juste que m on consomme sans cesse !!

26 października 2025
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej