Bought a product via cosmetify from Sense 42. Product sent wasn’t same as item displayed on web. It was eventually agreed I could return for a refund. Sent product back with return label, product stil... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Great website, delivers on price, goods despatched promptly and love the product. I have been using the earlier Ceramide product because that was all I could obtain. However this improved version i... Zobacz więcej
Order was cancelled after over a week. No reason given. Awaiting refund. Edited: thanks for your response, but didn’t you think to call or email before sending a system generated cancellation? The... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Overall - happy with the general process of acquiring my fragrance. Pricing - good. Service from sense42 - good. Just Royal Mail delivered on the fifth day. Even though to royal mails credit the times... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Drogeria
- Sklep z kosmetykami
- Dostawca aromatów spożywczych
- Sklep z produktami do włosów
- Perfumeria
- Sklep z artykułami higienicznymi
O Sense42
Napisane przez firmę
We are an online beauty, cosmetics and fragrance retailer in the UK
Stocking products from well-known designer brands such as Hugo Boss, Tom Ford, Calvin Klein and Marc Jacobs, whilst placing importance on stocking your cosmetic essentials.
Our stock covers all areas we love; Fragrances, Makeup, Hair, Skincare, Bath & Body, Men's and Gifts.
We are passionate about giving our customers a luxury, stress-free experience in purchasing the products they need, making them feel and smell incredible..
Shop Gifts Shop FragrancesDane kontaktowe
Zjednoczone Królestwo
- sales@sense42.co.uk
- sense42.co.uk
2,6
Słaba
342 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Great products at unbelievable low…
Great products at unbelievable low prices prompt free delivery very impressed
6 czerwca 2022
Odpowiedź od Sense42
Thank you, hope to see you again :)
Odpowiedź od Sense42
Thank you, hope to see you again :)
Odpowiedź od Sense42
Thank you, hope to see you again :)
Odpowiedź od Sense42
Thank you, hope to see you again :)
Good price and fast delivery turnaround
28 maja 2022
Odpowiedź od Sense42
Thank you, hope to see you again :)
Odpowiedź od Sense42
Thank you, hope to see you again :)
Odpowiedź od Sense42
Hi please reach out to help@sense42.co.uk to arrange a refund
Odpowiedź od Sense42
Thank you, hope to see you again :)
So happy with order
So happy with order, speedy delivery, proper products, reasonable prices
21 maja 2022
Odpowiedź od Sense42
Thank you, hope to see you again :)
Odpowiedź od Sense42
Thank you, hope to see you again :)
Shocking customer service
Shocking customer service! Sent the wrong product and tried to claim they had sent the right product despite sending photos of the item and delivery note. The item decription very clearly stated what they were selling, even having a Note to explain and yet received the complete opposite. Eventually agreed we could return for a refund but that meant paying for postge and having to go to a Post Office. Very disappointing would never buy from them again!
15 maja 2022
Odpowiedź od Sense42
Hi Donna Smith,
We are sorry for your disappointment and we do apologize for the inconvenience and for this matter. As per our terms and condition, you may return the item back to us and a refund will pe processed once we received the item back.
We do not compromise trading standards and our customers are our first priority.
Please contact customer support for further assistance.
Sincerely,
Sense42
Always wary on Google ads that the page…
Always wary on Google ads that the page might be fake or a scam .. but came here to read the reviews first and decided to take a chance as couldn't find the perfume anywhere else .. turned up 3 days later just as needed so thank you will definitely use again!!!
13 maja 2022
Odpowiedź od Sense42
Thank you, hope to see you again :)
great service good prices fast delivery…
great service good prices fast delivery love my perfume
13 maja 2022
Odpowiedź od Sense42
Thank you, hope to see you again :)
offered a great deal had money for a…
offered a great deal had money for a week then cancelled
12 maja 2022
Odpowiedź od Sense42
Hi Heather Young,
We are sorry for your disappointment and we do apologize for the inconvenience and for this matter. Upon checking from our system, we have send an email that this has been already refunded.
We do not compromise trading standards and our customers are our first priority.
Please contact customer support for further assistance.
Sincerely,
Sense42
Fabulous and easy to order my much…
Fabulous and easy to order my much loved skincare from this company. Delivery was on time, product exactly as I ordered. Definately ordering again. Thankful for the competitive pricing too. Wouldn’t shop anywhere else now.
9 maja 2022
Odpowiedź od Sense42
Thank you, hope to see you again :)
Competitive price and speedy service
Competitive price and speedy service. Good communication
5 maja 2022
Odpowiedź od Sense42
Thank you, hope to see you again :)
Great website love it
Great website, delivers on price, goods despatched promptly and love the product.
I have been using the earlier Ceramide product because that was all I could obtain. However this improved version is great just as I remember the earlier product.
Light, slightly fragranced, it absorbs easily into the skin leaving it feeling fresh and moisturised. Love it.
One thing I hadn't noticed was the sun protection level which has dropped to factor 20 from factor 30. You need sun screen!!
13 kwietnia 2022
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.