SCAM! SCAM! SCAM! HAD NOT RECEIVED MY ORDER IN OVER A MONTH. FILED DISPUTE THEN SUDDENLY MY 3PK OF UNDERWEAR WAS DELIVERED. WHEN I SAY THESE ARE POOR QUALITY, THAT DOES NOT EVEN DESCRIBE HOW BAD IT IS... Zobacz więcej
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Très satisfaite de cet e-commerce Chaussures bien reçues et correspondent bien à mon attente. 1er envoi trop petites J’ai contacté Julie de Selezia par mail qui m’a immédiatement répondu et renvoi i... Zobacz więcej
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en toute simplicité, j'ai pendant quelques jours pesté contre vous car la commande n'arrivais pas au bout d'un mois, puis le transporteur m'a appelé pour me dire qu'il y avait eu confusion sur le numé... Zobacz więcej
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Même expérience que pour les précédent, descriptif qui n'a rien à voir avec le produit envoyé. Sevice clientèle aux abonnés absents malgré ce qui est noté sur leur site, reclamation envoyée... Zobacz więcej
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Je viens de recevoir le bijou Auréa™ vendu par Selezia que je pensais offrir à ma compagne. On est trés, mais alors trés loin l'image produit. Bijou de qualité fête foraine made in China. "Bijou" en résine grossiérement pressé. Rapport qualité/prix plus que mauvais à 39.90€. Même à 5€ je ne l'aurais pas commandé. Dégouté. 1ere et derniére expérience d'achat sur Selezia. Grosse arnaque.

Odpowiedź od selezia.com
Commande d'un collier et d'une paire de boucles d'oreilles
Réception ce jour de 2 colliers en pur plastique
Montant de la facture 69€
Valeur des objets maxi 2€
C'est une honte, une arnaque il faut fermer ce site immédiatement

Odpowiedź od selezia.com
ATTENTION ARNAQUE !!
J,ai commandé un collier et des boucles d'oreilles que j'ai payé 69,20 EUROS , le prix payé ne correspond pas du tout a la qualité du produit livré !!
En plus ils m,ont livré deux colliers alors que j'avais commandé des boucles d'oreilles et un collier.
Site d'achat non recommandable !!
je reviens car je suis écoeuré par SELEZIA car j'ai trouvé sur TEMU les mèmes boucles d'oreilles à 0,99 euros la paire et le pendentif à 1,41 euros , SELEZIA m'a vendu l'ensemble 69,80 euros ,c'est de l'escroquerie. Je vais donner le dossier à mon avocat.
Ils essayent de négocier maintenant mais je veux le remboursement intégral de mon achat suite à leur escroquerie, j,ai donné le dossier à mon avocat et il attend le feu vert pour lançer la procédure.

Odpowiedź od selezia.com
Tout se passe bien pour effectuer une commande.
Puis la livraison annoncée rapidement s'éternise.
A la réception, les produits ne reflètent pas la qualité imaginée a travers les photos : très grosse déception. J'ai demandé le retour d'un produit, j'ai eu une réponse rapide me demander ce qui ne va pas et proposant un article gratuit dans leur catalogue. J'ai confirmé ma demande de retour l'article étant de trop mauvaise qualité. A ce jour, je n'ai aucune nouvelles de Sélezia. La somme n'est pas importante. Leur catalogue de produits et les photos les représentant m'interessaient. J'ai effectué une petite commande d'essais.NON CONCLUANT ! Je ne commanderai plus auprès de cette enseigne.
Suite à la réponse de selezia : j’ai toujours répondu poliment aux messages de la personne nommée julie, aussi e ne comprends pas vos attentes. Ensuite il doit y avoir une erreur de client : je souhaitais retourner une paire de chaussures, et l’autre article était une veste polaire.
Je confirme mon opinion.
Cordialement

Odpowiedź od selezia.com
J’ai commandé un manteau, une fois reçu le modèle ne correspondait pas vraiment aux photos.
J’ai fait un retour colis à mes frais et j’ai demandé à être remboursé. Cependant, par mail on me dit toujours la même chose on me propose un autre article et quand je demande un remboursement silence radio.
Le dernier mail de leur part date de février et depuis plus rien.

Odpowiedź od selezia.com
J'ai commandé un ensemble d'hiver avec de jolies coutures sur le pantalon et j'ai reçu un ensemble d'été très fin et sans rapport avec l'annonce. J'ai de suite signalé mon souhait de retourner ma commande et j'ai reçu une dizaine de réponses similaires sans jamais obtenir mon remboursement. J'ai même retourné à mes frais le colis et à ce jour toujours pas de remboursement. Déjà 1 mois que j'attends.

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J'ai commandé sur ce site via FACEBOOK un sac il y a un mois! Je suis allée voir sur ce site et on me dit que ma commande a été livrée !!!! j'ai fait plusieurs réclamations par mail et silence !!!!

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Même cas que Manu, avec le même article !
Demande des modalités de retour et le remboursement, ne répond pas à la requête, propose un article de remplacement
Et ne parlons pas de la qualité…
Ce sont des voleurs

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belle arnaque, après un mois d’attente, un ensemble bordeau qui ne ressemble à rien. Après 2 demandes de retours et de remboursement, aucune réponse de leur part biensur. 64 euros jetés à la poubelle, l’ensemble est immétable.

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Bonjour,
Mise a jour de mon premier commentaire.
Jai commandé chez eux 2 fonds de teint qui n'ont finalement pas fait l'affaire (c'était trop clair/blanc pour mon teint et ça me picotait les joues (j'ai des rosacées)). Je contacte donc selezia pour demander un remboursement et proposer le retour des produits. Reponse quasi immediate de Julie. Produit de remplacement proposé que je n'ai jamais reçu puis l'absence de réponse à mes 2 mails faisait que je n'étais pas très satisfaite. Mais aujourd'hui, tout est réglé, j'ai été remboursé de ma commande.
Aussi même si les fonds de teint ne me correspondent pas je ne regrette plus d'avoir essayé car il y a bel et bien un service client 😊

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J'ai commandé le collier colibri, il est vraiment magnifique. Tout est parfait et service client très sympathique. Je recommande, bon rapport qualité prix.

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c'est un site d'arnaque, aucune livraison, aucun remboursement que des mails envoyés de temps en temps surement par une IA pour dire que leur livraison a du retard.
Surtout ne rien commander sur ce site

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J.ai commande un jogging chez Solezia à 65 E
Après une dizaine de mail j’ai reçu mon article au bout de deux mois…
Enfin je le reçois, une horreur que je n’achèterai pas 10 E dans un magasin discount tellement la qualité et la matière sont horribles,en plus beaucoup tropgrandquelatailledemandée. Je demande l’adresse et le remboursement depuis le jour où je l’ai reçu , je n’ai aucune réponse.

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J'ai acheté un ensemble sportwear, livraison très longue, qualité désastreuse. Rien à voir avec la vidéo. Je n'achèterai plus jamais sur ce site.

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Vor 6 Wochen etwas bestellt, nicht angekommen. Auf die Mail kommt unzustellbar zurück. Fallt nicht drauf rein! Einmal und nie wieder!

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Les bottes imperméables sont géniales pour l’hiver. Je cherchais quelque chose de pratique et chaud, mais aussi stylé. Ces bottes sont exactement ce qu’il me fallait ! Elles sont super confortables et tiennent bien au chaud. Je les porte tous les jours depuis que je les ai reçues et je n’ai pas eu de problèmes de pieds froids, même par temps de pluie. Top qualité !

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Produits de très très mauvaise qualité qui ne se voit pas sur les photos. Délai de réception hyper long (même si provenant de Chine probablement).
Suite à cet avis le service client (très aimable et efficace) m’a contactée et m’a remboursé les articles, sans avoir à les renvoyer. Je vais les donner à Emmaus ou autre. Je n’ai donc payé que les frais de port, c’est un moindre mal.

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Commandé en décembre reçu 1 mois après et l article ne me convenait pas demandé de retour pour échange Depuis le 5 janvier 2025 ils me prennent pour une imbecile avec leur e-mails comme quoi ils ont du retard et qu’ils s’en occupent juste pour faire patienter et qu’on abandonne à l’usure …
Je demande un suivi il n’y en a pas c’est vraiment une arnaque ce site à fuir
Trop dégoûtée 50 euros jetez par la fenêtre….qu ils aillent au diable 😡😡😡
Surtout ne commandez rien je vous le deconseille fortement
Articles de piètres qualité et non conformes à la pub
Commandé numéro 11398

Odpowiedź od selezia.com
Commande non reçue mais j'ai été remboursée. Merci Selezia.
Par contre vous devriez changer de transporteur car apparemment ce n'est pas la première fois que les commandes ne sont pas livrées. Vous allez perdre des clients à force. Dommage car vous m'avez l'air sérieux, (vous avez toujours répondu à mes interrogations) et vous en remercie.

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