SEF Energi Recenzje 

Når man ringer kommer man hurtigt i kontakt med en medarbejder- Ingen robot stemmer eller uendelige viderestillinger her, hvilket gør det til en god oplevelse. Den skriftlige kommunikation er også venlig og menneskelig.

Fin service og information

Venlig og løsningsorienteret kundeservice. Hurtig ekspedering og opfølgning på henvendelse👍

Har desværre fundet ud af at de synder deres kunder .
- elafgiften er dyrere hos dem .
- de ligger rykker på 1 . Påmindelse .
- de tager 43 kr på Giro og 6 kr pr betalte regning i pbs , hvilket de ikke tilmelder .
- de skriver til mig og kalder mig et andet navn . Hvilket sætter tvivl om de har styr på deres regnskabs afdeling .
- jeg har aldrig haft så høj en elregning siden jeg flyttede til dem , og kan se deres el pris pr kw er højere end andre udbyder - det er dårlig stil at skrive til folk i andet navn og ikke engang komme med et svar på hvorfor de tager højere priser og hvorfor de tager div gebyr .
Kan ikke anbefale SEF A/S dårlig kundeservice og til de pris bevidste forbrugere er SEF A/S et dårlig valg for din penge pung .

Påtvinger mig tilmelding af produkt...

Jeg havde en telefonsælger i røret, 3 gange fortæller jeg vedkommende at jeg blot ønsker et tilbud på hvilke priser SEF kan tilbyde.
Efterfølgende modtager jeg både velkomstmail og øvrige mails hvori det fremgår at jeg er tilmeldt.

Altid god service.

Kontaktede SEF for hjælp til dokumentation for forbrug, og fik ret hurtigt mailsvar, men -ved ikke hvor fejlen var- kunne ikke se de vedhæftede filer.
Ringede, kort ventetid, utrolig sød medarbejder (Stine) var meget venlig og imødekommende, og sende dem straks på anden måde der virkede. Og fandt et par manglende der også blev sendt...
Så absolut kun +++++ herfra til kundeservice

Ingen ventetid ved kundeservice og et kompetent, voksent menneske at tale med.

Jeg er interesseret

Jeg har en god oplevelse med SEF energi omkostninger. Min dårlige oplevelse SEF ENERGI ikke kan levere en time prognose en uge frem i tiden, man kan anlægge sit strøm forbrug efter

og en mindre prisnedsættelse - fremadrettet! :-)

Jeg blev ringet op af en sælger i slut januar, hvor han forsikrer mig billigere el. Jeg forklarede ham at jeg lige fem dage inden havde skiftet til et andet el-selskab. Den sælgeren fik mig alligevel overbevist til at skifte til SEF energi pr. 1/2 og forsikrede mig at jeg ingen bindingsperiode havde på mit nuværende elselskab. Jeg var skeptisk og det var også så en løgn. Jeg blev ringet op af mit nuværende elselskab og de sagde at jeg nu betalte el to steder nu fordi jeg har en bindingsperiode på 6 måneder… og han kunne ikke forstå hvorfor SEF havde sagt at jeg ingen binding havde. Jeg er forarget over at blive vildledt, men heldigvis er dette blevet ordnet og jeg har sagt SEF energi op og skifter tilbage, så jeg ikke betaler el to steder…

Jeg fik en meget venlig betjening, som vi altid får, når vi henvender os.

God vejledning til valg af produkt samt hurtig respons med opsætning af ladeboks.

Kort ventetid og god service

Stor tillid til SEF for hjælp, service og priser.

Altid venlig imødekommenhed