Just opened a savings account with Secure Trust. It was a nice, easy, simple process. It's early days, but the interest rate is competitive, particularly given the fact you don't have to jump throug... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Found Secure Trust Bank via Money Saving Expert website. Very easy to get my Savings account opened and online banking and app up and running. Withdrawals and deposits so quick & easy. I’ve also jus... Zobacz więcej
Opening an account with Secure Trust Bank was as easy as it can be. Our deposits appeared quickly. At this point in time they offer a very good interest rate on an easy access savings account. Let's s... Zobacz więcej
I don't have an account with STB. I was thinking of doing so, and downloaded all their terms and conditions. The first thing I noticed was that there was frequent reference to "Tariffs". It c... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
At Secure Trust Bank we provide simple, transparent savings accounts and business finance.
Dane kontaktowe
Yorke House, Arleston Way, B90 4LH, Solihull, Zjednoczone Królestwo
- 03451 117 092
- securetrustbank.com
4,5
Doskonała
4 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Email contents
All emails regarding opening the account included hundreds of rows of AND HASH x0 at the end of the actual message which stalled my computer each time.
PS Your system won't even let me reproduce the actual characters for 'and' 'hash' here!
30 czerwca 2026
Odpowiedź od Secure Trust Bank PLC
Hello,
We are very sorry to hear about the technical difficulties you have experienced with our emails and system.
I can see that this has been raised with the relevant team and that a formal complaint has already been raised, and our team is actively investigating this for you
Kind regards,
Gemma
Great interest rates
It’s so easy to open an account on your phone, no complications and the interest rates in savings accounts are top of the list for a trusted Bank
30 czerwca 2026
Secure trust in deed
Secure trust in deed, extremely friendly and informative staff, thanks to Kadeer in particular.
19 czerwca 2026
Brilliant customer service
Brilliant customer service at a difficult time for me so their reaction is much appreciated
29 czerwca 2026
Archaic site
Archaic site. Never get logged in. Use 3 more banks and have no problem at all. Wish I wasn’t tied up for 3 years
29 czerwca 2026
Odpowiedź od Secure Trust Bank PLC
Hi,
We appreciate you sharing your experience. We are concerned to hear about the login difficulties you've encountered, if you need any support with Logging into our website you are welcome to call us on 0345 111 7092 we are available Mon-Fri 9-5 and sat 9-1.
We would be more than happy to guide your through the correct process.
Kind regards,
Sophie
You should be informing us via email…
You should be informing us via email when a new account with improved interest is released. When you want to cut existing interest rate, you do inform via email so why not for increase. Also can you provide mechanism to upgrade existing account to the new and better interest rate rather than opening another new account.
29 czerwca 2026
Odpowiedź od Secure Trust Bank PLC
Hi,
We appreciate you sharing your feedback regarding notifications for new accounts with improved interest rates and the process for upgrading existing accounts. We understand your desire for consistent communication and easier transitions to better rates. We are always working to improve our customer experience and we will take your feedback on board.
Kind regards,
Sophie
All ok service
26 czerwca 2026
Excelent service website clear and easy…
Excelent service website clear and easy to use
26 czerwca 2026
Straightfoward, hassle free + competitive.
I found the whole process of opening up an account online, straightforward and hassle free. The transfer was quick, and communicarions were excellent. I have saved with Secure Trust before, and the service then was great, but the competitive rate offered was an additional reason to go back to them.
5 czerwca 2026
The service is first class
The service is first class. Their online accounts are very easy to navigate.
24 czerwca 2026
The person I spoke to on the phone was…
The person I spoke to on the phone was helpful, efficient, polite and very pleasant.
26 czerwca 2026
Efficient and easy process to renew my…
Efficient and easy process to renew my ISA policy with competitive rates.
26 czerwca 2026
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.