Prachtige locatie! Uiterst vriendelijk en behulpzaam personeel. Zoals vaker voor ‘agriturismo-verblijven’ ligt ‘Relais Campiglioni’ een flink eind van de openbare weg, te bereiken via een onverhard... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Het was een mooi hotel, grappig eigenlijk 2 hotels in 1 gebouw. De receptionisten waren zeer behulpzaam maar slecht 1 die Nederlands sprak en dit in Amsterdam! De kamer was mooi, maar helaas was deze... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Geweldig uitgebreid en vers ontbijt. Lekker avondeten in goede hoeveelheid. Prima en vriendelijke bediening in bar en restaurant. Niet te druk in hotel dus genieten van rust in zwembad en sauna... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
boekingen maken bij secret escapes is super easy. alles wijst zichzelf uit :-) maar wat voor mij super belangrijk is , is dat hun customer service excellent is. als je toch een extra nacht wil bijboek... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O Secret Escapes
Napisane przez firmę
Over Secret Escapes
Bij Secret Escapes bieden wij onze members gratis toegang tot duizenden lage prijzen op luxueuze, zorgvuldig geselecteerde hotels en reizen in binnen- en buitenland.
Wij onderhandelen met onze hotelpartners over de beste tarieven en bezorgen deze rechtstreeks in je inbox. Je kunt bij ons een breed scala aan terugbetaalbare hoteldeals en flexibele vakanties vinden, evenals duizenden onweerstaanbare aanbiedingen en talloze bestemmingen over de hele wereld. Wij selecteren zelf de beste aanbiedingen en zorgen voor nog meer data dan ooit tevoren, ook tijdens vakanties en weekenden. Wij weten dat het allemaal draait om het krijgen van de beste deal voor je volgende break, daarom werken wij nauw samen met onze partners om ongelooflijke reizen samen te stellen - of het nu gaat om een korte stedentrip, een zalige strandvakantie of een ver avontuur.
Een van onze bedrijfswaarden is 'Wij zorgen voor elke reis' en dat menen wij echt. Wij zijn dankbaar dat je ons je kostbare vrije tijd toevertrouwt en ons klantenserviceteam staat altijd klaar om je te helpen met alles wat je nodig hebt om je reis geweldig te maken! Neem gerust contact met ons op als er iets is waar wij je mee kunnen helpen.
Bij Secret Escapes bieden wij onze members gratis toegang tot duizenden lage prijzen op luxueuze, zorgvuldig geselecteerde hotels en reizen in binnen- en buitenland.
Wij onderhandelen met onze hotelpartners over de beste tarieven en bezorgen deze rechtstreeks in je inbox. Je kunt bij ons een breed scala aan terugbetaalbare hoteldeals en flexibele vakanties vinden, evenals duizenden onweerstaanbare aanbiedingen en talloze bestemmingen over de hele wereld. Wij selecteren zelf de beste aanbiedingen en zorgen voor nog meer data dan ooit tevoren, ook tijdens vakanties en weekenden. Wij weten dat het allemaal draait om het krijgen van de beste deal voor je volgende break, daarom werken wij nauw samen met onze partners om ongelooflijke reizen samen te stellen - of het nu gaat om een korte stedentrip, een zalige strandvakantie of een ver avontuur.
Een van onze bedrijfswaarden is 'Wij zorgen voor elke reis' en dat menen wij echt. Wij zijn dankbaar dat je ons je kostbare vrije tijd toevertrouwt en ons klantenserviceteam staat altijd klaar om je te helpen met alles wat je nodig hebt om je reis geweldig te maken! Neem gerust contact met ons op als er iets is waar wij je mee kunnen helpen.
Dane kontaktowe
120 Holborn, EC1N 2TD, London, Zjednoczone Królestwo
- (+32) (0)2 401 26 03
- klantenservice@secretescapes.be
- secretescapes.be
4,3
Doskonała
410 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Mooi gelegen hotel met ruime kamers en…
Mooi gelegen hotel met ruime kamers en goede keuken.
26 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Secret Escapes
Beste Luc,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Millie
Secret Escapes Team
Meer detail info over de kamers zou…
Meer detail info over de kamers zou fijn zijn.
23 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Secret Escapes
Beste Kund,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
Hartelijk dank voor uw feedback, wij zullen deze gebruiken om onze service te verbeteren.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Jamila
Secret Escapes Team
Prachtig ervaringen in Sri Lanka dankzij Secret Escapes
De organisatie was vanaf de luchthaven in Colombo tot 14 dagen erna gewoon perfect !! Alles tot in de puntjes georganiseerd, nergens moeten wachten, privé auto met chauffeur die tevens de gids is, prachtige hotels,.............een echte aanrader !!
4 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Secret Escapes
Beste An,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Jamila
Secret Escapes Team
Odpowiedź od Secret Escapes
Beste Tom,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Jamila
Secret Escapes Team
Perfecte organisatie - mooie hotels - 1 minpunt
Perfecte organisatie: chauffeurs op tijd op de juiste plaats, tickets voor boten in orde, reserveringen hotels in orde, gidsen op tijd en op de juiste plaats.
De hotels waren een superkeuze!
Minpunt: we boekten een individuele reis maar op Lombok werden de bezoeken met een groep van 6 personen geregeld. 2 mensen van deze groep wilden niets bezoeken, waardoor de trektocht op de vulkaan niet aan bod kwam. Een individuele reis moet volledig individueel zijn!
21 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Secret Escapes
Beste Grietje,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
Bedankt voor uw feedback over de reis naar Lombok, die we zullen gebruiken om onze service te verbeteren
Vriendelijke groeten
Jamila
Secret Escapes Team
Alles tot in de puntjes verzorgd
Alles tot in de puntjes verzorgd, zeer goede bedden, uitgebreide keuze uit kussens, ontbijt van uitzonderlijke kwaliteit. Keuze uit verschillende eierbereidingen, brood, vegetarische gerechten ,schuimwijn. Mooie ligging, rustig.
Het enige minpuntje is dat men voor de parkeerautomaten niet kan betalen met een bankkaart.
Heb drie verschillende gebruikt, zonder resultaat. Voor 1 dag parkeren 6 muntstukken van 2 euro nodig.
Het hotel kan hier niets aan doen, Koningswinter wel.
14 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Secret Escapes
Beste Carl,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
Hartelijk dank voor uw feedback met betrekking tot parkeermeters en onze excuses voor de problemen die u heeft ondervonden.
Vriendelijke groeten
Jamila
Secret Escapes Team
Duidelijkheid over zowel het hotel als…
Duidelijkheid over zowel het hotel als over de prijs. De wijze voor de boeking gaat handig en snel.
11 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Secret Escapes
Beste Anna,
Hartelijk dank voor uw feedback over uw recente boekingservaring bij Secret Escapes.
We hopen dat u een fantastisch verblijf heeft in het door u geboekte hotel en we kijken ernaar uit om u in de toekomst te blijven inspireren met geweldige aanbiedingen.
Met vriendelijke groet,
Alice
Volledig in orde
Snelle boeking, volledig afgestemd met het hotel. We kregen de juiste kamers, inclusief ontbijt.
21 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Secret Escapes
Beste Axelle,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Percy
Secret Escapes Team
Makkelijk boeken en erg goede deal
Makkelijk boeken, zeer goede prijs voor dit hotel
16 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Secret Escapes
Hallo Jef,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
Anna
Secret Escapes Team
Odpowiedź od Secret Escapes
Hallo Sonja,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
Anna
Secret Escapes Team
Al jaren ben ik een tevreden klant
Al jaren ben ik een tevreden klant. Ik ben met secret escapes op heel veel leuke plekken geweest.
19 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Secret Escapes
Hallo Suus M,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
William
Secret Escapes Team
Correcte en snelle afhandeling
18 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Secret Escapes
Hallo Marcelle,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
Anna
Secret Escapes Team
Alles was bijna goed
Alles was bijna goed. Alleen in het laatste verblijf Relais Cortye Altavilla. Bij het binnenkomen van de kamer stond een tafel tegen de muur met een keukenstoel en een andere kapotte stoel en 2 vensters waar we niet konden doorkijken te hoog geplaatst. Daar waren ook trappen in de kamer. om naar de badkamer te gaan.
De locatie was ook wel moeilijk te vinden. Van alle verblijven ook trouwens
4 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Secret Escapes
Hallo Magda,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
William
Secret Escapes Team
Wij hebben geen zekerheid van ons…
boeking: Referentie nr: SEB-22415152
Wij hebben geen zekerheid van ons 5sterren hotel
8 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Secret Escapes
Beste Patrick,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over de sterrenclassificatie van het hotel. Aangezien we uw reservering niet kunnen vinden, zal een van onze teamleden binnenkort contact met u opnemen om meer informatie te verzamelen en te kijken hoe we u kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Alice
We hebben een leuke aanbieding van…
We hebben een leuke aanbieding van Secret Escape geboekt.
30 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Secret Escapes
Beste Marlous,
Hartelijk dank voor uw feedback over uw boekingservaring bij Secret Escapes.
Wij hopen dat u een geweldige tijd zult hebben in het door u gekozen hotel.
Met vriendelijke groeten,
Alice
Kan beter
De gang was erg vuil, ook de vloer in de kamer was niet helemaal proper. Bedden slordig gedekt. Er kroop een insect van onder de lakens toen ik ging slapen. Erg hoge en kleine ramen waardoor ze moeilijk te openen zijn.
Ontbijt kan slechts op 2 momenten, ofwel 7u30 ofwel 9u30. Wij hadden de eerst gekozen en doorgegeven via e-mail, maar dat bleek bij aankomst niet doorgekomen. En geen plaats meer om 7u30. Wel uitgebreid en verzorgd ontbijt. En hele goede douche en badkamer.
25 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Secret Escapes
Beste Vanessa,
Hartelijk dank voor uw feedback over uw recente reis geboekt via Secret Escapes.
Hoewel we blij zijn te horen dat sommige aspecten van uw vakantie goed zijn verlopen, is het verontrustend om te horen over de hotelnormen.
Aangezien wij uw boeking niet kunnen vinden, zal een van onze teamleden binnenkort contact met u opnemen om meer informatie te verzamelen zodat wij dit verder kunnen onderzoeken .
Vriendelijke groeten
Alice
Het was een prachtige reis
Het was een prachtige reis, heel goede organisatie. Klein minpunt: de nachtelijke treinreis . Voor de rest Top
7 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Secret Escapes
Beste Van Medegael,
Hartelijk dank voor uw feedback over uw recente reis geboekt via Secret Escapes.
Uw opmerkingen over de treinreis zijn genoteerd en we zijn blij te horen dat de rest van de reis goed is verlopen.
Wij hopen u te blijven inspireren voor uw toekomstige reizen.
Vriendelijke groeten,
Alice
Positieve boekingservaring!
De boeking verliep prima!
Alles was zeer duidelijk.
Bedankt!
21 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Secret Escapes
Beste Maria,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Percy
Secret Escapes Team
Novotel London Tower Bridge goede uitvalbasis voor citytrip
Novotel London Tower Bridge is rustig gelegen, handig vlakbij een underground station. We hadden een ruime kamer op de hoogste verdieping. Het ontbijt was goed, met fijne service van de medewerkers in Keepers Kitchen en Bar.
Het personeel aan de receptie was niet erg betrokken, je werd nauwelijks begroet. Bij vraag naar informatie werd je doorverwezen naar internet... niet de service die je zou verwachten in een 4sterren hotel.
3 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Secret Escapes
Beste Nancy,
Wij waarderen uw feedback over uw recente reis geboekt via Secret Escapes.
Het is heerlijk om te horen dat u van de meeste aspecten van uw vakantie heeft genoten. Wees gerust, wij zullen uw feedback delen met het hotel om hen te helpen hun diensten te verbeteren.
Wij kijken ernaar uit om u in de toekomst te blijven inspireren.
Vriendelijke groeten,
Alice
Het is me niet duidelijk of ik geboekt…
Het is me niet duidelijk of ik geboekt heb of niet … dat was alleszins (nog) niet de bedoeling. Ik heb doorgeklikt om meer keuzemogelijkheden te hebben (keuze kamer, huurauto, vlieghaven, …) zoals bij vorige zoektochten naar Gran Canaria en Lanzarote. Eind juni heb ik een zware rugoperatie en ik weet niet of ik 19/08 al voldoende hersteld ben om te reizen. Mocht ik dan al geboekt hebben, dan zou ik dat voorlopig willen annuleren. Graag een reactie naar +32 496 58 74 23.
12 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Secret Escapes
Beste Joost,
Bedankt voor uw feedback over uw recente boeking bij Secret Escapes. Het spijt ons te vernemen dat u uw boeking wenst te annuleren om gezondheidsredenen en wij kunnen u hierbij zeker helpen. Een van onze teamleden zal binnenkort contact met u opnemen om het annuleringsproces te vergemakkelijken. Wij wensen u een spoedig herstel.
Met vriendelijke groet,
Alice
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.