Fantastische Beratung in Bremen, habe vor 8 Jahren schon einmal eine Vollautomatische Couchgarnitur gekauft und die läuft bis heute technisch immer noch einwandfrei ! Sind zum Jahreswechsel 25/26 in B... Zobacz więcej
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GRÖSSTE BETRUGSMASCHE LEUTE! Fallt darauf nicht rein. Guckt euch die Reportage zu diesem Unternehmen an. Sie versuchen dir einzureden, dass die gesetzliche Gewährleistung nicht greift - was... Zobacz więcej
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Am Mittwoch bestellt, am Dienstag darauf wurde unser Sofa bereits geliefert. Nachdem wir bei einem anderen Anbieter sieben Monate gewartet haben, waren wir hier sehr positiv überrascht. Kompetente fre... Zobacz więcej
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Bereits bei der Ankunft wurden wir sehr freundlich darauf hingewiesen, dass wir keine Parkscheibe am Auto haben, soll heißen: Sehr aufmerksame und von ihrem Job begeisterte Mitarbeiter mit interessan... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
Dane kontaktowe
Kattenturmer Heerstraße 7, 28277, Bremen, Bremen, Niemcy
- 42187189318
4,2
Dobra
363 recenzji
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Leider sehr enttäuschende Erfahrung bei Seats and Sofas in Bremen.
Meine Schwester hat dort ein Sofa gekauft – sie wurde im Laden stark zum Kauf gedrängt und hat schließlich unterschrieben. Nur wenige Tage später wurde mir im selben Laden vom einem anderen Verkäufer das exakt gleiche Sofa 450 € günstiger angeboten.
Als wir darauf hingewiesen haben, wollte der Verkäufer absolut keine Kulanz zeigen – keine Preisangleichung, keine Stornierungsmöglichkeit, nur der Hinweis auf 25 % Stornogebühren.
So etwas ist wirklich ärgerlich, besonders wenn man sieht, dass die Preisgestaltung offensichtlich nicht einheitlich ist und die Mitarbeiter völlig unterschiedliche Preise nennen.
Wir empfehlen, sich vor einem Kauf dort mehrere Angebote einzuholen und nichts vorschnell zu unterschreiben.
Kundenfreundlichkeit und Fairness: 0 %.
8 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bremen
Hallo Vika Jembeatz,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit der Preisgestaltung und der Reaktion unseres Teams unzufrieden waren. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Fairness und Service. Wir möchten der Sache gern nachgehen, bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten und Referenznummer an customerservice@seatsandsofas.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Einkaufserfahrung
Sehr nette und kompetente Verkäufer die sich wirklich um einen bemühen.
Unser Sofa ist noch in der Mache aber so wie es dort stand waren wir begeistert und hoffen wenn unseres da ist mit einem anderen Stoff das wir es auch noch sind.
24 października 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bremen
Hallo Frau Pellegrini,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Verkäufer als nett und engagiert erlebt haben und mit der Beratung zufrieden waren. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem neuen Sofa genauso begeistert sind, sobald es geliefert ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Freundliche leicht aufdringliche…
Freundliche leicht aufdringliche Betreuung, das Sofa Dubay ist genau so ausgefallen wie bestellt,ich bin sehr glücklich darüber.
30 października 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bremen
Hallo Anke Wiedelmann,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Sofa Dubay rundum zufrieden sind und es genau Ihren Vorstellungen entspricht. Schön, dass auch die Betreuung insgesamt positiv war. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr gute Beratung und sehr nettes…
Sehr gute Beratung und sehr nettes Personal Yasin in Bremen hat sich super bemüht und uns überzeugt
27 października 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bremen
Hallo Thomas,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Beratung durch Yasin in Bremen sehr zufrieden waren und er Sie überzeugen konnte. Wir werden Ihr Lob gerne an ihn weitergeben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bremen
Hallo Michael,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Wir geben stets unser Bestes, um unseren Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei Seats and Sofas begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Leider nicht zu empfehlen, da kein Kompromiss bei Garantieschäden
Die Mitarbeiter von Seats and Sofas sind wirklich sehr aufdringlich. Man kann nicht mal in Ruhe schauen. Ausserdem locken sie mit" wir können noch ordentlich Rabatt geben!" Und dann zahlen sie fast 2000,- Euro für ein Sofa und dieses Sofa lässt leider im erstem Jahr von der Qualität nach, obwohl es kaum genutzt wird. Selbst bei einer Reklamation (man kann gar nicht wirklich lange darauf sitzen, da die Holzstreben zu spüren sind) lehnen sie Ausbesserung oder Umtausch ab, obwohl sie in der Pflicht wären. Sie weisen dann darauf hin, wie man sich am Besten auf das Sofa setzen soll. Das ist so etwas von peinlich! Bitte unterstützt lieber ein kleineres Möbelgeschäft in eurer Nähe, das auf eure Bedürfnisse eingeht und der auf gute Qualität achtet und bei Garantieanspruch vernünftig reagiert und mit euch nach einer Lösung sucht, anstatt euch einfach abzuwimmeln. Nie wieder Seats and Sofas und die werden auch auf keinen Fall empfohlen.
Wir sind sehr enttäuscht, denn in der heutigen Zeit kann man sich nicht jedes Jahr ein neues Sofa leisten.
15 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bremen
Hallo I.k.,
es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit Ihrem Sofa und unserem Service unzufrieden sind. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Qualität und Kundenzufriedenheit. Wir möchten Ihr Anliegen gerne noch einmal genau prüfen und gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung suchen. Bitte senden Sie uns hierzu Ihre Kontaktdaten sowie die Kaufunterlagen an customerservice@seatsandsofas.de, damit wir den Fall umgehend nachvollziehen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Perfekt 👍 Top Beratung und außergewöhnlicher Service bei Seats and Sofas
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Top Beratung und außergewöhnlicher Service bei Seats and Sofas
Wir waren auf der Suche nach einem neuen Sofa und haben Seats and Sofas zum ersten Mal besucht. Schon beim Betreten des Geschäfts wurden wir freundlich begrüßt und mit einer Preisliste versorgt. Der Berater erklärte uns kurz den Ablauf und ließ uns dann ganz in Ruhe umsehen – ohne aufdringlich zu sein. Er hatte genau das richtige Gespür, wann er wieder da sein sollte, um Fragen zu beantworten.
Die Beratung war ehrlich, kompetent und angenehm – man hatte sofort das Gefühl, gut aufgehoben zu sein. Beim ersten Besuch waren wir etwa drei Stunden im Geschäft und haben uns kurz vor Ladenschluss für ein Sofa entschieden. Nach einer Nacht Bedenkzeit merkten wir jedoch, dass es doch nicht ganz das Richtige war. Nach einer kurzen E-Mail wurden wir sofort eingeladen, noch einmal vorbeizukommen.
Beim zweiten Termin, diesmal sogar mit dem Chef persönlich, wurde sich erneut viel Zeit genommen. Die Beratung war ausführlich, geduldig und ehrlich – genau so, wie man es sich als Kunde wünscht. Man ist uns sehr entgegengekommen, hat alle Möglichkeiten offen erklärt und uns geholfen, das perfekte Sofa zu finden.
Man merkt, dass hier Kundenservice wirklich gelebt wird. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und kommen bei Bedarf auf jeden Fall wieder. Wer Wert auf ehrliche, kompetente und herzliche Beratung legt, ist bei Seats and Sofas genau richtig.
13 października 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bremen
Hallo Sylvio,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und überaus positive Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben und die Beratung sowohl ehrlich als auch kompetent erlebt haben. Besonders schön ist, dass Sie hervorheben, wie viel Zeit sich unser Team genommen hat, um gemeinsam mit Ihnen das perfekte Sofa zu finden. So soll Service bei uns sein – persönlich, transparent und kundenorientiert.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wir fanden den Verkäufer total…
Wir fanden den Verkäufer total aufdringlich.Gleich beim reinkommen wurden wir ,erst mit einem Prospekt und dann mit einem Wortschwall in Empfang genommen.
Jedesmal wenn wir vor einem Teil standen, war sofort der Verkäufer da, der uns mit Informationen überschüttet,so das wir leider keine Möglichkeit hatten uns ein eigenes Bild zu machen. Wir wollten nur noch weg.
9 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bremen
Hallo Frau Gorklo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie den Besuch in unserer Filiale als unangenehm empfunden haben. Unser Ziel ist es, Kunden kompetent zu beraten, ohne aufdringlich zu wirken. Ihr Eindruck zeigt uns, dass wir hier noch besser auf das richtige Maß achten müssen. Wir werden Ihr Feedback intern besprechen, um unseren Service zu verbessern.
Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten an customerservice@seatsandsofas.de, damit wir Ihr Anliegen persönlich klären können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bremen
Hallo Herr Tekin,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Abwicklung und der Beratung zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bremen
Hallo Herr Kolay,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unseren Verkäufern zufrieden waren und die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Alles wie besprochen
Alles wie besprochen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit.
26 września 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bremen
Hallo Dieter Leopold,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles wie besprochen gelaufen ist und Sie unsere Mitarbeiter als freundlich und hilfsbereit erlebt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Die Beratung war super und nicht zu…
Die Beratung war super und nicht zu aufdringlich. Das Angebot ist reichhaltig.
Wir konnten uns in aller Ruhe umschauen .
Wir haben dort genau das gefunden was wir gesucht haben.
Es ist wirklich besser persönlich in einem Laden sein Sofa auszusuchen, man kann die Qualität des Materials spüren und Probesitzen.
Wir würden immer wieder so ein Sofa kaufen und niemals online bestellen. Da weiß man nie ob das geliefert wird was man bestellt hat.
Also wer ein Sofa braucht sollte erstmal hier vorbei kommen und gucken.
23 września 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bremen
Hallo Michael Rosekeit,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und der großen Auswahl zufrieden waren. Wir sind ebenfalls überzeugt, dass Probesitzen und Materialtest vor Ort ein großer Vorteil ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und danken Ihnen herzlich für Ihre Empfehlung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Freundlich und entspannte Atmosphäre
Freundlich und entspannte Atmosphäre, selbst kurz vor Schluss noch Zeit für den Kunden.
22 września 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bremen
Hallo Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die entspannte Atmosphäre und die freundliche Beratung bei uns erlebt haben. Auch kurz vor Ladenschluss nehmen wir uns selbstverständlich gerne Zeit für unsere Kunden.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
- Wurden sehr freundlich aufgenommen…
- Wurden sehr freundlich aufgenommen direkt an der kasse/info.
- wurde auf Vorstellungen gefragt und direkt zu unseren Vorstellungen begleitet mit eine sehr gute Information aber auch die Beratung.
- gegangen gutes wohl gefühl gehabt und uns war klar hier kaufen wir ein was uns gefällt.
17 września 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bremen
Hallo Burak Tavlak,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Schön zu hören, dass Sie sich in Bremen von Anfang an freundlich aufgenommen und gut beraten gefühlt haben. Es freut uns sehr, dass wir Sie bei der Auswahl Ihres Sofas begleiten durften und Sie zufrieden nach Hause gegangen sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Freundliche und kompetente Beratung
Wir wurden freundlich begrüßt und erhielten eine kompetente und freundliche Beratung. Dabei hatten wir das Gefühl entspannt aussuchen und entscheiden zu können.
Das Team war unseren Ansprüchen gegenüber lösungsorientiert und mit dem Verkaufsabschluss waren wir zufrieden.
Einzig die Tatsache, dass zum Verkaufsabschluss ein Personalausweis vorgelegt werden musste, obwohl die Ware im Voraus vollständig bezahlt wurde, irritierte uns.
10 września 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bremen
Hallo Martina ,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. Es freut uns, dass Sie freundlich empfangen wurden und mit der Beratung insgesamt zufrieden sind. Wir nehmen Ihren Hinweis bezüglich des Ausweises zum Abschluss sehr ernst und prüfen intern, wie wir diesen Schritt klarer kommunizieren können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Heinz der Kundenberater war sehr…
Heinz der Kundenberater war sehr effizient und professionell ohne seine Engagement hätten wir den richtigen Wahl nicht getroffen.
Bei der Suche nach Sofas ist Seas and Sofas garantiert die beste Option, denn sie davon eine große Sortimenten haben.
30 sierpnia 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bremen
Hallo Frau Aching,
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es ist schön zu lesen, dass Sie mit der Unterstützung durch unseren Berater Heinz in der Filiale Bremen so zufrieden waren. Effiziente, ehrliche Beratung und eine große Produktauswahl – genau das möchten wir unseren Kundinnen und Kunden bieten. Toll, dass Sie bei uns fündig geworden sind und Ihre Entscheidung mit gutem Gefühl treffen konnten.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Nette und kompetente Beratung.
Nette und kompetente Beratung.
Es wurde auf die Wünsche eingegangen
27 sierpnia 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bremen
Hallo Ole,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Beratung in unserer Filiale als nett und kompetent empfunden haben. Es ist uns wichtig, auf die individuellen Wünsche unserer Kunden einzugehen und gemeinsam die passende Lösung zu finden. Ihre Zufriedenheit ist für uns der beste Beweis, dass unsere Mitarbeiter hier gute Arbeit leisten.
Wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung und hoffen, dass Sie lange Freude an Ihrem neuen Sofa haben werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Man wurde freundlich begrüßt und dasu…
-Freundliche Begrüßung
- nette Einweisung ins Konzept und Broschüre
- hilfreiche Tipps
- Kompetente Beratung ohne Aufdringlich zu sein
- nette Erklärung bis hin zum erfahrenen Verkaufsgespräch! Toller Verkäufer ( Marco)
- Freundliche und Hilfsbereite Mitarbeiter
Vielen Dank, Susanne Thieme
10 sierpnia 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bremen
Hallo Frau Thieme,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich von Anfang an freundlich empfangen und kompetent beraten gefühlt haben. Besonders schön, dass Sie die Beratung von Marco hervorheben – wir werden Ihr Lob sehr gerne an ihn und das gesamte Team weitergeben.
Eine Beratung ohne Aufdringlichkeit und mit hilfreichen Tipps gehört zu unserem Serviceverständnis. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Auswahl und hoffen, dass Sie uns bei Gelegenheit wieder besuchen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr gute und ausführliche Beratung…
Sehr gute und ausführliche Beratung gepaart mit super Sofas.
1 sierpnia 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bremen
Hallo Inga,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Beratung als auch mit unserer Sofaauswahl zufrieden waren.
Unser Ziel ist es, jedem Kunden ein positives Einkaufserlebnis zu bieten – umso schöner, dass Sie sich gut informiert gefühlt haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Gazi und Alex haben uns Super beraten…
Gazi und Alex haben uns Super beraten nach langem hin und her mit Frau und Preis hat Gazi uns ein unschlagbares Angebot unterbreitet wo wir nicht mehr lange überlegt haben Tolles Team bei seats and Sofas Danke Alex und Gazi
30 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seats and Sofas - Bremen
Hallo Customer,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung durch Gazi und Alex so zufrieden waren. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie nach längerer Überlegung ein unschlagbares Angebot erhalten haben und sich letztlich für einen Kauf entschieden haben. Unser Team in Bremen setzt sich mit Engagement für unsere Kunden ein – schön, dass Sie das so positiv erlebt haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück und freuen uns, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
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