Hervé gaf ons direct het gevoel van thuiskomen toen we voor de eerste maal Seats and Sofa’s te Lochristi binnenkwamen. We hadden voor onszelf al een goed beeld van wat we wouden en dankzij de prof... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
We kochten in januari een zetel bij Seats and Sofas te Lochristi. Bij thuiskomst stelden we vast dat de zetel beschadigd was, hoogstwaarschijnlijk tijdens het inpakken in het magazijn. Bij contactname... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Rustig kijken en kopen.... We kregen onmiddellijk uitleg i.v.m. de prijslijst, waarna we rustig konden rondgaan in de winkel. Op onze vraag kwam een verkoper mee, waarna hij o... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Grote op maat gemaakte hoeksalon gekocht in november 2025. De verkoper was heel behulpzaam en dacht mee na over het ontwerp. Bij levering in januari bleek er een fabricagefout te zitten in de grote ch... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren. Seats and Sofas est votre spécialiste des sièges. Grâce à la formule Giant Take Away, il est possible de livrer directement du stock des canapés, des canapés d'angle, des canapés lounges et des fauteuils à un prix avantageux. Notre collection est continuellement adaptée aux dernières tendances et est disponible dans une multitude de revêtements et de couleurs. Nous sommes très intéressés par vos avis et ouverts à vos réclamations, afin de pouvoir nous améliorer constamment.
Dane kontaktowe
Antwerpse Steenweg 102, 9080, Lochristi, Oost-Vlaanderen, Belgia
- 9360585
4,3
Doskonała
507 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Hoekzetel Malaga
Ik heb begin dit jaar een hoekzetel malaga gekocht en initieel zeer tevreden van de service en het salon zelf. Gekocht uit de koopjeshoek omdat dit een retour was van 3 weken oud wegens foute opstelling van de vorige klant. Echter na 6 maand was de tevredenheid ver te zoeken wanneer de bouten en schroeven uit de stof begonnen vallen bij de neksteunen. Na telefonisch contact was de teleurstelling des te groter. Niet in garantie omdat het uit de koopjeshoek kwam. Dit hadden ze wel mooi mogen zeggen vóór de aankoop. Niet erna. Nu 10 maanden na aankoop moet ik maandelijks zelf de bouten en schroeven zelf liggen indraaien en telkens weer opnieuw mijn handen openliggen van schroeven die overal uitsteken. Leuk is anders. Dankjewel voor jullie BROL seats & sofas. Ik kan na 10 maanden al terug beginnen zoeken naar een nieuwe sofa. En deze zal niet van jullie komen.
PS: testaankoop zal ook hiervan horen.
5 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seats and Sofas - Lochristi
Beste heer Mertens,
Wat jammer om te lezen dat uw ervaring met uw hoekzetel Malaga zo teleurstellend is verlopen. Wij begrijpen dat dit erg frustrerend moet zijn, zeker na een aanvankelijk positieve indruk. Hoewel producten uit de koopjeshoek inderdaad een beperkte garantie kunnen hebben, vinden wij het vervelend dat dit voor u niet duidelijk genoeg was bij aankoop. Wij willen dit graag verder onderzoeken en samen bekijken of er alsnog een gepaste oplossing mogelijk is.
Zou u ons uw contactgegevens willen bezorgen via service@seatsandsofas.be, zodat wij u rechtstreeks kunnen contacteren?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Alexander heeft ons geholpen om de…
Alexander heeft ons geholpen om de juiste zetel te vinden. Heel tevreden over de service en informatie die we kregen. Vriendelijke communicatie.
1 listopada 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Lochristi
Beste Irina,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn dat Alexander u zo goed heeft geholpen en dat u tevreden bent over onze service en communicatie. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe zetel en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We zijn naar lochristi geweest en dany…
We zijn naar lochristi geweest en dany heeft onze heel goed en heel vrindlijk geholpen een zeker aan rader voor om daar een zetel op maat te laten maken
31 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seats and Sofas - Lochristi
Beste mevrouw De Smet,
Wat leuk om te lezen dat u zo tevreden bent over uw bezoek aan onze winkel in Lochristi en dat Dany u vriendelijk en goed heeft geholpen. Bedankt voor uw aanbeveling en het vertrouwen in Seats and Sofas. Geniet van uw nieuwe zetel op maat!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vlot geholpen en perfect behandeld...
Vlot geholpen en perfect behandeld...
Hoop dat de belofte ag levertermijn kan waar gemaakt worden
23 października 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Lochristi
Beste mevrouw Vandenbossche,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn dat u tevreden bent over de vlotte en correcte behandeling. Wij doen er alles aan om de beloofde levertermijn na te komen en houden u uiteraard op de hoogte. Bedankt voor uw vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ik heb vorige zomer een zetel gekocht…
Ik heb vorige zomer een zetel gekocht bij Seats and sofa’s. De levering was langer dan verwacht, maar uiteindelijk hebben we hem toch kunnen afhalen in de winkel. Na enkele maanden begon de zetel te pluizen op bepaalde plaatsen. We dachten in eerste instantie om het nog een beetje af te wachten. Uiteindelijk werd het alleen maar erger dus heb ik de klantenservice proberen te contacteren. Ik moest toen naar de winkel gaan om dit te bekijken. Dit heb ik dan ook gedaan en er werd mij beloofd de zetel te herstofferen … omdat het een slechte stof was van hun. Nu zit ik al sinds begin juli opnieuw zonder mijn zetel. Er werd dan wel een vervangzetel aangeboden, maar dit is de slechtste zetel dat er bestaat! Na enkele weken kreeg ik plots een mail over welke stof ik wou terwijl ik dit in de winkel had gekozen. Ze waren het kwijtgeraakt. Ik heb dan opnieuw mijn stof doorgegeven. Nu 3 maand later, na heel veel pijn in mijn rug, heb ik opnieuw contact opgenomen met Seats and Sofa. Zij zeiden dat ze gingen kijken wanneer ik hem terug zou krijgen en de dag zelf of erna terugbellen. Er werd niet gebeld! Na 3 weken heb ik zelf gebeld! De vrouw had nog steeds geen antwoord gekregen dus wist nog niets. Nu vandaag belde ik terug en vertelde ze me dat het toch nieuwjaar zeker zou kunnen duren tegen dat ik mijn zetel terugheb. Meer dan 6 maanden en dat voor een zetel waarvoor ik 2500 euro heb betaald! Ik heb al meermaals de klantenservice proberen bereiken, maar zonder succes! Ik zou graag eens iemand aan de lijn krijgen om dit probleem te bespreken want dit is allesbehalve service! Nog nooit zo’n slechte service meegemaakt! Ik zou dan ook niemand aanraden om hier een zetel te kopen!
17 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seats and Sofas - Lochristi
Beste mevrouw Van Kerckvoorde,
Wat jammer om te lezen dat u zo’n vervelende ervaring hebt gehad met uw zetel en de opvolging ervan. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden. Wij begrijpen dat dit bijzonder frustrerend is en willen dit graag verder voor u nakijken. Mag ik u vriendelijk vragen uw contactgegevens en referentienummer door te sturen naar service@seatsandsofas.be, zodat wij dit persoonlijk kunnen opvolgen?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijke service en snelle levering…
Vriendelijke service en snelle levering van mijn zetel.
16 października 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Lochristi
Beste cvr,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de vriendelijke service en de snelle levering van uw zetel. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Mam simțit foarte bine la ei primitori…
Mam simțit foarte bine la ei primitori săritori nu am desfăcut produsul acolo am mers pe încredere acasă când am ajuns si lam desfăcut totul a fost perfect mulțumim mult si succes pe mai departe💪💪💪👍👍👍👏👏👏
9 października 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Lochristi
Beste Petrut,
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over uw bezoek en aankoop in onze winkel! We zijn blij dat alles perfect in orde was toen u het product thuis uitpakte. Dank u wel voor uw vertrouwen en de vriendelijke woorden. We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk onthaal en heel behulpzaam…
Vriendelijk onthaal en heel behulpzaam in de rondleiding .
5 października 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Lochristi
Beste Theo,
Bedankt voor uw vriendelijke woorden. We zijn blij dat u ons onthaal en de rondleiding als behulpzaam en vriendelijk hebt ervaren. Uw feedback is zeer waardevol voor ons.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Behulpzaam en vriendelijk personeel
5 października 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Lochristi
Beste Frank,
Dank u voor uw positieve beoordeling. Het doet ons plezier dat u onze medewerkers als behulpzaam en vriendelijk heeft ervaren. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Odpowiedź od Seats and Sofas - Lochristi
Beste Michele,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wat fijn om te horen dat u ons als vriendelijk hebt ervaren. Wij stellen uw feedback erg op prijs en hopen dat u veel plezier beleeft aan uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer vriendelijk onthaal
Zeer vriendelijk onthaal. Duidelijke uitleg . Je wordt gerust gelaten tijdens je bezoek en men laat je rondwandelen. Af en toe een vraagje of we iets wensen. Of hulp nodig hebben. Was aangenaam.
28 września 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Lochristi
Beste Joost,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Wat fijn om te lezen dat u ons onthaal en de duidelijke uitleg als aangenaam heeft ervaren. We vinden het belangrijk dat onze klanten rustig kunnen rondkijken en tegelijk weten dat er hulp beschikbaar is wanneer nodig. Uw tevredenheid motiveert ons om dit niveau van service te blijven bieden.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ze hebben ons goed geholpen in de…
Ze hebben ons goed geholpen in de winkel te Lochristi
25 września 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Lochristi
Beste Kenny,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat u goed geholpen bent in onze winkel in Lochristi. Ons team doet er alles aan om klanten zo goed mogelijk te adviseren en te begeleiden bij hun keuze. Uw feedback bevestigt dat we op de goede weg zijn. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en zien u graag nog eens terug.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Robin is de beste verkoper!
24 września 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Lochristi
Beste Ibish,
Wat een prachtig compliment voor Robin! Wij geven uw lovende woorden graag aan hem door, dat zal hij zeker waarderen. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit te delen, het motiveert ons hele team om met dezelfde inzet verder te werken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Just good service
21 września 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Lochristi
Hello Erwin,
Thank you very much for your positive review. We’re glad to hear that you are satisfied with our service. Your feedback motivates us to keep delivering the best support to our customers.
Kind regards,
Seats and Sofas
Wat een heerlijke ervaring
Wat een heerlijke ervaring. Warme ontvangst, duidelijke uitleg en super begeleiding van Danny voor het kiezen van onze zetel.
Aanrader!
21 września 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Lochristi
Beste Julie,
Wat leuk om te horen dat u zo’n fijne ervaring heeft gehad. Wij zijn blij dat Danny u goed heeft kunnen begeleiden bij het kiezen van uw zetel. Bedankt voor de aanbeveling en uw vertrouwen in ons.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
13 jaar geleden zetel gekocht bij Seats
13 jaar geleden een zetel gekocht bij Seats and Sofas. Vandaag opnieuw bij Seats and Sofas een nieuwe zetel gekocht aan een zeer scherpe prijs door Super Zaterdag. Ook zeer tevreden van de service en verkoper.
20 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seats and Sofas - Lochristi
Beste Laurien,
Wat mooi dat u na 13 jaar opnieuw voor Seats and Sofas hebt gekozen. Wij zijn blij dat u tevreden bent met de scherpe prijs en de service van onze verkoper. Dank u wel voor uw trouwe vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Odpowiedź od Seats and Sofas - Lochristi
Beste Jimmy,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u goed bent geholpen en tevreden bent over de vriendelijkheid van onze verkopers in Lochristi. We geven dit met plezier door aan het team, want dit soort complimenten motiveert enorm. Wij hopen dat u veel plezier beleeft aan uw aankoop en kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zestien jaar geleden hebben we bij Seats and Sofas ook al een salon gekocht en omdat dat ons toen heel goed bevallen is, zijn we nu teruggekomen.
In 2009 hebben we bij Seats and Sofas ook al een salon gekocht en omdat dat ons toen heel goed bevallen is, zijn we nu teruggekomen.
Deze keer werden we super geholpen door Alex – echt een vriendelijke en behulpzame kerel die meteen naar de mogelijkheden keek. We voelden ons direct goed begeleid.
Aan het loket vonden we het helaas wat minder. De jonge dame daar kwam nogal arrogant over en zat er op een manier die weinig professioneel oogde (met de knieën opgetrokken tegen de balie en zonder echt oogcontact met de klanten). Ze vroeg bovendien een vrij hoog voorschot. Toen we aangaven dat dit wel erg veel was, antwoordde ze dat dit niet lager kon omdat er volgens haar soms klanten zijn die hun zetel dan niet meer komen afhalen. Gelukkig kwam Alex erbij en bleek dat er toch nog wel ruimte was. Wij moeten vertrouwen hebben in de firma, maar omgekeerd zou een beetje vertrouwen richting de klant ook niet verkeerd zijn.
Kortom: heel tevreden over Alex en de service die hij gaf, maar aan de ontvangstbalie mag het net wat klantvriendelijker en professioneler. Ondanks dat kijken we ernaar uit om ons nieuwe salon in huis te hebben – hopelijk met dezelfde kwaliteit en tevredenheid als de voorbije 16 jaar.
13 września 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Lochristi
ChatGPT said:
Beste Pascal en Mireille DN,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en eerlijke feedback. Fijn om te horen dat u na zestien jaar opnieuw voor ons kiest en dat Alex u zo goed heeft geholpen. Uw opmerkingen over de ontvangst nemen wij zeer serieus, want klantvriendelijkheid en professionaliteit vinden wij belangrijk. Wij zullen dit zeker intern bespreken om onze service verder te verbeteren. Wij hopen dat u straks net zoveel plezier beleeft aan uw nieuwe salon als destijds. Zou u ons uw contactgegevens willen sturen naar service@seatsandsofas.be
zodat we dit samen goed kunnen opvolgen?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijke toffe mensen
7 września 2025
Odpowiedź od Seats and Sofas - Lochristi
Beste Mo,
Dank u wel voor uw korte maar positieve feedback. Het is fijn om te horen dat u onze medewerkers als vriendelijk en toffe mensen heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Odpowiedź od Seats and Sofas - Lochristi
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw fijne review. Wat fijn om te horen dat u onze medewerkers als vlot, eerlijk en vriendelijk heeft ervaren. We streven er altijd naar om onze klanten op een professionele en persoonlijke manier te helpen, en uw positieve woorden zijn een mooie erkenning voor ons team in Lochristi.
We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.