Uiterst vriendelijk en zeer professioneel behandeld in de winkel te Genk !! Er werd GEEN druk uitgeoefend zoals het in het verleden wel eens was. Men kon rustig een kijkje nemen. Dus dit is 100% v... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Gisteren mijn nieuwe salon aan huis bezorgd ,waren zeer vriendelijk.Ik ben heel blij met mijn aankoop en indien deze salon doet wat hoort en zolang mee gaat als de vorige van seats en sofas blijf ik o... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
In het begin werden we vriendelijk geholpen, maar na de aankoop verliep alles minder vlot. Onze zetel konden we pas een maand later ophalen dan oorspronkelijk afgesproken. Na enkele weken begon e... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Topservice! Op zondag 19 oktober werden we zéér goed geholpen door Mathias. Hij zocht alles uit waar we vragen over hadden en berekende verschillende maten/prijzen voor ons! We werden dan ook uitstek... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren. Seats and Sofas est votre spécialiste des sièges. Grâce à la formule Giant Take Away, il est possible de livrer directement du stock des canapés, des canapés d'angle, des canapés lounges et des fauteuils à un prix avantageux. Notre collection est continuellement adaptée aux dernières tendances et est disponible dans une multitude de revêtements et de couleurs. Nous sommes très intéressés par vos avis et ouverts à vos réclamations, afin de pouvoir nous améliorer constamment.
Dane kontaktowe
Hasseltweg 76, 3600, Genk, Limburg België, Belgia
- 64841904
4,0
Dobra
379 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Dit is nu al mijn derde hoeksalon bij…
Dit is nu al mijn derde hoeksalon bij Seats. Ik ben blij met de klantvriendelijkheid.
29 listopada 2024
Odpowiedź od Seats and Sofas - Genk
Beste Mandik,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Het doet ons deugd te horen dat u al voor de derde keer bij ons een hoeksalon heeft aangeschaft en dat u tevreden bent over de klantvriendelijkheid. We streven er altijd naar om onze klanten de beste service te bieden, en we zijn blij dat dit bij u goed is overgekomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk onthaal
Vriendelijk onthaal, niet opdringerig. Wensen en vragen werden vlot behandeld.
25 listopada 2024
Odpowiedź od Seats and Sofas - Genk
Beste Karin,
Bedankt voor uw mooie review. Het is fijn om te horen dat u een vriendelijk onthaal heeft ervaren en dat uw wensen en vragen vlot werden behandeld. Wij streven er altijd naar om onze klanten op een niet-opdringerige manier te begeleiden. Wij hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer vriendelijk en behulpzaam.Gewoon…
Zeer vriendelijk en behulpzaam.Gewoon professioneel.
24 listopada 2024
Odpowiedź od Seats and Sofas - Genk
Beste meneer Vanandroye,
Dank u wel voor uw vriendelijke woorden. Het is fijn te lezen dat u onze service als professioneel en behulpzaam heeft ervaren. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Wij hopen dat u veel plezier beleeft aan uw aankoop en helpen u graag weer in de toekomst.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
de bediening waz zeer goed
19 listopada 2024
Odpowiedź od Seats and Sofas - Genk
Beste Julien,
Bedankt voor uw mooie beoordeling! We zijn blij dat u de bediening als zeer goed heeft ervaren. Hopelijk mogen we u in de toekomst opnieuw verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
alles ok was goed geholpen
19 listopada 2024
Odpowiedź od Seats and Sofas - Genk
Beste Milik,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u goed bent geholpen en dat alles naar wens was. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Je kan je betaling spreiden.
Zeer klantvriendelijk! Helpen je met raad en zoeken samen met jou de gewenste zetel voor jouw budget.
Gespreide betaling is ook mogelijk.
18 listopada 2024
Odpowiedź od Seats and Sofas - Genk
Beste Peter,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u onze klantvriendelijkheid en service waardeert. We zijn blij dat we u hebben kunnen helpen bij het vinden van een geschikte zetel binnen uw budget. Het is goed om te weten dat de mogelijkheid voor gespreide betaling ook aan uw verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Odpowiedź od Seats and Sofas - Genk
Beste Kukalaj,
Bedankt voor uw review! Het is geweldig om te horen dat u zeer tevreden bent met onze service. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer vriendelijke verkoopster
Zeer vriendelijke verkoopster, stelde mij opt gemak, mocht rustig uitproberen, vlotte afhandeling, kijk er naar uit, als ze seintje geven voor relax zetels af te halen. Koop ik zeker nog gr Erna
17 listopada 2024
Odpowiedź od Seats and Sofas - Genk
Beste Erna,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve feedback! Wat fijn dat onze verkoopster u op uw gemak stelde en dat u tevreden bent over de afhandeling. We kijken ernaar uit om u te verwelkomen wanneer uw relaxzetels klaar zijn. Tot ziens!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Kris heeft ons goed geholpen met het…
Kris heeft ons goed geholpen met het kiezen van de juiste sofa en de juiste prijs ;)
15 listopada 2024
Odpowiedź od Seats and Sofas - Genk
Beste Jessie,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Wat fijn dat Kris u zo goed heeft geholpen met het kiezen van de juiste sofa tegen een passende prijs. We hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Worst experience of my life !!!
Worst experience of my life !!!
I bought the sofa in March and it was delivered end of June. It was delivered visibly broken in 3 places. I made a notification about this and the store said they will deliver a repair part. I was not available in August, so they rescheduled the repair delivery for end of Septemberm, but when the date came, the delivery company told me the store doesn't have the repair part, so they can't deliver. Again they sent me a rescheduled delivery on 08.11, but when the date came, the delivery was not made. Nobody called and no notification as of why or how. Now I am trying to get my repair delivery and they are still puching me around ''TRYING THEIR BEST TO SOLVE THE ISSUE'' I WOULD NEVER RECOMEND THIS STORE TO MY GREATEST ENEMY !!!
15 listopada 2024
Odpowiedź od Seats and Sofas - Genk
Dear Roman,
We are sorry to hear that your experience has been so disappointing. We understand how frustrating it must be to wait for a solution, especially with multiple repeated delays. This is obviously not the service we strive for. We would like to investigate the situation further and work with you to find a solution. Would you please send your contact details to +32 491 72 80 21 via WhatsApp so that we can take up the matter quickly?
Kind regards,
Seats and Sofas
Very good deals and good advice.
11 listopada 2024
Odpowiedź od Seats and Sofas - Genk
Beste David,
Hartelijk dank voor uw positieve review en het compliment over onze aanbiedingen en advies. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent met zowel de deals als het advies dat u bij ons heeft ontvangen. Ons team doet er alles aan om klanten als u een goede service en aantrekkelijke aanbiedingen te bieden.
We kijken ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wrong information
Old people, be careful or they will rip you off. My parents wanted to buy a leather seat. The salesperson offered them a leather seat. My parents gave a deposit, then it turned out at the cash register that the seat was made of fabric. The cashier allowed them to look for a suitable seat. She was reasonable. Again the salesperson gave incorrect information. He promoted a leather show model seat at the same price of 700 euros. At the cash register this again turned out to be incorrect information. Instead it cost 1000 euros. My parents were stunned. When they said something about it, the salesperson manipulated my parents by making them feel guilty, because the salesperson was afraid of his dismissal. I then thought, honesty lasts the longest, because now I will advise my friends against this shop.
Now they pretend to be kind. In the reply they ask us to contact them. We did do this. But we get no response back. Again lies, lies, lies. So be warned!!!
5 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seats and Sofas - Genk
Beste Anita Kuijpers,
Dank u voor uw feedback. Het spijt ons te horen over de verwarrende informatie bij de aankoop van het lederen zitmeubel voor uw ouders. Onze intentie is altijd om duidelijk en eerlijk te communiceren, en we betreuren het ten zeerste dat dit niet het geval was. We nemen uw opmerkingen serieus en bespreken deze kwestie intern om soortgelijke situaties te voorkomen.
Om u beter van dienst te zijn, zouden we graag uw contactgegevens ontvangen. Wilt u ons die sturen via WhatsApp op +32 491 72 80 21? Wij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk en erg behulpzaam
3 listopada 2024
Odpowiedź od Seats and Sofas - Genk
Beste Sabine J.,
Dank u wel voor uw beoordeling. We zijn blij dat u onze service als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren. Uw tevredenheid motiveert ons om iedere klant zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Odpowiedź od Seats and Sofas - Genk
Beste Peter,
Dank u voor uw review. We waarderen uw beoordeling en hopen dat u tevreden bent met uw aankoop. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u altijd bij ons terecht.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
goede en snelle bediening , en vriendelijk
25 października 2024
Odpowiedź od Seats and Sofas - Genk
Beste Davy Timmermans,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over de goede en snelle bediening in onze winkel. Vriendelijkheid staat bij ons hoog in het vaandel, en het doet ons deugd dat dit ook bij u is opgevallen.
Als u nog vragen heeft of verdere assistentie nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijke service met duidelijke…
Vriendelijke service met duidelijke informatie. Ruim aanbod. Ik had snel mijn keuze gemaakt. Ik moet de sofa nog ontvangen ergens rond Sinterklaastijd ;)
7 października 2024
Odpowiedź od Seats and Sofas - Genk
Beste Wendy,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de vriendelijke service en de duidelijke informatie die u heeft ontvangen. Fijn dat ons ruime aanbod u heeft geholpen snel een keuze te maken. We begrijpen dat u met spanning uitkijkt naar de levering van uw sofa rond Sinterklaastijd, en we doen ons best om alles tijdig en naar wens te leveren.
Als u in de tussentijd nog vragen heeft, horen wij dat graag!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Bij bestelling van onze complete salon…
Bij bestelling van onze complete salon werd eerst ons verteld dat we half september deze zouden ontvangen. We hebben dan ook gezorgd dat het 2de deel dat betaald moest worden, begin september werd overgemaakt.
Vorige maand gebeld, zegt men dat hij half oktober geleverd zou worden. Vandaag terug gebeld. Is de boodschap dat we begin november deze mogen verwachten.
Wij zitten eind oktober zonder salon, aangezien deze verkocht is. We hebben het gevoel geen staat te kunnen maken op de service die we krijgen. Desondanks lees en hoor je dat ze de beste service bieden... bij ons komt dit toch anders over.
7 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seats and Sofas - Genk
Beste mevrouw Hermans,
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de levertijd van uw salon telkens wordt uitgesteld en dat dit voor ongemak zorgt, zeker nu u zonder salon zit. Wij begrijpen dat dit niet de service is die u verwachtte en nemen uw zorgen zeer serieus.
Wij willen graag uw situatie nader bekijken en oplossen. Kunt u uw contactgegevens sturen naar +32 491 72 80 21 via WhatsApp? We gaan er alles aan doen om u zo goed mogelijk verder te helpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer vriendelijk en behulpzaam…
Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Ze laten je op je gemak kijken, zeker niet te opdringerig en pas als je het zelf wil komen ze je de uitleg geven die je nodig acht. Alles werd klaar en duidelijk overlopen.
4 października 2024
Odpowiedź od Seats and Sofas - Genk
Beste Greta,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent en dat ons personeel u de tijd heeft gegeven om op uw gemak te kijken. We vinden het belangrijk dat onze klanten zich comfortabel voelen en pas uitleg krijgen wanneer ze er klaar voor zijn. Het is geweldig dat u dit heeft ervaren en we hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan we uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer behulpzaam zonder opdringerig te…
Zeer behulpzaam zonder opdringerig te zijn.
4 października 2024
Odpowiedź od Seats and Sofas - Genk
Beste Herman,
Bedankt voor uw positieve review! Het is fijn om te horen dat u onze service als behulpzaam en niet opdringerig heeft ervaren. We streven ernaar om onze klanten altijd op een vriendelijke en respectvolle manier te helpen.
Nogmaals dank voor uw feedback en veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Odpowiedź od Seats and Sofas - Genk
Beste Suzy,
Dankjewel voor je complimenten over ons team! Het is fijn om te horen dat je een positieve ervaring had.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.