Schenker Recenzje 

entreprise qui garde 15 jours un colis sans se soucier de le livrer. J'ai du appeler pour demander ce qu'il en était.
Le livre sur un jour de fermeture alors que les horaires ont été communiqué par téléphone.
Se représente le lendemain, ne prend pas le bon chemin, m'informe qu'il repassera plus tard dans la journée, n'est jamais revenu et marque sur le suivi , colis refusé par le destinataire...le culot en personne!!

J'ai acheté un parasol chez Parasols Wongleon. Le 12 mai, DSV/DB Schenker l'a pris en charge. Leur site web affichait l'acheminement du colis à différents points de livraison, puis il est resté immobilisé pendant 10 jours. Wongleon s'est montré peu réactif à mes demandes d'informations, mais finalement, après 18 jours, on m'a annoncé que je le recevrais peut-être la semaine suivante. Près d'un mois d'attente, c'est le pire délai que j'aie jamais connu avec une entreprise de livraison française. Pendant ce temps, j'ai commandé et reçu deux colis en provenance de Chine. C'est peut-être pour cela que le modèle commercial chinois a autant de succès.

A FUIR cela faisait une semaine qu'ils avaient notre colis, pas d'appel, pas de SMS, et pourtant lorsque nous avons réclamé, ils attendaient que l'on se manifeste suite à leur relance. Au téléphone on vous passe un poste qui ne répond jamais. Société a qui on ne peut faire confiance, à fuir de toute urgence

Nous sommes en attente d'une livraison initialement prévue le 11 mai. Nous bloquons une journée. Idem ce 27 mai. Le comble: livraison effectuée!!!
Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais.
Mauvais en relation client, lamentable en suivi de livraison; nuls en livraison.

La pire société de transport des menteurs des escrocs et des incompétents
Ça fait 15 jours que le colis est chez eux j attend encore a ce jour la livraison a chaque fois il me raconte une histoire de vrai fdp de vrai bronleurs

A Nice, entreprise catastrophique qui ne répond pas au téléphone et ne livre pas... les produits repartent...

Le colis est arrivé défoncer à l'intérieur le livreur venait juste de partir j'ai donc appelé sa société pour lui dire de faire demi-tour moins de 3 minutes après son départ et ils ont refusé c'est lamentable je vous conseille de fuir cette société de plus loin possible des incompétents les mots me manquent pour le décrire

Entreprise de livraison nul rendez-vous pris personne n'est venu. Il vous donne des rendez-vous de 8h à 18h. Je les contacte. Nous avons annulé votre commande car il n'avait plus de place dans le camion bande d'incapables

Très mauvaise expérience.
La livraison arrive le lendemain de la date prévue.
Aucun créneau horaire donné et le livreur nous a laissé la palette et nous disant de nous débrouiller avec.
Evitez à tout prix

Inget paket finns. Schenker
Säger att det är hämtat
I november. Då var varorna
Inte beställda.
Det går inte att nå dem per
Telefon om man inte hahela
Dagen på sig.
Svarar dom på detta då ber
Dom mig att ta kontackt
Med dem men det går ju inte.

Suite à commande de 2023. Colis jamais livré et injoignables. Cela semble tourner autour d'une escroquerie puisque appel payant qui dure... Plus de 250 euro dans la nature.

Rupture majeure de la chaîne de qualité et mépris du client final

Client régulier de domaines viticoles en Anjou, j'ai été confronté ce jour à une prestation de livraison de l'agence Schenker Nice (via sous-traitance) qui disqualifie totalement cette enseigne en termes de professionnalisme.

Les faits constituant une non-conformité grave :

Défaut d'organisation : Aucune plage horaire communiquée malgré une confirmation le matin même, imposant une attente indéterminée.

Refus de service : Le chauffeur a catégoriquement refusé de livrer devant l'entrée de mon immeuble (située à 50 mètres de la loge), malgré l'accessibilité parfaite du camion.

Abandon de marchandise : Une palette de plus de 60 kg a été déposée sur la voie publique. Le livreur a quitté les lieux précipitamment alors que je garais mon véhicule, m'empêchant de procéder à la vérification de la conformité des colis.

Absence de preuve de livraison (POD) : Le chauffeur est parti sans obtenir d'émargement de ma part, une faute professionnelle majeure dans le secteur du transport.

Carence managériale : Contacté par téléphone, le responsable d'exploitation s'est contenté de justifier les manquements par le recours à la sous-traitance, sans aucune volonté de redressement immédiat de la qualité de service.

En tant qu'auditeur certifié, je constate que la chaîne de qualité est totalement rompue au "dernier kilomètre". Le manque de rigueur et l'impolitesse du personnel ternissent l'image des expéditeurs qui font confiance à cette société.

Conclusion : Société de transport à fuir si vous exigez le respect d'un contrat et de l'intégrité de vos marchandises. Pour ma part, je demanderai désormais à mes fournisseurs de ne plus passer par vos services pour mes livraisons sur Nice.

Planté sur une livraison ce vendredi 20 mars. J'étais chez moi mais le livreur n'a ni téléphoné, ni sonné et indiqué sur le rapport que la livraison avait été refusée, ce qui est faux.

Une livraison prévue par l'intermédiaire de Schenker. réception d'un message qui me demande de choisir un créneau de livraison, je choisis le jour qui me convient et l'horaire 08h00-13h00 proposé. je modifie mes horaires de travail pour attendre la livraison, 14h00, toujours pas livré. j'appelle l'agence de Clermont-ferrand qui me précise qu'elle ne respecte pas les créneaux proposés, à quoi servent-ils.
bilan: 2 heures de retard au travail le premier jour et un jour de congés posés pour attendre un colis.
TOP SCHENKER

Man får välja en leveranstid, men den kommer de inte för den är bara preliminär. Man måste ändå sitta och vänta kl 7-17. De ska skicka ut en spårningslänk en timme innan, men gör de inte det på grund av att de har tekniska problem så kan inte chauffören ringa innan istället. För länken är bara en extraservice och inte lagstadgad. Så bor man i lägenhet och inte ser vägen ska man stå och vänta i porten mellan kl 7-17. Och hunden får snällt hålla sig hela dagen eftersom man inte kan komma iväg och rasta då chauffören inte kan ringa innan.

Entreprise a fuir absolument
Nous attendions via leur service le retour d'un colis professionnel envoyé en reparation.

le reparateur nous l'a renvoyé le 23 décembre 2025 et croyez le ou non auj soit casi 3 mois plus tard le colis n'est toujours pas arrivé et nous n'avons AUCUNE nouvelle aucun remboursement, aucune excuse,

TOUT SIMPLEMENT AUCUNE REPONSE nous avons payé 800 pour reparer un piece qui est maintenant perdu
D'autant plus que cette piece n'existe plus auj. (vieille pompre hydrolique.)

ENTREPRISE A FUIR ABSOLUMENT

J ai été très inquiète lorsque j ai vu tous les avis négatifs au sujet de ce transporteur ! On a tendance à laisser les mauvaises impressions mais aujourd’hui il est important pour moi de souligner le professionnalisme de cette enseigne . J ai contacté directement l agence de la ville qui a pu réduire le créneau horaire annoncé à une matinée seulement . J ai été livré avant 10h avec un livreur souriant et très sympathique . Tout a été parfait ! Livré à une heure convenable avec un personnel chaleureux ! Je ne peux que recommander

Ils trouvent toujours une excuse pour ne pas me livrer. Après, 3 livraisons infructueuses et des propos agressifs du livreur j'ai du refuser la livraison, une belle perte de temps pour tout le monde. Je ne recommande pas ce transporteur.

Au vu des commentaires …Je vous mentirai si je vous disais que je n’avais pas été inquiet vis à vis de ma commande …

J’ai donc pris les devants et appelé le vendeur pour avoir de plus amples informations concernant la date de livraison , elle était fixée au 3 mars 2026, on était le 05 mars ..j’étais en vacances tout la semaine .
Le vendeur/ SaV du produit souhaité ( merci dragonsport)a fait le nécessaire pour contacter le livreur et demander une livraison au lendemain. L’aprem j’ai eu un appel de DB Schenker pour valider ma dispo au lendemain .
La finalité c’est que j’ai eu mon produit 3 jours plus tard , mais intacte ( ok c’était des dalles crossfit ça craint pas trop , mais RAS).
Le livreur était aussi plutôt cool , du moins , on a pas bcp échangés mais il tirait pas la gueule , c’est déjà pas mal !
Merci dragonsport et DB Schenker pour avoir fait le nécessaire .

Voyez hier je devais être livré de 3 cartons ! Lorsqu'ils m'ont appélé ils me proposent la livraison pour le lendemain sans donner d'heure ! j'ai demandé à me dire si au moins matin ou après-midi---donc nous partons sur une livraison pour le lendemain après-midi et donc j'ai bloqué mon agenda de 13h à 18h. ET vers 15h...un coup de fil me disant que mes cartons n'étaient pas partis et qu'ils étaient encore dans leur entrepôt, que le livreur les avait oubliés ! pfouaaa ! Rebelote j'en ai marre ! Donc je demande instamment une livraison pour ce matin 9h ! on me dit qu'ils allaient faire le maximum... Là, nous sommes mercredi, il est 9h, toujours pas de livreur en vue ! j'appelle. Bien entendu la personne que j'ai eu hier au téléphone n'est pas là mais arrivera à 12h donc on me passe un gars qui ne savait rien de l'histoire donc je récapitule tout, c'est extrêmement fatiguant et irritant ! Le gars me dit de patienter, ok, puis il me reprend en me disant je vous donne le numéro de tel du chauffeur et appelez-le directement ! alors là les bras m'en tombent ! c'est à moi de me débrouiller ! non mais je n'y crois pas ! donc j'appelle le 06.... et bien évidemment je tombe en messagerie ! je rappelle Schenker et ne tombe pas sur les mêmes personnes, c'est l'enfer cette livraison ! Au standard on me dit d'attendre qu'elle allait me passer la personne qui est en ligne actuellement avec le chauffeur... et celui-ci me dit raccrocher le chauffeur va vous appeler. Effectivement le chauffeur m'appelle, il est en mains libres, c'est limite inaudible. Et il me dit cette après-midi, je dis nooooooon !!! c'est ce matin ou vous repartez avec toute votre marchandise ! il prend 3s pour réfléchir et me balance ok pour 12h-14h et je lui fais préciser le jour(on ne sait jamais !) c'est bien pour aujourd'hui !!! donc encore une 1/2 journée de foutue à les attendre ! en espérant que ma livraison sera bien maintenue entre 12h et 14h. Schenker France ce n'est pas du sérieux ! pas du tout !

(Heureusement j'ai eu affaire à un chauffeur très sympathique, qui s'est excusé et qui est arrivé à l'heure, m'ayant même appelé 1h avant, Bravo Monsieur et merci à vous).