Voilà 3 semaines que j'ai commandé 1 carton et toujours RIEN. Ces délais sont inacceptables lorsque que l'on voit les délais des commandes faites à l'étranger...
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
3 maanden geleden een Alassio Pilotenkoffer gekocht. Door onbekende oorzaak wilde een van de sloten, afgelopen weekend, niet meer open gaan. Heel erg vervelend! Vandaag gebeld voor tips en tricks maar... Zobacz więcej
De levering heeft lang geduurd, deze werd een paar keer uitgesteld. Uiteindelijk toch een paar maanden gewacht. Wel correcte communicatie hieromtrent. Materiaal zelf, meteen problemen met het sluite... Zobacz więcej
De laatste bestelling was wat misgelopen. Toetsenbord besteld, dit bleek een QwertZ (geen typfout!) te zijn. Volledig onbruikbaar in BE lijkt me en niet duidelijk bij bestelling online dat dit type w... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
SCHÄFER SHOP maakt deel uit van de sterke en productieve Schäfer Groep. In 75 jaar zijn we uitgegroeid tot een van de belangrijkste totaalinrichters voor magazijn, bedrijf en werkplaats in Europa. We bieden u hoogwaardige en uitgebreide oplossingen voor alle afdelingen in uw onderneming. Onze competentie strekt zich uit van een complete magazijninrichting tot individuele systeemoplossingen, van kleine functionele werkplek binnen de productie tot totale kantoorinrichtingen. Maak gebruik van onze ervaring en ons veelzijdige, uit 85.000 producten bestaande assortiment incl. extern assortiment in onze webshop. Alles uit één hand, gecombineerd met vakkundig advies en grote marktkennis. Onze medewerkers zorgen voor een vlotte verwerking van uw order. Bovendien bespaart onze ervaren klantenservice u tijd en geld. Uitzonderlijke belastbaarheid, hoge functionaliteit en talrijke uitbreidingsmogelijkheden. Dit geldt allemaal voor onze kantoorinrichting. Daarbij bieden wij u ook aantrekkelijk, innovatief design en oneindige combinatiemogelijkheden. Ook op kantoor kunt u vertrouwen op onze zorgvuldige planning, productie en montage. Ons kantoormeubelassortiment is aangevuld met afzonderlijke producten van andere fabrikanten. Feit blijft dat voor welk meubilair u ook kiest: onze jarenlange ervaring en vlotte service zorgen er voor dat u tevreden bent en blijft. Naast eersteklas en functionele bedrijfs- en kantoorinrichting bieden wij u ook een grote hoeveelheid kantoorgebruiksartikelen aan. U vindt in ons assortiment o.a. een groot aanbod bekende merkproducten evenals hoogwaardige producten van eigen fabrikaat met uiterst voordelige prijzen. Onze klantendienst begeleidt u voor, tijdens en na uw bestelling. Bovendien bieden wij op alle producten een garantie van 3 jaar en heeft u een betalingstermijn van 30 dagen. Onze 24-uurs leverservice zonder extra kosten geldt voor alle gebruik- en verbruiksmaterialen. Bij een bestelling gedaan voor 17.00 wordt het artikel nog dezelfde werkdag verzonden. Deze artikelen worden aangeduid in onze webshop met het 24-uurs logo. Ons assortiment bestaat uit de bekende SSI Schäfer-producten. Dit betekent merkkwaliteit rechtstreeks van de fabrikant, gekenmerkt door betrouwbaarheid, duurzaamheid en een hoog gebruiksgemak. Bovendien bespaart onze eigen SSI-reparatiedienst u onnodige kosten en langdurige zoektochten naar onderdelen. We hebben ons immers niet alleen de vakkennis uit de productie eigen gemaakt, maar ook de know-how van uw branche. Bij SSI Schäfer shop Industrie krijgt u een systeemoplossing voor de sectoren magazijn, bedrijf en werkplaats en dit rechtstreeks van de fabrikant. Met SSI Schäfer-producten kunnen we naast de ruime ervaring in B2B-verkoop ook teruggrijpen naar jarenlange ervaring van gerenommeerde producenten. Zo blijft u niet met vragen zitten over producten of mogelijkheden. Al tientallen jaren bepalen wij met onze ervaring in aanzienlijke mate mede de relatiegeschenken-branche. Onze ervaring loont zich voor u! Wij staan u graag bij om al uw vragen rond keuze, optimale visualisering en speciale wensen te beantwoorden, wij komen desgewenst zelfs bij u ter plaatse. Voor grote projecten is onze "Full Service" een van onze sterke punten – een "volledige ondersteuning" te beginnen met de artikelkeuze, de optimale presentatie van uw reclameboodschap, de opslag tot en met de verzending van uw reclame-artikelen naar de gewenste adressen. Uw onderneming geniet grenzeloos van onze kwaliteit en ons groot, Europees samenwerkingsverband. Schäfer Shop is vertegenwoordigd in 11 Europese landen en beschikt over een eigen internationale inkooporganisatie. www.schaefer-shop.be
Dane kontaktowe
Excelsiorlaan 14, 1930, Zaventem, Holandia
- 0032 800 34 044
- info@schaefer-shop.be
- schaefer-shop.be
3,2
Średnia
650 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Odpowiedź od Schäfer Shop N.V.
Geachte,
het klopt dat het type artikel dat u besteld heeft een langere levertijd heeft. U kunt deze levertijd ook steeds op onze webshop nakijken. Deze staat steeds bij de artikelspecificaties vermeld. Indien u een leveringstermijn voor een artikel te lang vindt, kunt u ook steeds contact opnemen met onze klantendienst op het gratis telefoonnummer 0800 34 044. Zij kunnen u, indien mogelijk, een alternatief aanbieden met een kortere leveringstermijn.
Mvg,
Véronique
Schäfer Shop
Toute l'équipe est très sympa et très pro
Toute l'équipe est très sympa et très pro. Mention particulière pour les livreurs qui ont bien installé les meubles et se sont montrés très avenants.
30 lipca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Schäfer Shop N.V.
Bonjour,
Les notes positives sont toujours bonnes à lire ou à entendre.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Toute l'équipe Schaefer Shop s'efforce de mettre en oeuvre le meilleur service au profit de ses clients.
De même pour le choix et la qualité des produits mais aussi avec nos collaborateurs comme nos livreurs/chauffeurs.
Nous ne manquerons d'ailleurs pas de leur faire part de votre message.
Belle journée à vous et continuez à prendre soin de vous.
Marketing - Marie
Het was een snelle levering
Het was een snelle levering. Materiaal was zoals beschreven op de online site.
29 lipca 2020
Opinia niezależna
Alles naar wens verlopen
28 lipca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Schäfer Shop N.V.
Beste,
Bedankt voor deze fijne review! We helpen u ook in de toekomst graag verder.
MVG
Marketing - Marie
Nous n'avons toujours pas reçu le solde…
Nous n'avons toujours pas reçu le solde de notre commande du 14/06/2020 et payée!
28 lipca 2020
Opinia niezależna
Alles is correct verlopen.
28 lipca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Schäfer Shop N.V.
Beste,
dank u voor uw opmerking
we zijn blij dat het allemaal goed is gegaan.
We wensen u een geweldige dag en zorg goed voor uzelf.
Marketing - Marie
levering liet lang op zich wachten.
24 lipca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Schäfer Shop N.V.
Bedankt voor uw feedback. U kunt de verwachte leveringstermijn steeds in onze webshop raadplegen. Deze staat bij elk artikel vermeld.
Indien u specifiekere vragen heeft, kunt u natuurlijk steeds met onze klantendienst contact opnemen. Eventueel kunnen zij een alternatief artikel met een kortere leveringstermijn aanbieden.
Véronique
Schäfer Shop
Professionnel advies en op tijd…
Professionnel advies en op tijd levering, bestelling beantwoord aan de verwachtingen.
23 lipca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Schäfer Shop N.V.
Bedankt voor deze fijne review! We helpen u ook in de toekomst graag verder.
Véronique
Schäfer Shop
correcte afhandeling
22 lipca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Schäfer Shop N.V.
Bedankt voor uw review! We staan ook in de toekomst steeds voor u klaar.
Véronique
Schäfer Shop
Een deel van de bestelling was niet…
Een deel van de bestelling was niet meegeleverd, maar werd daarna vlot in orde gebracht.
20 lipca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Schäfer Shop N.V.
Bedankt voor deze review! Door het verschil in leveringstermijn bij sommige artikelen, kan het inderdaad zijn dat een bestelling in verschillende delen geleverd wordt.
Véronique
Schäfer Shop
Op korte termijn en correct geleverd.
Op korte termijn en correct geleverd.
Zeer geapprecieerd.
16 lipca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Schäfer Shop N.V.
Dank u wel voor deze fijne review! Dat wordt door ons geapprecieerd.
We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.
Véronique
Schäfer Shop
alles volgens wens !!!
14 lipca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Schäfer Shop N.V.
Fijn zo! We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.
Véronique
Schäfer Shop
Snelle en correcte service !
13 lipca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Schäfer Shop N.V.
Bedankt voor deze fijne review! We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.
Véronique
Schäfer Shop
Eindeloos moeten wachten op mijn…
Eindeloos moeten wachten op mijn bestelling, nog niet ontvangen. Telefonisch geen zicht op de bestelling!
Zal hier nooit meer bestellen
10 lipca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Schäfer Shop N.V.
Geachte,
allereerst onze excuses dat u langer dan normaal op uw bestelling heeft moeten wachten. We begrijpen dat dit heel vervelend is.
Jammer genoeg hebben ook wij namelijk problemen ondervonden met bevoorrading tijdens de corona-crisis. Uit onze gegevens blijkt echter dat u 3 van de 4 bestelde artikelen ondertussen ontvangen heeft.
Het laatste artikel is echter in deze tijden een veelgevraagd product. Het staat u natuurlijk vrij om dit artikel alsnog te annuleren en dan wordt het bedrag dat u eventueel hiervoor al betaald heeft uiteraard terug betaald. U kunt hiervoor een mail sturen naar info@schaefer-shop.be.
Nogmaals onze excuses.
Véronique
Schäfer Shop
Producten en service zijn uitstekend
Producten en service zijn uitstekend. Vrij lang moeten wachten op bepaalde producten, maar ik begrijp de moeilijke situatie vanwege Covid-19.
10 lipca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Schäfer Shop N.V.
Hartelijk dank voor deze fijne review en voor uw begrip voor de situatie! We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.
Véronique
Schäfer Shop
Odpowiedź od Schäfer Shop N.V.
Geachte,
bedankt voor uw feedback. We nemen dit mee voor de toekomst.
Steeds tot uw dienst.
Véronique
Schäfer Shop
livraison rapide et matériel…
livraison rapide et matériel parfaitement adapté à nos besoins
7 lipca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Schäfer Shop N.V.
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes contents que tout ce soit passé selon vos souhaits.
Bonne journée.
Marketing - Marie
perfekte afhandeling
6 lipca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Schäfer Shop N.V.
Bedankt voor deze fijne review! We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.
Véronique
Schäfer Shop
Odpowiedź od Schäfer Shop N.V.
Fijn zo. Bedankt voor de positieve review! We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.
Véronique
Schäfer Shop
Livraison en 4 envois différents
Livraison en 4 envois différents
Insupportable
29 czerwca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Schäfer Shop N.V.
Bonjour monsieur Berte,
Merci de nous avoir fait part de l'information.
Veuillez-nous excuser pour ce problème.
Nous tenons compte de votre mécontentement et analyserons le problème pour éviter que celui-ci ne se reproduise à l'avenir.
Hormis la livraison, nous espérons que vous êtes satisfait des articles commandés et autres services.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Marketing - Marie
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.