Schäfer Shop N.V. Recenzje 650

Wynik TrustScore: 3 na 5

3,2

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 2 z 5

Voilà 3 semaines que j'ai commandé 1 carton et toujours RIEN. Ces délais sont inacceptables lorsque que l'on voit les délais des commandes faites à l'étranger...

Oceniono na 5 z 5

3 maanden geleden een Alassio Pilotenkoffer gekocht. Door onbekende oorzaak wilde een van de sloten, afgelopen weekend, niet meer open gaan. Heel erg vervelend! Vandaag gebeld voor tips en tricks maar... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

De levering heeft lang geduurd, deze werd een paar keer uitgesteld. Uiteindelijk toch een paar maanden gewacht. Wel correcte communicatie hieromtrent. Materiaal zelf, meteen problemen met het sluite... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

De laatste bestelling was wat misgelopen. Toetsenbord besteld, dit bleek een QwertZ (geen typfout!) te zijn. Volledig onbruikbaar in BE lijkt me en niet duidelijk bij bestelling online dat dit type w... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Dostawca sprzętu biurowego
  2. Sklep z artykułami biurowymi

Napisane przez firmę

SCHÄFER SHOP maakt deel uit van de sterke en productieve Schäfer Groep. In 75 jaar zijn we uitgegroeid tot een van de belangrijkste totaalinrichters voor magazijn, bedrijf en werkplaats in Europa. We bieden u hoogwaardige en uitgebreide oplossingen voor alle afdelingen in uw onderneming. Onze competentie strekt zich uit van een complete magazijninrichting tot individuele systeemoplossingen, van kleine functionele werkplek binnen de productie tot totale kantoorinrichtingen. Maak gebruik van onze ervaring en ons veelzijdige, uit 85.000 producten bestaande assortiment incl. extern assortiment in onze webshop. Alles uit één hand, gecombineerd met vakkundig advies en grote marktkennis. Onze medewerkers zorgen voor een vlotte verwerking van uw order. Bovendien bespaart onze ervaren klantenservice u tijd en geld. Uitzonderlijke belastbaarheid, hoge functionaliteit en talrijke uitbreidingsmogelijkheden. Dit geldt allemaal voor onze kantoorinrichting. Daarbij bieden wij u ook aantrekkelijk, innovatief design en oneindige combinatiemogelijkheden. Ook op kantoor kunt u vertrouwen op onze zorgvuldige planning, productie en montage. Ons kantoormeubelassortiment is aangevuld met afzonderlijke producten van andere fabrikanten. Feit blijft dat voor welk meubilair u ook kiest: onze jarenlange ervaring en vlotte service zorgen er voor dat u tevreden bent en blijft. Naast eersteklas en functionele bedrijfs- en kantoorinrichting bieden wij u ook een grote hoeveelheid kantoorgebruiksartikelen aan. U vindt in ons assortiment o.a. een groot aanbod bekende merkproducten evenals hoogwaardige producten van eigen fabrikaat met uiterst voordelige prijzen. Onze klantendienst begeleidt u voor, tijdens en na uw bestelling. Bovendien bieden wij op alle producten een garantie van 3 jaar en heeft u een betalingstermijn van 30 dagen. Onze 24-uurs leverservice zonder extra kosten geldt voor alle gebruik- en verbruiksmaterialen. Bij een bestelling gedaan voor 17.00 wordt het artikel nog dezelfde werkdag verzonden. Deze artikelen worden aangeduid in onze webshop met het 24-uurs logo. Ons assortiment bestaat uit de bekende SSI Schäfer-producten. Dit betekent merkkwaliteit rechtstreeks van de fabrikant, gekenmerkt door betrouwbaarheid, duurzaamheid en een hoog gebruiksgemak. Bovendien bespaart onze eigen SSI-reparatiedienst u onnodige kosten en langdurige zoektochten naar onderdelen. We hebben ons immers niet alleen de vakkennis uit de productie eigen gemaakt, maar ook de know-how van uw branche. Bij SSI Schäfer shop Industrie krijgt u een systeemoplossing voor de sectoren magazijn, bedrijf en werkplaats en dit rechtstreeks van de fabrikant. Met SSI Schäfer-producten kunnen we naast de ruime ervaring in B2B-verkoop ook teruggrijpen naar jarenlange ervaring van gerenommeerde producenten. Zo blijft u niet met vragen zitten over producten of mogelijkheden. Al tientallen jaren bepalen wij met onze ervaring in aanzienlijke mate mede de relatiegeschenken-branche. Onze ervaring loont zich voor u! Wij staan u graag bij om al uw vragen rond keuze, optimale visualisering en speciale wensen te beantwoorden, wij komen desgewenst zelfs bij u ter plaatse. Voor grote projecten is onze "Full Service" een van onze sterke punten – een "volledige ondersteuning" te beginnen met de artikelkeuze, de optimale presentatie van uw reclameboodschap, de opslag tot en met de verzending van uw reclame-artikelen naar de gewenste adressen. Uw onderneming geniet grenzeloos van onze kwaliteit en ons groot, Europees samenwerkingsverband. Schäfer Shop is vertegenwoordigd in 11 Europese landen en beschikt over een eigen internationale inkooporganisatie. www.schaefer-shop.be


Dane kontaktowe

3,2

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

650 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Zeer tevreden

Goede prijzen, goede service en snelle levering

26 listopada 2020
Logo Schäfer Shop N.V.

Odpowiedź od Schäfer Shop N.V.

Fijn dat u over de ganse lijn tevreden bent. Bedankt voor uw review.

Véronique
Schäfer Shop

Oceniono na 4 z 5

Levering van Lockers was beschadigd

Levering van Lockers was beschadigd. De Customer service van Schäfer shop heeft heel vlug gereageerd en ons een oplossing voorgesteld.

26 listopada 2020
Logo Schäfer Shop N.V.

Odpowiedź od Schäfer Shop N.V.

Fijn dat onze Customer Service u zo snel heeft kunnen helpen. Bedankt voor uw review!

Véronique
Schäfer Shop

Oceniono na 4 z 5

Onze bestelling werd tegengehouden bij…

Onze bestelling werd tegengehouden bij de koerierdienst. Schäfer heeft zonder problemen onmiddellijk de nodige acties ondernomen om ons toch de bestelde artikelen te leveren. Topprestatie!

24 listopada 2020
Logo Schäfer Shop N.V.

Odpowiedź od Schäfer Shop N.V.

Bedankt voor uw review! Uiteraard doen we er alles aan om er voor te zorgen dat onze klanten hun goederen op tijd te leveren.

Véronique
Schäfer Shop

Oceniono na 4 z 5

zeer goede kwaliteit

zeer goede kwaliteit
correcte levertijd
enige nadeel : wordt in de gang gezet - moeilijkheden om levering op juiste plaats in woning te zetten

23 listopada 2020
Logo Schäfer Shop N.V.

Odpowiedź od Schäfer Shop N.V.

Bedankt voor uw feedback. We nemen dit zeker mee in onze evaluties.

Véronique
Schäfer Shop

Oceniono na 3 z 5

Toetsenbord issues

De laatste bestelling was wat misgelopen. Toetsenbord besteld, dit bleek een QwertZ (geen typfout!) te zijn. Volledig onbruikbaar in BE lijkt me en niet duidelijk bij bestelling online dat dit type werd verkocht.
Het terugsturen was zeer complex: geen vooraf ingevulde fiche voor de colli, eigen kost, etc, ondanks vriendelijke tel en mails heen en weer. Uiteindelijk ligt dit toetsenbord in de garage. Zelfs weggeven lukt niet...

20 listopada 2020
Oceniono na 5 z 5

Mon avis

Bonne qualité de service

12 listopada 2020
Logo Schäfer Shop N.V.

Odpowiedź od Schäfer Shop N.V.

Merci monsieur pour votre commentaire.
Nous sommes heureux d'entendre que notre service vous convient et que nous avons répondu positivement à la qualité du service.
Nous essayons au maximum et mettons tout en oeuvre pour que les commandes de nos clients se passent au mieux : autant pour le service que pour la qualité de nos produits.
Belle journée à vous et prenez bien soin de vous surtout.
Marketing - Marie

Oceniono na 1 z 5

had ik een nul kunnen geven

had ik een nul kunnen geven, dan had ik het gedaan maar helaas kan ik niet lager dan 1 ster

10 listopada 2020
Logo Schäfer Shop N.V.

Odpowiedź od Schäfer Shop N.V.

Geachte, dit is zeer jammer te horen. We doen er alles aan om de feedback die onze klanten in hun reviews geven ter harte te nemen. Daarom zou het ons heel erg helpen als u ons ook info geeft, wat er precies is misgelopen. U kunt dit doen door een mailtje te sturen naar marketing@schaefer-shop.be.

Mvg,
Véronique
Marketing Schäfer Shop

Oceniono na 5 z 5

topkwaliteit

topkwaliteit, topservice,...

2 listopada 2020
Logo Schäfer Shop N.V.

Odpowiedź od Schäfer Shop N.V.

Bedankt voor uw review. We staan ook in de toekomst steeds voor u klaar!

Véronique
Schäfer Shop

Oceniono na 5 z 5

alles bestens

22 października 2020
Logo Schäfer Shop N.V.

Odpowiedź od Schäfer Shop N.V.

Bedankt voor uw review! We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

Oceniono na 5 z 5

super

rapport qualité-prix excellent

15 października 2020
Logo Schäfer Shop N.V.

Odpowiedź od Schäfer Shop N.V.

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de faire une évalutation.
Nous sommes heureux de savoir que tout ce soit bien déroulé.
Belle journée à vous et prenez bien soin de vous.
Marketing - Marie

Oceniono na 5 z 5

Prima product

Prima product, zéér goede prijs-kwaliteit verhouding.
Levering zoals aangegeven.

Alles dik in orde!

12 października 2020
Logo Schäfer Shop N.V.

Odpowiedź od Schäfer Shop N.V.

Wat fijn om zo'n enthousiaste review te ontvangen! Hartelijk bedankt.
We staan ook in de toekomst steeds voor u klaar.

Véronique
Schäfer Shop

Oceniono na 5 z 5

alles goed ontvangen

30 września 2020
Opinia niezależna
Logo Schäfer Shop N.V.

Odpowiedź od Schäfer Shop N.V.

Fijn zo! Bedankt voor uw review. We staan ook in de toekomst steeds voor u klaar.

Véronique
Schäfer Shop

Oceniono na 5 z 5

rien à dire de négatif

rien à dire de négatif - délai respecté - produit correspondant à l'annonce - produit solide et utile

28 września 2020
Opinia niezależna
Logo Schäfer Shop N.V.

Odpowiedź od Schäfer Shop N.V.

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Cela nous fait toujours plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits.
Nous attachons beaucoup de soin à la qualité de nos produits et espérons que vous pourrez les utiliser des années durant.
Nous vous souhaitons un bon début de semaine et une belle journée.
Marketing - Marie

Oceniono na 2 z 5

Er is heel wat misgelopen bij de…

Er is heel wat misgelopen bij de bestelling. Beloofd de week erna, inderdaad vrachtwagen langsgekomen maar zonder levering, meerdere telefoontjes gedaan met veel beloftes, maar geen levering. Pas na drie weken is men in actie geschoten, levering was blijkbaar verloren gegaan bij transporteur. Men zou opnieuw bestellen, in tussentijd kwam de 'eerste' levering onverwachts toch toe (waar zat dit al die tijd ?), gemeld dat nieuwe bestelling dus niet meer moest geleverd worden, maar diezelfde week werd hetzelfde door een andere transporteur nog eens aangeboden.
Ik geef Schäfer Shop niet de schuld (misschien hadden zij wel iets sneller actie kunnen ondernemen), maar hopelijk kiezen ze in 't vervolg meer betrouwbare vervoersdiensten.

27 września 2020
Opinia niezależna
Logo Schäfer Shop N.V.

Odpowiedź od Schäfer Shop N.V.

Geachte,
allereerst onze excuses dat de levering van uw goederen chaotisch verliep. Wij werken met verschillende externe transporteurs en pakjesdiensten, afhankelijk van hoe groot de goederen zijn. Jammer genoeg hebben wij natuurlijk geen controle over de goederen op het moment dat zij onder de verantwoordelijkheid van onze transporteurs vallen. Onze klantendienst heeft onmiddellijk contact met hen opgenomen, nadat u gemeld hebt dat u de goederen niet ontvangen had. Onze collega's hebben inderdaad een tijdje op informatie van hen moeten wachten, maar zodra ze een antwoord kregen dat de transporteur de goederen niet terug vond, hebben ze de goederen voor u opnieuw besteld. Daarna is uw bestelling blijkbaar toch bij de transporteur boven water gekomen en hebben zij beslist om de goederen alsnog uit te leveren. Ondertussen was de nieuwe bestelling uiteraard al onderweg.
We nemen deze feedback over de transportfirma's natuurlijk intern mee bij onze beoordeling van de hun service naar ons toe. Wij doen er namelijk alles aan om de goederen zonder problemen en zo snel mogelijk bij onze klanten te leveren.

Nogmaals onze excuses.
Véronique
Schäfer Shop

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej