Deux commandes chez SAVA Bicycles
Deux commandes chez SAVA Bicycles et un mépris total du client :
1ere Commande : Vélo bien reçu (quelques défaut sur le vélo dû surement au transport mais passons…) retourné (car trop grand) avec attestation officielle du magasin de dépôt à l'appui. Colis à ce jour probablement perdu par leur transporteur mandaté et SAVA refuse de rembourser sans avoir le vélo.
2eme commande : Vélo commandé le 23 juin, annulation le 30 juillet (délais d’envoi ultra long et par conséquent du problème sur l’autre commande) confirmée par mail par leur service client, mais toujours aucun remboursement et le comble c’est qu'ils ont envoyés le vélo quand même !
Donc maintenant je dois refuser le colis, attendre le retour du vélo chez eux et pendant ce temps bien sûr ils gardent mon argent !
Fuyez ce marchant, vraiment, service après vente désastreux !








