Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Handlar återkommande då jag är extremt nöjd med både utbudet och bra priser. Sanza har ett stort utbud av arabiska dofter som är svåra att få tag på annars vilket jag uppskattar. Får alltid paketen ut... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Jag fick min order redan dagen efter jag hade lagt beställningen. Av alla andra jag har beställt av så har det aldrig gott så fort. Det har jag inte varit med om innan så det är ett stort plus ver... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Beställde två parfymer efter två veckor skickar de att den ena är slut i lager och att de skickar ut en till mig och lägger frakt kostnad på mig helt otroligt aldrig igen att jag beställer nåt från de... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

A overall great website with a super helpful customer support which helped answer any questions I had. 10/10 would recommend :)!

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

3,7

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

24 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Handlar återkommande då jag är extremt…

Handlar återkommande då jag är extremt nöjd med både utbudet och bra priser. Sanza har ett stort utbud av arabiska dofter som är svåra att få tag på annars vilket jag uppskattar. Får alltid paketen utan strul. Mycket nöjd kommer fortsätta handla.

19 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Jag fick min order redan dagen efter…

Jag fick min order redan dagen efter jag hade lagt beställningen.
Av alla andra jag har beställt av så har det aldrig gott så fort.
Det har jag inte varit med om innan så det är ett stort plus verkligen.
Och när det gäller själva ordern så var allt i sin ordning där med.

19 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Wow! Verkligen en bra sida!

Wow! Verkligen en bra sida! Ska berätta till alla om Sanza! Jag beställde flera varor, de har ett superstort utbud. Allt kom, inget restat, och snabbt också. Kan verkligen rekommendera!

16 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Leverans efter 13 dagar!

Jag gjorde min beställning den 30 maj, jag fick ett mejl från kundsupport att "Våranormala leveranstider är 2-7 arbetsdagar" men jag fick mitt paket den 12 juni!

12 czerwca 2025
Opinia niezależna
Logo Sanza

Odpowiedź od Sanza

Hej!

Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.

Vi beklagar att din upplevelse inte motsvarade dina förväntningar. Din beställning mottogs sent på kvällen fredagen den 30 maj och kom in till oss måndagen där efter. På grund av nationella heldagar i samband med nationaldagen kan leveransen uppfattats som längre än normalt då vår fraktpartner haft stängt under denna period.

Din beställning skickades den 10 juni (5 arbetsdagar efter din beställning lades) och paketet levererades inom tidsramen, vilket är inom vår angivna leveranstid på 2–7 arbetsdagar.

Vi har full förståelse för att leveranstiden kan kännas lång. Vi uppskattar din feedback och ser den som en möjlighet att fortsätta förbättra våra tjänster.

Vi hoppas kunna göra din upplevelse bättre i framtiden.

Tveka inte att kontakta oss direkt om det är något vi kan hjälpa dig med framöver.

Med vänliga hälsningar,
Team Sanza

Oceniono na 5 z 5

Mitt omdöme

Paketet var jätte bra säkrat! Det tog snabbt apropå att det var flera röda dagar! Priserna är även något otroligt billiga! Jag fick även ett gratis testparfym på köpet😁

5 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Mycket nöjd!

Min upplevelse av Sanza har varit superbra! Jag har beställt två gånger och har fått båda paketen utan något strul. Skönt att ha hittat en webbshop som har både bra priser och smidiga leveranser. Mycket nöjd kommer fortsätta handla!

4 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Beställde parfymen för en vecka sen och…

Beställde parfymen för en vecka sen och de har inte ens skickat den ännu. De lovar att det är max tar sju dagar att få sin parfym. Men nu efter en vecka så har jag inte ens fått leverans informationen vilket betyder att den inte är skickad. Jag har även försökt kontakta dem på sociala medier och då har de ignorerat mig och tagit väck mina kommentarer Köp inte härifrån du kommer ångra dig

2 maja 2025
Opinia niezależna
Logo Sanza

Odpowiedź od Sanza

Hej,

Tack för din recension, vi uppskattar recensioner eftersom det ger oss möjlighet att förbättras.

Vad jag kan se i detta fall så har du mottagit ett mejl från vår kundtjänst angående att leveransen är försenad, och dröjer något.

Vi svarar på allt som skickas till oss i kundtjänst syfte, och har du eventuella frågor är du varmt välkommen att höra av dig till oss på mejl: info@sanza.se där vi gärna hjälper dig med eventuella leveransfrågor eller liknande.

Vissa typer av kommentarer tas bort från våra sociala medier som innehåller oönskad negativitet / stötande innehåll.

Tveka inte att höra av dig till vår kundtjänst om du har fler frågor eller funderingar – vi finns här för att hjälpa till!

Vänliga hälsningar,
Team Sanza

Oceniono na 5 z 5

Snabb leverans!

Beställde fredag kväll. Parfymen fanns hos ombud tisdag, så snabb leverans! Toppen.. Nöjd med varan!

21 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

sen leverans

sen leverans
över 2 veckor nu och får inte ens svar från dem… skyller på röda dagar…

8 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo Sanza

Odpowiedź od Sanza

Hej Qendrim,

Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och ge oss din feedback. Vi beklagar att din upplevelse inte har levt upp till dina förväntningar.

Under perioden kring jul och nyår har vi haft fördröjningar i leveranserna på grund av röda dagar och hög belastning, vilket vi förstår kan vara frustrerande. Vad jag kan se har paketet skickats och vi hoppas att ditt paket anländer inom kort.

Vi strävar alltid efter att ge våra kunder snabb service och vill göra allt vi kan för att lösa eventuella problem. Vi ber verkligen om ursäkt för eventuella olägenheter detta har orsakat och hoppas kunna återställa ditt förtroende för oss.

Tveka inte att höra av dig till vår kundtjänst om du har fler frågor eller funderingar – vi finns här för att hjälpa till!

Vänliga hälsningar,
Team Sanza

Oceniono na 1 z 5

Min order gjordes 26/12 och har inte…

Min order gjordes 26/12 och har inte fått min beställning eller information om spårning. Mycket dåligt!!!

6 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo Sanza

Odpowiedź od Sanza

Tack för att du tog dig tid att lämna en recension och ge oss din feedback. Vi beklagar verkligen att din upplevelse inte har levt upp till dina förväntningar.

Under perioden kring jul och nyår har vi haft fördröjningar i leveranserna på grund av röda dagar och hög belastning, vilket vi förstår kan vara frustrerande. Vi vill dock nämna att det endast har gått 4 arbetsdagar sedan din beställning och våra normala leveranstider är 2–7 arbetsdagar. Vi hoppas att ditt paket anländer inom kort.


Vi strävar alltid efter att ge våra kunder snabb service och vill göra allt vi kan för att lösa detta. Vi ber verkligen om ursäkt för eventuella olägenheter detta har orsakat och hoppas kunna återställa ditt förtroende för oss.

Tveka inte att höra av dig till vår kundtjänst om du har fler frågor eller funderingar – vi finns här för att hjälpa till!

Vänliga hälsningar,
Team Sanza

Oceniono na 1 z 5

Leverans för långt kundservice…

Leverans för långt kundservice katastrof.

31 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo Sanza

Odpowiedź od Sanza

Hej Rile,

Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme. Vi beklagar verkligen att din upplevelse inte levde upp till dina förväntningar.

Under jul- och mellandagarna har våra leveranstider tyvärr varit längre än vanligt på grund av att vår fraktpartner haft stängt. Vi har strävat efter att vara så transparenta som möjligt med denna information på vår hemsida.

Kundtjänst har haft mycket att göra under denna period, men har svarat på alla inkommande mejl och meddelanden. Om det är något vi kan göra för att förbättra din upplevelse eller reda ut några frågetecken, tveka inte att kontakta oss igen.

Vi arbetar ständigt med att förbättra våra processer och tjänster för att säkerställa att alla våra kunder blir nöjda.

Med vänliga hälsningar,
Team Sanza

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej