Terrible experience. The service was worthless and the item I received had clearly already been used. Customer service reads and responds to emails days later, and the replies seem to come from some... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Had een paar Campa tandwielen voor een 9-vit pignon nodig, best lastig te vinden. Bij Santafixie Miche tandwielen besteld, duurde wat langer omdat ze uit het buitenland moesten komen, maar uiteindelij... Zobacz więcej
waardeloos bedrijf na een maand de bestelling nog niet binnen op geen enkele reactie van het bedrijf 1 ster is nog teveel
Commande d'un guidon cinelli double trouble le 30/01/2026 sur leur site, expiditon annoncée sous 3 à 4 jours. Le 13 février le guidon n'a toujours pas été expédié, malgré plusieurs essais de contact v... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Kopen fixie fiets in Nederlands. Grootste aanbod in fixed gear fietsen, onderdelen en accessoires. Snelle levering en gratis verzending van je fiets. Bekijk hier de hele collectie fixies!
Dane kontaktowe
Hiszpania
- santafixie.nl
2,6
Słaba
318 recenzji
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Verkeerde zadel
Verkeerde zadel, contact gehad maar schiet niet op. Fotos gestuurd maar dan begrijpen ze het weer niet.
Voor die paar euro goedkoper krijg je dus alleen maar gezeur. Zou hier nooit meer wat kopen!
30 czerwca 2025
Opinia niezależna
De juiste artikelen
De juiste artikelen, en vrij snelle levering.
Zeer aantrekkelijke prijzen !!
12 czerwca 2025
Opinia niezależna
De communicatie is zeer slecht
De communicatie is zeer slecht, sterker nog , is er niet. Waardeloos, vooral omdat het een week duurt voordat ze het verwerken. Koop er nooit weer
27 czerwca 2025
Opinia niezależna
La bici da me ordinata tra l’altro un…
La bici da me ordinata tra l’altro un regalo, doveva essere consegnata oggi, secondo le previsioni del sito, 3/5 giorni, l’acquisto é stato fatto il 18/06 e ad oggi non so ancora nulla, non rispondono alle mail, a questo punto visto che dalle loro clausole posso annullare l’ordine o deciso di procedere così, ma nemmeno a questa mail, sono stati in grado di rispondere, ormai mi vedo costretto a fare denuncia. Male male male
18 czerwca 2025
Opinia niezależna
1 ster is teveel
1 ster is teveel. Wil de fiets terugsturen 50€ betaald en hoor al een week niets. Wat een slechte bedrijfsvoering zeg. Goed voor klandizie maar niet heus!
17 czerwca 2025
Opinia niezależna
Wil mijn pakket retour sturen
Wil mijn pakket retour sturen. Al 2x gemaild want retourformulier moet je via mail opvragen. Nog steeds geen reactie gehad!
16 czerwca 2025
Opinia niezależna
I bought some bicycle tires in the…
I bought some bicycle tires in the Netherlands because I needed them urgently, and to my surprise, they shipped them from Spain. At no point was I informed about this because clearly I wouldn't have bought from you. Why the hell don't you specify this on the website? We buyers deserve transparency, not lies or other crap.
13 czerwca 2025
Opinia niezależna
Prima product voor scherpe prijs
Prima product voor scherpe prijs. Correct geleverd
14 maja 2025
Opinia niezależna
Goeie ervaring
Goeie ervaring. Supacaz stuurlint besteld. De laatste Galaxy in Celeste voor mijn Bianchi Impulso. Vet sexy. Het duurde even want het kwam uit Spanje. Alles in orde.
13 czerwca 2025
Opinia niezależna
Bestelling komt uit Spanje.
Product als omschreven voor een super mooie prijs. Levering duurde wat langer, had niet in de gaten dat het uit Spanje moest komen. Had er geen haast mee, dus zonder erg.
16 maja 2025
Opinia niezależna
Op tijd en nette producten
4 czerwca 2025
Opinia niezależna
Ottimo
Ho già ordinato due volte da Santafixie e mi sono trovato benissimo. Sul primo ordine avevo anche dovuto cambiare indirizzo di spedizione e sono stati veloci e reattivi nell'aggiornarlo.
Unica pecca: non ha tantissima scelta.
3 czerwca 2025
Opinia niezależna
Goeie kwaliteit en fijne klantenservice
Bestelling duurde langer dan aangegeven, maar toen ik daar een mail over stuurde ben ik direct geholpen. Producten waren tiptop en zoals beschreven. Dus afgezien van de stress van de eerste dagen was alles super goed afgehandeld en was de kwaliteit top!
13 maja 2025
Opinia niezależna
Non-responsive customer service while returning
Terrible customer service! I have received a broken bike, with a rear wheel fork BENT 30 degrees, so I inquired for a bike swap. Since 2 weeks I only received 'Hey we have forwarded your request to Fabric, we'll let you know asap'. Well this ASAP is already 2 weeks, and nor I have my money back, nor a funcitoning bike. This is highly unprofesional and I do not recomment anyone to purchase anything here!
20 maja 2025
Opinia niezależna
Mangelhafte Qualität – enttäuschender Kundenservice
Ich bin äußerst unzufrieden mit dem Fahrrad. Die Laufräder sind von miserabler Qualität – bereits nach kurzer Nutzung zeigten sich deutliche Mängel wie Verformungen und Spiel. Doch damit nicht genug: Auch die Bremsen, Bremsgriffe und Bremszüge sind qualitativ absolut minderwertig. Die Bremsleistung ist unzuverlässig, was für die Sicherheit im Straßenverkehr schlichtweg inakzeptabel ist.
Ich habe das Produkt reklamiert, doch der Kundenservice hat keinerlei Lösung angeboten. Statt eines Austauschs oder einer Erstattung wurde ich mit allgemeinen Standardantworten abgespeist.
Kundenzufriedenheit und Produktsicherheit scheinen hier keine Rolle zu spielen. Für mich steht fest: Ich werde hier nie wieder kaufen – und kann allen potenziellen Käufern nur dringend von einem Kauf abraten.
17 września 2024
Opinia niezależna
Voldoet volledig
Product voldoet volledig aan wat er beloofd wordt. Zadel zit goed.
7 maja 2025
Opinia niezależna
Customer service is trash
Customer service is nearly non existent. And arrived for orders takes an absurdly long time.
29 kwietnia 2025
Opinia niezależna
site a fuir aucun contacte matériel non…
site a fuir aucun contacte matériel non conforme à l'achat
ne répond pas au mail !!!!!!
28 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.