Am avut o experiență foarte bună cu Sanitino și recomand magazinul. Procesul de comandă și plată a fost simplu, am primit rapid confirmarea comenzii și informațiile privind livrarea. Produsele au aj... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Am fost foarte mulțumit de această comandă. Livrarea a fost relativ rapidă, coletul a ajuns bine ambalat și fără deteriorări. Am verificat toate piesele după primire, nu a lipsit nimic, iar produsel... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Am gresit o comandă si un set wc incastrat pe care aș fi vrut s-o dau retur ca sa iau alta varianta dar mi-au cerut 620lei pentru a returna produsele asta in condițiile in care eu platisem 900 pe prod... Zobacz więcej
You as a company were great. This explain your 5 stars. Fast delivery and exactelly what you expect from a partner.I was fair with you not punishing due to the product that you sell. I consider the... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Wyposażenie łazienek
- również w kategorii:
- Projektant łazienek
- Sklep narzędziowy
- Sklep z przyborami kuchennymi
Napisane przez firmę
Încă din 2008, SANITINO a fost un partener de încredere în domeniul echipamentelor de baie și bucătărie, precum și al produselor pentru casă și grădină. Oferta noastră include o gamă variată de obiecte sanitare, baterii, cabine de duș, mobilier pentru baie, oglinzi și accesorii de baie. Și asta nu e tot! De asemenea, oferim echipamente de bucătărie și produse pentru casă și grădină. Aici poți alege din peste 350.000 de produse pentru baia, bucătăria sau grădina visurilor tale. Ne dorim să îți oferim o experiență de achiziție confortabilă, motiv pentru care îți punem la dispoziție un stoc extins de produse, consiliere profesională și actualizări regulate ale noutăților prin intermediul blogului nostru și al rețelelor sociale. Suntem o companie 100% cehă, însă magazinele noastre online sub marca unică SANITINO funcționează și în alte țări europene, precum Slovacia, Italia, Olanda, Belgia, Franța, Austria, Germania, Spania, România, Polonia și Ungaria.
Dane kontaktowe
Moravska 1259, 570 01, Litomysl, Czechy
- +40312294744
- info@sanitino.ro
- sanitino.ro
4,1
Dobra
525 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
I placed and fully paid for my order…
I placed and fully paid for my order (Order #6426010403) on July 1st, and after almost two weeks my order is still marked as “Processing”. What is even more frustrating is that it is almost impossible to contact customer support. I have tried calling multiple times without success and have received no useful response.
When customers pay thousands of lei in advance, they deserve clear communication and regular updates. Even if there is a delay, the lack of communication is unacceptable.
At this point, I cannot recommend SANITINO based on my experience. I sincerely hope the company improves its customer service and communication with paying customers.
1 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru feedback și ne pare sincer rău pentru experiența creată de lipsa de informații transmise în timp util. Înțelegem perfect că, mai ales în cazul unei comenzi achitate integral, comunicarea clară și actualizările regulate sunt foarte importante.
Am verificat situația comenzii dumneavoastră și, așa cum am discutat telefonic, cazul este deja urmărit personal. Astăzi revenim cu AWB-ul pentru produsele disponibile, astfel încât acestea să ajungă la dumneavoastră cât mai repede, iar pentru produsele rămase vom reveni cu un termen actualizat imediat ce avem confirmarea.
Ne pare rău că această situație nu a reflectat nivelul de servicii pe care dorim să îl oferim tuturor clienților noștri. Facem tot posibilul ca fiecare comandă să fie gestionată corect și transparent, iar feedbackul dumneavoastră ne ajută să îmbunătățim permanent procesul de comunicare.
Sperăm ca după finalizarea livrării să aveți o experiență care să reflecte întreaga colaborare cu SANITINO.
Vă mulțumim pentru răbdare și pentru încrederea acordată.
Echipa SANITINO
Forte competenți
Intatdeauna am avut o colaborare foarte bună cu SANITINO! Am primit pachetele repede și intacte.
1 lipca 2026
Odpowiedź od SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim frumos pentru recenzie și pentru încrederea acordată. Ne bucurăm că ați avut întotdeauna o colaborare foarte bună cu SANITINO și că pachetele au ajuns rapid și în stare intactă.
Vă mai așteptăm cu drag.
Echipa SANITINO
Product came damaged
Product came damaged, had taken pictures and sent them a complaint, they still did not give any answer besides the automated one. Their chat support only told me they are entitled legally to 30 days until answering and then lied to me about a case being opened with the manufacturer. When asked to provide that number so I could check it myself, they refused. DO NOT ORDER FROM HERE!
21 czerwca 2026
Odpowiedź od SANITINO
Hello,
We are sorry for the inconvenience and for the dissatisfaction caused by the complaint process.
We would like to clarify that the communication of the manufacturer’s case/reference number was not refused. At the moment, this number has not yet been generated by hansgrohe, which is why we were unable to provide it immediately.
The mentioned period is the maximum time frame for processing a complaint. However, the proposed solution has already been communicated to you by e-mail, and we have also sent you the tracking number for the replacement product.
We sincerely apologise if the lack of some details during the process, as well as the time needed for the complaint handling, caused frustration or uncertainty.
SANITINO Team
delivery is very slow and I did you…
delivery is very slow and I did you even recieved the product yet.
9 lipca 2026
Odpowiedź od SANITINO
Hello,
We are sorry that you feel the delivery is taking longer than expected.
Your parcel was shipped on 08.07 and is currently in transit. The estimated delivery time is 3–5 working days, calculated from the second day after dispatch, so we expect the delivery to your address to be completed during this week.
Additional tracking information can also be found in the shipping confirmation e-mail. If you cannot find this e-mail, please contact us and we will be happy to resend the necessary details.
Thank you for your patience and understanding.
SANITINO Team
O companie foarte corecta si atenta cu clientii
O companie foarte corecta si atenta cu clientii.Transportul foarte rapid. Totul este super. Sunt foarte multumit!
2 lipca 2026
Odpowiedź od SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim frumos pentru recenzie și pentru cuvintele apreciative. Ne bucurăm că ați fost mulțumit de seriozitatea noastră, de atenția acordată clienților și de livrarea rapidă.
Vă mai așteptăm cu drag.
Echipa SANITINO
Un produs de calitate
Un produs de calitate. Finisaje premium, a venit super bine ambalat. Livrare rapida!
1 lipca 2026
Odpowiedź od SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim frumos pentru recenzie. Ne bucurăm că sunteți mulțumit de calitatea produsului, de finisajele premium, de ambalare și de livrarea rapidă.
Vă mai așteptăm cu drag.
Echipa SANITINO
Sunt foarte multumit de servicile voastre!!Corectitudine .rapizi apelati cu ancredere la serviciile companiei din partea mia aveti 5 stele !
Sunt foarre multumit de serviciile companiei corectitudine rapizi apelati cu ancredere din partea mia aveti 5 stele!
7 lipca 2026
Odpowiedź od SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim frumos pentru recenzie și pentru cele 5 stele. Ne bucurăm foarte mult că sunteți mulțumit de serviciile noastre, de corectitudine și de rapiditate.
Vă mulțumim pentru încredere și vă mai așteptăm cu drag.
Echipa SANITINO
Odpowiedź od SANITINO
Bună ziua,
Ne pare rău că produsul nu a corespuns așteptărilor dumneavoastră.
Vă rugăm să ne transmiteți pe e-mail detaliile comenzii, împreună cu fotografii sau un scurt video care să evidențieze problema menționată, pentru ca situația să poată fi verificată corect.
După primirea informațiilor, vom analiza cazul și vă vom informa cu privire la pașii următori.
Cu respect,
Echipa SANITINO
The products and transport services are…
The products and transport services are very good.
6 lipca 2026
Odpowiedź od SANITINO
Hello,
Thank you very much for your review. We are glad that you are satisfied with both the products and the transport services.
We look forward to your next visit.
SANITINO Team
Delivery and communication improvements
Delivery service bad, communication bad (so far nobody is answering my emails)
Later edit: leaving my review as it stands because I was prompted to rate the experience before the product even arrived. Will update later. (On a funny note, I actually received a reply to my email right after leaving this review)
Later edit2: the package arrived after 6 working days (order placed monday morning, order received tuesday one week later). The product is as expected. Updating the review to 4/5.
6 lipca 2026
Odpowiedź od SANITINO
Bună ziua,
Ne cerem sincer scuze pentru răspunsul întârziat. Din cauza perioadei de concedii, precum și a unor motive tehnice, timpul nostru de răspuns este momentan mai mare decât în mod obișnuit.
Coletul a fost expediat în data de 06.07.2026 și se află în continuare în termenul estimativ de livrare de 3–5 zile lucrătoare, fiind expediat din afara țării.
V-am fi recunoscători dacă ați putea retrage momentan recenzia și să reveniți cu o evaluare după primirea și verificarea produsului, astfel încât aceasta să reflecte întreaga experiență de cumpărare.
Vă mulțumim pentru răbdare și înțelegere.
Echipa SANITINO
Not honored
1 lipca 2026
Odpowiedź od SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru feedback și ne cerem sincer scuze pentru întârzierea livrării.
Coletul a fost expediat în data de 01.07.2026, iar termenul estimativ de livrare este de 3–5 zile lucrătoare, calculat începând cu a doua zi de la expediere. În acest caz, livrarea a înregistrat o întârziere de aproximativ o zi, situație pe care o regretăm și pentru care ne cerem scuze în numele companiei de transport.
Sperăm că, având în vedere întregul proces al comenzii, precum și starea produsului primit, veți reconsidera și, dacă apreciați că este potrivit, veți revizui recenzia acordată.
Vă mulțumim pentru înțelegere.
Echipa SANITINO
Recommend
I am satisfied with this purchase! The product is good quality and works exactly as described. It feels durable, looks great, and completely met my expectations.Additionally, the shipping was fast and efficient. The package arrived earlier than expected and was securely wrapped to prevent any damage during transit.
8 lipca 2026
Odpowiedź od SANITINO
Hello,
Thank you very much for your review and recommendation. We are glad that you are satisfied with the product quality, its functionality, appearance and durability.
We are also pleased that the delivery was fast and that the package arrived securely wrapped and in good condition.
We truly appreciate your trust and look forward to your next visit.
SANITINO Team
Odpowiedź od SANITINO
Hello,
Thank you very much for your review. We are glad that you appreciated our competitive prices and professional service.
We truly appreciate your trust and look forward to your next visit.
SANITINO Team
Odpowiedź od SANITINO
Hello,
Thank you very much for your review. We are glad that you are satisfied with the product and the delivery service.
We look forward to your next visit.
SANITINO Team
We dont have invoice!!!
11 czerwca 2026
Odpowiedź od SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru feedback și ne cerem sincer scuze pentru răspunsul întârziat.
Din motive tehnice, precum și din cauza perioadelor de concediu, timpul nostru de răspuns este momentan mai mare decât în mod obișnuit. Ne pare rău pentru inconvenientul creat.
Solicitarea dumneavoastră a fost între timp soluționată, iar factura finală a fost retransmisă. Menționăm că aceasta fusese transmisă inițial și în data de 12.06.2026.
Sperăm că, având în vedere clarificarea și soluționarea situației, veți reconsidera evaluarea acordată.
Vă mulțumim pentru înțelegere.
Echipa SANITINO
I found the object on this site with…
I found the object on this site with more cip price. Thank-you
3 lipca 2026
Odpowiedź od SANITINO
Hello,
Thank you very much for your review. We are glad that you found the product on our website at a more competitive price and that you are satisfied with your purchase.
We truly appreciate your trust and look forward to your next visit.
SANITINO Team
I ordered a sink
I ordered a sink; it came fast, and it looks like the one on the site.
16 czerwca 2026
Odpowiedź od SANITINO
Hello,
Thank you very much for your review. We are glad that the sink was delivered quickly and that it matched the product shown on our website.
We truly appreciate your trust and look forward to your next visit.
SANITINO Team
Foarte bine.
25 czerwca 2026
Odpowiedź od SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim frumos pentru recenzie. Ne bucurăm că totul a fost foarte bine și că ați avut o experiență pozitivă cu magazinul nostru.
Vă mai așteptăm cu drag.
Echipa SANITINO
Large offer at decent price
After many sites being thoroughly searched, I finally found the proper article at a v decent price. Rapidly ordered and waiting to be delivered within few days !
3 lipca 2026
Odpowiedź od SANITINO
Hello,
Thank you very much for your review. We are glad that you found the product you were looking for in our wide offer and at a competitive price.
We hope the delivery meets your expectations and that you will be fully satisfied with your purchase.
We truly appreciate your trust and look forward to your next visit.
SANITINO Team
Odpowiedź od SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim frumos pentru recenzie. Ne bucurăm că ați apreciat calitatea ambalării și că produsul a ajuns în condiții bune.
Vă mai așteptăm cu drag.
Echipa SANITINO
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.