Korrekt ár-érték arány!Az egyik tétel, ami kicsit nehézkesen jőtt össze, igaz komplett falsík alatti WC szett volt, ahhoz képest, hogy volt raktáron 10 nap kellett míg megtalált, s a végén a száll... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
A rendelést követően kevesebb mint 48 órán belül megérkezett a termék. Profi módon nyomon követhető volt az útja. A csomagolása osztályon felüli, tökéletes volt. Tájékoztatást kaptam hogyan vegyem át... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Minden rendben volt. A termék időben, jól becsomagolva érkezett meg. Kicsomagolást követően tökéletesen működik. Sokkal halkabb, mint vártam. Feleségem fél óra használatot követően kérd... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Amit kerestem volt készleten, mivel nekem elég sürgős lett volna. A böngészéhes közben még jó párt terméket beletettem a kosaromba😊. Nagyon gyorsan megérkeztek a termékek, és amiket rendeltem nagyon... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Wyposażenie łazienek
- również w kategorii:
- Sklep narzędziowy
- Sklep z przyborami kuchennymi
Napisane przez firmę
A SANITINO 2008 óta megbízható partner a fürdőszoba- és konyhafelszerelések, valamint a háztartási és kerti kellékek beszerzésében. Kínálatunkban szaniterek, csaptelepek, zuhanykabinok, fürdőszobabútorok, tükrök és fürdőszobai kiegészítők széles választékát találja. De nem csak ezeket, most már az otthoni, kerti és konyhai felszerelések és kellékek is megtalálhatók. Velünk együtt több mint 350 000 termék közül válogathat álmai fürdőszobájába, konyhájába vagy kertjébe. Arra törekszünk, hogy kényelmes vásárlási élményt nyújtsunk Önnek, ezért széles termékválasztékkal, szakmai tanácsokkal, valamint blogunkon és közösségi oldalainkon keresztül rendszeres tájékoztatást nyújtunk az új termékekről. Cseh cég vagyunk, de webáruházunk más európai országokban is működik, mint például Szlovákia, Olaszország, Hollandia, Belgium, Franciaország, Ausztria, Németország, Spanyolország, Románia, Lengyelország és Magyarország, egységes SANITINO márkanév alatt.
Dane kontaktowe
Moravska 1259, 570 01, Litomysl, Czechy
- +3617654694
- info@sanitino.hu
- sanitino.hu
4,6
Doskonała
855 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Odpowiedź od SANITINO
Tisztelt Tiborné!
Köszönjük visszajelzését. Sajnálattal olvastuk negatív értékelését, azonban szeretnénk tisztázni a megrendelésével kapcsolatos körülményeket.
Rendszerünk adatai alapján Ön a 6726035785 számú megrendelését október 6-án, a délutáni órákban adta le. A délután beérkező megrendelések feldolgozása és feladása a következő munkanapon történik, így csomagja október 7-én el is hagyta raktárunkat.
A GLS csomagkövetési adatai szerint a küldeményt október 12-én sikeresen kézbesítették, az átvételt pedig a rendszerben „Jecsák Tiborné” néven rögzített aláírás is igazolja.
A fentiek alapján a megrendelés leadásától a kézbesítésig mindössze 6 nap telt el, így az értékelésében említett, közel egy hónapos várakozási idő nem egyezik a rendelkezésünkre álló adatokkal.
Köszönjük megértését!
Odpowiedź od SANITINO
Köszönjük szépen :)
Hibás terméket küldtek
Hibás terméket küldtek. Reklamáció után sem térítették vissza az árát
8 października 2026
Odpowiedź od SANITINO
Tisztelt László!
Köszönjük visszajelzését.
Szeretnénk felhívni figyelmét, hogy reklamációját 2026. október 7-én rögzítettük rendszerünkben. A hatályos jogszabályok értelmében reklamációs osztályunknak 30 nap áll rendelkezésére a reklamáció kivizsgálására és elbírálására.
Reklamációja jelenleg is folyamatban van, annak ügyintézése még nem zárult le. Ezért szeretnénk pontosítani, hogy az értékelésében szereplő, „Reklamáció után sem térítették vissza az árát” kijelentés nem tükrözi pontosan az ügy jelenlegi állását, hiszen a reklamáció elbírálása még folyamatban van, és végleges döntés egyelőre nem született.
Értékelésében továbbá azt írja, hogy „Hibás terméket küldtek”, míg reklamációjában Ön maga is gyári hibára hivatkozik. Ezzel kapcsolatban szeretnénk tisztázni, hogy termékeinket eredeti, gyári csomagolásukban értékesítjük és szállítjuk ki vásárlóinknak. A gyári csomagolásokat nem bontjuk fel, így az esetleges gyártási hibák előzetes felismerésére nincs lehetőségünk. Szeretnénk ezért hangsúlyozni, hogy nem tudatosan vagy szándékosan küldtünk Önnek hibás terméket. Az esetleges gyártási hibák sajnálatos módon előfordulhatnak, ezek kivizsgálása és megfelelő kezelése pedig a reklamációs eljárás keretében történik.
Természetesen megértjük az elégedetlenségét, és sajnáljuk a kellemetlenségeket. Ugyanakkor fontosnak tartjuk, hogy a nyilvánosan megfogalmazott értékelések a tényleges körülményeket és az ügyintézés aktuális állapotát tükrözzék.
Biztosítjuk, hogy reklamációját a vonatkozó határidőn belül kivizsgáljuk, és annak eredményéről tájékoztatni fogjuk.
Köszönjük türelmét és megértését,
Odpowiedź od SANITINO
Köszönjük szépen :)
Odpowiedź od SANITINO
Köszönjük szépen :)
Odpowiedź od SANITINO
Köszönjük szépen :)
Odpowiedź od SANITINO
Köszönjük szépen :)
A reklamáció megoldása több mint egy…
A reklamáció megoldása több mint egy hónapot tartott! Olyanokat mondtak, hogy nincsen meg az alkatrész de megvolt. Én kellett kikeresem.
4 października 2026
Odpowiedź od SANITINO
Tisztelt László!
Sajnálattal olvastuk értékelését, ugyanakkor szeretnénk néhány fontos körülményt tisztázni a reklamáció ügyintézésével kapcsolatban.
Reklamációját 2026. augusztus 31-én rögzítettük rendszerünkben, és az ügyintézés teljes időtartama alatt folyamatosan kapcsolatban álltunk Önnel.
Szeretnénk felhívni figyelmét arra, hogy a reklamációk elbírálására rendelkezésre álló határidő 30 nap. Az ügyintézés során azonban Ön többször módosította az igényét: kezdetben a termék cseréjét kérte, később pedig a vételár visszatérítését választotta. Ezek a változtatások befolyásolták az ügyintézés menetét és időtartamát.
A termék kompatibilitásával kapcsolatos állítását is szeretnénk pontosítani. Munkatársaink egyeztettek szaktanácsadó részlegünkkel, amely ellenőrizte a kompatibilitást, és ennek megfelelően ajánlotta fel Önnek a megfelelő WC-ülőkét.
Szeptember 21-én ügyfélszolgálatunk ismételten felvette Önnel a kapcsolatot annak tisztázása érdekében, hogy új terméket vagy vételár-visszatérítést szeretne-e. Ön először a cserét választotta, majd később a visszatérítés mellett döntött.
Reklamációs osztályunk végül október 6-án tájékoztatta Önt az új WC-ülőke elküldéséről.
Szeretnénk hangsúlyozni, hogy munkatársaink mindvégig törekedtek a reklamáció megfelelő rendezésére, és az ügyintézés során folyamatos tájékoztatást biztosítottak.
Sajnáljuk, hogy az ügyintézés nem felelt meg az elvárásainak, ugyanakkor fontosnak tartjuk, hogy a történteket a tényleges ügyintézési folyamatnak megfelelően mutassuk be.
Odpowiedź od SANITINO
Köszönjük szépen :)
Odpowiedź od SANITINO
Köszönjük szépen :)
Odpowiedź od SANITINO
Köszönjük szépen :)
Odpowiedź od SANITINO
Köszönjük szépen :)
Odpowiedź od SANITINO
Köszönjük szépen :)
Odpowiedź od SANITINO
Köszönjük szépen :)
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.