Extremely disappointing customer service. I paid for shoes that were never delivered, and Alyasra themselves confirmed that the item was unavailable. Despite weeks of emails and WhatsApp messages and... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I ordered from Sam Edelman on 25 August and paid in full. Almost four weeks later the shoes have not arrived, and the order (GE13365239673US, handled by Global-e) has never even been dispatched. I... Zobacz więcej
Customer Service is poor. I paid £6.99 for delivery only to find out they use EVRI as their delivery partner. For £6.99 I would expect a next day service. Had to contact customer services to find out... Zobacz więcej
Die Artikel sind hochwertige Markenartikel und die Qualität ist sehr gut (z.B. High Heel Holzclogs und Damensandalen). Die Preise sind eher im mittleren bis oberen Segment, es macht daher auch Sinn, a... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z butami
- również w kategorii:
- Sklep odzieżowy
- Sklep z odzieżą męską
- Sklep z odzieżą uliczną
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Welcome to the Official Twitter Page of Sam Edelman. #ThanksTheyreSam
Dane kontaktowe
West 57th Street 130, 10019, New York, Stany Zjednoczone
- samedelman.com
1,5
Bardzo słaba
43 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
They suck
They suck! Plain and simple. First order. Cancelled due to billing issue. Second order cannot be located. They keep using covid as an excuse for limited hours - Covid has been over. I will NEVER! shop here again. They have really gone downhill over the years and I for one will not spend another damn cent with them. They can keep their cheap ass shoes!
16 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Truly have to be the worst brand and…
Truly have to be the worst brand and service
Purchased a pair of GABRIELA WOVEN SLIDE SANDAL from Macy’s - found the right wider to the left but have an identical pair in different colour and no issues!!! So emailed the manufacturer Sam Edelman and this was their response
Customer Care (Sam Edelman)
2 Aug 2023, 14:38 UTC
Good afternoon,
Thank you for your email
Unfortunately, as you did not purchase this item directly from Vionic, we are unable to provide further assistance with this. We strongly recommend contacting the original retailer or seller to try and resolve your query.
Please note that we do warn and advise against purchasing from unauthorised sellers as the product may not provide the high-quality standards found in Vionic or may be counterfeit.
We are very sorry that we cannot provide you with the solution that you are after on this occasion.
Kind regards
Nicola
Customer Care
Caleres Europe Ltd.
Luminous House, 300 S.Row, Milton Keynes MK9 2FR
Contact Number: 0800 1931 800
Email:
L
2 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Avoid at all costs
By far the worst company I have ever dealt with. Bought boots at almost £200 that fell apart within 2 wears. Timpsons said they were so badly made they could not be repaired. Returned to Sam Edelman 3 months ago (postage to US was £30), they have acknowledged boots are faulty but still no refund.
6 stycznia 2021
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.