Unable to contact support
I am suddenly unable to login and I am unable to contact Saltedge. I have emailed (it bounces), I have tweeted (X'd?). No phone number. I haven't got a clue what to do now.
26 maja 2026
Opinia niezależna
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
2,4
Słaba
7 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
2,4
Basically a Scam
Connected to my account, now causing me account issues, but they're not contactable...these guys are a joke! Also dangerous if you're planning to give them access to your account.
29 listopada 2025
Opinia niezależna
Tech support not available!!
Tech support not available!!! - response=Jira errors
just the worst possible service -
1 września 2025
Opinia niezależna
Hopeless ie inexistant support
Hopeless ie inexistant support. The accounting services cut out every few months and one has to add each account again. Infuriating. And on trying to discover why……no support or explanation.
30 lipca 2025
Opinia niezależna
Unresponsive Support and Poor Communication Channels
Our IT administrators have repeatedly attempted to reach Saltedge support, only to receive the following automatic response each time:
"Your request to could not be created. If you would still like to get help, please contact the team directly. If you have received this email in error, please ignore it."
This raises several serious concerns:
Which team are we supposed to contact if the official support email does not work?
Why maintain a Jira-powered support system if it’s not being monitored or used for support purposes?
Why is sales the only team that responds, while support remains unreachable?
As a customer, this level of inaccessibility is incredibly frustrating. If you offer a service, reliable support should be part of it.
29 lipca 2025
Opinia niezależna
this company (seemed) failed to transfer money but booked it anyway
this company booked a non-refundable charge for my intended transfer of 30000 euros, but failed to send the money to the target account. This is unacceptable. Support is not quick to respond. Hopefully I was not just defrauded.
Edit: the transaction went through, but it was just as fast as a normal bank transfer, thus I don't see the point of this provider, especially if it sends a scary error message that the money was not transferred, but you see the charge on the outgoing account.
28 marca 2025
Opinia niezależna
No response to several emails
No response to several emails advising of an issue - not even an acknowledgement. Unbelievable that this shoddy outfit is the link with online financial syncing services. Disgraceful.
16 lipca 2024
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.