Salontotal Recenzje 68

Agréablement surprise de recevoir la marchandise 3 jours après la commande

Facile rapide et pas cher

Really fast… the order arrived next day
Excellent

Heel slecht ervaring
Heel slecht ervaring. Had een Sunblock gekocht van merk ISDIN, Fotoprotector, Fusionwate- Magix MEDIUM.
Product moest prikt niet in open en prikt wel in ogen.
Extreem VLOEIBAAR, waterig, kan je niet op je gezich smeren.
Klantservice Is onvriendelijk en voor mijn verrassing, ze wist niet dat deze product moest niet prikkilen in ogen, voor mensen die bepaald sensibiliteit hebben in ogen.
Dus mijn gevoel was toen: Voor welke produvt verkopen ze? Is dat origineel of fake?
Kortom, ze willen dat niet retourneren, ook niet omruilen.

Commande reçue super rapidement passée le soir reçue le lendemain à un prix intéressant

Très bonne aquille par téléphone.
Ils sont respecté leur promesse.
Livrasion rapide et le produits avec la date de fabrication de cette année.

J'ai recommandé !
Merci beaucoup !

Super site avec des prix très, très intéressant. Ce serait juste parfait si on pouvait trouver les Shades EQ gloss Redken

Awful Customer Service..the parcel didn t arrive in time and I have never seen such lack if interest in helping a client with it..avoid at all costs.. all the 5 stars reviews are fake.

Je suis très contente de salon total. Rien à redire.
Par contre très mécontente de la livraison de PostNL. Ils devaient sonner à mon domicile, ne sont pas passé. Et j ai du aller chercher mon coli a 20 min de route de celui ci. Cela ne m a pas du tout convenu !

Je suis super étonnée des avis, peut être que cela n'est pas représentatif de la majorité.
Je suis super contente de ma livraison !
Reçue en quelques jours et très bien emballée !
En plus, de partout ailleurs les produits étaient en rupture, et je vous parle pas des prix défiant toute concurrence 😉

J'ai commandé le shampooing wella et le masque que j'ai reçu dans les 48 heures. Donc je recommande ce site

Décevant ! 3 semaines après ma commande toujours pas de livraison

Tout était parfait ...la commande et le temps d'envoi ....merci ...

Toujours pas recu ma. Commente votre mail me le confirmait samedi mon compte a été debite j attend de vo nouvelle merci adresse13rue sous l eglise Temploux Vanhoof e

Commande conforme et arrivée très rapidement.
Excellent service

Plutôt zéro *.
Des malhonnêtes, j'ai commandé sur Salontotal.ch, 6 x Revitalash Advanced Eyelash Conditioner 3,5ml., à Chf. 90,90, pièce, faites le calcul, plus de Chf 540.--.
Je n’ai jamais été livrée, j’ai contacté cette société, une certaine Ellen m’a répondu par email que c’était à moi de réclamer auprès de DPD.
Avec le numéro*******envoyé par Salontotal.ch a été déposé à un ‘’endroit sûr’’ chez vous aujourd’hui sans signature.
Comme indiqué sur leur site, sont considérés comme "endroit sûr":
- Dans les maisons individuelles, la boîte aux lettres/boîte à lait ou un abri discret protégé des intempéries
- Dans les immeubles, les escaliers s'ils sont protégés des intempéries.
J’ai essayé de les joindre par téléphone et sur leur site, ils ne m’ont jamais contactée.
Plusieurs personnes sont présentes 7/7 sur les lieux et avec le confinement, il y a toujours quelqu’un sur place.
DHL, le facteur, etc…sonnent à l’interphone, même pour des colis sans signature, j’ouvre le portail ils déposent les colis et s’en vont. Il n’y jamais eu de problème de livraison.
Après plusieurs mails, je reçois une photo de la part de Salontotal.ch avec 6 colis différents !!!, chaque article à la taille d’un stylo Bic !!!. Bravo ! 1 par boite alors qu’un seul petit colis pouvait être déposé dans la boite à lait.
Il les aurait soi-disant déposés à côté du portail à l’extérieur, dans un chemin où il y a beaucoup de passages.
Après plusieurs jours, Salontotal.ch me répond que le chauffeur confirme la livraison et qu’ils ne feront plus rien pour moi. Ils s’en fichent, l’argent est débité.
Voilà comment ils traitent les clients.
A ce jour Elia OMODEI de DPD refuse de me rembourser et Salontotal ne veux rien savoir.

Produits périmés depuis 3 ans

On m'a envoyé trois boîtes de produit (qui n'était pas le bon / celui avec le code indiqué sur le site) périmées depuis plus de 3 ans.

Voici en plus ce que leur service client se permet de m'écrire : "Merci pour votre courriel. 2019 est effectivement la date d'expédition.
Si les produits sont fermés, ces produits peuvent simplement être vendus/utilisés :)"

EXP veut dire date de péremtion dans tous les packagings au monde. Je leur ai conseillé d'utiliser eux-mêmes ces produits sur leurs cheveux puisqu'ils sont en état