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Safe Bag Recenzje 

532
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Oceniono na 5 z 5

Excelente Christopher!! Aeropuerto Jorge Chávez Lima Peru Buen servicio, rápido y confiable. En minutos solucione mi problema. Christopher se encargo de explicarme las ventajas del servicio, ya que br... Zobacz więcej

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Bester Verpackungsdienst überhaupt & bester Mitarbeiter der liebe Pedro hat seine Arbeit unglaublich geschickt, schnell und säuberlich durchgeführt trotz dem sperrigen Gut das wir zu Verpacken hatten... Zobacz więcej

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Desidero ringraziare il signor Matteo della zona partenze al Terminal 1 di Malpensa perchè mi ha consigliato nel migliore dei modi riguardo all’avvolgimento dei miei bagagli. Inizialmente avevo inten... Zobacz więcej

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Volevo condividere con voi un'esperienza davvero positiva che ho avuto recentemente al Terminal 3 di Fumicino. Ho incontrato un addetto di nome Paolo C. (operatore CIP). Paolo si è distinto per i... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Lotnisko
  2. Międzynarodowy port lotniczy

O Safe Bag

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Safe Bag

World leader in baggage protection

Trusted by travellers worldwide since 1997
About Us

Safe Bag has been the world leader in airport luggage protection services since 1997, offering passengers a comprehensive range of professional baggage services designed to ensure safety and peace of mind while traveling.

The protective film we use to wrap luggage is specifically designed to provide the highest level of protection while remaining environmentally responsible, as it is 100% recyclable.

Wrapping & Tracking Service

Our exclusive tracking service is included with every wrap. If your luggage is lost, we guarantee its return within just 48 hours.

Basic wrapping

Ultra-resistant 100% recyclable film. Full reimbursement in case of damage.

Lost luggage concierge

Exclusive tracker included. Bag not returned within 48h? We cover you.

TravelGoods

Locks, straps, suitcases, adapters, neck pillows and more — top brands.

Weighing service

24/7 scales near our kiosks. Updated airline weight limits, every day.

24/7 Customer Care

Our Customer Care team is available around the clock, every day of the year, in 6 languages — providing full assistance and information regarding your luggage.

24/7 Always available
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Delay Compensation

In case of delayed delivery, we provide compensation for your inconvenience:

€100 / day From the third day of delay
€1,000 Maximum total compensation per incident
TravelGoods & More

Safe Bag specialists stay up to date daily on the maximum weight limits of major airlines, ensuring customers receive accurate information. Our scales operate 24/7 near our kiosks.

  • Security accessories — locks, straps, bags, suitcases in various sizes
  • Comfort accessories — travel adapters, neck pillows and more
  • Wrapping services for oversized and special luggage
  • Professional luggage weighing service, available 24/7

Visit our website

www.safe-bag.com

𝐒𝐚𝐟𝐞 𝐁𝐚𝐠: 𝐥𝐚 𝐩𝐫𝐨𝐭𝐞𝐳𝐢𝐨𝐧𝐞 𝐜𝐡𝐞 𝐚𝐜𝐜𝐨𝐦𝐩𝐚𝐠𝐧𝐚 𝐨𝐠𝐧𝐢 𝐯𝐢𝐚𝐠𝐠𝐢𝐨

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𝐋𝐚 𝐩𝐫𝐨𝐭𝐞𝐳𝐢𝐨𝐧𝐞 𝐢𝐧𝐢𝐳𝐢𝐚 𝐩𝐫𝐢𝐦𝐚 𝐝𝐞𝐥 𝐝𝐞𝐜𝐨𝐥𝐥𝐨
Da oltre 25 anni 𝐒𝐚𝐟𝐞 𝐁𝐚𝐠 è il punto di riferimento per la protezione del bagaglio negli aeroporti di tutto il mondo. Il nostro servizio professionale di avvolgimento offre una protezione aggiuntiva durante le diverse fasi del viaggio, contribuendo a preservare il bagaglio da graffi, sporco, umidità e aperture accidentali. Perché un viaggio più sereno inizia ancora prima della partenza.

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4,8

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Wynik TrustScore: 5 na 5

532 recenzji

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(532)

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Oceniono na 5 z 5

Loredana was amazing and so…

Loredana was amazing and so helpful!!!!!!!!!!!

21 czerwca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Safe Bag

Hello Daniel,
what a pleasure to read your feedback! We’re delighted that Loredana made such a positive impression and was able to provide the support you needed. We’ll be sure to share your enthusiastic comments with her, as recognition like yours is greatly appreciated. Thank you for choosing Safe Bag, and we hope to assist you again on your future travels.

Kind regards,
Customer Care Safe Bag.

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Muito simpatica e atenciosa o servizo e…

Muito simpatica e atenciosa o servizo e personale a Taiza

21 czerwca 2026
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Odpowiedź od Safe Bag

Olá Thais,
agradecemos muito pela sua avaliação tão positiva. É uma satisfação saber que a Taiza a atendeu com simpatia e atenção, tornando a sua experiência mais agradável. O reconhecimento ao trabalho da nossa equipa é muito importante para nós e será partilhado com ela com grande satisfação. Esperamos voltar a recebê-la numa próxima viagem.

Atenciosamente,
Customer Care Safe Bag.

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Fui diligente y amablemente atendido…

Fui diligente y amablemente atendido por Christopher. Muy agradecido.

20 czerwca 2026
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Odpowiedź od Safe Bag

Hola Karl,
muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos complace saber que Christopher te atendió con diligencia, amabilidad y profesionalismo. Comentarios como el tuyo reflejan el compromiso de nuestro equipo por ofrecer un servicio atento y eficiente en cada momento. Agradecemos tu confianza y esperamos poder asistirte nuevamente en el futuro.

Saludos cordiales,
Customer Care Safe Bag.

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No bike boxes when needed

I am writing this review at Bordeaux Airport having failed to get a bike box from Safebag. We were worried about exactly this happening so we wrote to Safebag to ask if we could reserve a box. No need, we were told. They always have bike boxes available. Well not today they didn't. If you are travelling by bike and relying on (un)Safebag to get your bike home - think again. It would help if we could directly contact the location by phone, but that didn't seem possible. They also shut 2 hours ahead of the advertised time. Made no difference to us, no bike boxes anyway. But if they did have bike boxes, not much use if they are shut. A real shame as we thought they were our route to lots of exciting bike travels across Europe.

20 czerwca 2026
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Odpowiedź od Safe Bag

Hello Ian,
thank you for taking the time to share your experience. We are sincerely sorry for the disappointment and inconvenience you encountered at Bordeaux Airport.

Unfortunately, due to an unexpected transportation issue, our suppliers were unable to deliver the bike boxes as scheduled, and we ran out of stock during the very days of your departure.
We fully understand your frustration, especially considering that you had contacted us in advance specifically to avoid this situation. Please accept our deepest apologies. Customer satisfaction is extremely important to us, and we regret that on this occasion we did not meet the standard of service you rightly expected.

As a gesture of goodwill, we would be pleased to offer you a complimentary service for your next journey, either a Bike Box or a Premium Baggage Wrapping service. To receive this complimentary service, simply send an email to info@trawellco.com and our team will be happy to assist you.
We truly hope to have the opportunity to restore your confidence in Safe Bag in the future.

Kind regards,
Customer Care Safe Bag.

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Molto gentile e disponibile…

Molto gentile e disponibile l'operatrice signora Taisa!!

20 czerwca 2026
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Odpowiedź od Safe Bag

Buongiorno Gianfranco,
grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva.
Siamo felici di sapere che Taisa ti abbia accolto con grande gentilezza e disponibilità. Commenti come il tuo ci motivano a continuare a offrire un servizio attento e di qualità. Speriamo di rivederti presto.

Cordiali saluti,
Customer Care Safe Bag

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Taiza was great

Taiza was just great, really helpful and considerate. She great at helping is whoch service to choose. Would recommend :)

19 czerwca 2026
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Odpowiedź od Safe Bag

Hello Marie,
thank you very much for your wonderful review. We are delighted to hear that Taiza was so helpful, considerate, and supportive in guiding you to the service that best suited your needs. Your recommendation means a lot to us, and we will be pleased to share your kind words with her. We look forward to welcoming you again in the future.

Kind regards,
Customer Care Safe Bag

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Taiza was great

Taiza was great. Really nice and caring. Excellent service. Highly recommended.

18 czerwca 2026
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Odpowiedź od Safe Bag

Hello Joana,
thank you very much for your wonderful 5-star review. We are delighted to hear that Taiza was so nice, caring and provided you with excellent service. Your recommendation means a great deal to us and encourages us to continue providing attentive and high-quality service. We hope to welcome you again soon.

Kind regards,
Customer Care Safe Bag

Oceniono na 5 z 5

Taiza è stata eccellente ed esaustiva…

Taiza è stata eccellente ed esaustiva nella spiegazione e nella procedura di imballaggio valigie !!

18 czerwca 2026
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Odpowiedź od Safe Bag

Gentile Aurel,
la ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione a 5 stelle! Siamo davvero felici di sapere che Taiza sia stata eccellente ed esaustiva nella spiegazione e nella procedura di imballaggio delle valigie. Il suo apprezzamento ci incoraggia a continuare a offrire un servizio attento, professionale e di qualità.

Cordiali saluti,
Customer Care Safe Bag

Oceniono na 5 z 5

Excelente atención de Rafa

Excelente atención de Rafa

6 czerwca 2026
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Odpowiedź od Safe Bag

Hola Richard,
muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que Rafa te brindó una excelente atención. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y de calidad. Esperamos volver a recibirte pronto.

Atentamente,
Customer Care Safe Bag

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Volevo ringraziare signor Paolo C di…

Volevo ringraziare signor Paolo C di aeroporto di Fiumicino, terminal 3. Veramente è stato un piace ad essere accolta dalla sua competenza e gentilezza. E anche buon senso di umorismo, ha fatto bei disegni sul mio bagaglio)))

2 czerwca 2026
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Gentile Caterina,
la ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione! Siamo davvero felici di sapere che il signor Paolo C. al Terminal 3 dell’aeroporto di Fiumicino l’abbia accolta con competenza, gentilezza e anche con un tocco di umorismo, rendendo la sua esperienza ancora più piacevole e speciale. Il suo apprezzamento ci incoraggia a continuare a offrire un servizio attento e di qualità.

Cordiali saluti,
Customer Care Safe Bag

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Servizio molto efficiente

Servizio molto efficiente, ragazzo con esperienza e professionalità, gentilezza.
18 euro spesi bene.

21 maja 2026
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Gentile Fabio,
la ringraziamo di cuore per la sua recensione a 5 stelle! Siamo davvero felici di sapere che abbia apprezzato l’efficienza del servizio, l’esperienza, la professionalità e la gentilezza del nostro collaboratore. Ci fa particolarmente piacere sapere che abbia considerato ben spesi i 18 euro del servizio.

Cordiali saluti,
Customer Care Safe Bag

Oceniono na 5 z 5

Bester Verpackungsdienst überhaupt &…

Bester Verpackungsdienst überhaupt & bester Mitarbeiter der liebe Pedro hat seine Arbeit unglaublich geschickt, schnell und säuberlich durchgeführt trotz dem sperrigen Gut das wir zu Verpacken hatten und den Zeitdruck! Absoluter Mitarbeiter des Jahres! Vielen lieben Dank noch an Pedro das du uns in unserer Notlage einen so guten Dienst erwiesen hast! Immer wieder gerne!

18 maja 2026
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Odpowiedź od Safe Bag

Hallo Melanie,
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Pedro Ihnen in einer so stressigen Situation mit so viel Geschick, Schnelligkeit und Sorgfalt helfen konnte und selbst bei sperrigem Gepäck und Zeitdruck so hervorragende Arbeit geleistet hat. Ihr großes Lob bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, weiterhin einen aufmerksamen und qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Customer Care Safe Bag

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All’aereporto di Malpensa l’operatrice…

All’aereporto di Malpensa l’operatrice valentina ha prestato un ottimo servizio .

15 maja 2026
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Gentile Bamba,
la ringraziamo di cuore per la sua recensione a 5 stelle! Siamo davvero felici di sapere che all’aeroporto di Malpensa Valentina abbia prestato un ottimo servizio, rendendo la sua esperienza così positiva. Il suo apprezzamento ci incoraggia a continuare a offrire un servizio attento e di qualità.

Cordiali saluti,
Customer Care Safe Bag

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Paolo C

Paolo C. @ Roma Fiumicino T3
Cool Staff. Oustanding service.
Highly recommended.

G.

11 maja 2026
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Hello Gio,
thank you very much for your wonderful 5-star review. We are delighted to hear that Paolo C. at Roma Fiumicino T3 provided you with outstanding service and made such a positive impression. Your recommendation means a great deal to us and encourages us to continue providing attentive and high-quality service. We hope to welcome you again soon.

Kind regards,
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All’aeroporto di Milano Malpensa…

All’aeroporto di Milano Malpensa Valentina è stata molto efficiente e simpatica
Servizio consigliato

3 maja 2026
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Gentile Matteo,
la ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione a 5 stelle! Siamo davvero felici di sapere che all’aeroporto di Milano Malpensa Valentina sia stata molto efficiente e simpatica, rendendo la sua esperienza così positiva. La sua raccomandazione ci fa molto piacere e ci incoraggia a continuare a offrire un servizio attento e di qualità.

Cordiali saluti,
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Safe Bag a sauvé mes vacances

Quand je suis arrivé à l'aéroport de Bordeaux, la fermeture de ma valise s'est cassé. Impossible de fermer la valise. Heureusement qu'il y avait un point safe Bag. C'est un service indispensable qui nous a sauvé de cette situation. Merci encore pour le service.

29 kwietnia 2026
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Bonjour Damien,
merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que, malgré ce contretemps avec votre valise à l’aéroport de Bordeaux, notre service a pu vous aider efficacement et vous sortir de cette situation. Savoir que vous considérez Safe Bag comme un service indispensable est une grande satisfaction pour nous. Votre retour nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à offrir un service attentif et de qualité.

Cordialement,
Customer Care Safe Bag

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All'aereoporto di Milano Malpensa…

All'aereoporto di Milano Malpensa Valentina è stata molto efficente,cordiale e anche molto simpatica . Con un sorriso incantevole. Consiglio a tutti di andare da lei perché ne vale la pena

3 maja 2026
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Gentile Ibrahima,
la ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione a 5 stelle! Siamo davvero felici di sapere che all’aeroporto di Milano Malpensa Valentina sia stata molto efficiente, cordiale e simpatica, rendendo la sua esperienza così piacevole. Il suo entusiasmo e la sua raccomandazione ci fanno molto piacere e ci incoraggiano a continuare a offrire un servizio attento e di qualità.

Cordiali saluti,
Customer Care Safe Bag

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All’aeroporto di Milano Malpensa…

All’aeroporto di Milano Malpensa l’operatrice Valentina è stata molto cordiale e professionale. Servizio consiglio .

3 maja 2026
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Gentile Elvira,
la ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione a 5 stelle! Siamo davvero felici di sapere che all’aeroporto di Milano Malpensa Valentina sia stata molto cordiale e professionale, rendendo la sua esperienza così positiva. La sua raccomandazione ci fa molto piacere e ci incoraggia a continuare a offrire un servizio attento e di qualità.

Cordiali saluti,
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Cortesia oltre che professionalità

Operatore Gennaro, gentilissimo e pronto ad aiutare, ottimo servizio

2 maja 2026
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Gentile Stefano,
la ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione a 5 stelle! Siamo davvero felici di sapere che Gennaro sia stato gentilissimo e pronto ad aiutarla, rendendo la sua esperienza così positiva. Il suo apprezzamento ci incoraggia a continuare a offrire un servizio attento e di qualità.

Cordiali saluti,
Customer Care Safe Bag

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All'aeroporto di milano malfensa…

All'aeroporto di milano malfensa l'operatrice Valentina è stata molto gentile e professionale. Servizio consigliato.

2 maja 2026
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Gentile Sabina,
la ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione a 5 stelle! Siamo davvero felici di sapere che all’aeroporto di Milano Malpensa Valentina sia stata molto gentile e professionale, rendendo la sua esperienza così positiva. La sua raccomandazione ci fa molto piacere e ci incoraggia a continuare a offrire un servizio attento e di qualità.

Cordiali saluti,
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