Ryanair Recenzje 87

Bouhouuuu
Tu pues, tu pollues

We konden niet vertrekken want ryan air annuleert vlucht. Na lange tijd wel terugbetaling voor startvlucht maar geen terugbetaling van terugvlucht. terwijl we niet eens konden vertrekken!
geen aanrader

Ik krijg een mail met daarin bevestiging dat een som terugbetaald werd via "bank transfer".
Er is echter niets gebeurd.
Besluit : Ryanair gebruikt leugens om probleem op te lossen

Impossible de s’enregistrer via le site et via l’appli, du coup supplément de 190€ pour trois passagers. Pourquoi 190€, nous ne le comprenons pas, un mail reçu la veille du départ annonce 55€ De frais si nous nous enregistrons à l’aéroport moins d’une heure avant le décollage. Nous étions pourtant 2h30 avant le décollage et 3 fois 55€ ne font pas 190€ mais pour gagner du pognon Ryanair a toutes les solutions. J’ajoute à cela que nous sommes rentrés dans un avion qui n’avait pas eu le temps d’être nettoyé. Biscuits et craquottes sur le siège et par terre, pire que dans un bus. Du low cost, pourvu qu’on arrive vivants !!!

Ce week end(23 et 24 avril 2022) il est prévu des grève à Charleroi;
Aucune communication précise n'a été envoyée alors que nous sommes censé partir demain. La seule information que nous avons reçu est que nous devrons être présent 4h avant le départ.
Je ne sais pas si le vol sera annulé, avancé ou en retard.
Dans l'attente de leur feedback, dois-je annuler mon hotel ou prévoir un autre voyage? s'ils annulent le JOUR J, vont-ils prendre en charge ma réservation d'hotel? Je trouve un manque de professionalisme profond.

De plus, si je veux annuler mon billet qui m'a couté 100 euros ( pour ma compagne et moi), je dois payer 30€ par personne et par vol donc 120 euros.... Donc si je veux annuler, je suis en perte de 20 €?!!!

J'ai acheté un billet d'avion j'ai voulu l'annuler avant le vol mais ce n'était pas possible. Politique d'annulation très restrictive pour ne pas rembourser les clients !

Expérience très stressante. évitez Fuerteventura.

Onlangs op reis geweest naar Spanje met Ryanair. Heel vriendelijk personeel, vlucht op tijd vertrokken. Goede ervaring mee gehad. Was ook zeer proper op de vlucht met aandacht voor het dragen van de mondmaskers, waarvoor dank!

First we could not check in our daughter in the app. We called Ryanair and had to wait an hour before they could help us. They asked all our information, but did not solve the problem. Then when we arrived at the airport, where we had reserved a parkingplace. The company that provided the parkingplace was bankrupt. We booked this two weeks ago and now the company is bankrupt? We called Ryanair and they said they could not help us, even when we told them that the parking was booked through the Ryanair website. The man on the phone did not even try to help us and while we were still asking question he just hung up the phone. This is by far the worst client service that I have experienced. Also, they apparently work with a partner 'Allopark' which is a big scam. The number on their site is not reachable so you can not even contact them for a refund. Ryanair works with scammers? NEVER AGAIN!

Remboursement d'un voyage en mars 2020 reporté en août 2020 puis finalement annulé toujours pas remboursé en juin 2021 malgré avoir répondu à toute leur exigences et caprices comme de devoirs leur prouvé qu'il ne m'avait toujours pas remboursé. C'est le monde à l'envers !! Ils ne répondent pas au mail, ni aux plaintes et quand on essaye de leur téléphoner on reste 30 à 45 minutes en attente pour finalement s'entendre dire qu'il faut écrire et on tourne en rond comme cela depuis des mois. Nous sommes le 19 juin 2021 et ce n'est pas réglé !!!

Ik heb met ryanair enkel goede ervaringen gehad.
Ook de kosten na de coronagebeurtenissen werden volledig terugbetaald. Hiervoor heb ik wel een aantal keer contact moeten opnemen met de klantendienst.

Ik geef 4 sterren omdat de klantendienst enkel in het Engels is. Alsook dat je moet bijbetalen voor naast elkaar te zitten. Jammer!

Dit heb ik in november van Ryanair gekregen...het geld heb ik nog steeds niet gekregen...

Je kan gewoon niet met hen communiceren. Hoe kan je zo verder nog vertrouwen hebben!

Our Ref: 2861623

Dear Customer,

Please note a cheque has been issued and sent to the address provided by you for full and final settlement of your refund claim.

This must be lodged to the account of the beneficiary and may take up to 10 days to clear.

Yours sincerely

On critique beaucoup Ryanair. Probablement que c'est parfois justifié. Mais en ce qui me concerne, je dois dire que c'est la SEULE compagnie qui a tenu ses engagements rapidement et efficacement pendant la crise Covid. Et ce en suivant un processus transparent et "user friendly". Aux antipodes de Lufthansa et Brussels Airlines, compagnies qui n'ont exprimé aucun respect de leur clientèle.

we hebben in februari ticketten gekocht om met Ryanair (Laudamotion) in augustus naar Alicante te gaan.
begin juni hebben we te horen gekregen dat onze vlucht geannuleerd werd door corona.
we zijn nu nog altijd aan het wachten om onze terug betaling. ondertussen 6 maanden verder sinds de annulatie.
tot opheden nog altijd geen terugbetaling ontvangen.
nu al 1 jaar verder. gewoon schandalig ESKY.
echt nooit maar ook nooit boeken wij daar nog.
echt niet klantvriendelijk.

Aansluitend bij onderstaande reviews: terugbetaling van geannuleerde vluchten laat zeer lang op zich wachten, zowel de vluchten als je terugbetalingsaanvraag zijn verdwenen uit je account, wat betekent dat je buiten de mails die je ontvangen hebt, geen enkel spoor hebt van jouw terugbetalingsaanvraag. Het formulier waarmee je je terugbetaling (nogmaals) zou kunnen aanvragen, geeft een foutmelding, op mails komt absoluut geen reactie, chatfunctie is 1 grote grap met standaard-antwoorden als 'mevrouw, dit is geen onderhandeling'... Dat een vliegmaatschappij niet alle tickets vandaag kan terugbetalen is begrijpelijk, maar niet reageren en geen enkele indicatie kunnen geven van terugbetalingstermijn is dat niet. Dit geeft de indruk dat Ryanair gewoon wacht tot je het opgeeft zodat terugbetaling vermeden kan worden.

een te goed van 400 euro sinds juni, nog steeds niet ontvangen van Ryanair, Ik had zelfs een annulatieverzekering afgesloten,tot wie moet ik me wenden want vind geen enkel contactadres van hen.
Heb enkel de aanvraag gedaan en daar werd gezegd dat ze goedgekeurd was.

Onze reis naar Sevilla eind mei werd geannuleerd wegens Covid-19. Na veel moeite en omwegen heb ik twee refund bewijzen ontvangen. Maar de terugbetaling laat al vele maanden op zich wachten.
Trouwens, al onze gegevens op hun website zijn verdwenen en het is zo goed als onmogelijk om de juiste dienst te bereiken, laat staan om een antwoord te krijgen. Dit is een schoolvoorbeeld hoe Ryanair er letterlijk alles aan doet om zijn belofte NIET na te komen.

My flight H7KT3D to Italy was cancelled by Ryanair due to Corona and I opted for full compensation. In my personal account it is written that all "terug betaling" is already done. However, I never received money back! There is no phone to contact, the emails with reminders are ignored. Scamming company, which you should never trust

Wij hebben tickets naar Ibiza gekocht . We kregen een mail dat onze terug reis geannuleerd was en voor deze vlucht kregen we twee opties. Terugbetalen of verzetten, wij kozen terug betalen. We hebben onze heen vlucht behouden en ons ook online ingecheckt . Vervolgens hebben we terug tickets gekocht via een andere maatschappij . Ik ging vandaag even op de website en onze account kijken van Ryanair om te bekijken hoe het zit met onze terug vlucht , er is op ons account niets meer te bespeuren van geen een van de vluchten.. alsof het nooit bestaan heeft .. we weten helemaal niet meer wat we moeten doen en zitten met ons handen in het haar .. heb hun een mail gestuurd ... we hebben geen nieuws ivm terugbetaling en onze heen vlucht is verdwenen ....