Ryanair Recenzje 87

Zeer slechte ervaring met Ryanair. Meerdere keren gevlogen met mijn trolley en nooit problemen gehad. Eerder al eens opgemeten en toen werd er gezegd dat deze paste en mee mocht als handbagage, sindsdien altijd gebruikt.

Deze vakantie vanuit Londen naar Dublin gevlogen met Ryanair. Op de terugweg naar Amsterdam werden verschillende mensen er tussenuit gehaald en gedwongen 60 euro te betalen, ondanks het passen in de box. Gevraagd op een second opinion van hun collega en deze vertelde mij dat ik mocht doorlopen. Ik werd vervolgens door een andere medewerker boos teruggeroepen, ‘want hij was het er niet mee eens’.

Veel mensen mochten doorlopen met veel grotere tassen en koffers en hier werd niet moeilijk over gedaan. Meerdere keren vermeld dat mijn koffer ook vanuit Londen naar Dublin mee mocht, maar hier werd geen gehoor aangegeven. Medewerker begon zelfs te dreigen met een dubbel tarief van 120 euro als ik niet ophield om te eisen waar ik recht op heb.

Ik heb dus 60 euro betaald zodat mijn kleine koffer van 6kg mee mocht ‘in het ruim’. Vervolgens had iedereen hun koffer met sticker gewoon boven hun geplaatst.

Als de koffer toch past en ik deze gewoon mee mag nemen, waar heb ik dan voor betaald?

Wat een ontiegelijk asociaal bedrijf die diefstal toepast op de consument.

Dat is nog niet alles, ook nog een uur vertraging. Iets waar Ryanair goed om bekend staat.

Voor mij zeker geen Ryanair meer en ik zal iedereen die dit leest ook afraden gebruik te maken van hun diensten!

Alles verliep vlot, goede vlucht, vriendelijk personeel.

Super slecht en onduidelijk beleid.

Wij vlogen van Eindhoven naar Valencia en de medewerker zei ons dat we onze betaalde trolley niet hoefde in te checken omdat er sowieso ruimte zou zijn in het vliegtuig.

Op de terugreis hebben we precies dezelfde stappen doorlopen, maar krijgen we bij de gate ineens te horen dat €46,- bij moeten betalen voor onze trolley omdat deze niet is afgegeven bij de incheckbalie.
Nadat we de €46,- hadden betaald, moest de koffer alsnog buiten worden overgedragen en in het ruim worden geplaatst.
Wat een belachelijk krom beleid.

De medewerkers in Valencia waren ronduit brutaal en respectloos.
Wij vliegen nooit meer met Ryanair.

Afgelopen zondag zouden wij terugvliegen met vlucht FR687 uit Wenen naar Eindhoven om 15:55 uur. Op het formulier stond, in mijn optiek, het zeer dringende verzoek om op tijd aanwezig te zijn want de gate sloot om 15:30 uur!! Niet op tijd? Jammer dan!!
Tegen vier uur stond iedereen nog te wachten. Uitleg waarom we niet konden boarden? Dacht het niet. Op een gegeven moment werden wij richting slurf gedirigeerd, wachten daar, en werden ingehaald door de complete crew van vliegmaatschappij LAUDA waar het chagrijn van afdroop, ze moesten zeker invallen op hun vrije dag en dat valt natuurlijk niet mee. U snapt het al, wij vlogen terug met LAUDA en niet met RYANAIR. Uitleg waarom? Tuurlijk niet, wij zijn slechts gewillige passagiers en je moet vooral geen eigen inbreng hebben.
Er werd, in het vliegtuig, (door een nicht van Niki Lauda?), in een soort "mitrailleur" Engels dingen gezegd die dan ook door niemand werd begrepen.
Ik ga er maar vanuit dat we terug zijn gevlogen door een piloot want vanuit de cockpit heerste er doodse stilte; geen welkom, geen vluchtinformatie, niks nada. Een uur te laat vertrokken we dan uiteindelijk. Welkom geheten in Nederland door de piloot? Nou, dat stond natuurlijk niet in zijn werkopdracht dus dan doe je dat uiteraard niet.
Al met al, over slechte communicatie gesproken, staat RYANAIR met stip bovenaan. Totale minachting voor de passagiers, bijzonder spijtig.
Het was de eerste keer dat wij met RYANAIR vlogen en dat was tevens de laatste keer. Een maatschappij die zo met zijn klanten omgaat verdient onze klandizie niet.
Fred den Toom

If you ever book a Ryanair flight and book a Parking through their website (Using ParkVia in Charleroi in my case), if you happen to change your flight dates (Even within 24 hours which is a "European Law") then you cannot amend or cancel your Parking booking and you would have to buy a new one without any refund.

In the FAQ/Support ryanair would ask you to contact the parking company which is not helpful to say the least, you cannot even extend your Parking booking by booking another parking period for the remaining days (Single entry/single exit policy).

So my advice, if you book a flight and need a parking, book it directly through the parking company and NOT via Ryanair. (ParkVia allows you to cancel up to 24h before the flight via their website, if you do it through Ryanair you cannot and this is brutally dishonest).

des voleurs =;;; essayes de changer un vol la veille du départ .
.après 3 chats avec3 personnes qui racrochent sans répondre aux questions
on te confirmer que ça coûtes plus cher que de refaire un vol et perdre 250 €

mieux que l'armée du salut VOLEURS !!!

De meest waardeloze klantenservice die er bestaat. Vlieg nooit met Ryanair, er zijn genoeg andere maatschappijen die hun klanten niet minachten.

Inloggen lukt nooit bij ze en je komt niet verder. Vragen uitgezet maar die worden nooit beantwoord of opgelost. Telkens zetten ze het op opgelost, terwijl er niks mee gedaan is. Kan nu niet mijn vlucht zien, inchecken etc. Ook aanpassen kan niet. Nu kan ik door hun niet op vakantie. Schade ga ik wel via de rechter verhalen. Slechte maatschappij. Nooit meer via Ryanair.

Het is een verzorgde vlieger met vriendelijk personeel. Ideaal voor korte vluchten.
Aan die prijzen kun je niet met een bus reizen.
Het is zo dat je voor ieder aspect moet betalen, klopt inderdaad, maar nu bepaal jij hoeveel centjes je uitgeeft..
Wel spijtig dat Cork Charleroi vluchten alleen in de zomermaanden zijn. Vliegers waren telkens proper ook eind van de dag.

Lost my baggage again. This has happened twice now!

Bonjour,

Etant moi-même très attentifs aux commentaires qui sont sources de partage d'expérience bonne ou mauvaise, he bien j'ai vécu ma première expérience de vol avec cette compagnie au départ de Charleroi (Belgique) au mois de Juin 2023 en destination de Vienne en Autriche, j'étais accompagné de gens qui avait l'habitude de voyager et cela m'a vraiment rassuré dans ce premier vol. Je peux vous dire que j'ai vécu un superbe moment du début à la fin, tout s'est très bien passé et j'en garderais un excellent souvenir du vol et du service et croyez moi pourtant je n'étais vraiment pas du tout à l'aise avec ça. Juste au retour, il y avait du retard et j'ai du prendre un avion d'une autre compagnie mais tout c'est très bien passé, pareil beau vol au retour.

Merci pour cette belle expérience, à refaire...

Le 22 avril 2023, j'ai accepté une offre proposée par RYANAIR pour une location de voiture en CROATIE avec la société BUDGET. La réservation a été confirmée et j'ai été débité immédiatement du montant de la location + l'assurance complémentaire pour une protection complète soit 136,98 €.
Le 04 mai, au comptoir de l'agence BUDGET à l'aéroport de Zagreb une réservation de 1.125,00 € a été prélevée comme caution avec ma carte de crédit.
Le 12 mai, j'ai retourné le véhicule en parfait état avec le réservoir plein. Aucun document n'a été signé.
A mon retour en Belgique, j'ai constaté que la réservation de 1.125,00 € avait bien été levée par contre j'étais débité de 436,26 € pour une location avec BUDGET.
De façon frauduleuse, un document en anglais m'avait été présenté pour signature. Je pensais confirmer le type et l'état du véhicule loué. Il s'agit en fait d'un autre contrat pour une location et une assurance, qui n'a aucune raison d'exister puisque le nécessaire avait été fait et payé au préalable avec RYANAIR, qui est donc l'initiateur de cette fraude.
Après de très nombreux échanges, le contrat RYANAIR m'a été remboursé. Il est donc bien confirmé le double emploi. C'est le second contrat qui est nul et sans effet et qui doit être remboursé.
Il s'agit d'une véritable escroquerie organisée.
La communication avec RYANAIR est impossible, ce sont des robots qui vous répondent (chatGPT probablement).
Je reste toujours dans l'attente du remboursement du contrat obtenu de façon frauduleuse par la société BUDGET, à l'initiative de RYANAIR.

OPLICHTERS! ZIJN ZELFS GEEN STER WAARD! Begint al bij het boeken, telkens er moet betaald worden blokkeert hun site. Zodat mensen opnieuw betalen en dan hun 2 de betaling nooit terugzien ofwel helemaal opnieuw moeten beginnen en dan zijn de prijzen ineens vehoogt. Dan zwijg ik nog over al hun malafide incheck, bagagetrucjes. Ik hoop dat Boontje, liefst vroeger dan laat om zijn loontje komt!

Trekt op niets, heb op 1 jaar tijd 4 x gevlogen en ELKE keer hebben ze vertraging. En dit gaat niet over 10 minuten, maar UREN. Schandalig!! Al 2x een overstap gemist

Vol retour de Comiso (Sicile) annulé en dernière minute avec aucune solution proposée par Ryanair malgré 2 appels avec plus de 1 heure d'attente au téléphone. J'ai du trouvé moi-même une solution pour le retour de mes vacances et cela m'a coûté beaucoup plus cher vu que c'était en dernière minute. Maintenant j'essaye d'introduire une plainte sur leur site pour avoir le remboursement de la différence de prix que j'ai du prendre en charge. Leur site propose un enregistrement de plainte en ligne qui ne fonctionne pas. J'ai finalement réussi à introduire une plainte et Ryanair m'invite à introduire ma plainte via un autre lien qui ne fonctionne pas et qui renvoie vers des pages vides. Aucun service clients, aucune considération pour les clients, annulation de vol à leur guise... Bref plus jamais Ryanair pour ma part.

Voyage à Ténérife du 28 aout 2022 au 5 septembre, aucune surprise en sachant que j'ai respecté toute leur conditions ( taille de bagage et etc). beaucoup moins chère que Tui au brussel Airline

j3ai un bon de valeur de 800€ pour un vol retardé en 2018 / depuis j'ai tenté a plusieurs reprises de profiter de ce bon // bug a chaque fois VOLONTAIRE DE LEUR PART ??? / et impossible de récupérer largent alors que c'est la LOI

Travelling a lot. Never flew with Ryanair as I did not want to fly with low cost carriers. Since covid I started to fly with them since a few (eg West Mediterranean country) airlines let me down seriously. Ryanair is above my expectations. Even cancelling a flight one can do all online and reimbursed/voucher quickly. Service is basic but one can not expect to fly first class for paying economy. Is one of my favourite airlines. Good prices, great destinations,easy booking, good service, punctuality and correct.